ホテル Novotel Abidjan 4 つ星

お客さまの声 4.0/5 3,031 件のレビュー
Novotel Abidjan
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • Hotel in the Plateau district, seven meeting rooms

  • Bar and restaurant offering international cuisine, tapas and cocktails.

  • Wellness area with fitness room and outdoor pool

  • Comfortable, spacious rooms with WiFi

  • Close to the convention center and St. Paul's Cathedral

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 屋外専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
  • 屋外テニスコート (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室8室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718
abidjan
コートジボワール

電話番号: +22520318000

ファックス: (+225)20318020

Eメール

チェックインは12h00からです

チェックアウトは12h00です

  • GARE SUD PLATEAU :   GARE SUD PLATEAU

  • 飛行機で

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY 10km / 6.25 マイル - シャトルバス無料

GPS:5.316425, -4.016372

当ホテルの客室

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

Standard Room with a double bed

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: City side *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Superior Room with one double bed and river view

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: Lagoon view *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

Junior Suite with 1 double bed

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: Garden side, Lagoon view, Pool side *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV(...)

レストランとバー

N'RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

The Côté Lagune restaurant offers a delicious breakfast buffet, as well as a large variety of tasty dishes prepared with top-quality products at lunchtime and dinner.

昼食

12:00 - 16:00

夕食

19:00 - 23:00

N'LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Whether you are attending a business meeting or enjoying a drink with friends, enjoy our sandwiches, coffees and cocktails, plus a wide selection of beers, wines and champagnes.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:8

  • 最大サイズ:335 m²

  • 最大ご利用人数:350 人

  • パーティの最大ご利用人数:250 人

詳細

お客さまの口コミ
Novotel Abidjan

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アコーホテルズの評価 4.0/5

3,031 件のレビュー

Get Better

お客さまの声 4.0/5

Tossimo ビジネス - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

昨年来アビジャンではこのホテルを常宿としている。当初の対応はサービス業と言えないほど酷いものであったが、宿泊を重ねる毎に当方に対するサービスレベルが向上したように思います。特にLandryとAssiはとてもフレンドリーで、色々気を使い深いホスピタリティを感じ、二人のサービスマインドの高さは賞賛に値します。

Mr. S., it is a pleasure for us to have you at Novotel Abidjan during your stay in Ivory Coast. know that the entire Novotel team is working to improve the quality of our services day after day. thank you for your loyalty to ACCORHOTELS group, and see you soon Landry EZOUA

クレームにより改善あり

お客さまの声 4.0/5

Tossimo ビジネス - 06/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

最初にホテル側が選択した部屋がユーティリティルームの隣で音がうるさかった。また、部屋には、前回の宿泊のように、Complementのジュースやスナック、Nespressoなどが無く残念な思いをした。Front Desk Managerのランドリーさんが昼食のため不在で、この問題を聞いてもらえる人がいなかったが、その後、何とかReceptionの女性にクレームし部屋を変更してもらった。部屋の清潔さ、騒音、シャワーの水圧等は特に問題なく快適だった。夕刻に出会ったランドリーさんにはその全容を話し、彼が改善をするから何でも話してほしいと言ってくれたので、嫌な気持ちを吹き飛ばすことが出来た。ランドリーさんありがとう。ホテルのManagementも彼の気配りをAppreciateしてほしいと思います。

いい部屋にアップグレードして頂き大満足

お客さまの声 4.0/5

Tossimo ビジネス - 26/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントデスクマネージャーのLandryさんとても親切に心地良い最高のおもてなしをしてくれました。また、同じサービスで同じホテル同じ部屋に泊まりたいと思いました。

便利

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 25/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

エアコンがきかない。シャワーの水圧が弱い。

Toshitsugu S. 様 この度は、Novotel Abidjan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Louise Abidjan

セキュリティ面への配慮が高い。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 22/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

SPA、床屋、シガーバー等のファシリティがなく、長期で飽きずに滞在を満喫できるわけではない。ハウスキーパの衛生レベル(体臭がくさい)が低い。ジムのエアコンが故障していたが、フロントデスクに再三伝えても改善されなかった。朝食のメニューが毎日同じで長期滞在者には飽きる。Front Desk のAssiやLandlyが滞在中に発生した問題等に迅速に対処してくれたので、非常に感謝している。総じてみると、個々の従業員のサービスレベルが低く、価格に見合った一流ホテルのサービスとは言えない。サービストレーニングを日常的に行うなど大幅な改善が必要であると思われる。

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Abidjan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Thomas Simonnet General Manager
お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 30/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

大幅リフォーム工事中に正規料金をとって客を入れるなんてもっての評価以前の問題と思います。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 24/07/2015 アコーホテルズ認証口コミ

Wi-Fi の整備を充実させた方が良い。

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