Hotel – The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel
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The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

4.4/5 629 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Camere per persone diversamente abili
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • DUBAI INTL
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Portineria

Svago e attività

  • Benessere
    • Hammam (Servizi a pagamento)
    • Idromassaggio (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Servizi a pagamento)
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 251 camere
  • 200 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 100 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Baby bed
    • Aria condizionata
    • Acqua minerale in camera gratis
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Baby bed
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Bidet
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i ristoranti
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Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels 629 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Anonimo Amici - 09/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« OTTIMA ESPERIENZA »

SOGGIORNO MOLTO GRADEVOLE , STAFF ECCEZIONALE IN PARTICOLARE SHIAMIA MAYID ALLA RECEPTION MOLTO ATTENTO A TUTTE LE RICHIESTE . NOTA DOLENTE ED ASSOLUTAMENTE NEGATIVA IL SERVIZIO DI ESCURSIONI GESTITO DA AMMAR YACOUB DELLA JANA TOURS PRESSO LA STRUTTURA ALBERGHIERA .... DISORGANIZZAZIONE COMPLETA .. .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro Signora M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli hotel MGallery desiderano sempre offrire il meglio in termini di qualità del servizio. Quindi la tua opinione è molto preziosa per noi. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora M., i miei più cordiali saluti Samir Arora General Manager

Viliyan P. Azienda - 15/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

E come sentirsi a casa ma nel stesso momento di avere tutta la atenzione intorno. E una sensazione bellissima.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Samir Arora General Manager

Anonimo Coppie - 28/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sufficiente »

Ne buono ne cattivo

G. Coppie - 11/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« esperienza molto positiva »

abbiamo sempre soggiornato presso il Sofitel the Palm ma visto che questo hotel é appena stato aperto abbiamo voluto cambiare e come sempre siamo rimasti molto contenti. L'hotel é molto accogliente e il personale é stato molto cordiale. camere ampie, la pulizia é sempre al top. colazione a buffet abbondante. bellissima la zona spiaggia

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Cara Signora G., Vorremmo ringraziarvi per il vostro apprezzamento come risultato del vostro soggiorno al Retreat Palm Dubai MGallery di Sofitel. È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro team. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro staff che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Non vedo l'ora di darti il benvenuto, Signora. I migliori saluti, Samir Arora General Manager

Chiara Coppie - 04/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno fantastico »

Hotel eccellente, posizione strategica. La camera confortevole, spaziosa, vista meravigliosa. I sevizi spiaggia e ristorazione ottimi. Personale eccellente, in particolare Nikki e Asif hanno reso il nostro soggiorno speciale.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Cara Signora C. Vorremmo ringraziarvi per il vostro apprezzamento dopo il vostro soggiorno al The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Ho letto i vostri commenti sull'efficienza del check-in e sulla qualità di cibo e bevande. Ti preghiamo di assicurarti che tutti i tuoi commenti verranno presi in considerazione e che verranno adottate misure immediate per assicurarti che vengano risolti. Apprezziamo tutti i feedback che riceviamo che ci aiutano a migliorare su quelle aree e speriamo che ci darete l'opportunità di superare le vostre aspettative sul vostro prossimo soggiorno con noi. In attesa di darvi il benvenuto di nuovo, Signora, i migliori saluti. Samir Arora General Manager

Anonimo Coppie - 18/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« trattamento molto al di sotto delle aspettative »

vi era scritto la presenza di una lounge ma non esiste nessun trattamento speciale in quanto membro accor: no upgrade richiesta di deposito carta di credito al check in attesa 20 minuti per la stanza nonostante il giorno di arrivo sia arrivato alle 21 di sera problema con il check out: ho chiesto di pagare gli extra co i punti accor e mi hanno risposto ce non era possibile, ho insistito e mi hanno trattenuto un deposito di 500 AED. quando chiamo per avere un aggiornamento non sanno nulla, mi dico che richiameranno ma non lo fanno. A 4 giorni dal check out ho ancora un deposito bloccato presso di loro per 500 AED. hotel non attrezzato per un'esperienza di Relax come prometteva, senza SPA ad esempio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Samir Arora Direttore generale

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