Albergo ibis Styles London Gloucester Road 3 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 112 recensioni
+ 10 Servizi
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • Centrally located in the heart of Kensington

  • Camera doppia dotata di TV satellitare, scrivania e occorrente per tè e caffè. 44 m²

  • Camera con letti gemelli dotata di TV satellitare, scrivania e occorrente per tè/caffè. 44 m²

  • In-room temperature control

  • Continental buffet breakfast included in room price

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Bagno per persone diversamente abili
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
Ristorazione
  • Colazione inclusa nel prezzo
  • 1 bar

Posizione dell'hotel

ibis Styles London Gloucester Road

110 Cromwell Road
SW74ES
londra
united kingdom

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS 74 :   74 COLLINGHAM ROAD

  • GLOUCESTER ROAD STATION :   CIRCLE DISTRICT

  • In aereo

    HEATHROW A 22,53km / 14 miglia

  • In aereo

    LONDON HEATHROW A 16km / 9,94 miglia

  • In treno

    PADDINGTON A 4,83km / 3 miglia

Coordinate GPS:51.495113, -0.184307

Le nostre sistemazioni

Calde, accoglienti e moderne, con un comodo letto e un bagno funzionale, le nostre camere offrono tutto il necessario per un soggiorno piacevole.

Double

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera

Duet

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera

Camera doppia con ampia vista

  • Numero massimo di persone: 2

Works

  • Numero massimo di persone: 3

I nostri bar e ristoranti

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

SERVIZIO BAR NELLA HALL GESTITO DALLA RECEPTION CON SPUNTINI E BEVANDE SERVITI TUTTO IL GIORNO

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Styles London Gloucester Road

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.1/5

1.807 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

112 recensioni

confortevole

Giudizio clienti 4.1/5

Simona Famiglie - 10/09/2019 Recension AccorHotels

posizione perfetta per chi ama girare Londra e impiegare poco tempo per raggiungere i punti di interesse, albergo abbastanza pulito anche se poco spazio per le valigie nella stanza perfetta anche la colazione l'unica cosa nessuno che parlava italiano quando sul sito c'era scritto che c'er

Gentile Simona, La ringraziamo per la recensione. Apprezziamo i suoi spunti che ci permetteranno di migliorare la qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti, Hassani Abdulahi Mgoya Guest Experience Coordinator Ibis Styles London Gloucester Road

Da rifare

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 03/09/2019 Recension AccorHotels

Io e la mia ragazza abbiamo soggiornato all'ibis Styles e nel complesso ci siamo trovati bene. La camera era molto pulita in confronto ad altri hotel di Londra dove siamo stati. I servizi erano abbastanza buoni. Le uniche due pecche sono state la colazione che scarseggiava, ci aspettavamo qualcosa in più. E nella camera non erano presenti abbastanza asciugamani e non venivano cambiati. In 5 giorni di soggiorno, abbiamo richiesto per ben tre volte di farceli cambiare e solo una volta e stato fatto. Per il resto il posto è molto carino.

Buonasera, Vi ringraziamo per aver recensito il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che nel complesso l'esperienza sia stata soddisfacente, tuttavia ci scusiamo per il disagio relativo agli asciugamani. Speriamo che l'Ibis Styles London Gloucester Road possa di nuovo essere la vostra scelta in futuro. Cordiali saluti, Hassani Abdulahi Mgoya Guest Experience Coordinator Ibis Styles London Gloucester Road
Giudizio clienti 4.1/5

Francesca Famiglie - 01/09/2019 Recension AccorHotels

Unica pecca tv senza wifi

Gentile Francesca, La ringraziamo per la sua gentile recensione. Terremo in considerazione il suo appunto sulla tv per il futuro. Un saluto da tutto il team Ibis Styles London Gloucester Road. Hassani Abdulahi Mgoya Guest Experience Coordinator

Ottimo come sempre !

Giudizio clienti 4.1/5

Alessandro C. Coppie - 22/08/2019 Recension AccorHotels

È la seconda volta che soggiorno all’Ibis Style Gloucester Road; albergo molto confortevole, pulizia impeccabile, personale gentilissimo. Ottima la colazione. Il mio soggiorno ideale a Londra.

