ホテル ノボテルロンドンウェスト 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 4,525 件のレビュー
ノボテルロンドンウェスト
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客室 1

人数
子供の年齢
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ホテルのその他の情報

  • あらゆるニーズに対応できる33のミーティングエリア

  • 全室Wi-Fi無料

  • 設備が充実したフィットネスセンター

  • 地下鉄ハマースミス駅から徒歩3分

  • ハロッズやハイドパークへは地下鉄ですぐの好アクセス

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 15.00 GBP
  • 完全禁煙ホテル
  • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室25室
  • コンベンションホテル

ホテル所在地

ノボテルロンドンウェスト

1 Shortlands
Hammersmith International Ctre
Hammersmith
W6 8DR
ロンドン
イギリス

電話番号: +442076600680

ファックス: (+44)208/7488061

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • LONDON TRANSPORT :   9 OR 10 HAMMERSMITH

  • HAMMERSMITH STATION :   DISTRICT LINE

  • HAMMERSMITH :   HAMMERSMITH

  • 飛行機で

    LONDON CITY AIRPORT 30km / 18.75 マイル

  • 飛行機で

    LONDON GATWICK 50km / 31.25 マイル

  • 飛行機で

    LONDON HEATHROW 21.4km / 13.3 マイル

  • 船で

    DOVER 128km / 80 マイル

  • 船で

    FOLKESTONE 120km / 75 マイル

  • ヘリコプターで

    CITY AIRPORT 30km / 18.75 マイル

  • 車で

    M1, M4 0.5km / 0.31 マイル

  • 車で

    M20, M25 0.5km / 0.31 マイル

  • 車で

    M3 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    LONDON ST PANCRAS 6.7km / 4.16 マイル

  • 電車で

    PADDINGTON 8km / 5 マイル

  • 電車で

    VICTORIA STATION 8km / 5 マイル

GPS:51.492115, -0.219759

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム: クイーンサイズベッド1台、ソファベッド

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 23
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアツインルーム

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 23
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 23
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

プレミアムエグゼクティブルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 23
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

ジュニアスイート: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 39
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

AROMA RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Aroma Restaurant では、バラエティ豊かな多国籍料理をお楽しみいただけます。さまざまな種類の最高級の肉料理、シーフード、パン、フルーツ、野菜をビュッフェ式でお出ししています。シェフが腕を振った最高のお食事をご堪能ください。

昼食

12:00 - 14:30

夕食

17:30 - 22:00

ARTISAN GRILL

お料理の種類: その他の料理

Artisan Grill はノボテルロンドンウェストの最新のレストランです。モダンでありながらエレガントな雰囲気の漂う店内で、最高級の肉や魚のグリル料理をお召し上がりいただけます。カジュアルなビュッフェ式の Aroma Restaurant とは違った魅力を味わうことができます。

昼食

夕食

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

パティオの付いた Lounge Bar は、ノボテルロンドンウェストの目玉です。多国籍料理とバーの伝統的な軽食をお召し上がりいただけます。フレンドリーで落ち着いた雰囲気の中、お食事をしたり、ご友人と会ったりするのに最適です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:25

  • 最大サイズ:1,726 m²

  • 最大ご利用人数:1,000 人

  • パーティの最大ご利用人数:650 人

詳細
ノボテルロンドンウェストの会議室

お客さまの口コミ
ノボテルロンドンウェスト

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.2/5

20,225 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

4,525 件のレビュー

また泊まりたいと思います

お客さまの声 4.2/5

Matt ビジネス - 12/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

出張で利用しました。空港までの電車もあり、駅前にはスーパーやショップが多く、また繁華街までも出やすくとても便利でした。1つだけ不満があるとすれば、シャワーの水圧が非常に弱かった点です。

Emi M. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

部屋の雰囲気がよい、交通の便がよい

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 03/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

インターネットの接続があまり良くなかった。部屋のアメニティは満足、清潔感が あって心地よかった。朝食やバーラウンジも満足。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

