ホテル – プルマンパリシャルルドゴールエアポート
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Mercureのホテル

プルマンパリシャルルドゴールエアポート

Roissypôle Ouest  Route de la Commune  Cedex 
95713  ロワシーシャルルドゴール
フランス

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  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール

サービス情報とお役立ち情報

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  • ペット同伴可 15  EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • PARIS ROISSY CDG
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • スペイン語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • ソラリウム

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室18室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
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ホテル所在地

客室

広々とした客室とスイートに、三重ガラス窓、防音設計、Wi-Fi、個別調節可能なエアコンなど、配慮の行き届いた設備とサービスを整えています。また、ワンランク上の寝具もご用意しているので、より快適におくつろぎいただけます。

  • 客室345
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室8
  • ファミリールーム13
  • コネクティングルーム14
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • リモコン付き TV
    • すべての客室にデスク
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Air conditionning with individual remote
    • Canal+ とCanalsatのチャンネルブーケ
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • 電話
    • 高速回線
    • Nespresso experience offered
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 2,846件の口コミ

お客さまの口コミ プルマンパリシャルルドゴールエアポート

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匿名 ビジネス  - 21/04/2017

今回、シャルルドゴール空港内のホテルに宿泊するに際して、私自身は空港の運転手により、本来宿泊する予定のコンベンションではない別なホテルに連れていかれました。またその後、本来のコンベンションに移動するまでに、ほんの5分の距離をホテルの従業員の指示で1時間も待たされました。その上、コンベンションに到着してチェックインをした際に、既に私の予約で別な日系人がチェックインを済ませていて、私の部屋が無いという説明を受けました。フロントのミスで私の予約を他の人に回してしまったことが分かったにも関わらず、その宿泊者をフロントまで呼んで、受付のミスを説明し退室を了解させるまで、私もに部屋を提供せず1時間程度フロントで立ったまま待たされました。その日系人の名前と、私の名前が似ていたというだけの理由です。国籍も名前も苗字も全く違うにも関わらずです。更に、その日系人曰く、ホテルでホテルに行くようにタクシーに依頼したらこのホテルに連れて来られて、チェックインしたらそのまま受け入れられたのに、なぜ今更ホテルを変わらなければいけないのかとクレームしていました。一時間後にやっとフロントのミスが間違いないことが判明し、私に部屋の鍵を渡してくれましたが、すみませんでしたというだけで、それ以外になんの対応もありませんでした。更に、驚いたことに翌日チェックアウトする際に、前日に間違って受付した人がホテル内で購入した製品についての請求を私にしてきました。私は、ホテル内での買い物は一切していないと説明し、且つ、前日のフロントの受付ミスの話をしましたが、前日の問題が伝わっていないのか、私が買い物をしていないという事をすんなり理解してくれなく、本当に私の請求から外されているのかいまだに不安です。後日、クレジットカードなりの明細を確認しますが、今回のホテルの対応はあまりにもずさんな上、レベルの低さに驚きました。わざわざシャルルドゴール空港内に多々あるホテルからコンベンションを指定して宿泊したのが残念でなりませんでした。

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匿名 ビジネス  - 11/09/2016

飛行機待ちで1泊しただけです。朝飯もあったし、部屋もきれいでした。

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匿名 一人 - 19/07/2016

当日に予約して行ったら予約が見つからないと1時間以上待たされた。 最終的に宿泊はできたが、フロントが確認作業をしている時に全く状況説明がなく何をしているのかわからなかった。 予約完了というメールが届いている以上、それ以降はホテルとサイトの問題で今回のような事は起きるべきではないとおもった。

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匿名 ビジネス  - 19/07/2016

きちんとしたホテルかと思ったが、期待外れ。4つ星ホテルとは思えない。 清掃は行き届いていない。もう2度と宿泊しない。

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匿名 ビジネス  - 16/06/2016

1.チェックインが深夜0時過ぎになり、フロントへ行ったら宿泊予約がされていなかった。 2.予約(Booking)控を提示し、処理を依頼したが、フロント係男性2名が要領を得ず、部屋のカードキーを受け取るまで45分かかった。 3.同僚で宿泊した者はカード受領し部屋に行ったら、宿泊客が寝ており、既に使用中の部屋であった。  更に再度別の部屋を案内されたら、今度はベッドメイクがされていない部屋だったとのこと。 以上の様にフロント係のレベルが低すぎ、話にならない。接客以前のレベルと感じた。 部屋自体はさほど問題はないと思うので、従業員教育をしっかりして頂きたい。

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匿名 ビジネス  - 31/01/2016

2回目ですが大変空港からのアクセスが良く重宝しております。 1年に1回の宿泊ですが、又滞在すると思います。 朝食のバリエーションがもう少し変化があれば申し分ないです。

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