ホテル – ノボテルロンボク
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ホテル ノボテルロンボク

4.3/5 2,369件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • MATARAM
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • ビーチとウォータースポーツ
    • 遊覧船
    • カヤック
    • 足こぎボート
    • プライベートビーチ
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター (有料サービス)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental (有料サービス)
    • アウトドアスポーツ
    • バスケットボール施設 (周辺)
    • ビリヤード/スヌーカー
    • Boules/petanque
    • ダーツ
    • サッカー
    • 乗馬
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室102室
  • コネクティングルーム29室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 客室にデータポート
    • 電話
    • 直通電話
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • Web TV
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 2,369 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルロンボク

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ファミリー - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロンボク »

2度目のロンボク島で、ノボテル・ロンボクは初めてのステイでした。家族でコッテージ宿泊も初めての経験で楽しかったです。ビーチに加えてビーチサッカーやビーチバレーも楽しめ、子供も新しいお友達ができたり、DVDを観たり、引潮の浅瀬でヤドカリやヒトデ、ウニ等の生き物の観察も出来て、大変喜んでおります。機会が有ればまたノボテル・ロンボクを訪れたいと思っています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なる鈴木さん、 ノボテルロンボクリゾート&ヴィラズの温かいご挨拶! ノボテルロンボクリゾート&ヴィラズでのご滞在はお客様のご意見をお待ちしています。 私たちは、滞在中に家族と一緒に施設や活動を楽しんだことを聞いて喜んでいます。 ロンボクでの休暇中に私たちを選んでいただき、ありがとうございます。また、より良い滞在のために皆様をすぐにお迎えすることを楽しみにしております。 よろしく、 ロビーイワワン Asst。 ゲストエクスペリエンスマネージャー

匿名 一人 - 03/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ヴィラについて »

今回、スーペリアルームからヴィラにアップグレードして頂きありがとうございました。初めてヴィラに泊まって大変満足でしたが不満があるとすれば部屋に入る扉をスライドさせるのが重たいのと、ベットの蚊帳が少し臭かった事です。それ以外は満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度、Novotel Lombok Resort and Villas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jan Kroeckel General Manager

Y. K. ファミリー - 12/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ディナータイムのショーがGood »

2泊だけでしたが、両晩ともディナータイムのショーが楽しめて良かったです。特に金曜日のホテルスタッフによるショーは最高に楽しめました。食事もとても美味しくて満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. y. 様 この度は、Novotel Lombok Resort and Villas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jan Kroeckel General Manager

匿名 カップル - 02/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ロンボクステイはいつもノボテルです! »

今回はヴィラにアップグレードして頂き、よりノボテルの良さを実感でした!次回もまたステイしたいです!ただ、飛行機が遅い時間だったのですが、レイトチェックアウトが出来なかったので、その点は少々大変でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

y. yoshiko 様 この度、Novotel Lombok Resort and Villas にてご宿泊にいただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jan Kroeckel General Manager

匿名 ファミリー - 05/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

非現実な空間で、癒しの旅にピッタリのホテルでした。

匿名 ファミリー - 28/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ビーチは最高だった。プールが汚く感じたのと、朝食がずっと同じようなメニューで飽きた。夕食もイマイチ。レストランのアラカルトは良かった。部屋の水回りが臭かった。でも、ホテルにこもっていても様々なアクティビティがあり、子連れには充分楽しめたしのんびりできた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear okuba w., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort and Villas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jan Kroeckel General Manager

匿名 ファミリー - 06/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ヴィラは素敵でしたが蚊が多くて夜はあまり眠れませんでした。ネズミがでてあまり気持ち良くありませんでしたが、スタッフの対応は良かったです。レストランでハエがたくさんいたため、ゆっくりとした雰囲気がありませんでした。全体的には素晴らしいホテルなのでもう少し快適に過ごせたら最高でした。

