ホテル ノボテル アムステルダム シティ 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 3,262 件のレビュー
ノボテル アムステルダム シティ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 広さ約1,300m²のコンベンションセンターと17室のミーティングルーム

  • エアコンと無料のWi-Fiを備えたモダンで広々とした客室

  • 魅力的なレストランと居心地の良いバー

  • サウナとリラクゼーションルームがあるフィットネス&ウェルネスセンター

  • アムステルダムのあらゆる場所に素早く簡単にアクセス

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 25.00 EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • その他のスポーツアクティビティ
ビジネスサービス
  • 会議室18室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル アムステルダム シティ

Europaboulevard 10
1083 AD
アムステルダム
オランダ

電話番号: +31207219179

ファックス: (+31)20/6462823

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • From Central Station :   51 Amstelveen RAI

  • From Central Station :   4 RAI RAI (Last Stop)

  • 飛行機で

    AMSTERDAM SCHIPHOL 10km / 6.21 マイル

  • 飛行機で

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN 64km / 39.77 マイル

  • 飛行機で

    SCHIPHOL AIRPORT 10km / 6.21 マイル

  • 船で

    AMSTERDAM CENTRAL STATION 6.6km / 4.1 マイル

  • ヘリコプターで

    SCHIPHOL HELIPAD 13.5km / 8.39 マイル

  • 車で

    RINGROAD SOUTH 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    AMSTEL STATION 3.3km / 2.05 マイル

  • 電車で

    CENTRAAL STATION 6.6km / 4.1 マイル

  • 電車で

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 0.4km / 0.25 マイル

  • 電車で

    WTC ZUID STATION 2.3km / 1.43 マイル

GPS:52.333579, 4.888825

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。 当ホテルにとってお子様は大切なお客様です。16 歳までのお子様 1 名様が親御様または御祖父母様と同室に宿泊される場合、お子様のご宿泊とご朝食が無料になります。

スタンダードルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム: クイーンサイズベッド、改装済み

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: クイーンサイズベッド、改装済み

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム: シングルベッド2台(改装済み)

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードトリプルルーム: クイーンサイズベッド、ソファベッド

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

お身体の不自由なお客様のためのダブルルーム

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

レストランとバー

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

お料理の種類: 多国籍料理

We are more than happy to welcome you in our restaurant and bar. Our restaurant is open, relaxed and stylish. The menu is varied and the dishes are pure and honest. Feel welcome.

昼食

11:00 - 17:00

夕食

17:00 - 23:00

BAR-LOUNGE@NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

15 m あるカウンターでは、さまざまな種類のアルコールやノンアルコールドリンク、寿司、タパスをご用意しています。このバーでは、少人数でも大人数のグループでも、快適にお楽しみいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:18

  • 最大サイズ:185 m²

  • 最大ご利用人数:176 人

  • パーティの最大ご利用人数:110 人

詳細
ノボテル アムステルダム シティの会議室

お客さまの口コミ
ノボテル アムステルダム シティ

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アコーホテルズの評価 4.2/5

11,908 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

3,262 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

快適なホテル

お客さまの声 4.2/5

Mb N. ビジネス - 22/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

① 不満はなし。 ② お願いしたモーニングコールが対応頂けなかったのは残念。 ③ 日本人としては、部屋にスリッパが欲しい。 ④ 靴ベラは必要。

Dear MB N., Thank you for taking the time to write about your experience with us. I am happy to read that you had a very enjoyable stay. Regarding the points you mentioned. I am sorry that the wake up call you requested, failed. I hope you have still made it on time. Regarding the slippers. If you come back to our hotel and would like to have some slippers, feel free to ask us and we will bring it up to you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

2泊

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 11/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインの際、オランダ語はもちろん、英語も話さなかったですけど、翻訳機械を使って会話してくれました。最初に補償金として70ユーロ位必要ですと言われましたが、チェックアウトの際戻ってきます。 部屋は贅沢なほど立派でした。ベッドも快適すぎるぐらいでした。 立地が空港から10分ほどで、近くて便利なのですが、観光スポットからは少しアクセスが悪い印象。交通手段が慣れてないと少し不便に感じると思います。ただ、ホテルにあ土産屋さんもあるのでよかったです。接客も良好。朝食も良好。

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. I can see that you have enjoyed your time here. Even though the tourist attractions were not easy accessible. Also lucky that now a days we can communicate by some handy phone applications. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We hope to welcome you back again. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

