ホテル – ノボテルブリュッセルエアポート
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ホテル ノボテルブリュッセルエアポート

4.0/5 1,591件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 15  EUR
  • お子様向けの屋外遊び場
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • BRUXELLES NATIONAL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • オランダ語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ギフト/新聞ショップ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ハマム
  • お子様向けの屋外遊び場

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
    • 営業時間: 週末 FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室209室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • ファミリールーム24室
  • コネクティングルーム8室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 8,213 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルブリュッセルエアポート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,591 件のレビュー
Yasu ビジネス  - 19/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« バスタブが欲しい »

フロント係が親切で好印象だった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

yasu 様、<br><br>ビジネスご出張の際に私どものホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。<br> フロント係の対応について高い評価をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。多くのお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるよう、今後ともスタッフ一同で努めて参ります。<br><br>当ホテルにはバスタブのあるお部屋もご用意いたしております。予約時にお好みのバスルームのタイプをお伝えいただくか、チェックイン時にバスタブ付きのお部屋をご希望とお伝えいただけましたら、空室状況によっては対応が可能であると思います。<br> またブリュッセルにお越しのさいには、ご宿泊いただけますことをお待ちいたしております。<br> Fred De Deken, General Manager

Dr.t ビジネス  - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応もよく快適でした »

荷物を預かってもらうときも、快く対応してもらいました。空港⇒ホテルのシャトルバスが、時間通りでなかったのが残念でした。3分くらい前にバス停に行きましたら、直前に出発した後でした。(=3分くらい早く出発したらしい)。時間通りの運行でないこと(5分くらいの誤差があること、適当に間引きされること)は、毎回のことなので、驚きませんが・・・(期待しないようにしているので)。るので)。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest,<br>Thank you for taking the time to share your review.<br> We are sorry for any inconvenience you may have experienced with our shuttle. We will soon be working with an external company to provide a larger shuttle. Service will be guaranteed every 25 minutes all day long from 6 am until 11 pm. We would also like to let you know that If you have any concerns about the shuttle, there are taxis available which are quite affordable as we are located close to the airport. However, we have taken a note of your comments regarding the shuttle time errors and passed it to the relevant department. We hope that the rest of the facilities were to your satisfaction.<br> We hope to welcome you back.<br>Best wishes,<br> Fred De Deken, General Manager

Nono ビジネス  - 15/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港からのアクセスはよく、またシャトルの本数があり、ゆっくりできた。 »

シャワー部の仕切り壁がなく、シャワーの水が飛び散るのが気になった。またシャワールームが寒く感じた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest.<br>We are grateful for the time you took to post this review concerning your recent stay.<br> We would like to extend our sincere apologies for the issues you faced with your bathroom. We are looking into this issue to resolve it immediately and wish that you had let us know at the time. Please do not hesitate to contact our reception team members at your next stay for anything you need, they would be very happy to assist you in order to ensure that your visit at our hotel is of absolute comfort. Thank you for mentioning our convenient location with easy access to the airport and other transport.<br> We hope to see you again on a future occasion. <br>Best regards,<br> Fred De Deken, General Manager

Ggg ビジネス  - 01/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね満足 »

朝食は非常に良かった。部屋のタオル、水が新しくもらえなくて残念だった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest,<br>Thank you for taking the time to write this review.<br> We are pleased that you enjoyed our tasty breakfast buffet. It's always a pleasure to satisfy our guests with our quality and healthy products. <br><br>We are sorry regards to the towel we have noted your comment will be addressing this to the relevant department.<br> We look forward to welcoming you back in the future.<br>Kind regards,<br> Fred De Deken, General Manager

匿名 ビジネス  - 29/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« INVOICE »

10月18日のチェックアウト時にINVOICEは後日メールで送付するとのことだったが、10月23日まで待っても送付されず、10月24日に問い合わせのメールを発信後に送付されてきました。一緒に宿泊した同僚にに確認したら10月18日に送付されたといっておりました。タイムリーに送付いただけるとありがたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest,<br>Thank you for your valuable review.<br> We are glad that you had a pleasant stay with us. We regret any inconvenience caused regarding the invoice. We have taken note of your comment regarding the delay and passed it to the relevant department. We assure you that we would not delay the invoices to be sent in the future. We are happy that the rest of the facilities were to your satisfaction.<br> We look forward to welcoming you again.<br>Best wishes,<br> Fred De Deken, General Manager

