ホテル – ノボテル アンバサダー ソウル 禿山
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ホテル ノボテル アンバサダー ソウル 禿山

4.5/5 756件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • Early Check In (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • 電気自動車用充電装置
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:30 - 23:00
    • 営業時間: 週末 06:30 - 23:00

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客さまの真の生活空間として、あらゆるニーズに対応します。

  • 客室218室
  • 禁煙の客室175室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • ファミリールーム24室
  • コネクティングルーム16室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • ミニバー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 1,226 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル アンバサダー ソウル 禿山

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 756 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Mooier G. ファミリー - 25/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 周りに十分お勧めできる »

今回7/15~1泊、7/21~2泊、トータル3泊しました。従業員の対応が非常に良く、またチェックイン手続きの処理が早いことに満足しました。部屋も綺麗に整理、整備されており、朝食も大変満足でした。1点だけ言わせていただくと、今回9歳と7歳の子を含め4人家族で宿泊しましたが、7/15はダブルベッド1個の部屋でした。4人が横になれるほど大きいベッドではなく、長旅に疲れていたのでどうにか寝ましたが、ゆっくりできたとは言えません。4人での予約を受けたのであれば、4人が寝れる部屋を用意すべきと思います。幸いに、7/21~2泊はツインベッドでしたのでゆっくりできました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Moo Young K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

出張・ビジネス - 03/07/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« HOSPITALITY »

九老地区に仕事で宿泊する時は、いつも利用しています。 Lotte City や Shilla Stayなど、九老地区にも、ビジネスで利用しやすいホテルはありますが、 昔から利用していることと、仕事がし易いデスクなど、ビジネスで宿泊するには過ごしやすいホテルです。 ただ、ロケーションが後発のビジネスホテル程、良くないので、近郊の駅への無料シャトルバスが前日の予約ではなく、定期的な路線維持があれば、アクセスも良くなり助かります。 また、夕方便もあれば、助かります。 あと、朝食はEGG STATIONに調理師が不在がちなので、3日とも出てくるまで待つことが多かったこと、朝食会場での人員が不足しているのではっと感じました。 また、コーヒーをテイクアウトできれば良いですが。。。 ただ、部屋はかなり快適に過ごすことができますので、お勧めです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Duxdeluxjp, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Seoul Ambassador Doksan. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding your comment about breakfast, we are sorry that it did not go smooth during your valuable breakfast time. We are going to share your comments with related department and we will do more careful management of restaurant and kitchen for your next pleasant stay. Once again, I really appreciate all your comments and it certainly will be great help to make the breakfast quality. We look forward that you give us the opportunity to better serve you in the near future and we promise your next visit will be much more pleasant than the previous one. Yeon-Soon Song General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan

匿名 ファミリー - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

接客も良く快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Masao N. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

匿名 ビジネス  - 06/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 感想 »

ホテルも部屋もきれいで満足です。食事もおいしかったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takahiro K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

獅. 一人 - 25/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホスピタリティを感じられました »

ホテルは駅からの徒歩圏内ではありますが、若干の距離はあります。ホテルから最寄り駅への送迎サービスはありますが、事前予約が必要です。誰も予約していない時間に、しかも直前にフロントにお願いしましたが、1人のためにアレンジしてくれました。出来ないから入るのではなく、どうしたら出来るかという姿勢が感じられました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Reo O. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

Shige ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に便利なホテル »

部屋も清潔で、大浴場、ラウンジも充実して良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shigehiro K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

一人旅 - 03/10/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« スタッフの対応がとても良く安心して泊まれるホテル »

チェックインはとてもスムーズでスタッフの対応も良かったです。アコーホテルのプラチナ会員ですので底値でもエグゼクティブフロアにしていただき、ラウンジも使わせていただきました。ラウンジスタッフはとてもフレンドリーで日本語で話ができ、色々な情報をいただきました。お部屋は綺麗で広さも有ります。1日2本の無料ミネラルウォーターがあり助かりました。プールには入りませんでしたがホテルにプール・ジム・サウナ(大浴場)があり旅行の疲れをとることができ大変良かったです。又機会があれば是非泊まりたいです。あと、ドクサン駅から歩いてホテルに行くと20分位かかりましたのでタクシーをお勧めいたします。帰りの時はホテルでタクシーを呼んでいただき3000ウォンでドクサン駅まで行けました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

101yukion 様 いつもお世話になっております。 この度は、Novotel Seoul Ambassador Doksan でのお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割いて頂き大変ありがとうございました。 当ホテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てより、一層向上されたサービスをご提供できる事を期待しております。これからも従業員一同、お客様の満足のために最善を尽くします。 近いうちにお会いすることをお待ちしております。 有難う御座います。 Yeon-Soon Song General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan

Nag ビジネス  - 11/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« good accessibility »

