ホテル – ノボテルロンドンウェスト
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Novotelのホテル

ホテル ノボテルロンドンウェスト

1 Shortlands  Hammersmith International Ctre  Hammersmith 
W6 8DR  ロンドン
イギリス

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    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可 15  GBP
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サービス情報とお役立ち情報

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  • ペット同伴可 15  GBP
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室33室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室630
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室8
  • ファミリールーム143
  • コネクティングルーム22
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 冷房
    • 製氷機
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 直通電話
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスルームにヘアドライヤー
    • バスタブ
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 14,347件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルロンドンウェスト

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,785件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
K. K. ビジネス  - 15/09/2017
« コストパフォーマンスがたいへん良い。 »

ロンドン中心部まで多少時間がかかるものの、最寄地下鉄が複数路線ある駅なので、便が悪いという感じはなかった。最寄駅は部屋や館内設備も申し分なく、バーで提供されるドリンク、食事ともにお手頃な価格で、しかもおいしい。ルーム・キープに関してのみ、少し不満が残った。というのも、アメニティやお茶類、ミネラルウォターの補充は、毎日のように何かが不補充だったからだ。

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Yui カップル - 15/09/2017
« 大変満足、また宿泊したいです。 »

部屋は清潔かつ快適、イングリッシュブレックファーストの朝食ビュッフェなど、とても満足です。早朝外出のための朝食ボックス対応していただけて、よかったです。またぜひ利用したいです。

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T カップル - 05/09/2017
« レセプションが酷い »

レセプションスタッフの能力が低すぎる。チェックインの際にレイトチェックアウトを頼んだが(当方プラチナメンバー)、日本人に対する差別があるのではないかと思うような態度をされ、依頼は処理されていなかった。チェックアウト当日の朝、男性スタッフに同様のお願いをしたところ、バックヤードに確認をしに行き、カードキーの処理をしたのにも関わらず、13時すぎに部屋へ戻ったらカードキーが使えなかった。再度別のレセプションスタッフにプラチナメンバーであることとレイトチェックアウトしたい旨を伝えると、今度はキッチリ処理してもらえた。この東洋系のスタッフは笑顔が素敵で、素晴らしい方。ロケーションとハードが良いのでまた宿泊したいと思うが、スタッフの能力が低いので再び利用するかどうか微妙。

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匿名 ビジネス  - 05/09/2017
« 部屋の清掃(特に洗面室)が不十分、シャワーが最新機種なのに温度がきわめて不安定で不便した。 »

Le Club Acoor Hotelsのシルバー会員であるのと、交通の便がよいので、ロンドンで仕事をするときはいつもこのホテルを利用しているが、ほかのNovotelのちがって、ここはそれだけしか利用価値がない。スタッフの対応と朝食は普通である。しかし、部屋の清掃は常に不徹底で、洗面台のほこりをふき取ってくれないし、ティッシュぺーパーも完全に使い切らないと補充してくれない。これまで何度泊まっても、シャワーの温度か一定せず、今回は最新機種に変更になっていたが、あいかわらず、30秒に1回くらい50度を超すやけどしそうな熱いお湯になり、すぐに20度くらいの水にかわり、それが数秒続く。そして元の40度程度のこちらが設定した温度になるが、また30秒くらいたつと同じことが繰り返される。これが2013年の宿泊以来、5回連続で続いているので、本当になんとかしてほしい。

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匿名 ファミリー - 29/08/2017
« 交通の便がとても良い »

夏休みに、家族4人で利用しました。料金はリーズナブルでした。ベットは最高でしたが、アメニティグッズは物足りません。

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匿名 カップル - 25/08/2017
« おもてなしの心には程遠い? »

ホテルに立地については満足であったが、駅からのショートカットが分かりにくい他、歩道が無く歩きに悔く整備を要す。部屋には冷蔵補らしきものがあったが壊れていて不住した。この他、トイレットペーパーが残り少ないにも関わらず清掃後にも予備が無く・連絡、朝食の記載カードも宿泊数分の枚数が無く・連絡、対応は迅速ではあったが気の利かない内容であった。この他、トイレの水量が少なく流れ無い、換気が無い等、話には聞いてはいたが日本の通常のビジネスホテルでは中々無い内容であった。

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すさ 一人 - 06/08/2017
« 良かったです »

立地的に便利でお部屋は広くて清潔でアメニティは必要最低限ですが十分、部屋に持ってきてくれる朝食も楽ちんで良かったです。またこの近辺を訪れる際には利用したいと思います。

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匿名 ビジネス  - 02/08/2017
« ほぼ必要十分 »

快適に過ごすことができました。4点改善希望があります;1.4泊5日の滞在でしたが、衣類をしまうクローゼットが不足です2.シャワーブースのドレインのふたが壊れていて足が触れるたびにずれて場合によっては危険。点検されていますか?3.滞在中部屋の清掃が遅れていたことがあり、外出から戻った17時ころにスタッフが来ました。あと1時間ほどしたらまた外出するのでその時に掃除を、と話しましたが、残り二部屋だけなのでやらせてほしいと。結局清掃不要ということにしました。4.コンセントのアダプターを借りようとしたら貸し出しは無くて販売のみとのことでした。購入しましたが、あの程度のものは貸し出し用があっても良いのでは?

