Novotel Medellín El Tesoro (Ex Atton)

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.867 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta

  • SPA con bagno turco, massaggi, trattamenti e salone di bellezza

  • Parcheggio gratuito 24 ore su 24

  • L'hotel accetta gli animali domestici. I piccoli animali domestici sono i benvenuti.

  • Piscina Infinity con vista straordinaria sulla città (fuori servizio dal 1° al 22 marzo)

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Medellín El Tesoro (Ex Atton)

Cra 25 1 Sur 45 El Poblad
50022 MEDELLIN
Colombia

Coordinate GPS:6.196159, -75.558192

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT EL ALMACÉN

Il pranzo al ristorante El Almacén è sempre ottimo. Specializzato in una cucina unica dal tocco latinoamericano, ha il miglior cibo di Medellin. Aperto dalle 6.00 alle 10.00 (colazione) e poi dalle 12.30 alle 22.30

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.867 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  842 recensioni

Vacaciones

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Andres Felipe G Recensione certificata TripAdvisor

Soy colombiano y este es de los mejores hoteles que he estado en mi linda ciudad hoy vivo en Miami y extraño estas actividades y atención quiero felicitar a todo el equipo por hacer posible que nuestra estadía fuera lo mejor gracias a Daniela por todo su apoyo

Estimado Andrés Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese muy pronto a nuestras instalaciones para que siga disfrutando de nuestro maravilloso hotel. Bienvenido siempre. Que tenga un feliz día.

Pésima experiencia, estafados!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

robertoZ3124ZS In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Fui a este hotel de vacaciones con mi pareja y la experiencia fue terrible. En la recepción, nos robaron $120 de unos impuestos que como turistas no teníamos que pagar. Por favor tengan cuidado con estas personas. No son honestas.

Estimado Roberto Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle el haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es de suma importancia, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestros servicios. Lamentamos mucho que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Respecto al cobro adicional, se feriere al VAT o IVA, y se debe a que a pesar de ser extranjeros, no tenían un paquete comprado, es decir, alojamiento mas otro servicio adicional (desayuno por ejemplo). Para acceder a la exensión de este impuesto, el gobierno nos solicita que el huésped beneficiado, debe cumplir con ambos requisitos, es decir, ser extranjero y tener pasaporte con el sello de migración, y además haber comprado el paquete de alojamiento + servicio adicional. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente en nuestras instalaciones con el excelente servicio que nos caracteriza. Regrese pronto. Que tega un feliz día.

Excelente Hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Thelma_C1345 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

El hotel está ubicado en una zona muy atractiva y está conectado al Centro Comercial El Tesoro, lo que le agrega valor. Habitaciones muy agradables. En la recepción ofrecen muy buen servicio al cliente, en especial Valentina que se destaca por sus excelentes atenciones.

Estimado huésped. Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle el haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto nuevamente para que siga disfrutando de nuestras bellas instalaciones y del buen servicio que nos caracteriza. Los estaremos esperando. Que tenga un feliz día.

El mejor hotel de Medellín

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

R1767ICsara Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

La estancia fue increíble. El hotel ubicado junto al centro comercial más exclusivo de la ciudad. El servicio maravilloso. Las habitaciones tienen una vista espectacular. Es un hotel muy seguro y moderno. Me encantó.

Estimada huésped Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle el haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es sumamente importante, pues nos motiva a ser siempre mejores y a brindar el excelente servicio que nos caracteriza. Esperamos que regrese muy pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.

Un Novotel qui n‘est pas à la hauteur d‘un Novotel

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Discover580597 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Si le prix était bien celui d‘un Novotel (et donc les attentes en conséquences), il est à déplorer une très mauvaise insonorisation du lobby et de la salle du petit-dej y rendant les moments peu agréables, une alternance d‘eau brûlante et d‘eau froide faisant de toute douche un combat (mes amis ont eu le même problème dans leurs chambres respectives), des matériaux entrées de gamme et souvent usés (chambre), un siège de toilette qui ne tenait pas (un ami a eu le même problème dans sa chambre), le bruit du couloir que l‘on entend dans la chambre et le clou du séjour : après avoir dîner dans le centre commercial qui donne sur l‘hôtel, la porte était fermée entre le centre commercial et l‘hôtel, plutôt que de nous ouvrir, la dame de l‘hôtel nous a expliqué, à travers la porte, que nous devions passer par… le garage!!! À noter tout de même que les lits étaient confortables.

Cher invité J'espère que tu vas bien. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage, car votre avis est très important pour nous. Nous sommes désolés que votre séjour dans nos installations n'ait pas répondu à vos attentes ; Nous effectuerons les contrôles respectifs pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur avec la qualité qui nous représente en tant qu'entreprise. Passe une bonne journée.

In collaborazione con TripAdvisor

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