メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 5,849 件のレビュー
メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル
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このホテルは Planet 21 銀です。

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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • ルームサービス
  • ドリンクの自動販売機
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル

Rua Padre Joao Manuel 202
Jardins
SAO PAULO SP
01411000
サンパウロ
ブラジル

電話番号: +551130691600

ファックス: (+55)1130691590

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • AIPORT BUS SERVICE :   Trianon Masp

  • METRÔ :   Consolação - 2 quadras

GPS:-23.560173, -46.66074

当ホテルの客室

スタンダードルーム、スーペリアルーム、そして特別なプリビレッジルームの3タイプから客室をお選びいただけます。できる限り快適な滞在がお楽しみいただけるよう、ほかにもさまざまなサービスを提供しております。

スタンダードルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 42
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 32
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: シングルベッド3台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 42
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

プリビレッジルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 42
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアスイート: クイーンサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 42
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

DA FRANCO

お料理の種類: 多国籍料理

昼食

12:00 - 15:00

夕食

19:00 - 23:00

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:56 m²

  • 最大ご利用人数:50 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール サンパウロ アラメダス ホテル

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アコーホテルズの評価 4.4/5

5,849 件のレビュー

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインをもっと迅速にやってもらえると より良い

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Livia Alvisi General Manager

トイレとシャワーが良くない

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊者によると、「ホテルの部屋はまずまずなのですが、トイレとシャワーが結構、厳しいです・・・。」とのことでした。

Dear Motoshi M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure São Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

全体的に可もなく不可もなく

お客さまの声 4.4/5

通. ビジネス - 30/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

不満を感じる点が多かった。・チェックイン時、10分から20分で部屋が用意できると言われたが、ロビーで待っていたところ、声をかけられたのは50分後だった。・昼食に、シーフードパスタをレストランで食べたが、美味しいとは思わなかった。・ルームサービスの電話をかけたら、ポルトガル語で英語は分からない、レセプションにかけろと言われた。・ルームサービスは30分で届くとメニューにかかれていたが、実際は50分かかった。misto quenchとシーザーサラダに、なぜそれほど時間がかかったのか、全く理解できない。・部屋を不在にすると、マスターの電源が切れる。部屋に置き去り充電しようとしたタブレットが充電できなかった。

Dear Yu B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

言葉の問題

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 07/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

国際チェーンのホテルなのに、朝食会場で英語が通じないので、苦労しました。日本のホテルも同じ(日本語しか通じない)かもしれませんが、外国人にとっては、ストレスに感じる部分だと思います。今回、人に頼んで予約してもらったので、会員番号が予約情報に入力されておらず、フロントで会員番号を示したのですが、番号が入力されていないので、ポイントが付きませんでした。領収書を貴社に送付するのは面倒なので、今回は諦めます。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 23/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

インタネットのつながりが悪い

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 13/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地条件、宿泊料金からすると十分な設備及びサービスだと思います。あえていえば、シャワー、洗面台、便器など水回りの設備、設備メンテナンス(シャワーの蛇口のハンドルの蓋のようなものが外れる)、配置、大きさなどに若干の不満が残りました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 16/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ゆっくり滞在できました。部屋に、無料の飲料水のサービスがあれば嬉しいです。

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