Mercure Antwerp City Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.251 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale di fronte allo Stadspark (parco cittadino) e vicino alla stazione centrale

  • Ristorante dell'hotel con cucina locale e colazione a buffet a volontà

  • Camere comode e spaziose con vista sul parco e set di cortesia Rituals

  • Vicino al Flanders Meeting & Convention Center Antwerp

  • Centro fitness gratuito aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7

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Posizione dell'hotel

Mercure Antwerp City Centre

Quinten Matsijslei 25
2018 ANVERSA
Belgio

Coordinate GPS:51.213259, 4.416751

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Lunet Antwerp

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.4/5  1.251 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.125 recensioni

Poco business ma molto pulito...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

MarcoDeA82 Recensione certificata TripAdvisor

Poco business ma molto pulito... Ottimo il servizio alla colazione Camere non insonorizzate al top ma se non ci sono vicini molesti, non si soffre troppo. 15 min a piedi dal centro e da locali dove mangiare Camera e breckfast area sono puliti e ben tenuti.

Gentile Marco, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato il servizio offerto durante la colazione e la pulizia delle camere e delle aree comuni, aspetti a cui dedichiamo grande attenzione. Grazie per riconoscere il valore del nostro impegno per garantire standard elevati. Riguardo alla questione dell'insonorizzazione, vorremmo assicurarle che, sebbene le nostre camere siano dotate di doppi vetri per garantire la tranquillità, terremo conto del suo feedback per valutare eventuali miglioramenti. La nostra posizione nel cuore della città di Anversa offre l'opportunità di esplorare il centro con una breve passeggiata, e ci auguriamo che abbia avuto la possibilità di godere delle attrazioni locali. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo al Mercure Antwerp City Centre in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Martijn Koelman, Direttore generale

Sporcizia

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Siamo arrivati in hotel il 28 Il 30 mattina ci accorgiamo che la parte bassa esterna del water è ricoperta di feci (quindi la nostra pelle è stata in contatto con questo schifo quasi 3 giorni!!!!) ci lamentiamo con la reception e ci dicono che entro sera sarà pulito,al rientro in hotel era ancora così! Torniamo in reception a lamentarci e ci dicono che di sera nessuno può pulire! Il giorno dopo finalmente viene pulito e ci rassicurano su un rimborso finale per il disagio. Al momento di lasciare l’hotel scopriamo che il rimborso è di 50euro neanche il costo di una notte! Un hotel DEVE garantire pulizia e igiene,quanto avvenuto è gravissimo e non ammette giustificazioni,dovreste quantomeno rimborsare i giorni che abbiamo dovuto convivere con questa schifezza.

Giudizio clienti 4.5/5

Lorenzo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza nel complesso molto positiva. Personale cordiale, colazione ottima e varia, posizione buona. La camera era spaziosa, ma un po’ buia.

Caro Lorenzo, Grazie di cuore per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno e ringraziamo per i complimenti al nostro personale cordiale, alla colazione eccellente e alla posizione favorevole. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro! Cordiali saluti, Martijn Koelman GENERAL MANAGER

Sporcizia e disorganizzazione

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Gianlu-Carla In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Per quanto riguarda la struttura nulla da dire tranne per il parcheggio che non è vicinissimo (500m) e non in convenzione ma…. Siamo arrivati il 28 ed il 30 mattina “grazie” a un pettine caduto ci siamo accorti che la parte esterna bassa del water era ricoperta di feci. Disgustati da questa scoperta abbiamo fatto notare la cosa alla reception dove ci hanno rassicurato di pulire. Tornati alla sera il water era ancora nelle stesse condizioni,torniamo alla reception e ci dicono che di sera nessuno può pulire?!?! Il mattino seguente ci rassicurano nuovamente sulla pulizia e ci garantiscono un rimborso per il disagio (la nostra pelle è stata in contatto con questo schifo per quasi 3 giorni) . Il bagno viene finalmente pulito in modo adeguato. Al momento di lasciare l’hotel veniamo rimborsati con “ben 50euro” neanche il costo di una notte! Non ci siamo proprio a mai più !

Bene ma non benissimo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

7Simo11 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L' hotel dista a circa 15 minuti a piedi dal centro nel quartiere dei diamanti. Le camere sono spaziose ed accogliente, un po' meno il bagno che ho trovato un po' troppo piccolo. Sulla pulizia dato, che si tratta di un 4 stelle, mi sarei aspettato di meglio specialmente per quanto riguarda la pulizia del bagno. La colazione è ricca e abbondante ma potrebbe variare un po' di più. Per chi arriva in macchina c'è un parcheggio al coperto a circa cinque minuti a piedi dall' ' hotel al costo di 20 euro al giorno. Prezzo onesto. Nel complesso mi sono trovato bene però ci sono cose da migliorare.

In collaborazione con TripAdvisor

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