Caro Alessandro C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Ottimo hotel a South Kensington

Giudizio clienti 4.1/5

Enrico Ospite singolo - 19/08/2019 Recension AccorHotels

Hotel molto carino (ex The Cromwell) in una bella zona, ricca di bei palazzi, ristoranti, e ottimamente servita dai mezzi di trasporto - sia la metro (Gloucester Road a 100m con tre linee, District/Circle/Piccadilly) sia bus (fermata del 74 davanti all'hotel, nel verso opposto a 50 metri, Ashburn Gardens). Hotel tutto decorato e impostato in tema London underground, dai colori alla moquette a tema (presente ovunque, come da stile inglese, eccetto ovviamente il bagno). Camera adeguata agli standard londinesi quindi forse un po' piccola secondo altri standard, ma molto ben arredata e con spazio ben sfruttato; curiosa ma comprensibile la scelta di non mettere telefoni, se si ha bisogno si può mandare un msg whatsapp alla reception. Wifi eccellente, veloce e stabile (access point in camera). Molto apprezzata la possibilità di regolare la temperature autonomamente, scaldando o rinfrescando o ventilando o deumidificando. Ottima colazione, evitando magari l'orario clou dalle 8.45-9.30 in cui si potrebbe far fatica a trovare posto a sedere. Curiosa reception-bar, senza un vero banco reception, gestita da giovani ragazzi/e efficienti che fanno tutto con un tablet. Ambiente carino, il bar funge anche da mini-ristorante (toast, pizze) se non si ha voglia di attraversare la strada. Di fronte, la Gloucester arcade include vari ristoranti (Garfunkel's ed altri), un ipermercato, una farmacia, tutti con orario molto prolungato 7hh/7. All'incrocio con Gloucester road ci sono molti altri ristoranti di varie catene, e a 10 minuti a piedi c'è tutta la zona pedonale di South Kensington, molto carina e ricca di locali. Unico neo: dei due ascensori ne funzionava uno solo, e quello operativo non serviva il seminterrato in cui si trova la sala colazione; in astratto, una persona che avesse avuto problemi a fare le scale avrebbe potuto trovarsi in difficoltà. Va detto però che però anche possibile fare una colazione veloce al bar al piano terra, quindi nel caso credo che i ragazzi si sarebbero fatti in quattro per risolvere. Nel complesso un hotel ben gestito e pratico, dovessi tornare a Londra lo ri-sceglierei.

Gentile sig. Enrico, E' con estremo piacere che riceviamo la sua recensione. Siamo lieti di leggere che l'esperienza presso il nostro hotel sia stata soddisfacente. Raramente riceviamo dei feedback così dettagliati sulla nostra struttura e servizi, motivo per cui ci teniamo a ringraziarla non solo per l'alto punteggio ma soprattutto per gli spunti che se ne possono trarre. Le sue parole riassumono in maniera molto efficace il nostro spirito, in un certo senso lontano dalla classica formalità che contraddinstingue gli hotel privilegiando al contrario un approccio più informale col cliente. I nostri ospiti, proprio come lei, spesso considerano la posizione ideale per esplorare la città oltre che per adempiere ad eventuali impegni lavorativi. Cogliamo l'occasione per scusarci per il disagio causato dall'ascensore fuori servizio e per la conseguente ridotta accessibilità al piano seminterrato. Contiamo che per un eventuale suo prossimo soggiorno con noi il disguido possa essere risolto. Ancora una volta la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo. Sperando di accoglierla nuovamente, porgiamo cordiali saluti. Hassani Abdulahi Mgoya Guest Experience Coordinator Ibis Styles London Gloucester Road

Ottimo hotel in zona Chelsea

Giudizio clienti 4.1/5

Boris Famiglie - 19/08/2019 Recension AccorHotels

Hotel nuovo con camere spaziose, moderne e ben accessoriate. Letti comodi, servizio tisane e caffè in camera. Colazione ricca ma senza prodotti cucinati. Calorosa e disponibile l’accoglienza in particolare il ragazzo italiano che si è prodigato a dare informazioni con la stazione ferraviaria.

