ホテル – ノボテルケアンズオアシスリゾート
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Novotelのホテル

ホテル ノボテルケアンズオアシスリゾート

122 Lake Street  オーストラリア 
4870  ケアンズ
オーストラリア

2,311件のレビュー結果
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チェックアウトは11h00です
有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fiアクセス (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バス駐車場 (周辺)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fiアクセス (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バス駐車場 (周辺)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • コインランドリー
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室8室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

ノボテルケアンズオアシスリゾートホテル(Novotel Cairns Oasis Resort hotel)は、明るく広々とした客室をご用意し、お客様がリラックスし、くつろぎ、英気を養える環境を整えました。ケアンズでホテルをお探しなら、スイートや客室などさまざまなタイプのお部屋が揃った当ホテルをぜひご利用ください。どのお部屋も専用バルコニーまたはテラスが付いており、ラグーンプールまたはトロピカルガーデン、ケアンズ市街が一望できます。客室はエアコン、デスク、セーフティボックス、ミニバー、TV(ケーブルチャンネル対応)を完備しています。

  • 客室314
  • 禁煙の客室152
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 3,584件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルケアンズオアシスリゾート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 2,311件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Nao ファミリー - 13/09/2017
« 快適でした。 »

とても快適でした!海から、やや、遠いと思いました。

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のなめ カップル - 22/08/2017
« 大変良かったです »

とても良い休暇を過ごせました。欲を言えば、ウォシュレットがあれば良かったと思います。トイレットペーパーがゴワゴワだったので、お尻が少し痛くなりました。ら

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匿名 一人 - 23/03/2017

施設内は清潔感もあり、フロントのサービスも対応が良く、満足しました。改善点としては2点あります。-ホテルロビーのソファが少なく、 ツアーの待ち合わせなどで座れないことが多いと思います。-ホテル前/内の木にコウモリが凄い。 夜中も結構、うるさかった。

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匿名 ご友人 - 10/03/2017

この度は友人と6泊させて頂きました。初めてでしたがホテルの清潔さ快適さ共に満足しております。また、ホテルに備えられているプールについても満足しております。ありがとうございました。I want to stay at NOVOTEL again. Thank you !

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匿名 ファミリー - 23/02/2017

特になし

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匿名 カップル - 13/01/2017

設備自体は整っていてよかったと思います。ただ、部屋の掃除などは不十分に感じました。バスタオルがなかったり、汚れたシーツでそのままベットメイクされていたり、汚れたタオル類がトイレ隅に置き去りだったり、アメニティーがそろっていなかったり。7日泊まりましたが、完ぺきに整えられている日は数日だったと思います。また、ロビーやプールサイドも、使ったタオルが放置されたり、ソファーが乱れていたりするのを、何時間もそのまま放置してあり、スタッフが行き交っているいるはずなのに、ケアされていないと感じました。これは、スタッフ教育の問題だと思います。また、ミニバーの水(ボトル)の値段が、リーフレットのリストに書いていなかったので、無料かと勘違いしました。有料なら、記載すべきです。また、部屋はエアコンを切ると、異臭がするので、不在時でも切れませんでした。でも、プールは程よい大きさで気持ちよく、1階のお土産店の店員さんはとても親切で感じがよかったです。

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匿名 ファミリー - 30/12/2016

はじめてのオーストラリア旅行で不安がありましたが、日本語で対応してくれるなどとても親切に対応してくれて居心地の良い時間を過ごすことができました。ホテル内にあるプールは景色もよく気持ちよく遊ぶことができました。現地スタッフも私の片言の英語にも嫌な顔せず対応してくれて、気軽に挨拶などができたことは、私と妻にとってもとても良い経験になりました。わがままになりますが、ルームサービスや部屋の使い方(タオルの交換など)があまりわからなかったので、日本語表示などがあればとてもありがたかったです。ぜひ、機会があればまたお世話になりたいと思います!

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匿名 ファミリー - 25/11/2016

とても快適に過ごせました。また利用したいと思います。部屋のwifiが無料であれば完璧でした。

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匿名 ファミリー - 18/10/2016

ランドリーが遠かった。プールがよかった。

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匿名 ビジネス  - 17/10/2016

欠航の振替えで深夜のチェックインにもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました。

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匿名 ファミリー - 11/09/2016

ベッドがとても寝心地が良くて気持ちよかった。机に電気スタンドがないのが不満でした。

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匿名 ファミリー - 27/08/2016

設備も整っていて、清潔感がありよかったです。立地も出かけるにもすごく便利でした。快適に過ごすことができました。ありがとうございました!フリーWiFiは、あまり環境がよくなくて、不安定でしたが、たまに使うぐらいなので、特に困らなかったです。

