ホテル – メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル
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メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル

アコーホテルズのホテル
4.4/5 4,502件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOUR
    • 営業時間: 週末 24 HOUR
  • ドリンクの自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス, 周辺)
    • セルフサービスのビジネスセンター (有料サービス)
  • コピー/印刷サービス利用可能  (周辺)
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ホテル所在地

客室

スタンダードルーム、スーペリアルーム、そして特別なプリビレッジルームの3タイプから客室をお選びいただけます。できる限り快適な滞在がお楽しみいただけるよう、ほかにもさまざまなサービスを提供しております。

  • 客室88
  • 完全禁煙ホテル
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 110/120 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • すべての客室にデスク
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 直通電話
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 高速回線
    • ミニバー
    • スイート TV
    • コーヒー/紅茶セット
    • ドリンクの自動販売機
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 4,502件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
通. ビジネス  - 30/10/2017
« 全体的に可もなく不可もなく »

不満を感じる点が多かった。・チェックイン時、10分から20分で部屋が用意できると言われたが、ロビーで待っていたところ、声をかけられたのは50分後だった。・昼食に、シーフードパスタをレストランで食べたが、美味しいとは思わなかった。・ルームサービスの電話をかけたら、ポルトガル語で英語は分からない、レセプションにかけろと言われた。・ルームサービスは30分で届くとメニューにかかれていたが、実際は50分かかった。misto quenchとシーザーサラダに、なぜそれほど時間がかかったのか、全く理解できない。・部屋を不在にすると、マスターの電源が切れる。部屋に置き去り充電しようとしたタブレットが充電できなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yu Baba, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/06/2017
« 言葉の問題 »

国際チェーンのホテルなのに、朝食会場で英語が通じないので、苦労しました。日本のホテルも同じ(日本語しか通じない)かもしれませんが、外国人にとっては、ストレスに感じる部分だと思います。今回、人に頼んで予約してもらったので、会員番号が予約情報に入力されておらず、フロントで会員番号を示したのですが、番号が入力されていないので、ポイントが付きませんでした。領収書を貴社に送付するのは面倒なので、今回は諦めます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 23/01/2017

インタネットのつながりが悪い

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 13/12/2016

立地条件、宿泊料金からすると十分な設備及びサービスだと思います。あえていえば、シャワー、洗面台、便器など水回りの設備、設備メンテナンス(シャワーの蛇口のハンドルの蓋のようなものが外れる)、配置、大きさなどに若干の不満が残りました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 16/11/2016

ゆっくり滞在できました。部屋に、無料の飲料水のサービスがあれば嬉しいです。

ウェブユーザーの評価

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ホテル ベラス アルテス サンパウロ パウリスタ - マネージド by アコーホテルズ
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イビス バジェット サンパウロ パウリスタ
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