ホテル – ソフィテルストラスブールグランイル
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ホテル ソフィテルストラスブールグランイル

4.4/5 7,165件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • 地元特産品の食料品店 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

レストラン「テロワール & Co」は、8月6日から19日まで、夏季休業となりますのでご了承ください。

ホテル所在地

客室

These renovated Strasbourg accommodations provide a warm ambiance. Behind each bed, excerpts from the "Serments de Strasbourg" tell the city's history. Experience the traditional decor of this Strasbourg luxury hotel, offering upper-upscale comfort.

  • 客室150室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • コネクティングルーム23室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 7,165 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルストラスブールグランイル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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It ビジネス  - 30/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 3度目の滞在です »

快適な滞在でした。簡単な観光スポットの説明もしてもらいました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your excellent grades about your recent stay. This questionnaire provides us the necessary information to maintain our high standard services. I am really glad to discover that you had a nice third experience in our House. We are happy to know that you enjoyed our concierge’s advices regarding the various sights of our beautiful Alsatian capital city and I hope that you will keep wonderful memories of this journey. I very much look forward, to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Yoshi ファミリー - 03/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックスできました »

Sofitelは昨年のWeinに続き2回目の利用でしたが期待通りゆったりと過ごすことができました。満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, It is with a great pleasure that I am discovering that your enjoyed your stay at our hotel. We are committed in making each of your stay an unforgettable experience, and receiving such positive feedbacks as yours is highly rewarding for every one of us. I very much look forward to welcome you, dear guest, back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

匿名 カップル - 06/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在 »

スタッフ皆さん感じがよく、気持ちよく滞在することが出来ました。1泊で寝るだけと思いクラシックの部屋にしましたが、少し狭かったです。(不便は感じませんでした)バスルームは十分な広さがあり快適でした。ベッドの寝心地がとても良かったです。朝食が地元食材も沢山あり、きれいに準備されていて、朝から楽しめました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, I am very pleased to know that you appreciated staying at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, thanks to the comfort of the House, our tasty and typical French breakfast. I want to thank you for having taken the time to share your feedbacks with us. Regarding the size of your room, we indeed acknowledge that some changes have constantly to be done to guarantee our guests the best comfort, as our hotel was built in 1964. The rooms’ size is one of our top priorities and we expect to be able to make such changes soon. Until such changes have not occurred, I invite you to contact our reservation agents, who are at your entire disposal to propose you the best offer which could fit to your expectations. I very much look forward to welcome you back in the nearest future in your Alsatian Home. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Laetitia Arnold Head of Guest Experience

匿名 カップル - 27/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« コンセルジェ(受付)の 方の応対がとても良かったです。 »

早めのチェックインの連絡がありvizaカードの項目も返答したら、予定金額の倍の金額、予算枠の金額のメールが来てびっくりしました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr i., Following to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. I wanted to apologize for the inconvinient you had during your check-in. However, In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Gues Experience and Communication Manager +33 3 88 15 49 44

匿名 ファミリー - 19/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

パーキングについてわかりにくい。毎日アクセスコードが変わることや、初日に到着した時にどうしたらよいのかわからない。部屋については過ごしやすいし問題はない。朝食もおいしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Following your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Guest Experience and Communication Manager +33 3 88 15 49 44

匿名 ご友人 - 02/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在 »

素晴らしいサービス、素晴らしい部屋の仕立て、街の中心部なのに静かな環境 どれも満足のいく内容でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Yusaku, Following to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. In Sofitel, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our Tripadvisor page : http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Responsable Expérience Client

パ. ご友人 - 14/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 優雅。。美しい »

場所もよくストラスブルグの1日を堪能することができました。ひとつ残念なことがありました。部屋にiphoneのチャージャーをコンセントに差し込んだまま忘れてしまったのです。間違いなく。。予備を持っていたから問題なかったのですが、前にNYKの素晴らしいホテルに泊まった時、忘れ物をしsmsでしばらくしてホテルからメーセッジが入り、どうしますか?と。。感動しました。数日経って取りに行きました。ホテルの応対、紹介してくださったレストラン、お部屋最高でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, Following to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Gues Experience and Communication Manager +33 3 88 15 49 44

匿名 カップル - 05/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全体のサービスが行き届いていて、対応すべてが心地よかった。ただ、チェックアウト時に多少手間取った感があり、タクシーを依頼してから時間が多少かかった。

匿名 一人 - 04/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応はとても親切で、もう一度宿泊したいと思いました。ウェルカムサービスにはとても感動しました。長旅で疲れていたので、甘いスイーツとジャムには感謝です。朝食も美味しくて、毎日たくさん食べていました。ただ1点だけ不思議に思ったのが、ベットメイキングが1日に数回入っていたことです。整えてあった後に改めて別の方が入って雑になっていました。少々疑問に思ったので、満点からひとつマイナスにしています。

匿名 ファミリー - 27/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

親切な対応をしてくださり、気持ちよく滞在することができました。ワインオープナーを頼んだときも、すぐに係の人に連絡してくださり、ワインを開けてくれました。その方にワインのことを質問したら、きれいな英語で応えてくれて、うれしかったです。フロントのかたも丁寧な英語で対応してくれて感謝しています。ホテルのバーで夕食を取りました、日曜日でレストランが休みのため満席で忙しいところ、すぐに人数分のイスを用意してくれて、英語で丁寧に笑顔で対応してくださり、また料理もおいしくて、とても楽しい時間を過ごせました。フランス語を勉強してまた行きたいです。今度はフランス語で話せるといいなと思っています。ありがとうございました。とても感謝しています。

匿名 ファミリー - 16/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地、設備、スタッフの対応は申し分ない。

匿名 ファミリー - 07/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

今迄宿泊した五つ星ホテルの中でも従業員のホスピタリティは最高クラスのものでした。家族の良い思い出になりました。また宿泊したいと思います。

匿名 ファミリー - 26/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

全体的に満足は高かった。コンシェルジュの方に手配して頂いたレストランも良かったです。ただ、部屋は少し埃がたまっているところがあり、それだけが残念でした。

匿名 ファミリー - 21/06/2015 アコーホテルズ認証口コミ

イレギュラーにも快く対応してくださり、気持ちよく過ごせました。

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