大満足

お客さまの声 4.2/5

Jjmn 一人 - 23/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーを浴びると、マットがびしょ濡れになりました。どれだけ工夫してシャワーを浴びても無理でした。浴室内の構造に無理があると思います。 今回は一人旅だったので良かったのですが複数の場合は何枚タオルがあっても足りないと思います。 改善が必要かと思われます。

Dear Mayumi, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. I have discussed your feedback with the Housekeeping department so they will hear this and try to improve our showers. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

間違いないホテル

お客さまの声 4.2/5

Kyoko ファミリー - 04/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

清潔さやスタッフの対応等さすが間違いない対応で満足しました。ありがとうございます。 チェックアウトやチェックインなどもとてもスムーズにできて効率よく行動ができました。 唯一、朝のエレベーターの待ち時間がかなり長く荷物が無い場合は皆さんあきらめて階段で5階から降りていましたが、チェックアウトのさいにさすがに荷物を持って階段を降りられず5分以上待っていて電車に間に合わないかとかなり焦りました。 今回は、周辺の大工事中だったようでトラムが停止していて残念でしたが4番トラムが動くようになったらとても観光に適したホテルになりますね。 その頃にまた宿泊出来たらうれしいです。 Wi-Fiの高速回線が無料だったらなおよかったです。 ありがとうございました。

エレベータの待ち時間

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 01/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

エレベーター工事のため、チェックアウト時に乗り切れない人がいた

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. I hope that you have enjoyed your stay with us. The elevators were indeed running slower than normal as one elevator was used for the renovation. This elevator will now be used again for our guest. I hope you except my apologies for the longer wait. Thank you again for sharing your valuable feedback. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

残念なリノベーション

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 15/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今までお気に入りホテルの一つとして利用してきたが、今後の利用はもはや無い。 理由は、2つ。 一つ目は、ホテル客室のリノベーション。多くの客室にバスタブがあり、長期滞在が多い身としては、疲れを癒すのに大助かりであったが、最近のリノベーションでほぼ全室シャワーのみとなったとのことで、今回宿泊した客室もシャワーのみ。幸い今回は短期間であったが、まだ寒気の残る気候であったことからも残念であった。 もう一つは、客室内の温度設定が出来ず、終始肌寒さに耐えねばならなかったこと。この寒さのためか、未だ風邪気味の状態。

Dear Shunichi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately the bathtubs are now a rare extra in our rooms as many of our rooms received a new bathroom witch does not have a bathtub. I am really sorry to read that this will mean that we will lose you as a guest. I would like to thank you for taking the time to share this with us and thank you for your honesty and all the times we were able to greet you! Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

とても満足しました。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 14/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応もよく、売店の店員さんも愛想がよく好印象でした。 部屋も予想以上にキレイで満足でした。

Dear Hiroki, Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

暖房の使い方

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 05/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

リノベーションされた客室はきれいで適度な広さもあり居心地がよかった。ベッドサイドのUSB電源は便利だ。ただし、暖房がカーテンに隠れて気が付かなかった。空調のコントローラーに英語で暖房の場所が書かれていたが母国語でないため見落としていた。

全体的には満足

お客さまの声 4.2/5

Hr ビジネス - 16/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

出張目的で宿泊。鉄道駅からも近く利便性も良い。朝食も申し分なし。オランダの初出張としては快適に過ごせた。気になったのは、1.シャワーの水量が弱かった、2.バスタオルに指の血痕が付いていた、3.朝晩に空き瓶の回収する音が耳障りだった。これはみんな気にならないのかな?

Reception Staff のレベルが低い

お客さまの声 4.2/5

Greenhighlander ビジネス - 07/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインの手続きが早いだけで朝食の場所時間やエレベーターの案内は全くなし。早朝5時のチェックアウトが大丈夫かと事前に確認していたにも拘らず、当日の朝カウンターに誰もおらず、オフィスに入って行ってスタッフを呼ばねばならなかった。正直二度と泊まりたくありません。

Dear Shigeki, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

朝食の種類が大変充実していました。

お客さまの声 4.2/5

Mn ビジネス - 26/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全体に満足していますが、次の点を提案します。1.部屋が寒いー温度調節が出来ませんでした。2.バスタオルーもう少しソフトな(柔らかな)素材に。

Dear Michiaki N., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the relevant department in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

いつも通り快適

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 12/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン、チェックアウトがスムーズ。洗面所の湯もすぐ出て良い。朝食もバラエティありおいしい。

