Mercure Penang Beach 4 stelle

Fantastico hotel, vista splendida sul mare e camere pulitissime. Arredamento nuovo. Il buffet è adatto a ogni tipo di colazione dai croassant all'uovo fritto... Personale amichevole e pronto ad ogni esigenza. L'hotel è direttamente sulla spiaggia, ed è dotato di una piscina e solarium sul mare.

Questo hotel si trova direttamente sulla spiaggia, peccato il mare che e’ sporco, e la spiaggia piena di conchiglie.. ma la comodita’ e’ unica, e il beach man Muraly rendera’ tutto piu’ semplice , ccccolando i clienti dell’ hotel. Nel complesso e’ un hotel molto pulito, grande, con tutti i servizi, tutto il personale gentilissimo, wii fii ottima, prende ovunque, e ristorazione buona. Lo straconsiglio, anche per la posizione strategica, con pochi minuti si raggiunge tutto cio’ che e’ interessante di vedere a Penang. Io avevo una stanza vista mare Favolosa, sembrava di stare direttamente in spiaggia! 🔝🔝 I

Albergo di medie dimensioni che niente a che vedere con i grattacieli a 20 piani. praticamente sulla spiaggia dove puoi stare sui lettini o pouf, personale carinissimo e disponibilissimo. Per mangiare puoi scegliere la carta o il buffet dove veramente puoi sbizzarrirti con la cucina asiatica o internazionale comunque sempre cibo fresco e ben preparato. La posizione non è a George Town ma in 10/15 minuti di taxi ci si arriva (dipende dal traffico). Consigliatissimo.

Sono stato due notti in questo hotel alla fine di agosto in quanto membro Accorhotels. Devo sottolineare la scarsissima pulizia di tutti i locali, e soprattutto della stanza assegnata. Le foto del sito sono totalmente ingannevoli e fuorvianti rispetto a quello che vi aspetta all’arrivo. La colazione assolutamente immangiabile e lontano da ogni minimo standard di catena (allego foto del succo verde per rendere l’idea). Immangiabili anche i croissant, peraltro unica alternativa ai piatti per clientela orientale. E’ in generale la qualità dei prodotti che risulta totalmente assente. Frutta insapore e mal presentata, mancanza di dolci, succhi preparati con la polvere colorata. Non solo. La sera prima della partenza, 1.9.19 (alle 23) ho chiesto di poter usufruire del late check out e mi è stato detto che non era possibile in quanto l’hotel era pieno. La stessa addetta al guest service , avvisata del fatto che non fosse stato lasciato l’asciugamano per il viso e a richiesta di farmene avere uno ha risposto che non ne avevano più. Al mattino, al cambio del personale del ricevimento ( convinto che l’addetta della sera precedente non fosse in vena di alcuna cortesia) ho chiesto il late check out e mi è stato invece confermato che era possibile. Molta improvvisazione, nonostante l’impegno, e purtroppo poca professionalità. La colpa non è però del personale, ma di chi dovrebbe formarlo e verificare che nell’hotel tutto funzioni. Direttore bocciato e cliente insoddisfatto. Se avete una figura di riferimento per verificare il grado di soddisfazione, anziché mandare soltanto dei formulari, invitatela a godersi la colazione di questo Mercure fuori dal coro, e a guardare con attenzione la pulizia degli ambienti. Vi prego cari signori della Accor, più obiettività e meno immagini patinate.

Abbiamo soggiornato al Mercure Penang per una sola notte nel corso di un tour e mi è sembrato un hotel discreto. Buono lo standard delle camere, ben arredate, luminose e pulite. Buona anche l’offerta del ristorante a buffet sia a cena che a colazione. La posizione in riva al mare è l’unico plus, visto che l’hotel è piuttosto lontano dal centro di Georgetown e nei dintorni non ci sono attrattive di alcun genere, né locali o ristoranti dove passare la serata. Il motivo del voto 2? Beh, capisco che siamo arrivati il 29 dicembre e forse ci siamo imbattuti in un momento di grande affollamento, ma l’aver fatto quasi 2 ore di coda per fare il check in non l’ho proprio digerito.