満足ですが、水回りがわるい。シャワー水圧が弱すぎる、バスタブの流れ排水が悪すぎてバスタブがお湯が溜まった。

お客さまの声 4.2/5

London ファミリー - 02/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ペットボトルの水は初日のみ無料だった。毎日一人1本無料ならありがたい。部屋は広く清潔、ベッドは広く硬さもよく寝心地はとても良かった。防音が悪く、廊下や上下隣の部屋からの音がうるさかった。水回りがとても悪い。シャワーは水圧が非常に弱く、熱いお湯は出たもののシャワーを浴びた感がしなかった。排水が悪く、水はけが悪い、シャワーを浴びたらバスタブにお湯がたまりなかなか流れるのに時間がかかった。洗面所も同様水はけが悪い。トイレは流すと勢い良すぎて水便座や床に飛び散った。ロケーションは悪くないがハマースミス駅からホテルまでは暗く殺風景だった。ホテルにコンビニなど水やお菓子など買う場所がなかったので、近くにもコンビニがすぐになく不便であった。

Yuko R. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Mr

お客さまの声 4.2/5

Jaki ご友人 - 30/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

いつも感じるが部屋は綺麗。スーツケース2っが広げられるに十分な広さ。バー、レストランもあってくつろげる。快適。あえて言えばホテルからハマースミス駅への駐車場が殺風景で夜は少々不安な感じはします。

Akihiko S. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer
お客さまの声 4.2/5

ふ. ファミリー - 30/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

バスタブの栓が壊れていました。

Fumiko N. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

とても良かったです

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 30/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

最寄駅からの距離、最寄駅から主要駅へのアクセスがとても良かったです。 部屋のサイズも特に問題なく快適でした。 改善点としては、バス・シャワーの中途半端なガラスの仕切りが不便でした。

Kazumasa K. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

快適であった。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋が遠かった。

Yoshinori K. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

部屋がとてもきれいで、駅からのアクセスも良く、助かりました

お客さまの声 4.2/5

Nana ビジネス - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

お風呂の栓の開け閉めがわからずそこだけは苦労しました

Nana F. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

施設の改善が必要

お客さまの声 4.2/5

D ビジネス - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

壁が薄すぎて隣の声が丸聞こえ。隣の声で何回も起きた。隣の部屋でiPhoneが振動すると、まるで自分の部屋でiPhoneのバイブが鳴っているのかと思うくらいに聞こえる。 シャワーのお湯の出方は悪い。 廊下は汚い。何かが割れたカケラが落ちていて、三日間は掃除されておらず、危ないのと同時に汚かった。 途中体調が悪くなりフロントに体温計を借りようと電話したら、まったく備えていないとの返事に驚いた。一本くらい救急箱に入れておくべきではないだろうか。 いたって普通なビジネスホテルで、日本だったら苦情が来るくらい汚れていて、しかも値段が高い。来年は違うホテルにします。

Dongyang N. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 私たちの部屋については、私はあなたがそれらを気分が悪くなることを見つけることができることを理解しています。私達の経営管理チームはそれに取り組んでいます、そして私達は私達の部屋で既に改善をしています。私たちのエグゼクティブフロアの1つはすでに完全に改装されています。ご存知のとおり、このサイズのホテルを改装するのは非常に長期にわたるプロジェクトであり、お客様がホテルを一新したことを確認するまでに時間がかかることがあります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

駅から近くて便利

お客さまの声 4.2/5

Misako ビジネス - 04/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

駅から近く便利でした。大型バスの団体客専用のロビー前の外はちょっと暗くて殺風景な感じですね。ロビーをでて左側に行くと駅があるのか不安な気持ちになりました。

Misako E. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

サービス

お客さまの声 4.2/5

匿名 カップル - 03/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

地下鉄のハマースミスからすごく近くてよかった。 接客も英語分からなかったけどすごくゆっくり話してくれて何とか分かった。 朝食は量がすごくてこれはこれでよかった。

Yasuharu Y. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

快適でした。

お客さまの声 4.2/5

H 一人 - 19/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

レセプション、部屋の清潔さ等、特にストレスなく滞在できました。 ありがとうございました。

Hisashi W. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

便利でした

お客さまの声 4.2/5

Sunny 一人 - 17/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

駅から近く、部屋も温度湿度ともに快適でした。G1フロアにATMがあるのが便利です。チェックイン時から、洗面所の水が流れなくて参りましたが、フロントに伝えたところ、すぐに直してくれました。

