Mantra Trilogy 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.984 recensioni

Mantra Trilogy - Image 1
Mantra Trilogy - Image 2
Mantra Trilogy - Image 3
Mantra Trilogy - Image 4
101 105 Esplanade, 4870 Cairns, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato sulla passeggiata nel quartiere degli affari di Cairns

  • 5 ristoranti in loco, IGA, salone di parrucchiere, massaggi e molto altro

  • Da camere d'hotel ad ampi appartamenti con 3 camere da letto

  • Vicino al nuovo Cairns Aquarium e a tutto ciò che Cairns ha da offrire

  • Vicino al centro congressi e al quartiere degli affari

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mantra Trilogy

101 105 Esplanade
4870 Cairns
Australia

Coordinate GPS:-16.918636, 145.775751

Telefono
Fax +61 7 4080 8001

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata

Piscina

Dive into the cooling waters of Mantra Trilogy's beautiful lagoon style pool and enjoy the ocean views. There is one onsite swimming pool for your enjoyment. The pool is located on level three and is open from 6:00am until 10:00pm.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.984 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.926 recensioni

Pretty good.

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Daniel M Recensione certificata TripAdvisor

Great location, very central, close to groceries / bottle shop / restaurants. Nice rooms, a few chips / scuff marks here and there. Very clean. Parking can be a minor hassle, there are not enough parks at the hotel, I often had to park on the street (paid parking during the day, free at night). I booked a room for 3 adults and 2 children, was disappointed to get 1 x double, 2 single beds and a fold-out bed, I would have expected 3 x proper single beds. My kid was sick during the night and vomited on the bed & carpet. I told reception early the next morning and asked for it to be cleaned up. They agreed, for an additional cleaning fee, which is fair enough. Spent the day out on the reef, got back late, and the mess was not cleaned up, which was disappointing as there are no cleaning supplies in the room. I spoke to reception and someone came up and cleaned it straight away. Didn't end up getting charged the cleaning fee.

Hi Daniel, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your detailed review of your recent stay. We're pleased to hear that you enjoyed our central location and found our rooms to be nice and clean, despite a few minor marks. We apologise for any inconvenience caused by the parking situation and the bed configuration not meeting your expectations. We sincerely apologise for the incident with your child being sick during the night. It's disappointing to hear about the initial miscommunication regarding the cleanup, but we're glad our team promptly addressed the issue when brought to their attention. We value your feedback and will use it to improve our services and ensure a more seamless experience for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Warm regards, Emil Gan General Manager Mantra Trilogy Cairns

惊喜难忘的愉悦经历

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Hao T Recensione certificata TripAdvisor

酒店地处凯恩斯中心位置的海边，景色漂亮，出行方便，设施齐全。特别喜欢的是，酒店没有自己的餐厅，而是和三家特色旅游餐厅合作，选择多了，服务好，全天营业，费用计入房费，特别能够让出差旅行的人有旅游观光的感觉。房间布置简洁实用，卫生好，用品齐全。躺在床上可以欣赏海景，阳台上俯瞰超大泳池。烧烤设备就在临海的草地上，但又在酒店围墙内，安全便捷赏心悦目。这次本没有可以选择，所以有些意想不到的开心。下次去凯恩斯还会选择这里的。

Dear haot317, Great to hear you had a lovely stay with us and we welcome the feedback on the property. We do hope you get the chance to come back up this way again in the near future. Regards Guest Relations

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo fermati solo una notte purtroppo. Posizione ottima per chi atterra all'aeroporto, ma anche vicino al mare e al centro.

Ottima p.

Giudizio clienti 3.0/5

Ottima P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La camera era spaziosa, ottima la doccia, ilservizio scarso. Non è stata “ rifatta la camera”, non sono stati cambiati gli asciugamani, essendo una località molto umida, la biancheria necessitava di essere cambiata.

Signora / Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mantra Trilogy Cairns. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mantra desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Regards Guest Services

Disastro

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

lucaadv11 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Pulizie giornaliere non presenti (in un 4 stelle?!) nessun cambio di biancheria, camere non insonorizzate (pareti in cartongesso) wi-fi inesistente, piscina piccola (10 sdraio in tutto) e sembra anche sporca, personale in reception scocciato, al check-in sembrava mi stessero facendo un favore, attenzione perché chiedono un deposito cauzionale di 200 AUD, manco mi dovessi portare via la televisione..in certi corridoio odore nauseabondo (dovuto all’utilizzo della moquette in clima tropicale) e pareti pitturate a metà (della serie: finiamo appena abbiamo voglia), minifrigo davvero troppo rumoroso. Ho messo due stelle solo per la posizione e la camera che comunque risulta moderna e abbastanza accogliente. Non soggiornerò mai più in un hotel della catena Mantra.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 913 recensioni 8.3/10 Posizione
  • 1.353 recensioni 6/10 Camera
  • 943 recensioni 7.9/10 Servizio
  • 84 recensioni 4.3/10 Internet
  • 532 recensioni 4.1/10 Pulizia
  • 526 recensioni 5.2/10 Comfort
  • 322 recensioni 4.5/10 Servizi
  • 176 recensioni 5.9/10 Rapporto qualità/prezzo

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Cairns

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.