ホテル – ノボテル アンバサダー ソウル 禿山
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Novotelのホテル

ホテル ノボテル アンバサダー ソウル 禿山

378  Siheungdae-ro  Geumcheon-gu 
08580  ソウル
大韓民国

603件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • 温泉スパ
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
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  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • 電気自動車用充電装置
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • 温泉スパ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客さまの真の生活空間として、あらゆるニーズに対応します。

  • 客室218
  • 禁煙の客室175
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • ミニバー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 952件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル アンバサダー ソウル 禿山

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 603件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/07/2017

随所に色々と改善、工夫を感じました。 スタッフ皆さんの笑顔や対応、気配りが良く感じました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 01/05/2017

部屋の清掃も行き届いて、清潔でした。 かみそりがあればBESTです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/04/2017

必要十分なサービスで満足しています。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/03/2017

どのスタッフも感じがよく丁寧に対応してくれたため、気持ちよく過ごすことができました。

トリップアドバイザー認証口コミ
友達との旅行 - 21/03/2017
« ・・・。 »

個人の団体旅行だったので、公式サイトからまとめて予約したら、ダメだと言われた。 公式サイトでは、複数部屋は予約できるけど、このホテルでは利用してはいけないようです。 また、名前やシングルベット/ダブルベットの詳細もメールしていたが、全くフロントには情報が伝わっておらず、こちらの予約の仕方が悪いと指摘された。ここは、アコーホテルなのかどうか分からないので、もしアコーホテルでのサービスを期待しているならば、利用しないほうがいいと思う。ウェルカムドリンクも、1部屋二人でとったのに、一人分しかもらえなかった。ほかのノボテルは部屋の人数分もらえたのに・・・。夜中まで廊下が二日ともうるさかった。気になる人は寝れないと思う。部屋も、写真とは全く違うお部屋だった。グレードダウンされたのかな?と思う。 シルバー会員だとこの程度のサービスしか受けれないのだなと痛感しました。 (とにかく、こちらが悪いと言ってきます。) 唯一、場所がよいです。空港バスから徒歩ですぐでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ 、 Novotel Ambassador Seoul Doksanでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 すべてのお客様に優れたサービスを提供するよう努めていますが、お客様この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 まず、公式サイトで予約してからチェックインの時まで全般的に 経験した不便な点などについては心からおわび申し上げます。私たちはこの問題について関連部署と緊密に協議し、経営陣にお客様のコメントを報告してサービスを改善されるようにより一層努力します。 また、ウェルカムドリンクに関するお客様のコメントについては、Le Clubの方針であることをお知らせしますが同一客室の2名様でも、Le Club会員本人だけにウェルカムドリンクを提供しています。 最後に部屋の周りがうるさくて心地よいとは思わなかったのは本当に残念です。 私たちはそんなごとが再発しないように部屋の割り当てにもっと細心の注意を払います。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Eric Park Assistant of Front Office Manager Novotel Ambassador Seoul Doksan

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/03/2017

ゆっくり過ごせました

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/12/2016

一泊しかしませんでしたが、快適に過ごせました。  残念な点が3点ほどあります。 1 モバイル機器の充電がすぐにできるように配慮されておりましたが、iPhoneに関しては旧型のコネクタしか設置されておらずlightningケーブルがなかったのが残念です。 2 窓際の椅子のファブリックがかなり手垢で汚れており、気になりました。 3 トイレの水が漏れているようです。ずっと水音がしておりますので修理されたほうがよろしいかと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 01/12/2016

朝食バイキングが良かった。ただ、その他は特に良いところは無かった。夜中に隣の部屋の方から配管を何度も叩くような音が響いていて良く眠れなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/10/2016

ハンドタオルが備え付けてないのは不便だね。 バスでシャワーを使うとカーテンをして仕切っていても、バス縁を伝ってバス外に湯が出てしまいバスマットが使えなくなる これはバスの形状に少しの工夫が有れば解決できる問題ですが、現状では無理でしょうから、ハンドタオルがあれば 防げるかも知れない?・・・・・・バス及びバスタブ自体のデザインに問題があるとは考えない。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/10/2016

部屋も広くて良かったです。 歯ブラシ おいてなかったですよ。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/10/2016

禁煙室をお願いしましたが少しタバコ臭がしました。 ベッドの質は良く、静かで良く休めました。 朝食も美味しかったです。 朝起きて歯ブラシを探しましたが洗面所になく、探したらクローゼットの中にKW1,000で置いてありました。宿泊料はKW170,000程でしたが、それだけ払って歯ブラシが有料なのは驚きました。ヘアブラシを探しましたが、簡単な櫛しかありませんでした。最近の中国のホテルでももっと質の高いアメニティーを置いてあります。これ以外は、全く不満足な点はありませんでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 06/10/2016

半年ぶり宿泊させていただきました。 今回も、静かでゆったり過ごせました。 また、宿泊したいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/10/2016

スタッフはとても親切で気持ち良く過ごさせていただきました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/09/2016

良かった点。 フロントスタッフの対応はすばらしかった。 悪かった点 Room819について。 スーツケース置き場の 下の小物入れの蝶番のネジが緩んでいた。 これは、優良HOTELとしては見落としと思われる。 Breakfastについて。 9月24日は大勢の赤いシャツを着た人が宿泊しておられたが、 食材が、無くなってしまって、彼らは不満そうだった。 団体客が宿泊する際は、宿泊客がこのような思いをしないよう 改善される事を希望します。 私の、大好きな、NOVOTEL様へ。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/08/2016

箸を貸して頂きありがとうございました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/08/2016

ホテルスタッフの挨拶や朝食が非常に良かった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/07/2016

時間があったので問題無かったが、 チェックインの際に、他客がいないにもかかわらず15分ぐらいかかったので、 そこを改善して欲しい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/06/2016

久しぶりに利用させていただきましたが、見事にリニュウあるアルされていて大変気持ちよくすごせました。一つだけ難点は、風呂のシャワー切り替えノッチが硬くてかなり力を入れないと切り替わりませんでした。 かつて、地価においしい焼肉屋があり、楽しみにしていましたが、閉店となり、とても残念です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/05/2016

静かな部屋が好きなので、よかったですよ。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 14/05/2016

レセプションの対応は日本語でとても丁寧でした。 ベッドメイク、アメニティなど特に注文はありません。 1114室でしたが夜中に機械の動作するような音がしていました。ワーンという1~2秒程度 数回 Doksan駅からは少し距離がありました。

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