Gentile Boris, E' un piacere leggere della vostra recente esperienza presso il nostro hotel. La ringraziamo per averci dedicato un po' del suo tempo, appreziamo il suo feedback e speriamo di poterla di nuovo accogliere in futuro assieme alla sua famiglia. Cordiali saluti dal ragazzo italiano :) e dal resto del team, Hassani Abdulahi Mgoya Guest Experience Coordinator

Molto buona

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Famiglie - 07/08/2019 Recension AccorHotels

Atmosfera piacevole. Personale accogliente e disponibile. Spazio condiviso buono.

Gentilissimi, Desideriamo ringraziarvi per aver recensito il vostro soggiorno presso la nostra struttura, Ibis Styles London Gloucester Road. Ci fa molto piacere sapere che avete trovate il personale disponibile e all'altezza. Ci scusiamo tuttavia per il disagio che puo essere stato causato da uno degli ascensori temporaneamente fuori servizio. Speriamo che la prossima volta con noi possa essere atrettanto soddisfacente, se non migliore di quella precedente. Hassani Abdulahi Mgoya, Guest Experience Coordinator

Soggiorno nel complesso positivo

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Famiglie - 08/07/2019 Recension AccorHotels

Buona la pulizia in generale, più che soddisfacente la prima colazione, ottima la posizione, un po' piccole le camere

Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Hotel pulito, in zona ben servita da trasporti, vicina a ristoranti e negozi, zona Musei ed Hyde Park

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Famiglie - 25/06/2019 Recension AccorHotels

Ho apprezzato: la zona, i servizi ed i trasporti, la cordialita’ dello staff ( grazie ad Asani, alla gentilezza della signora orientale del breakfast e in particolare all’impiegato di notte che la notte del 25 Giugno mi ha aiutato in un momento di difficoltà con il cab.) e la pulizia. Non ho apprezzato: la colazione sempre uguale, e con poca scelta; Le piccole dimensioni della stanza; l’assenza di un armadio;

Caro cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Condividerò i tuoi commenti con il nostro collega Hassani. Sono sicuro che sarà davvero felice di leggere le tue gentilissime parole. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

ottima esperienza, ottimo rapporto qualità/prezzo

Giudizio clienti 4.1/5

Stefy Famiglie - 20/06/2019 Recension AccorHotels

Complimenti al personale per la gentilezza, la disponibilità e la professionalità: lavorano sempre con impegno e con il sorriso. L'albergo è pulito, silenzioso, i letti sono comodi, la colazione è ricca. L'unica nota meno positiva, ma lo sapevo, era la dimensione della camera, davvero piccolina, anche se non mancava niente.

Caro ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Piacevole esperienza, bella location, comoda per tutti gli spostamenti

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Coppie - 10/06/2019 Recension AccorHotels

Hotel molto carino, pulito, personale cortese, in una magnifica posizione. Alcuni problemi dovuti ad un blackout e allarme antincendio ma sicuramente non hanno penalizzato l'esperienza.

Signora D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ad ogni modo, prendo nota del tuo commento sul problema di blackout energetico che ha avuto luogo durante il tuo soggiorno con noi. A causa di ragioni al di fuori del nostro controllo, parte dell'area di Kensington non ha avuto energia per diverse ore. Questo, come sai, ha innescato il nostro sistema antincendio come misura precauzionale. Fortunatamente, gli ingegneri delle compagnie elettriche sono riusciti a ripristinare la corrente non appena possibile. Ma ho sicuramente capito che l'allarme del sistema antincendio non è stata una piacevole sorpresa per tutti i nostri ospiti, per cui posso solo scusarmi. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Tutto perfeto

Giudizio clienti 4.1/5

Perfetto P. Z. E. D. L. Azienda - 27/05/2019 Recension AccorHotels

Hotel molto personale, pulito, pratico e dinamico. Personale attento e presente... sempre Camere perfette Unico neo house keeping al pomeriggio, mi aspetto in un hotel di questo calibro un servizio bi giornaliero Tornando da un appuntamento alle 14 ho trovato la camera da fare, e ho soggiornato pertanto senza servizio.

Signor Boni, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Molto positiva

Giudizio clienti 4.1/5

Nad Azienda - 12/05/2019 Recension AccorHotels

Personale super disponibile

Signora D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Magnifico

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Alecammarano In coppia - 11/05/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Sono un cliente abituale e socio Silver. Ho scelto questo hotel per posizione e per la recente ristrutturazione. Struttura gradevole, personale molto cortese e disponibile, stanza perfettamente e pulitissima. Ottima la colazione, con buona varietà di dolce e salato. Ho già prenotato il mio prossimo soggiorno.

