Fable Auckland, MGallery 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.567 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Boutique Hotel with personalised service

  • Bespoke meeting services

  • Valet Parking available

  • Cooke's Restaurant & Bar

  • Gym, jacuzzi and sauna

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Fable Auckland, MGallery

58 60 Queen Street, Auckland Cbd
1010 AUCKLAND
Nuova Zelanda

Coordinate GPS:-36.845635, 174.766814

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

COOKE'S RESTAURANT & BAR

Assaporate la migliore cucina a base di prodotti locali e artigianali, tra cui carne sostenibile e pollo biologico, pesce sostenibile pescato col palamito, uova da allevamento all'aperto, latte biologico, vini biologici e biodinamici.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.567 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.094 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Posizione centrale.

Giudizio clienti 4.0/5

Filippo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Molto gentili nel dare disponibilità della camera gia alle 08:30 appena arrivato. Ottima posizione in pieno Centro.

Un prezzo esagerato rispetto alla qualità dell'hotel

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

James-Lo54 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato due notti nello scorso mese di dicembre in questo hotel a Auckland, al costo di € 424,00 (camera doppia con colazione compresa): mica male!!!!! L’hotel si trova nel centro della città, in Queen Street, la via dello shopping, a pochi passi dalle principali attrazioni. Abbiamo scelto una camera “Queen Superior”, di dimensioni non eccezionali (mentre il bagno era stupendo e grande): abbiamo avuto difficoltà a posizionare i bagagli sul pavimento. Purtroppo la pulizia, sebbene si trattava di un hotel 5 stelle superior, non era delle migliori: abbiamo trovato residui dei precedenti occupanti sotto il letto, mai puliti durante il nostro soggiorno. L’ambiente al piano terra è molto bello ma la cosa peggiore è stata la colazione (continental), veramente scadente. NESSUNA SCELTA possibile, ci hanno portato un vassoietto a testa con 2 piccoli dolci, 3 (proprio 3!!!!) fettine di salame, 2 piccolissime fettine di prosciutto, 1 piccolo pezzo di formaggio, 1 piccolo vasetto di yogurth bianco, 1 piccolo vasetto di yogurth con qualche cereale ed un piccolo bicchiere di frutta. Nessuna fetta biscottata o pane. Il tutto con caffè americano e due piccoli contenitori di latte (chiesti un paio di volte). Abbiamo fatto le nostre rimostranze a chi di dovere ma ci è stato risposto che non erano pronti a gestire un numero elevato di persone: ci pare che per l’importo pagato il servizio ricevuto sia stato veramente scadente. Mai più da loro.

Dear James, It is disappointing that you found the Superior Queen room to be too small for your luggage; we do note on our website these rooms are 27sqm, but more so I am very sorry to read that our cleaning by the room attendants was not to the level that we strive to keep our rooms. I have forwarded your feedback to our Executive Housekeeper and have asked her to share this with her team and remind them around the importance of always being on top of this. I am pleased to advise that we have now removed the continental only breakfast option from all packages, we now only offer a full breakfast, including a continental buffet with bottomless tea and filtered coffee. It is really disappointing to read that overall we let you down during your stay, and this, in the main, is a result of the continental breakfast offering that was in place when you were staying with us. I can assure you that we do strive to deliver a positive experience, and we are truly sorry that we didn't deliver this experience during your stay with us. Kindest regards Marcus

Ottima posizione ma pessimo soggiorno.

Giudizio clienti 2.0/5

Gabriella Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'accoglienza è stata pessima. Ci hanno lasciati soli sotto la pioggia col carrello delle valigie a spingere (anche al check out), nonostante la presenza di un concierge. In generale, l'atteggiamento alla reception e in sala colazione è stato quasi 'ostile'. Nonostante avessimo la colazione inclusa, abbiamo scoperto che c'erano colazioni di serie 'A' e di serie 'B'. Quella inclusa era di serie 'B' ma 'volendo', si poteva fare un upgrade a 18 dollari ciascuno. Nella colazione inclusa c'erano affettati ma non il pane e quando lo abbiamo richiesto ci hanno portato 2 fette di pane quasi bruciato (in foto), dicendo che ci sarebbe stato un extra costo. Alla manifestazione delle nostre perplessità, in via eccezionale, non ci hanno applicato l'extra costo. Camera minuscola e - al contrario di quanto rappresentato nella foto della stanza prenotata - la finestra non si poteva aprire perché il letto vi era addossato contro. Jacuzzi non funzionante (era l'unica facility, essendo assente la piscina). Cassaforte rotta. Onestamente, essendo un 5 stelle, non mi aspettavo nulla del genere: non abbiamo gradito affatto l'atmosfera del posto, creata anche dal personale. Era il quinto albergo in cui ho soggiornato durante questo viaggio di nozze ed è la prima volta che mi capita di essere così amareggiata per via del trattamento ricevuto.

Camera piccola ma molto bella, posizione eccellente!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

mappediviaggio In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si trova in pieno centro proprio su Queen Street, la via dello shopping e posizione ideale per qualunque visita ad Auckland essendo ben servita dalle linee del trasporto pubblico. La nostra stanza era piccola ma molto molto confortevole: letto comodissimo e ci sono molti accessori, come ad esempio una macchina per il caffè Nespresso con 4 cialde offerte gratuitamente dall'hotel. Continua a leggere il nostro reportage da Auckland e dalla Nuova Zelanda su mappediviaggio.com .

Caro mappediviaggio, Grazie mile per la tua revisione! Divertiti per il resto del viaggio, speriamo di riaverti presto. PS: Perdona il mio italiano rotto, ho bisogno di praticarlo. Saluti, Carol Mendes Front Office Manager

Non male

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

agolarana73 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Dovrei dare 2 stelle per il pasticcio della prenotazione, risolto grazie a "booking", che mi ha rimborsato la differenza. Do invece 4 stelle per la posizione, molto centrale, la pulizia della camera, il box doccia, la colazione, molto varia e abbondante e il personale, gentile e disponibile. In particolare il signor G. Vicinissimo a negozi e ristoranti

Caro Agostino, Grazie mille per le parole. Mi dispiace sapere che hai avuto un problema con la tua prenotazione con noi, ma sono lieto di sapere che è stato risolto. Per favore, non esitate a contattarmi per email (carol.mendes@hotelgrandwindsor.com) se desideri discutere la questione ulteriormente o effetuare tu prossima prenotazione, sarò felice di aiutare (anche con il mio italiano rotto). Salutti, Carol Mendes Front Office Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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