Hotel – Mercure Pesaro Cruiser
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Mercure Pesaro Cruiser

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3.5/5 433 recensioni
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  • L'hotel non è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 10h00

Servizi in hotel e nei dintorni

Servizi a pagamento
  • Camere per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 0  EUR
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • 1 sala/e riunioni

Servizi e informazioni pratiche

  • Camere per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 0  EUR

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 117 camere
  • 117 camere non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • Lettino su richiesta
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

3.9/5 Valutazione AccorHotels Basata su 84 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Pesaro Cruiser

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 433 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Sofia Amici - 17/10/2017
« Ottimo albergo »

Ho prenotato in questo albergo perché appartenenti alla catena accor e ho trovato un bell'albergo che rispecchia gli standard e ha soddisfatto i miei requisiti.aggiungo personale molto cortese e disponibile

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 10/10/2017
« molto al di sotto delle aspettative »

E' inutile essere riveriti dallo staff quando poi si chiede un ultimo piano e per due giorni un altro cleinte che dorme con le scarpe ti cammina sulla testa. Stanza grande ma assolutamente inadeguata al livello dell'hotel male manutenuta e con servizi per diversamente abili vetusti come d'altronde la mobilia. Unica nota di merito la sala fitness luminosa ed ampia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Ci dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantiamo che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, la Direzione

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 19/09/2017
« Coccole e relax »

Sono stati tutti molto gentili e disponibili. Camera molto bella con vista sul mare fantastica. Da migliorare il menu, per vegetariani non c'era quasi niente. Peccato anche non utilizzare il ristorante al sesto piano con vista panoramica, almeno per la colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/09/2017
« nella norma »

personale reception gentile e disponibile, pulizia nelle stanze migliorabile

Recensione certificata AccorHotels
Giorgio M. Coppie - 01/09/2017
« Bella struttura,ma netto scollamento dai servizi e vantaggi proposti dal sito e la realtà.Servizio alla reception insofferente,freddo,distaccato e poco disponibile »

Ho acquistato la vacanza da Vs sito,dopo aver sottoscritto la tessera fedeltà.Mi si diceva che avrei potuto fruire di una camera vista mare,ma,nonostante abbia reiterato le mie richieste più volte,sia prima che durante la vacanza,non ci è stata mai assegnata (neanche per un giorno).Mi si prometteva un pacchetto con acqua minerale e cartina,per girare la città,ma alla reception non ne sapevano nulla(era nel sito),neanche dopo che ho inviato una email con la stampa dello screen shot del sito;in sintesi,hanno ignorato la richiesta.Ho tentato di fare il check-in online,per guadagnare tempo(era nel sito),ma non è stato possibile.Ho chiesto più volte informazioni preliminari telefoniche alla reception,ma hanno sempre risposto frettolosamente e con evidente fastidio.Più volte son dovuto ricorrere al n verde assistenza clienti (dal Marocco),per fortuna efficiente e disponibile,che,in un caso,ha dovuto richiamare loro per me e richiamarmi.Ci era stata promessa,nel corso della vacanza,una camera con vista mare,richiesta telefonicamente prima anche tramite del sito,ma siamo stati presi in giro e non ci è mai stata data.Nel ristorante,le cose non funzionano molto bene,piatti di maggior pregio in quantità minime e taluni scotti ed insipidi.Va lodato il servizio al tavolo,sensibile,veloce ed efficiente.va anche lodato il servizio di riparazione nella camera,altrettanto veloce ed efficiente.Inoltre,cosa importante,la camera non è stata disponibile nei tempi promessi da sito ed il garage a pagamento non aveva posti(circostanza da evidenziare nel sito,onde limitare i problemi agli utenti).Giorgio M.

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Coppie - 27/08/2017
« Ottimo location »

Abbastanza piacevole

Recensione certificata AccorHotels
Kraus Coppie - 23/08/2017
« vacanza a pesaro »

Soggiorno piacevole in un hotel fronte mare con servizi tutto sommato efficienti.