Shunya, この度は、Novotel Amsterdam City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alex Greweldinger Guest Relations Officer / Manager on Duty

朝食や部屋は快適

お客さまの声 4.2/5

Jun ビジネス - 01/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

タイトルの通り、朝食は充実していたので大変良いです。部屋も概ね快適でした。ただ、残念なのは滞在初日に部屋に入ったら、清掃用の雑巾が洗面所に置き忘れていた。

Dear Mr. N., We do appreciate that you took your time to write this honestly review about your stay. Thank you for your lovely words about our breakfast and our room. But, we are sorry that you found a cleaning towel in your room with your check-in. We will communicate this with our Housekeeping department. We hope that we may welcome you again soon! Alex Greweldinger Guest Relations Officer / Manager on Duty

悪くはないですが

お客さまの声 4.2/5

Ketake ビジネス - 29/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ビジネス利用ですが、チェックインの対応や荷物の預かり等、特に問題なかったのですが、チェックアウト時に、朝食が2重で計算されておりました。後で気付いて連絡したのですが、返事が無く、その点が非常に残念です。今後使うかは考えます。

Dear Mr. T., Thank you for your honestly within this review. Our apologize regarding the double charge for the breakfast. We hope that it have been sorted out already, but if there is still something we can help you with, please do not hesitate to contact my be e-mail: H0… Warm regards, Alex Greweldinger Guest Relations Officer / Manager on Duty

まあまあ

お客さまの声 4.2/5

ハ. ビジネス - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の掃除をしてもらえない日があり、要求したが対応してもらえなかった。

アジア人への態度

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食時にアジア人に対する態度が欧米人に対するそれと全く違うスタッフが一人いた。3泊の宿泊で、初日から最終日までそのスタッフが朝食会場の入口にいて不快だった。

Dear guest, Thank you for your time to share your experience with us. We always aim to improve the quality of our services and therefore your feedback is very important to us. Please allow me to say that we do not make any distinguish between different nationalities. In the hotel we welcome different nationalities from all over the world daily. We will share your feedback with the concerned department. Once again, thank you for sharing. Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

清潔感があった。

お客さまの声 4.2/5

Oka ビジネス - 20/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フィットネス施設を拡充してほしい。

立地の良いホテル

お客さまの声 4.2/5

Tse ビジネス - 09/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1階にあるレストレンで取った朝食は、大変美味しく、滞在中毎日の楽しみでした。特に、フレッシュオレンジジュースが取れたことや魚やチーズなどオランダらしい食べ物があったことが嬉しかったです。部屋について、ベッドの質やエアコンの効きにおいて問題なく、快適に過ごすことができました。残念だったことが2点、一つは、新しいタオルのはずなのに茶色い汚れがついていることが一度ありました。もう一つは、スナックコーナーのコーヒーがインスタントパウダーだったのが残念でした。全体的には、大変心地よく過ごせました。

Dear TSE. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Any kind of a feedback is more than welcome to the team-members of our property since we all daily do our best in order to provide you the hospitality you deserve. It is our pleasure to know that you have enjoyed the breakfast. We highly believe that the breakfast is the most important meal of the day. This is the reason our kitchen team has added plenty of different choices for our guests. May I kindly I ask you if you informed our front-office members about the amenities that were not well checked enough in your room? At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope you will give us the opportunity to see you again and serve you better in the near future. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

清潔間のあるところは良いが・・

お客さまの声 4.2/5

For B. ビジネス - 06/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

Renovated room全室に浴槽が無い点が非常に残念。また、エレベーターのドアの閉ボタンが使えず、不便でした。

Dear Sir, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We are glad you have published plenty of important information for us and our future guest. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel Amsterdam City and provide you the best hospitality experience you deserve. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

比較的清潔で広々としたホテル部屋でした

お客さまの声 4.2/5

Si ビジネス - 06/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

受付の対応:受付の方は親切に対応していただきました。部屋の掃除:海外のホテルとしては平均的でした。部屋の詳細:シャワーの水量が少し弱かったです。朝食:おいしく種類も多く充実していました。

Dear SI Thank you for publishing a review regarding your last stay with us in Novotel Amsterdam City. Please let me share your feedback with my team-members. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Because of our hospitality goal, I would like to thank you as well for your beautiful suggestions and information you have shared with us and our future guests. We hope we will have the opportunity to meet you again soon. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty
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