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匿名 ファミリー - 21/08/2016

大変お世話になりました。市内観光に最高のロケーションで、窓からプールが見え、リゾート気分満点でした。1日目は早朝の到着でしたが、荷物を預かっていただき助かりました。フロント、案内デスク、売店、レストラン、すべての従業員の方がとても丁寧でにこやかに接していただき、安心して楽しく過ごすことができました。MizunaにいらっしゃるJETさんが、特にフレンドリーに話しかけてくださり、子供たちも大喜びでした。朝食にご飯とみそ汁があるのにはびっくりしました。自動で焼けるパンケーキはなかなかおいしく、自宅にもほしくなりました。3泊させていただいたこともあり、バスルームのボディーソープやトイレットペーパーは使い切ってしまいました。もう少し余裕をもって補充していただくと、デラックスだったかもしれません。最近、アメリカ系のホテルは日本のようにスリッパを用意してあることが多くなりました。貴ホテルも、日本人観光客が多いようですので、そのようなアメニティーの充実をされるとさらに快適になるかと思います。

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匿名 カップル - 10/05/2016

ルームサービスが短時間の内に的確に行われていたことに感銘を受けました。特にベッドメーキングを毎日毎日していただいてことに感謝の気持ちをお伝えしたいところです。一方で、チェックイン時から便箋と封筒の補充がなく、少々残念でした。しかし、チェックアウト時の応答もフレンドリー且つ丁寧で、皆さんのおかげで気持ち良く帰国することができました。

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匿名 ファミリー - 04/04/2016

朝食付きで、6泊させて頂きましたが、ずっとメニューが同じで、家族全員飽きてしまいました。

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匿名 ファミリー - 08/01/2016

プールは楽しめました。客室設備も決して新しくはないですがよくメンテナンスされており良好です。スタッフの対応も満足です。マイナス点はプール用のバスタオルがしばしば不足することと正面玄関前のコウモリです。302号室に宿泊しましたがベランダに出るのもはばかられる状況でした。

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匿名 ファミリー - 03/11/2015

泊まるだけだったので、その点では必要充分。リーフクルーズから戻ってきて濡れた水着やタオルを干したかったのだが、適当なものがなかった。ケアンズという場所柄そういうニーズはあると思うので、備え付けていてほしい。

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匿名 一人 - 16/10/2015

まず、こちらのホテルを選んだ同機は、メルボルン/HIS でケアンズの滞在ホテルを探し比較的町の中心に近くそれ程高くない且つ大きめのホテルとの条件で選びました。 宿泊での感想はまずまずのリゾート感覚のあるいいホテルと感じました。 滞在中(二泊のみ)はツアー参加を重視したためレストラン・プールを含めほとんど施設は利用しませんでした。 普通の旅行客には貴社ホテルの施設には不満が有りませんので、とりあえずはこの”ままで良い”のではと思います。 この先ケアンズを再度訪問した時には貴社ホテルを利用することに最重要視し選びたいと思っています。 何時になるかは分かりませんが、、。 但し、キュランダ高原?(列車、ケーブルカーのツアー)はのんびり出来そうで、再度行って見たいと思っています。(今回はツアーの為時間は短時間でしたが、) また、今回は、グレートバリアリーフの遊覧飛行(当日、ケアンズ/HIS での申し込み)だけでしたので次回は船で巡るツアーと考えています。 又、ケアンズを起点にエアーズロックへの一泊旅行もしてみたいです。 それらを鑑みるとケアンズの再訪問もそれ程遠い話ではないと感じます。 その時は宜しくお願い致します。

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匿名 ご友人 - 05/10/2015

全体的に、大変いいサービスでした。タオルや電源アダプターの貸し出しなどフロントの人たちの対応、ツアーヘルプデスクの女性の対応も、親切でした。早朝のチェックアウト後、天候不順で熱気球のアクティビティがキャンセルされてしまい、時間をもてあましたのですが、ホテルのフロントの方にお願いしたら、快く部屋に戻らせてくださり、フライトまで体を休ませることができました。

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匿名 ファミリー - 20/08/2015

ハウスキーピングとフロントの対応がいまひとつでした。木曜日(8/13)に昼近くに部屋を出たのでフロントに一人でいた女性に「6時ころ帰ってくるのでハウスキープされているようにmake sureしてくれ」と頼んだのですが、「There is plenty of time. House keeping should be done by then」といって確認の作業をまったくしてくれませんでした。昼まで、don't discturbをドアノブかけておいたので、今日は house keepはいらないと勘違いされるといやだな、と思ったのです。また、タオルも全部取り替えてほしかったのでバスタブのなかにいれておきました。6時ころ帰ってくるとまったくタオルも交換されておらず、ベッドメイクもされていなかったので、フロントの男性に、昼の頼んだけれどハウスキープはされていないし、タオルも交換されていなかった、と言いにいったら、「了解、至急ハウスキープする。」、という返事でしたが、夕飯を食べて帰ってきたら、タオルだけが換えられているだけでベッドはぐしゃぐしゃのままでした。前の日(水曜日の夜)もタオルは換えてもらえましたが、ベッドメイクはされていませんでした。日曜日と月曜日と火曜日はちゃんとハウスキープされていたので、全員がだめというわけではないとおもいますが、残念でした。

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