ホテル ノボテルカイロエアポート 4 つ星

お客さまの声 4.2/5 2,128 件のレビュー
ノボテルカイロエアポート
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ホテルのその他の情報

  • 無料の空港シャトルサービスが24時間運行

  • プール2か所

  • 無料Wi-Fi

  • 柔軟性の高い10室のミーティングルーム

  • フィットネスセンター

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • CAIRO INTL AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 屋外テニスコート (周辺)
  • Table tennis (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルカイロエアポート

Po Box 8 Cairo Airport
PO Box 8
11776
カイロ
エジプト

電話番号: +201111113822

ファックス: (+20)222693530

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • ATABA-AIRPORT :   949 ATABA

  • RAMSES-AIRPORT :   400 RAMSES

  • TAHRIR-AIRPORT :   27 TAHRIR

  • 飛行機で

    CAIRO INTL AIRPORT 2km / 1.24 マイル - シャトルバス無料

  • 車で

    SALAH SALEM ST 5km / 3.13 マイル

  • 電車で

    GIZA 25km / 15.63 マイル

  • 電車で

    RAMSES 17km / 10.63 マイル

GPS:30.120944, 31.403

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

スタンダード客室、ダブルベッド 1 台、ソファ付き

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: プール側, 庭園側, エアポートビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダード客室、シングルベッド 2 台、ソファ付き

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: プール側, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、ダブルベッド1台、プール側

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、シングルベッド2台、プール側

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スイート、キングサイズのベッド 1 台、ソファ付き

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアスイート、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

NOVOTEL CAFE

お料理の種類: バーベキュー

Traditional food offer / Oriental Atmosphere - Daily live music

夕食

LA PRIMAVERA

お料理の種類: 地中海料理

Lunch and Dinner A la carte / Italian cuisine

昼食

12:00 - 16:00

夕食

16:00 - 22:30

LE JARDIN D'HELIOPOLIS

お料理の種類: 多国籍料理

ご朝食とディナーのビュッフェ、24時間お楽しみいただけるアラカルトメニュー、多国籍料理をご用意しております。

昼食

夕食

LE REVE

お料理の種類: 多国籍料理

All day dining

昼食

12:30 - 04:30

夕食

06:30 - 23:00

Outdoor Terrace

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Outdoor Terrace

夕食

LE RENDEZ-VOUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lobby Bar

昼食

夕食

LA PERGOLA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

喉が渇いたときや小腹が減ったときは、レストラン「ラペルゴラ」をご利用ください。毎日10時から23時まで営業しています。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:505 m²

  • 最大ご利用人数:380 人

  • パーティの最大ご利用人数:280 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルカイロエアポート

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アコーホテルズの評価 4.2/5

2,128 件のレビュー

価格以上の価値有り

お客さまの声 4.2/5

Hironaga K. ビジネス - 28/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

エジプト出張、初めて利用しました。接客もよく、同じ立地のメリディアンに負けないくらい洗練されていました。飲食が24時間営業、ありがたかったです。ただし、フールバーは、改善が必要。

Dear Mr. Hironaga K., Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Sincerely, Atta El Dessouky General Manager

カイロ空港のトランジットに最適

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

[良い点]空港への送迎バスが無料。比較的部屋が新しく、清潔。[悪い点]送迎バスの発車時刻が不正確。部屋によってはWIFIが弱い。机ではつながらなかったため、入り口付近で利用していた。

Dear Mr. Koichi Y., Thank you for taking the time to share with us your opinion on your recent stay at Novotel Cairo Airport. We are delighted to know that you appreciated the room cleanliness level; meanwhile we are sorry for any inconvenience might have been caused during your stay; we do respect your observations as they are extremely helpful and assist us to continue our endless efforts to develop our services. We would share your feedback with our head departments for further investigation. Again, thank you for taking the time to provide us with your feedback; we look forward to welcoming you back. Atta El Dessouky General Manager

レイトチェックアウトがありがたかった

お客さまの声 4.2/5

Jj 一人 - 21/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

毎度良い部屋にしていただいて、感謝してます。やはりバスタブがあると嬉しいですね。朝食がもう少しグレードアップすると最高です。

Dear Mr. Hitoshi I., Thank you for taking the time to review your experience at our hotel. Thanks again for choosing Novotel Cairo Airport, we look forward to welcoming you back. Atta El Dessouky General Manager

シンプルですが特に問題なし

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 24/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋にホテルの基本説明の書類がないので少し戸惑いました.チェックアウトやレストランの営業時間,プールやジムの情報などが部屋でわかりませんでした.空港への送迎が30分おきにあり,便利でした.