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Shunshiro T. ご友人 - 21/07/2017
« ハマースミス駅から近く便利。部屋は清潔感あり。 »

レストランの食事サービスに時間かかりすぎ。冷蔵庫が壊れていて修理頼んだ。翌日からOKー。友人の部屋はドアがずれていて閉まらなくて修理は翌日にされた。

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匿名 カップル - 18/07/2017
« フロントスタッフの態度が悪すぎる »

有人チェックインを利用したが、予約した部屋(ダブルベット+ソファ)より小さいダブルベット一つの部屋をアサインされた。チェックインカウンターにもどり予約表をみせ部屋をかえてもらいましたが、その際チェックインをした女性スタッフは「でもお2人で宿泊ですよね!」と悪たれをついた。部屋変更をお願いするため再度列に並び10分待ったがいざ私たちの順番がきてもそのスタッフは横から声をかけてくる別客の応対をしたりして、優先業務できていない様子。そして無表情。フロント業務は客とコンタクトのある大切な業務なので改善して頂きたい

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匿名 ビジネス  - 16/07/2017
« 立地も便利でゆっくり過ごすことができました。 »

今回に2回目の宿泊でしたが、部屋もバーカウンターも十分に利用させて頂きました。

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Ing ビジネス  - 14/07/2017
« 良いです »

宿泊途中に技術的問題で部屋を変わりましたが、フロントの手続きは素晴らしかったですm

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匿名 一人 - 11/07/2017
« HUSE KEEPING »

・3連泊したが、毎日シーツの交換がされていなかった。・ブレックファーストカードが入っていない日があった。・コップ、プラスチックコップ類が整えられていない日があった。・各サービスへの電話がなかなかつながらない。・ドライヤー、TVの電源が朝に入らない日があった。HUSE KEEPINGの質の向上が求められる。掃除後のマネージャーのチェック体制をとるべき。

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ハル ファミリー - 29/06/2017
« 夜の12時まで、下の階からどんどん響く音と音楽やマイクの声が聞こえ眠れなかった。 »

ノボテルには合計3泊したが、2泊目までは満足でした。3泊目は部屋が狭くかつ上記のような状況だった。また、受付での対応が悪い。ハマースミスラインが折り返し運転になっているのに、確認しても知らなかった。また荷物を預けるのに案内がちゃんとできておらず、再度受付で支払いをさせられ、結局20分以上かかり危うく電車に乗り遅れるところだった。

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Toshio カップル - 27/06/2017
« 眺めの良い部屋だったら最高でした »

とてもよかったのですが、6泊したのに、部屋が3階眺めが悪かった。ぜひ次回は眺めの良い部屋をお願いしたい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 25/06/2017
« 快適に泊まれました。 »

清掃は充分で、朝食も美味しく頂きました。受付の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

アコーホテルズ認証口コミ
Akiya K. 一人 - 20/06/2017
« スタッフが素晴らしい »

物価やホテル代が高いロンドンにおいて空港からも近いこのホテルは私の定宿です。旅行者が必要とするもの全てが揃っていて本当に助かります。1つ欲を言えばバスタブの仕切りガラスが半分しかないので、慣れない東洋人が使うと水を便器のほうにまでたくさんこぼしてしまいその後バスルームが悲惨です。ガラスじゃなくてカーテンでも良いと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 16/06/2017
« 朝食 »

朝食を引き上げるタイミングが早すぎです。届いて5分でこられても。。。ゆっくり、食べてはいけないのでしょうか。

アコーホテルズ認証口コミ
わんわん ご友人 - 15/06/2017
« 空港や中心部へのアクセスを含め不自由なく過ごせた。 »

日本人や他たくさんの外国の方が利用されている大きなホテルのようで、安心して宿泊することができました。受付スタッフの方には、英語がわからない私たちに親切に説明していただきました。ひとつ残念なことは、ルームサービスの朝食のシステムがイマイチ分かりづらかったです。1日注文し損ねてしまい、届かないというハプニングがあったものの、前日に余った食材をキープしてあったので結果オーライです。ピカデリーなどの中心部や、行き帰りの空港へのアクセスもわかりやすい場所で初ロンドン旅行の私には便利な場所でよかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
Glen 一人 - 11/06/2017
« 満足な宿泊 »

部屋も広く清潔で綺麗でした。とても好感の持てる滞在でした。

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