Fairmont Jakarta 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.338 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A selection of 10 distinctive restaurants, lounges and bars

  • Underground passage linking the hotel to Plaza Senayan and Sentral Senayan office towers

  • Sky Suites offering the convenience of home within a 5-star setting, ideal for extended stays.

  • Parking garage and rooftop helipad for maximum convenience

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Posizione dell'hotel

Fairmont Jakarta

Jl Asia Afrika No8
10270 JAKARTA
Indonesia

Coordinate GPS:-6.221751, 106.798688

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.338 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  4.023 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Quickview!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Sutan Fariz A Recensione certificata TripAdvisor

Kamarnya bagus servicenya is also top notch. Makasih banget buat mas rizki yang udah bantu kami sepenuh hati. Selain itu, banyak inisiatif yang dilakukan oleh pihak hotel yang membantu keluarga kami dan mereka sangat sigap dalam mengakomodasi kami. Terimakasih fairmont team!

Stay Well, New Experience

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

pointandmiles Recensione certificata TripAdvisor

Saya mengunjungi Fairmont Jakarta di tanggal 6 - 7 April 2024. Meskipun saya menginap hanya 1 malam saja namun ada beberapa hal yang bisa saya highlight di forum ini. Salah satunya adalah saya memesan kamar di tipe King Size dengan tarif kamar terendah di hotel ini melalui aplikasi Accor sekaligus saya merupakan member Accor Plus dan hang membuat saya terkejut adalah ketika pihak hotel bersedia memberikan saya double upgrade dari King Size room menjadi Fairmont Suite dengan luas ruangan 114sqm seharusnya memang upgrade hanya dapat dilakukan di next room category atau satu tingkat di atasnya. Dalam kasus saya ini, seharusnya saya menempati Deluxe Room namun pihak hotel bersedia memberikan upgrade dua tinglat di atasnya yaitu Fairmont Suite. Tarif yang saya pakai tidak termasuk Club Lounge Access atau Fairmont Gold tetapi sudah termasuk breakfast dan welcome drink

pointandmiles yang terhormat, Sangat menggembirakan mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang memuaskan selama menginap di Fairmont Jakarta pada tanggal 6-7 April 2024. Kami senang bahwa Anda menikmati pengalaman upgrade kamar dari King Size Room menjadi Fairmont Suite, serta mendapatkan kamar dengan luas ruangan yang lebih besar dari yang diharapkan. Kami berusaha untuk memberikan layanan yang istimewa kepada setiap tamu kami, dan pengalaman Anda menunjukkan komitmen kami dalam memberikan nilai tambah kepada para tamu kami, terutama para anggota Accor Plus seperti Anda. Kami juga senang mendengar bahwa tarif kamar yang Anda gunakan sudah termasuk sarapan dan minuman selamat datang, memberikan nilai tambah bagi pengalaman menginap Anda di hotel kami. Terima kasih telah memilih Fairmont Jakarta sebagai tujuan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang lebih memuaskan lagi. Hormat saya, Dinda F. Dinanty Assistant Front Office Manager Fairmont Jakarta

Buon soggiorno nonostante tutto.

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato l'hotel Fairmont per passare un weekend con la famiglia. Forse non è stata un'idea originale, visto che quel weekend l'hotel era molto affollato. Al mio arrivo (mi era stato consigliato di arrivare dopo le 14), alle ore 15, la camera purtroppo non era ancora pronta. Per fortuna lo staff della Gold Lounge mi ha permesso di attendere nella Lounge stessa. Ed è stata una cortesia molto apprezzata, perché pur essendo Platinum Member, non avrei avuto accesso alla Gold Lounge. E poiché alle 16,00 la camera non era ancora disponibile, mi è stato concesso un'upgrade alla Gold Suite. Ulteriore cortesia che ho veramente apprezzato. Essendo sabato pomeriggio, la gestione dei bagagli è stata caotica. Ho dovuto attendere quasi un'ora per ricevere il bagaglio. Per me non era un problema aspettare; ma avevo il latte per il bimbo dentro la valigia. Alla fine è andato lo staff della Lounge a prendere i bagagli Avevo anche chiesto in anticipo un lettino per mio figlio. Purtroppo neanche quello era disponibile, avendone l'albergo solo un numero limitato. E, purtroppo, quando il lettino è arrivato in camera, verso le 6, mancava il materasso. L'house keeping ha tentato di ovviare con dei plaid piegati in sostituzione del materasso. Non credo andassero bene. Alla fine mio figlio ha dormito nel letto con noi. Per scusarsi di tutti gli inconvenienti, mi è stato concesso di utilizzare la Gold Lounge per tutta la durata del mio soggiorno. Ulteriore cortesia nei miei confronti; ed ancora più gradita. Nonostante tutti questi inconvenienti il mio soggiorno è stato gradevole. Specialmente perché lo staff si è prodigato per risolvere ogni problema. Di solito sono un ospite molto accomodante, e cerco di evitare di lamentarmi con lo staff. Men che mai in questa occasione, visto che sono stato oggetto di estrema cortesia; da parte di tutto il personale. Tuttavia ritengo di dover far presente che, forse, in periodi/giorni particolarmente affollati sarebbe meglio organizzare lo staff per gestire meglio il flusso di ospiti in entrata ed uscita. Ne va della reputazione di un franchise come Fairmont, e del gruppo Accor.

Hotel in ottima posizione, molto bello e pulito. Personale estremamente cortese e buoni ristoranti

Giudizio clienti 4.5/5

Marco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è posizionato in una zona piuttosto centrale di Jakarta, gode di un'ottima vista sulla città e sul vicino campo da golf. La struttura e le camere sono molto ben curate, pulite e silenziose. Il personale (tutto), dall'accoglienza al personale di camera, è estremamente gentile e sorridente. Abbiamo avuto modo di cenare al ristorante cinese e alla steak-house al 22mo piano e li abbiamo trovati entrambi di ottimo livello. Inoltre, per un inconveniente dovuto a mia responsabilità, il personale incaricato ha risolto il problema in modo rapido, sicuro e professionale. Complimenti a tutti

Dear MARCO M., Thank you for taking the time to share your splendid feedback in regards to your stay at Fairmont Jakarta. It warms our heart to know that your visit was an enjoyable one and that you were happy with the service we have delivered. Once again, thank you for placing your confidence in us. Hopefully, your next visit is just around the corner, see you again! Sincerely, Dinda F. Dinanty Guest Experience and Loyalty Manager Fairmont Jakarta

Fantastica esperienza

Giudizio clienti 5.0/5

Erica Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Eccezionale lo staff, la pulizia e la struttura. Materasso con topper estremamente soffice.

Dear Erica, We are delighted to receive an astonishing rating from you. It is truly wonderful to know that you are satisfied with your experience at our Hotel! Thank you for placing your confidence with Fairmont Jakarta, all of us are looking forward on welcoming you back at the soonest. Sincerely, Dinda F. Dinanty Guest Experience and Loyalty Manager Fairmont Jakarta

In collaborazione con TripAdvisor

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