Masaki H. 様 この度は、Novotel Cairo Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Mohamed El-Amry General Manager

最悪。

お客さまの声 4.2/5

エ. ファミリー - 03/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋のインターネット環境悪く、全く繋がらない。フロントに問い合わせても、どうしようもないとの返事。今時、ネット接続出来ないホテルなんて聞いたことない。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Best regards, Mohamed El Amry General Manager
お客さまの声 4.2/5

匿名 ご友人 - 25/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

今回、良かった点としては、あらかじめ空港からのシャトルバスをEメールで予約していたため、エジプト入国前の段階で空港職員の方が待機していて下さり、ビザの購入、入国審査等全てサポートいただけ、バス乗り場まで導いて頂けたことです。がっかりしたのは、フロントデスクの方の対応です。部屋への行き方の説明が不十分で、あの説明だけでは部屋へたどり着くのは難しいと思います。一度、部屋についてドアを開けたら、なんと部屋の清掃がされていなく、ベッド、バスルーム、ティーカップ等全て前の方が使ったままの状態でした。またフロントに戻り苦情を言うと、謝罪の言葉は全くなく、新しい部屋を探してもらいましたが、ダブルしかないとのことでした。(予約はツインでした。)この時にも謝罪の言葉がなく、大変不愉快な思いをしました。一言、申し訳ありません、と言えないものでしょうか?ただでもトランジットで滞在時間が少ない中、ロス時間が多く、ゆっくり睡眠が取れず、残念でした。空港職員の方のサービスが良かっただけに本当に残念です。次回、またここに宿泊するか、考えてしまいます。これまでNovotelでの経験の中で最悪でした。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 09/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

2017年1月1日夜のチェックインの事実を書きます。チェックイン時、1つの窓口に並んでいて、もう1つ窓口が増えた際、順番を無視して西洋人を先にチェックイン処理。チェックインして直ぐ、部屋のティッシュが空で、トイレットペーパーもほぼ無い状態。ハウスキーパーに連絡するとフロントへ連絡してとの回答。フロントへ電話して、持っていくとの回答。1時間経過しても全く持ってこない。その後2度督促しても直ぐ持っていくとの回答だが持ってこない。深夜1時になり、遅いので明日の朝までにドアの前に置いておいてと依頼して了解を得る。しかし、朝見ると置いていない。従って、朝一に電話して督促すると、フロントは直ぐ持っていきますとの回答。1時間待っても持って来ない。結局、自分でフロントに行くしかないと思い廊下に出ると別の部屋を掃除するハウスキーパーが居たので入手。何も誇張していない、脚色していない事実のみです。こんな酷いフロントのホテルは初めてです。対応したエジプト人が悪いのか、ノボテルの社風なのか分かりませんが、この対応について悪意と常習性を感じました。このメールも英語でないので、サービス向上に役立たないと思いますが事実を書いておきます。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 21/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

室内のWifiが使えなかった。ロビーのみ。不自由だった。プライバシーを確保できないし。洗面器の水が流せなかった。テレビが点かないので来てもらうと、電源が外れていた。入口に案内するサインがわかりにくい。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ご友人 - 16/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

バスタブや洗面台の栓が完全に閉まらないなど細かい設備の不具合があった。22:30頃到着したときに部屋が準備できておらず30分以上待たされた。朝食は大変満足した。

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 05/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応が悪い。アーリーチェックインで、2016/5/2-2016/5/3で予約した。2016/5/2のam5:00にチェックイン、その後pm15:00には、チックアウトされフロントに言っても、お前は既に一拍しているから、もう一拍するなら86ドル出せの一点張り、accorshotelsに電話したが休日で繋がらなかったので、86ドルを払い宿泊した。その後、accorshotelsに電話して86ドルは返金されることになった。ホテル側は私が延泊手続きをしたと言われたとaccorshotels担当者が言ってきたが、それは結果で86ドル払わないと宿泊出来ないと言われたからだ。原因としてaccorshotelsからアーリーチェックインが伝わってないか、フロントがアーリーチェックインであることを認識せずに、チェックイン当日の12時時を超えたから、当日で一拍したと考えられる。どちらのミスであってもフロントの対応は悪すぎる。荷物が部屋に残されていたのに取りにも行かせない。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 26/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

非常に良かった。部屋はスイートにアップグレードされ、快適に過ごすことができた。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 01/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

空港での出迎えはありがたい。特に深夜早朝に到着するとき。サウナが有料なのは不満。

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