Gentile cliente, Grazie mille per aver dedicato il tuo tempo e condividere i tuoi commenti dopo il tuo recente soggiorno all'Ibis Styles London Gloucester Road. Siamo tutti molto felici di leggere che sei stato così bene con noi a Londra. Condividerò il tuo feedback con il resto del team. Sono certo che li incoraggerà a continuare a migliorare la qualità di tutti i servizi per i nostri ospiti. Siamo davvero lieti di darvi il benvenuto di nuovo. Cordialmente, Sergio Rojo assistente al direttore generale

Un soggiorno perfetto

Giudizio clienti 4.1/5

Alessandro C. Coppie - 09/05/2019 Recension AccorHotels

Struttura completamente rinnovata, ambiente piacevole, camera pulitissima, bagno comodo, ottima colazione. Un ringraziamento a tutto il personale, sempre disponibile e pronto a soddisfare ogni necessità.

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Molto vicino alla metrò

Giudizio clienti 4.1/5

Elisa Famiglie - 03/05/2019 Recension AccorHotels

Hotel molto carino, personale disponibile, avevo freddo in camera, l'ho fatto presente, si sono attivati subito nel procurarmi una stufetta. L'unica pecca, (si sopravvive lo stesso) è che mancavano nella colazione le uova strapazzate con il bacon. Niente di rilevante. Tutto il resto perfetto

Cara signora I., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Per quanto riguarda la sua nota lasciata sulla colazione, gli Hotel Ibis Styles offrono, da standard, solamente una colazione continentale. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Roberta Palminteri, Hotel Team Leader

Comodità in un ambiente giovane e dinamico

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Famiglie - 22/04/2019 Recension AccorHotels

Ci diamo trovati bene, il personale sempre sorridente e disponibile. Ci hanno accontentato riguardo la richiesta di camera con balcone. Graditissima la cioccolata e la cartolina scritta a mano come benvenuto in camera. Curerei la pulizia della doccia, la camera un po' fredda al mattino e sera tardi. Avevamo le stufette. Colazione varia e buona.

Signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Week end a Londra con amici

Giudizio clienti 4.1/5

Emma Amici - 31/03/2019 Recension AccorHotels

Hotel recentemente ristrutturato in posizione strategica vicino alla fermata della metropolitana di Gloucester Road. Camere un po’ piccole ma pulite. Box doccia nuovo e grande. Colazione discreta manca però il bacon solo uova sode e fettine di prosciutto cotto oltre a muffins e brioches. Sala colazione piccola rispetto al numero degli ospiti. Personale giovanissimo alcuni ragazzi parlano italiano.

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Posto carinissimo ed accogliente, in posizione ottima, con personale giovane ed estremamente gentile.

Giudizio clienti 4.1/5

Marco C. Coppie - 26/03/2019 Recension AccorHotels

La nostra esperienza è stata molto positiva, l'albergo è in una posizione ottima per visitare la città, le camere sono spaziose ed accoglienti, molto silenziose e ci è molto piaciuto lo stile "tube" della struttura. Colazioni ottime ed abbondanti, nel nostro caso comprese nel prezzo della camera. Tutto il personale è sempre stato cordiale, amichevole e molto gentile. Abbiamo gradito la possibilità di poter lasciare temporaneamente i bagagli in un deposito al momento di liberare la stanza. Se proprio dovessimo fare un appunto è il fatto di non aver trovato nessun canale italiano sulla tv in camera, ma prendetelo solo come suggerimento perchè non è assolutamente una cosa importante. Che altro desiderare per un breve soggiorno a Londra? Se torniamo in città sicuramente soggiorneremo in questo albergo che ci ha veramente soddisfatto.

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Sergio Rojo Assistant General Manager Ibis Styles London Gloucester Road

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.1/5

Andrea Ospite singolo - 23/03/2019 Recension AccorHotels

Una camera magnifica e un ottimo trattamento

Carissimo Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles London Gloucester Road. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Roberta Palminteri Hotel Team Leader
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