清潔で、市内移動も比較的良く、気持ち良く過ごせました。朝食で提供されている日替わりのお粥、毎朝楽しみでした(笑)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takanori N. 様 この度は、Novotel Seoul Ambassador Doksan でのお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割いて頂き大変ありがとうございました。今回のご滞在が必ずしもお客様のご期待に沿えなかった事に関しまして心よりお詫び申し上げる次第です。 再びこのe-mailをおくりまして 本当に申し訳御座いませんが。 お客から頂いた調査メールの 中で、”wifi experience “, のように点数が低い項目がございますが、宜しければ具体的なご意見教えていただけましょうか。Novotel では、すべてのお客様に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 お客様のご意見、ご感想は私共にとって最も重要であり、当社は苦情や問題点を常に対処し、 問題発生をできるだけ防げるよう、常に努力をしております。 今回の貴重なご意見を今後のサービス向上に役立てより一層のサービスがご提供できるよう従業員一同、努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

匿名 ビジネス  - 24/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルスタッフの溢れる親切‼︎ »

WiFiルーターの充電に困っていたところ、親切に対応してもらえた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Masaaki S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yeon-Soon Song_General Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan Tel: 82 2 … Fax: 82 2 … E-mail: no… URL: www.ambatel.com

匿名 ビジネス  - 04/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

随所に色々と改善、工夫を感じました。スタッフ皆さんの笑顔や対応、気配りが良く感じました。

匿名 ビジネス  - 01/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の清掃も行き届いて、清潔でした。かみそりがあればBESTです。

匿名 ビジネス  - 03/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

必要十分なサービスで満足しています。

匿名 ビジネス  - 31/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

どのスタッフも感じがよく丁寧に対応してくれたため、気持ちよく過ごすことができました。

友達との旅行 - 21/03/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« ・・・。 »

個人の団体旅行だったので、公式サイトからまとめて予約したら、ダメだと言われた。 公式サイトでは、複数部屋は予約できるけど、このホテルでは利用してはいけないようです。 また、名前やシングルベット/ダブルベットの詳細もメールしていたが、全くフロントには情報が伝わっておらず、こちらの予約の仕方が悪いと指摘された。ここは、アコーホテルなのかどうか分からないので、もしアコーホテルでのサービスを期待しているならば、利用しないほうがいいと思う。ウェルカムドリンクも、1部屋二人でとったのに、一人分しかもらえなかった。ほかのノボテルは部屋の人数分もらえたのに・・・。夜中まで廊下が二日ともうるさかった。気になる人は寝れないと思う。部屋も、写真とは全く違うお部屋だった。グレードダウンされたのかな?と思う。 シルバー会員だとこの程度のサービスしか受けれないのだなと痛感しました。 (とにかく、こちらが悪いと言ってきます。) 唯一、場所がよいです。空港バスから徒歩ですぐでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ 、 Novotel Ambassador Seoul Doksanでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 すべてのお客様に優れたサービスを提供するよう努めていますが、お客様この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 まず、公式サイトで予約してからチェックインの時まで全般的に 経験した不便な点などについては心からおわび申し上げます。私たちはこの問題について関連部署と緊密に協議し、経営陣にお客様のコメントを報告してサービスを改善されるようにより一層努力します。 また、ウェルカムドリンクに関するお客様のコメントについては、Le Clubの方針であることをお知らせしますが同一客室の2名様でも、Le Club会員本人だけにウェルカムドリンクを提供しています。 最後に部屋の周りがうるさくて心地よいとは思わなかったのは本当に残念です。 私たちはそんなごとが再発しないように部屋の割り当てにもっと細心の注意を払います。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Eric Park Assistant of Front Office Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan

匿名 ビジネス  - 03/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ゆっくり過ごせました

匿名 ビジネス  - 21/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

一泊しかしませんでしたが、快適に過ごせました。 残念な点が3点ほどあります。1 モバイル機器の充電がすぐにできるように配慮されておりましたが、iPhoneに関しては旧型のコネクタしか設置されておらずlightningケーブルがなかったのが残念です。2 窓際の椅子のファブリックがかなり手垢で汚れており、気になりました。3 トイレの水が漏れているようです。ずっと水音がしておりますので修理されたほうがよろしいかと思います。

匿名 ビジネス  - 01/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

朝食バイキングが良かった。ただ、その他は特に良いところは無かった。夜中に隣の部屋の方から配管を何度も叩くような音が響いていて良く眠れなかった。

匿名 ビジネス  - 30/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ハンドタオルが備え付けてないのは不便だね。バスでシャワーを使うとカーテンをして仕切っていても、バス縁を伝ってバス外に湯が出てしまいバスマットが使えなくなるこれはバスの形状に少しの工夫が有れば解決できる問題ですが、現状では無理でしょうから、ハンドタオルがあれば防げるかも知れない?・・・・・・バス及びバスタブ自体のデザインに問題があるとは考えない。

匿名 ビジネス  - 28/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も広くて良かったです。歯ブラシ おいてなかったですよ。

匿名 ビジネス  - 12/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

禁煙室をお願いしましたが少しタバコ臭がしました。ベッドの質は良く、静かで良く休めました。朝食も美味しかったです。朝起きて歯ブラシを探しましたが洗面所になく、探したらクローゼットの中にKW1,000で置いてありました。宿泊料はKW170,000程でしたが、それだけ払って歯ブラシが有料なのは驚きました。ヘアブラシを探しましたが、簡単な櫛しかありませんでした。最近の中国のホテルでももっと質の高いアメニティーを置いてあります。これ以外は、全く不満足な点はありませんでした。

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