匿名 ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 停電、チェックアウト時の領収書遅れと残念な思い出が残った »

転電した時にアナウンスもコメントもなかった。領収書がチェックアウトした4日後に催促してようやく送られて来た。対応に対して多少不満に思っている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest,<br> We are sorry for the inconvenience caused and the delay in sending the receipt. In general, such delay occurs do not occur. Also, we would like to let you know that there was a power problem in all the area at the end of July, even the airport was closed for a few hours.<br> We hope to welcome you back. Best wishes,<br> Fred De Deken, General Manager

Yoshi ビジネス  - 12/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 以外に便利 »

空港から少し離れているのですが、シャトルバスも運行されていて思った以上に便利。空港に夜遅く到着しても不便さを気にしなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yoshi, Thank you for sharing your valuable opinion.<br> We are glad you found our hotel convenient despite the distance. We hope everything else was comfortable.<br> We look forward to welcoming you. All the best.<br> Fred De Deken, General Manager

Kazuu カップル - 07/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネス利用がメインなホテル?? »

ビジネス利用の方が多く見受けられ、旅行での利用よりも出張等での利用がメインのようなホテル。アメニティについては、ルーム内のスリッパやバスローブのようなものがあれば尚良いかと。

匿名 ビジネス  - 29/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

バスタブ内に2センチ長の多足昆虫がいた。衛生に問題アリ。

Dr.t. ビジネス  - 04/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応もよく快適でした »

快適でよかったです。

高. ビジネス  - 01/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 少し値段が高い »

特に問題なし

匿名 ビジネス  - 04/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルに関しては満足です。Le Club Accor Hotelsの会員であるため、ポイントが加算されているはずですが、まだされていないです(24時間以上経過しています)また、以前は御社系列のホテルが好きでビジネス、家族旅行時にNovotelやMercureに宿泊してました。しかし、何の連絡もなく、ポイントが消滅したりとサービスに戸惑いを感じます。それに関して連絡いただけるとありがたいです。

匿名 ビジネス  - 09/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝8:30にランドリーをフロントに出し、夜、引き取りに立ち寄ったところ、まだ戻ってきていないとのこと。翌朝、再び引き取りに行くと、実は出し忘れていた、といわれました。その日はチェックアウト日だったので、洗われていないまま引き取らざるを得ませんでしたが、着替えができず不満を感じ残念でした。そのほかの面は問題なく過ごすことができました。

匿名 ビジネス  - 01/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

清潔感の高い部屋で、また湯船、シャワー、洗面所も適度に広く、とても満足しました。

匿名 ビジネス  - 16/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは、綺麗でよかったです。朝食もよかったです。個人的には、日本のTV(NHK WORLD)があると、いいなと思いました。

匿名 ビジネス  - 13/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

満足しました。

匿名 ビジネス  - 03/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは満足でした。但し、Eメールで送られてきた領収書に食べてもいない朝食代€20が付いています。翌日のチェックアウトが混雑するということで前日にチェックアウトして後日、Eメールで領収書が送られて来る事に同意しました。その時、明確に朝食は要らないと同行したフランス人よりも伝えてもらいましたがやはり細かい制御は無理なのでしょうか?このようなミスを無くす事がホテルの信頼に繋がると思います。従業員のネバーマインの感覚を無くさないと日本人の目線では良いホテルが台無しなります。PS宿泊費用請求の金額を訂正お願い致します。

匿名 ビジネス  - 24/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

商用電源のアダプタを持参していなかったのですが、貸し出して頂く事が出来てとても助かりました。ありがとうございました。

匿名 ビジネス  - 18/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

早朝発の飛行機にチェックインするためこのホテルを利用しました。ブリュッセル空港近くでシャトルバスサービスがあり便利です。早朝(5時)シャトルバスで空港に向かい7時30分発の飛行機にチェックインしました。

匿名 ビジネス  - 12/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フリードリンクがなかった点を除けば、不満な点は無かった。

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