Takemura Y. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Perrine Petit Guest Experience Officer

NOVOTEL LONDON WEST は次回も又泊まりたい

お客さまの声 4.2/5

Chieko ご友人 - 12/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ミュージカルを観る目的で初めて訪れたロンドンでのホテル。 NOVOTELにして良かった! 朝食buffetも美味しく充実している。 中心地に出るのも便利な場所に有り。地下鉄HAMMER SMITH まで徒歩5分くらい。 LHR空港✈️迄もタクシーで30分程。地下鉄でも一本で行ける Reception Staffsも感じ良く、親切です。 老眼でも見えるような地下鉄路線図が欲しくて尋ねたら、ネットからプリントしようとしてくれました。 結果拡大したらボケてしまい、上手くはいかなかったけれど、その努力してくれる対応がとても嬉しかった。ありがとう おかげさまで、英国人もロンドンも大好きになりました。❤️

お客様のレビューを読んでいただいて本当に感謝しております、客様の肯定的なコメントを読むことが本当に嬉しかったです。 最後の点数(10/100)にかんして、コメントに反映していないようでしたので、もしかしたら他に不満足なところがありまして、この点数にいただいた理由があったのでしょうかと思いまして。よろしければ教えていただけますでしょうか。 私たちは常にお客様に最高の経験を提供することを目指しているので、もう一度、お客様のフィードバックは大歓迎です。 Luca Vannini h0…

とても良かったです

お客さまの声 4.2/5

え. ファミリー - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフさんが丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

Erina/Hiroki N. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

久しぶりに宿泊しました。空港、中心街へのアクセスがやはり良いですね。朝食の受付係も以前の方がおられ毎朝上手に案内戴けました。

お客さまの声 4.2/5

Uk F. V. ファミリー - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ただ、宿泊初日の部屋の暖房が作動せず、またテレビも故障。翌日部屋を変更して戴きましたが、テレビは「FreeView」のシステムの問題のため、全ての部屋で同じ現象が起きているとのこと。年末(Xmas)のため、IT職員は休暇、「Freeview」もXmasのため応対できず、とのことでした。しかし、年始になっても修理されることはなく、ホテル側から進捗について連絡がなく、少々がっかり。故障はテレビガイドが「一切」表示されない状況で、ガイドには日時が「2018年2月25日」と表示。ということは、この現象(故障)10か月も前から起きていながら、修理されていなかった?近隣の定宿のIbis earl's courtは設備などは古いですが、そのような問題に遭遇したことがありません。

Dear Mr. y. Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. We're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again in future. . Warm regards, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

とても良かった。

お客さまの声 4.2/5

T_ming ファミリー - 07/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

快適な旅行を過ごせました。部屋は清潔で清掃が行き届いていました。接客も笑顔で、心地よいものでした。

TSUYOSHI/SANAE M. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

比較的快適で過ごせました。部屋の大きさや設備にも特に困ることはありませんでした。

お客さまの声 4.2/5

Yuri ファミリー - 29/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

空調の温度調節があまりわかりませんでした。少し暑くて、温度を下げたのですが、それでもなかな温度が下がらなかったです。

Y/S T. 様 この度は、Novotel London West でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

歯ブラシは必要だ

Dear Mr. Y., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Angela Finocchiaro Guest Experience Manager

良かった。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の広さ、清潔感、ジム、朝食、フロントの応対満足。朝食のレストランの対応のみ改善されれば良い。

Dear Takeshi A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great stay in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer
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