Hotel – Novotel Sarajevo Bristol
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel Sarajevo Bristol

4.4/5 136 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • SARAJEVO AIRPORT
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Hammam
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 4 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

I nostri bar e ristoranti

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4.4/5 Valutazione AccorHotels 136 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel Sarajevo Bristol

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
P. B. Famiglie - 10/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo albergo, qualche incomprensione con il personale. »

L'hotel è molto bello e pulito, la stanza grande e pulita. Purtroppo al nostro arrivo abbiamo trovato la stanza con 2 soli letti, il terzo ricavabile da un divano letto non era pronto. Lo abbiamo fatto presente alla reception, ci hanno assicurato che entro le 10 il letto sarebbe stato pronto. Verso le 17:30 siamo usciti ed abbiamo ricordato alla reception, parlando con una persona diversa, che il letto non era pronto ed andata preparato, nche subito dato che stavamo uscendo. Al nostro rientro alle ore 22:20 circa il letto non era sato preparato. La persona alla reception (diversa dalle altre 2 con cui avevamo parlato) si è molto scusata, ci ha assicurato che avrebbe provato a risolvere il problema se poteva. La risposta mi è sembrata strana, ho chiesto perchè aveva dubbi e mi ha detto che il personale alle camere era in servizio solo fino alle 22:00, lui provava a sentire se qualcuno era ancora presente. Alle mia domanda "E in caso negativo cosa succede?" mi ha risposto molto imbarazzato che dovevamo organizzarci in qualche modo. Ritornati in camera non abbiamo più visto o sentito nessuno, e ci siamo dovuti adattare a dormire (male) in tre in un letto a due posti (genitori + figlio di 16 anni alto 1,90m). La mattina al momento del check out ho reclamato con la persona alla reception, ma non mi è stata offerta alcuna compensazione, non avendo tempo di parlare con la direzione ho pagato per i 3 letti e me ne sono andato. In sostanza il personale è stato affettatamente gentile, ma 4 persone diverse non sono riuscite a gestire né tanto meno risolvere il problema, nè mi hanno offerto alcuna soluzione alternativa. Purtroppo l'incoveniente ha rovinato il soggiorno in un albergo bello e con ottimi servizi, peccato. Faccio presente che il giorno prima avevo soggiornato al Mercure Belgrade Excelsior e tutto era stato preparato alla perfezione. Caro Mr Murad ABED, errare è umano, pertanto non è mia intenzione pubblicare la brutta esperienza vissuta su Tripadvisor o Booking ma mi limito a segnalarla a lei ed alla catena. La ringrazio per la cortese disponibilità e le auguro buon lavoro. Cordiali saluti P. B.

Anonimo Coppie - 21/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« luogo tranquillo non troppo distante dal centro storico, colazione ottima, reception accogliente e simpatica. »

É stato tutto abbastanza buono. Camera accogliente anche se per una superior mi sarei aspettato qualcosa di più confortevole. Segnalo un pesante fastidio dovuto ad un rumore di fondo molto fastidioso e persistente, probabilmente dovuto ad un motore elettrico o ad una pompa che continuamente disturbava.(la camera era la 1201.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Sarajevo Bristol. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Andrijana Cvijanovic Front Office Manager

Anonimo Azienda - 22/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« tutto quello che serve per un soggiorno tranquillo e sicuro »

Servizi eccellenti e molta gentilezza.

Valutazione utenti web

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