Recensione certificata AccorHotels
Psk Coppie - 15/08/2017
« benino... »

Hotel in posizione magnifica. Le camere sono da risistemare, però, perstare all'altezza della catena. Receptionist un po' stressati (capisco che siamo sotto ferragosto, ma...)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 01/08/2017
« ottima posizione. »

hotel in ottima posizione, ma la struttura non all'altezza dello standard mercure. camera sufficiente ma bagno decisamente vecchio

Recensione certificata AccorHotels
Angela D. C. Ospite singolo - 25/07/2017
« rapporto qualità/prezzo da rivedere »

Albergo ben posizionato e vista dalla stanza top. Check-in ottimo e veloce con sig.a Gabriella e la collega bionda di cui non ricordo nome. Piscina e bar molto buoni. Per il resto ho già accennato alla signora Gabriella al check out. Pessima esperienza con il portiere di notte, pulizia della stanza bassa e colazione media. Come ho detto alla sig.a Gabriella mi riservo di inviare ad Accor una descrizione dettagliata di quanto accaduto. Nel frattempo al check out ho avuto una buona dimostrazione di customer care. Cordialmente. Angela Di C.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/07/2017
« come ipotizzato »

ottima

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 10/07/2017
« Suffiiciente »

Ho soggiornato una notte con mia moglie e mio figlio , abbiamo prenotato 1 camera matrimoniale non essendo disponibile 1 camera tripla, siamo arrivati intorno alle ore 15,00 ma la camera non era ancora pronta e ci è stata assegnata 1 camera comunicante, dove praticamente si sentiva tutto e per di più nonostante parlassimo a bassa voce, la nostra vicina ha iniziato a bussare molto forte sulla porta comunicante dicendo con molta maleducazione di fare silenzio. Non si può assegnare 1 camera familiare comunicante se ci sono altre camere disponibili. Inoltre per essere un hotel 4 stelle devo dire che il bagno tra l'altro con vasca doccia molto scomodo non era all'altezza.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 13/06/2017
« Hotel non all'altezza della classificazione (4 stelle) »

Albergo nel suo complesso decadente Camera improponibile Impianti inadeguati Personale cortese

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 06/06/2017
« si poteva fare di più »

Anche se super affollata la sala della colazione (ALA) del 29 maggio è stata un disastro. Un solo operatore non all'altezza della situazione e preso dal panico della distribuzione di solo caffè e latte. La mia richiesta di un semplice cappuccino è stata vana e dopo dieci minuti ho rinunciato. Mi permetto di consigliare tavoli anche da due posti in quanto non sempre si ha voglia di socializzare ( al mattino ) con persone che non si conoscono. ( i tavoli erano tutti enormi e da quattro ). Altro disappunto è dato dal fatto che forse non so se per problemi tecnici ( New Opening ) che andrebbero immediatamente risolti o umani i Punti Rewards e Livello sulla mia carta Platinum 30…4098 a distanza di otto giorni non sono stati ancora accreditati. Faccio presente che la mia permanenza a Padova successiva a Pesaro il dovuto di mia spettanza con relativi bonus è stato effettuato da diversi giorni. Dovrei dire anche qualche cosa sul check in da mi a astengo dal continuare.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 16/05/2017
« Buona »

Mi sono trovato bene e tranquillo

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Coppie - 14/05/2017
« Un soggiorno rilassante fronte mare »

Panorama fantastico sia dalla camera che dal ristorante!!! Comodo ai servizi e collegato direttamente al lungo mare per passeggiate o jogging!! Lo consiglio vivamente.

Recensione certificata AccorHotels
Luca A. Azienda - 12/05/2017
« ottima struttura in contesto accor »

pulizia , cortesia e iniziativa simpatica per l'"apericena" al bar dell'hotel con vasta scelta a buffet.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 11/05/2017
« Buona »

Pernottamento di una sola notte. Hotel molto bello, garage piccolo e costoso. Alla reception lo status di Gold Member non viene praticamente rilevato, non mi vengono date informazioni su colazione e wifi ma devo chiederle. Problema con l'accensione centealizzata di luci.

Recensione certificata AccorHotels
Enzo Azienda - 10/05/2017
« Unica nota negativa la pioggia. »

Ottimo ricevimento, bella stanza al quinto piano con vista sul mare ed affacciata sul lungomare sottostante. Hotel provvisto di garage (il cartello esposto in garage indica una tariffa di € 10/die ma noi abbiamo pagato € 15/die). Peccato per il ristorante che viene indicato al sesto piano (tutto vetrato) ma funziona solo per la colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 09/05/2017

Piano terra e ultimo piano eccellenti, i piani delle camere potrebbero essere migliorati (stonano un po con gli ambienti nuovi) si vedono bene le parti e gli arredi della precedente struttura, ma comunque nella norma. Colazione buona

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