Fairmont Austin 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 5.381 recensioni

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101 Red River Street, 78701 AUSTIN, Stati Uniti d'America

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato in una posizione esclusiva in mezzo al verde rigoglioso di Palm Park e Waller Creek

  • 6 punti di ristorazione e gastronomia con caratteristiche distintive

  • Large rooftop swimming pool with 14 cabanas and outdoor bar

  • Luxury spa with solariums, soaking pools and steam grotto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Austin

101 Red River Street
78701 AUSTIN
Stati Uniti d'America

Coordinate GPS:30.263613, -97.740684

Telefono
Fax +1 512-580-0198

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  5.381 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  6.108 recensioni

Mi opinión sobre el Fairmont Austin

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Xuxo A Recensione certificata TripAdvisor

Excelente atención, excelente servicio, totalmente personalizado, la cama muy cómoda, las almohadas, en diferentes horarios servían canapés, desayuno, postres, desde las 6:00AM hasta las 10:00PM tenían bebidas, todo tipo de bebidas para disfrutar en todo el día, realmente genial

Dear xuxoa, Gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia Fairmont Gold en Fairmont Austin. Estamos encantados de saber que tuvo una estancia excelente y personalizada con nosotros. Es maravilloso saber que recibió una excelente atención y servicio por parte de los miembros de nuestro equipo. Brindar un servicio personalizado a nuestros huéspedes es lo que buscamos y nos alegra haber podido cumplir con sus expectativas. Nos alegra que haya encontrado la cama y las almohadas muy cómodas, garantizándole un sueño reparador. Además, estamos encantados de que haya disfrutado de la variedad de ofertas durante todo el día en el Gold Lounge, que incluyen canapés, desayunos, postres y bebidas. Para nosotros es importante garantizar que nuestros huéspedes tengan una amplia selección de refrigerios para disfrutar y nos alegra que haya encontrado que fue una experiencia genial. ¡Gracias por elegir Fairmont Gold en Fairmont Austin y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estadía excepcional en el futuro! Atentamente, nicole shane jackson Experiencia del huésped

Não vale o custo benefício, a não ser que você vá ao SXSW

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Lorena S Recensione certificata TripAdvisor

É um hotel grande e luxuoso, os atendentes são muito educados e prontamente resolvem pequenos problemas e necessidades. A entrega de pacotes fica um pouco tumultuada por causa da quantidade de pessoas durante o SXSW, mas funciona. Tambem esquecem de repor água nos quartos, e podem te cobrar mais itens que você não consumiu na saída, portanto preste atenção na fatura. Também não devolvem coisas deixadas nos quartos. Simplesmente somem com os itens sem dar satisfação - ou seja: tenha o cuidado de não esquecer nada, do contrário pode dar por perdido.

Prezado W7841JBlorenas, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado durante sua estadia. É ótimo saber que você achou nosso hotel grande e luxuoso, e que nossos atendentes foram educados e prontos para resolver quaisquer problemas ou necessidades que surgissem. No entanto, levamos suas preocupações sobre a entrega de pacotes, reposição de água nos quartos e cobranças adicionais muito a sério. Pedimos desculpas pelo tumulto na entrega de pacotes durante o SXSW e pelo descuido na reposição de água nos quartos. Também lamentamos qualquer erro de cobrança que tenha ocorrido e estamos revisando nossos processos para garantir uma experiência mais consistente para todos os nossos hóspedes. Quanto aos itens deixados nos quartos, gostaríamos de investigar mais a fundo essa questão e encontrar uma solução adequada. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos profundamente seus comentários e feedback, pois nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços e proporcionar uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para uma experiência mais positiva e memorável. Atenciosamente, Nicole Shane Jackson Guest Experience aus.guestexperience@Fairmont.com

Excelente experiência

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

759caroline Recensione certificata TripAdvisor

Quarto e banheiro espaçosos, porém armário sem prateleira. Recomendo ficar em uma categoria de quarto que dê acesso ao lounge no 35º andar, aonde são servidos snacks e bebidas e tem uma vista sensacional. O hotel dispõe de uma academia muito boa.

