メルキュール パリ シャルルドゴール エアポート 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 1,070 件のレビュー
メルキュール パリ シャルルドゴール エアポート
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ホテルのその他の情報

  • 空港の中心部に立地

  • 滑走路の素晴らしい眺め

  • エンターテインメントをご用意したラウンジバー

  • 屋内温水プールとフィットネスルーム

  • 主要な見本市の開催時には、パリノールヴィルパント見本市会場とルブルジェ間の無料シャトルを運行

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 15.00 EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • ソラリウム
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室18室
  • 会議/コンベンション
  • セルフサービスのビジネスセンター

ホテル所在地

メルキュール パリ シャルルドゴール エアポート

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
ロワシー シャルルドゴール
フランス

電話番号: +33149192929

ファックス: (+33)1/49192900

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :   CDG VAL PARK PR

  • RER B :   RER B CDG AIRPORT 1

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 40km / 24.85 マイル

  • 飛行機で

    PARIS ROISSY CDG 0km / 0 マイル

  • 電車で

    ROISSY 0.5km / 0.31 マイル

GPS:49.00759, 2.54931

当ホテルの客室

広々とした客室とスイートに、三重ガラス窓、防音設計、Wi-Fi、個別調節可能なエアコンなど、配慮の行き届いた設備とサービスを整えています。また、ワンランク上の寝具もご用意しているので、より快適におくつろぎいただけます。

クラシックルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

ファミリースーペリアルーム: ダブルベッド2台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

スイート: ダブルベッド1台、ダブルソファベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 52
  • ビュー: エアポートビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

ファミリースイート: ダブルベッド2台、ダブルサイズのソファベッド1台

  • 最大人数: ‌7
  • 面積: 最低価格 74
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

レストランとバー

L'ESCALE

お料理の種類: 多国籍料理

レストラン「レスカル」では、質の高い食材を使い、シェフと料理チームが心を込めておいしい料理をお作りしています。メニューや日替わり料理は季節ごとに変わるので、いつもフレッシュな食材をお楽しみいただけます。ぜひお越しください。

昼食

夕食

B. LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

館内のラウンジバーは、お仕事にもおしゃべりにも、のんびりしたり気分転換したりするにも最適な場所。ラウンジバーとしてのご利用はもちろん、本やゲーム、ビリヤードなどもお楽しみいただけます。7時から翌1時まで営業。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:18

  • 最大サイズ:210 m²

  • 最大ご利用人数:210 人

  • パーティの最大ご利用人数:160 人

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お客さまの口コミ
メルキュール パリ シャルルドゴール エアポート

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アコーホテルズの評価 4.1/5

5,119 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,070 件のレビュー

良いホテル

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

976junyan 出張・ビジネス - 07/05/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

空港のシャトルトレインを利用できるホテルでは、問題無いレベル スタッフも良い、パリ市内へのアクセスもロワシー駅までシャトルで直にいける。 朝食は、以前から比べると少しバリエーションが少なくないている。

この度は、Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Eric BOUF Directeur Général

No housekeeping

お客さまの声 4.1/5

A ビジネス - 17/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

2泊宿泊したところ、2日目の夜に部屋に戻ったら部屋が掃除させれておりませんでした。2日目の宿泊は、後から予約したので、このようなことが起こらないように、1日目に確認したのですが。2日目の夜に部屋に入ろうと思ったら、ルームキーが機能しなかったので、1日分しかない予約できていなかったんだと思います。 仕事で夜遅くに帰ったため、早く寝たかったのですが、ホテルの受付に連絡してから1時間後にマネージャーに頼み新しい部屋を用意していただきました。最初に連絡して人が来たのが25分後、その方は、部屋はいっぱいだから新しい部屋を用意できないため、ハウスキーパーを呼ぶと言いました。部屋は変えていただきましたが、大変不快な夜となりました。

Ayano T. 様 この度は、Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Direction Générale 00 33 1 49 19 29 13

良いホテルでした

お客さまの声 4.1/5

Travel I. P. ビジネス - 22/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も食事も満足でした。2点だけ改善されればもっと良くなると思います。1、旅慣れていないため知らなかったのですが、pre authorizationの説明なくクレジットカードの提示を求められたため、説明があった方が良いかと思います2、CDGvalの駅の場所が分かりづらく、簡単な地図かホテル前に案内図があれば助かります

遅い到着でも安心できました。

お客さまの声 4.1/5

Leo 一人 - 09/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

一晩のトランジットで利用させていただきました。利便性ではターミナル3駅に隣接するホテルのほうが、駅からの距離、また鉄道駅(ターミナル1駅)もあるため、劣位ですが、それでも駅からホテルまでの案内はボード、路面の矢印など迷わずに行くことができ、評価できます。ホテルの周囲にはコンビニやスーパーマーケットなどが無いので、ホテルのバーとレストランの営業時間は、24時間営業か、深夜までの営業としていただけると良いと思います。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 28/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応が非常に不快。英語が上手でなく、意志をうまく伝えられなかった部分はあるが、行き先の質問に対して、途中で投げ出し、歩きながらバックストックに戻っていくという対応があった。(大柄で短髪、ひげの男)二度と宿泊したくはない。

