Novotel Rennes Alma 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 709 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Rennes-Saint-Jacques Airport and exhibition center 10 minutes away

  • Tesla super-charging terminals & terminals for electric + hybrid vehicles

  • Family and connecting rooms

  • Certified ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Southern periphery of Rennes. Large private and free parking: car, bus

当ホテルの客室

ホテル所在地

Novotel Rennes Alma

Allée d'Ukraine
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

N COTE JARDIN

Catering with local and seasonal products

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  709 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  21 件のレビュー

Bien mais des choses à revoir

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

FabioMcQueen ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Check in et out rapide. Sueclassement respecté Hotel rénové Chambre correcte et bien équipée mais ça manque de produits d'accueil et de prise en compte du statut platinium. Le peignoir est payant 5 euros et le petit déjeuner est pauvre et trés cher. Un membre platinium.doit êtte un guest et chez vous c est un client lamba. Hotel sans âme,hotel de passage trés froid. Le room service est correct. Je recommande mais je ferai une réclamation la prochaine fois à la centrale et la dieection pour le non respect de statut. Pourquoi nous vendre des cartes All, des cartes de fidélité si vous ne respectez pas vos engagements...

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, à la suite de votre séjour au Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant, nous sommes surpris par vos remarques sur plusieurs points: - Nous recevons beaucoup de retour élogieux, concernant le large choix et la qualité de nos produits au buffet petit-déjeuner. Avez-vous rencontré un produit manquant en particulier ? - Les produits d'accueil en chambre respectent totalement les normes de la marque Novotel. Les peignoirs et chaussons sont disponibles uniquement dans nos chambres exécutives. Ce qui explique le supplément des 5 €. Vous avez initialement réservé une chambre classique, et nous vous avons surclassé gratuitement en chambre supérieure. Vous avez également bénéficié du bon boisson offert à nos clients Accor, comme prévu avec votre statut Accor. Nous vous confirmons donc bien respecter nos engagements envers nos clients Accor. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Nous reviendrons !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Janine F トリップアドバイザー認証口コミ

Très bel établissement, nous avons passé un excellent séjour. Accueil irréprochable et très professionnel. Chambre joliment rénovée et décorée avec goût. Restaurant de qualité. Grand choix de produits au buffet du petit-déjeuner. Nous reviendrons sans hésiter !

Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez apprécié nos chambres, la restauration, notre large choix de produits pour le petit-déjeuner buffet, mais surtout la qualité et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, lors de votre prochain séjour dans la capitale bretonne. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Excellent !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

tripfrench1234 トリップアドバイザー認証口コミ

Nous avons passé un super séjour. Hôtel restaurant entièrement rénové, moderne et lumineux. Mention spéciale pour l'équipe ! L'équipe est jeune et dynamique. Toujours prêts à nous aider et à nous conseiller, souriants et professionnels (réception, restaurant et étages). C'est assez rare pour le souligner !

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vos appréciations sont des véritables sources de motivations pour nous tous ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Je recommande !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

ines31_21 トリップアドバイザー認証口コミ

L’hôtel est sympa et la chambre est très propre bravo à l’équipe de ménage et merci pour leur disponibilité et leur discrétion. Un grand merci à Maxime de la réception pour sa disponibilité, son accueil et sa gentillesse ! Je recommande a 100%.

Bonsoir Ines, Merci infiniment pour vos commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine étape dans la capitale Bretonne. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'équipe des femmes de chambre, ainsi qu'à Maxime à la réception. Bien cordialement, Chantal Hallier.

Excellent !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Tourist20710894114 トリップアドバイザー認証口コミ

En voyage d'affaires, par hasard le 14 février, toute l'équipe a mis les bouchées doubles pour satisfaire tous les amoureux (ou pas) avec un delicieux chocolat en coeur à l'arrivée. Equipe très attentive, dynamique, souriante, au petits soins de ses clients, habitués ou pas mais on sentait un coté très chaleureux des Bretons !!! Et ils savent mettre l'accent sur cette force bretonne : les célébrités bretonnes tapissent les murs, T-Shirts avec citations clins d'oeil bretons (je vous laisse découvrir), far breton et crepes au ptit dej, photo panoramiques dans les chambres de paysages bretons. Restaurant délicieux.J'ai adoré ! Super aussi la réception sur la table, ca fait très, j'arrive à la maison et non pas à l'hotel. Franchement chapeau à toute l'équipe et bravo pour toutes vos idées. J'avais passé la semaine dans d'autres Novotel et n'ai rien ressenti de tout cela :) UN GRAND MERCI et bravo. Kenavo. A une prochaine j'espère.

Bonjour, L'ensemble des équipes et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de voir que l'ensemble des prestations vous ont conquis, depuis le confort et les équipements de votre chambre jusqu'à la qualité d'accueil dont notre équipe a su faire preuve. Encore merci pour votre confiance et en espérant pouvoir encore vous faire passer un excellent moment lors d'un prochain passage dans notre ville. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 239 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 481 件のレビュー 8.6/10 客室
  • 611 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 282 件のレビュー 8.2/10 快適さ
  • 234 件のレビュー 8.2/10 朝食
  • 174 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 137 件のレビュー 9.5/10 雰囲気
  • 7 件のレビュー 8.8/10 ウェルネス・温泉エリア

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