Prezada 759caroline, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Estamos felizes em saber que você achou nossos quartos e banheiros espaçosos. Lamentamos o transtorno com o armário sem prateleira. Valorizamos seu feedback e estamos analisando suas preocupações para melhorar a experiência de nossos hóspedes. É maravilhoso saber que você recomenda ficar em nossos Fairmont Gold Floors. Estamos satisfeitos por você ter gostado de nossas ofertas de alimentos e bebidas servidas no Fairmont Gold Lounge e das vistas panorâmicas do centro da cidade a partir do 35º andar. Nossa equipe fica feliz em saber que você gostou da nossa academia. Estamos empenhados em fornecer instalações de qualidade para garantir uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes. Obrigado por escolher o Fairmont Austin e esperamos recebê-lo de volta em breve para outra ótima experiência! Sinceramente, Nicole Shane Jackson Experiência do Hóspede

No lo veo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Abene M Recensione certificata TripAdvisor

Zona céntrica pero con obras en la puerta principal, 40 minutos de espera para check in, informacion confusa sobre tarifa y opción de wifi. Habitación con sos camas cuando mi estancia era para mi sola y solicité una sola. Precio demasiado alto. Siempre pago contenta si compensa pero no fue el caso.

Dear abenem2024, Gracias por elegir Fairmont Austin para su reciente estadía y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por los desafíos que encontró durante su visita. Lamentamos que su experiencia de check-in haya sido más larga de lo esperado y que haya confusión con respecto a la tarifa de su habitación y las opciones de Wi-Fi. Tenga la seguridad de que revisaremos nuestros procedimientos para garantizar que dichos problemas se resuelvan con prontitud para brindar un proceso de registro más fluido para nuestros huéspedes. En cuanto a la asignación de su habitación y configuración de camas, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Sus comentarios son invaluables y los usaremos para mejorar nuestra comunicación y garantizar que las solicitudes futuras se cumplan con precisión. Entendemos sus inquietudes sobre los precios y evaluamos continuamente nuestras tarifas para brindar un valor justo por la calidad del servicio y las comodidades que ofrecemos. Sus comentarios serán considerados mientras nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales a todos nuestros huéspedes. Valoramos su patrocinio y nos gustaría abordar personalmente cualquier inquietud restante que pueda tener. No dude en comunicarse con nuestro equipo de Experiencia del huésped directamente en aus.guestexperience.com para analizar su experiencia en mayor detalle. Estamos comprometidos a restaurar su fe en nuestra marca y garantizar que sus estadías futuras superen sus expectativas. Una vez más, gracias por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente al Fairmont Austin para una estadía más placentera en el futuro. Atentamente, nicole shane jackson Experiencia del huésped Es.guestexperience.com

Non all'altezza.

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

simona b Recensione certificata TripAdvisor

Alla reception Botuhan molto molto gentile. Albergo spettacolare esternamente, hall, bar e ristoranti. Le camere lasciano un pochino a desiderare per un hotel di lusso...da uxury hotel ti aspetti ciabatte, asciugamani abbondanti, servizio di cortesia appropriato...qui scarso tutto. Non si posono dare camere comunicanti...una doppia deve essere tale e indipendente anche se la camera connessa resta chiusa...non si fa negli hotels e men che meno di lusso. Vista sulla città molto bella. Parcheggio dai 50 ai 59 dollari a notte un pochino troppo costoso

Dear Simonab54, Grazie per aver condiviso il tuo feedback dopo il tuo recente soggiorno. È dispiaciuto apprendere che non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative in questa occasione. Apprezzerei molto l'opportunità di connettermi con te per ottenere maggiori informazioni sul tuo feedback e sulle sfide che si sono verificate nella stanza. Queste sono informazioni che saranno fondamentali per il miglioramento del nostro team e mi serviranno come un'opportunità per provare a rimediare alla tua esperienza negativa. Se sei disponibile a continuare la conversazione, contattami direttamente quando preferisci. Spero di sentirti presto. Il tuo servizio, Nicole Shane Jackson Assistente direttore, esperienza degli ospiti nicole.jackson@fairmont.com

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 656 recensioni 7.3/10 Comfort

Implementato da Trustyou

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.