匿名 ファミリー - 27/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

宿も大変美しく、スタッフも大変親切で良かったです。唯一、ルームクリーニングの後、ハンドタオルが不足して、フロントに不足分を部屋に持ってきてもらうようお願いしたとき、4度も催促しなければならなかった点が残念です。

匿名 ファミリー - 24/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

夕食のビュッフェが品数少ない。食事の値段に比べ、飲み物、アルコールなどの値段高すぎ。

匿名 ご友人 - 25/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

今回はリラックスできる場所での女子2人旅を考えており、当ホテルに以前宿泊した別の友人の勧めでノボテルを選びました。立地はクタの街から離れており、周りに何もないため毎晩ホテルで食事を済ませましたが、種類も多く美味しかったです。ホテルのスタッフもみなさん暖かいホスピタリティーと共に迎えてくださり、困ったことがあればすぐに助けてくださいます。さらに、私たちはヴィラに合計3泊しましたが、これが大正解でした。ヴィラの宿泊者には空港往復送迎、ヨガ、ササックスパ、ヘッドスパのバウチャーが付くのですがそれでデラックスルームとの差は約1万円ほど。お部屋もお庭も広くとてもリラックスした充実した休暇を過ごすことができました。プライベートビーチやホテル横の丘からの景色は素敵で時間を忘れさせてくれ良い現実逃避ができました。強いて改善点をあげるとするならば、①洗面所付近に出没する蟻の除去、②Wifi環境向上(たまに接続が切れます。)、③プールの水をもう少しキレイにしてほしい、この3つです。また近々利用させていただきますので、よろしくお願いします。

匿名 一人 - 06/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

非常に満足できました。レストランがもう少しあれば良かった。今度またお邪魔します

匿名 ファミリー - 18/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

デラックステラスの部屋に宿泊しましたが、テラスの照明が点かず、フロントに伝えて見てもらったが点かず、次の日直すと言ってたが、結果5日間一度も点きませんでした。高いお金払って、部屋のグレードを上げているのに、これでは意味がありませんね。

匿名 一人 - 29/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

接客はすばらしい。施設内も良い。テレビのチャンネルだけが残念だった。インドネシア、アメリカ、中国、韓国のチャンネルはあるが日本だけがなかった。たぶん日本人のお客さんがすくないからだと思う。

匿名 カップル - 04/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適に過ごすことができました。スタッフの方もとても感じがよく、笑顔であいさつしてくれて嬉しかったです。ハンドシャワーが壊れていましたが、天井からのシャワーで何とかなりました。天気も良く、ロンボク島の美しい景色をゆっくりと満喫できました。

匿名 カップル - 15/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

滞在期間が長かったので、朝食に和食が少しあるとよかった。室内の冷蔵庫が冷えない。ショップでのビール販売があるとよい。

匿名 ご友人 - 27/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフのホスピタリティがすばらしかった。室内、敷地全体もとても、綺麗だった。シャワーの水圧が、とても弱かった。チップを置き忘れた日の清掃が、良くなかった。

匿名 ご友人 - 27/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

大変重い荷物も笑顔で運んでいただいたりと、スタッフの対応が素晴らしいと思います。クタエリアでは他のホテルは考えられません。

匿名 ファミリー - 04/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

ロンボック島への飛行機は朝早い便で到着でしたので、アーリーチェックインのお願いをしておりました。ホテルの周りは何もなく、観光ポイントも無く、通常のチェックインタイムまで時間を潰すのはとても大変だからです。なかなか部屋へ入れていただけませんでした。結局通常チェックインタイムより遅い3時でした。ですが、ホテルの敷地内はとても居心地がよく、レストランの中でゆっくりしているのもとてもくつろげました。スタッフの方の穏やかな対応と笑顔もよかったです。マッサージも手技、雰囲気共にとても満足です。

匿名 ご友人 - 03/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

皆さま とても親切で楽しかったです。(^O^)/出来れば日本語が出来る方が1人で良いので、お願い致します。

匿名 一人 - 23/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

とても満足している。

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