Dear Takumi 様 この度は、Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Karine ESCURAT Directrice Générale 00 33 1 49 19 29 13

部屋は清潔で、受付けやレストランのスタッフはフレンドリーで印象は良かったです。

お客さまの声 4.1/5

Ms ビジネス - 04/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

受付けに日本語が話せる方がいて意外でしたが、少し気が休まりました。

きれいな宿、適切なサービスですが、改善の余地ありです。

お客さまの声 4.1/5

Yusaku H. ビジネス - 29/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応はよい。 空港へのシャトルバスを利用したが、どれがシャトルバスなのか別の送迎バスなのかわかりにくかった。また、玄関で待っている間、従業員が入り口でタバコを吸いながらたむろしているのが非常に目障りであった。 はっきり言って迷惑で邪魔であった。敷布団がふかふかしていてとても気持ちがよかったが、スプリングがキシキシ音を立ててへたっているのが残念であった。

Yusaku H. 様 この度は、Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Karine ESCURAT Directrice Générale 00 33 1 49 19 29 13
お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 21/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

今回、シャルルドゴール空港内のホテルに宿泊するに際して、私自身は空港の運転手により、本来宿泊する予定のコンベンションではない別なホテルに連れていかれました。またその後、本来のコンベンションに移動するまでに、ほんの5分の距離をホテルの従業員の指示で1時間も待たされました。その上、コンベンションに到着してチェックインをした際に、既に私の予約で別な日系人がチェックインを済ませていて、私の部屋が無いという説明を受けました。フロントのミスで私の予約を他の人に回してしまったことが分かったにも関わらず、その宿泊者をフロントまで呼んで、受付のミスを説明し退室を了解させるまで、私もに部屋を提供せず1時間程度フロントで立ったまま待たされました。その日系人の名前と、私の名前が似ていたというだけの理由です。国籍も名前も苗字も全く違うにも関わらずです。更に、その日系人曰く、ホテルでホテルに行くようにタクシーに依頼したらこのホテルに連れて来られて、チェックインしたらそのまま受け入れられたのに、なぜ今更ホテルを変わらなければいけないのかとクレームしていました。一時間後にやっとフロントのミスが間違いないことが判明し、私に部屋の鍵を渡してくれましたが、すみませんでしたというだけで、それ以外になんの対応もありませんでした。更に、驚いたことに翌日チェックアウトする際に、前日に間違って受付した人がホテル内で購入した製品についての請求を私にしてきました。私は、ホテル内での買い物は一切していないと説明し、且つ、前日のフロントの受付ミスの話をしましたが、前日の問題が伝わっていないのか、私が買い物をしていないという事をすんなり理解してくれなく、本当に私の請求から外されているのかいまだに不安です。後日、クレジットカードなりの明細を確認しますが、今回のホテルの対応はあまりにもずさんな上、レベルの低さに驚きました。わざわざシャルルドゴール空港内に多々あるホテルからコンベンションを指定して宿泊したのが残念でなりませんでした。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 11/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

飛行機待ちで1泊しただけです。朝飯もあったし、部屋もきれいでした。

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 19/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

当日に予約して行ったら予約が見つからないと1時間以上待たされた。最終的に宿泊はできたが、フロントが確認作業をしている時に全く状況説明がなく何をしているのかわからなかった。予約完了というメールが届いている以上、それ以降はホテルとサイトの問題で今回のような事は起きるべきではないとおもった。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 19/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

きちんとしたホテルかと思ったが、期待外れ。4つ星ホテルとは思えない。清掃は行き届いていない。もう2度と宿泊しない。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 16/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

1.チェックインが深夜0時過ぎになり、フロントへ行ったら宿泊予約がされていなかった。2.予約(Booking)控を提示し、処理を依頼したが、フロント係男性2名が要領を得ず、部屋のカードキーを受け取るまで45分かかった。3.同僚で宿泊した者はカード受領し部屋に行ったら、宿泊客が寝ており、既に使用中の部屋であった。 更に再度別の部屋を案内されたら、今度はベッドメイクがされていない部屋だったとのこと。以上の様にフロント係のレベルが低すぎ、話にならない。接客以前のレベルと感じた。部屋自体はさほど問題はないと思うので、従業員教育をしっかりして頂きたい。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 31/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

2回目ですが大変空港からのアクセスが良く重宝しております。1年に1回の宿泊ですが、又滞在すると思います。朝食のバリエーションがもう少し変化があれば申し分ないです。

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