Hotel – Mercure Pesaro Cruiser
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Mercure Pesaro Cruiser

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3.5/5 443 recensioni
Tutti gli alberghi in Pesaro
  • L'hotel non è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 10h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Camere per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi 0  EUR

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 117 camere
  • 117 camere non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • Lettino su richiesta
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.0/5 Valutazione AccorHotels Basata su 101 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Pesaro Cruiser

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 443 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
C Azienda - 12/01/2018
« Sosta piacevole »

Sosta per lavoro con i confort

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 11/01/2018
« Mediocre »

Camere di bassa qualità rispetto alla reputazione del Brand, comodino appiccicosi che trasmettono sensazione di bassa igiene.

Recensione certificata AccorHotels
Giancarlo T. Coppie - 07/01/2018
« Buona struttura ma servizio in camera scadente »

Buona struttura e posizione eccellente, Purtroppo il servizio in camera non è stato adeguato ad una struttura quattro stelle.Al nostro arrivo mancava nel set di cortesia la cuffia doccia e le ciabattine. Fatto presente la cosa alla signora addetta ai sevizi in camera ci è stato risposto che purtroppo erano finite. I secondo giorno mancava il tappetino scendi doccia e abbiamo dovuto andare a cercarcelo personalmente. Dulcis in fundo il terzo giorno non arrivava l'acqua calda nella nostra doccia e abbiamo dovuto sciacquarci con acqua fredda,

Recensione certificata TripAdvisor
Taccus In coppia - 07/01/2018
« Buona struttura ma servizio camera pessimo »

Il servizio in camera è stato pessimo. Al nostro arrivo mancavano cuffia doccia e ciabattine bagno. Il secondo giorno mancava il tappetino scendi doccia Non sono state reintegrate le bustine di camomilla da noi utilizzate, Il terzo giorno non è stato possibile terminare la doccia in quanto non arrivava più l'acqua calda

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Ci dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantiamo che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, la Direzione

Recensione certificata AccorHotels
Miki Famiglie - 28/12/2017
« Vista mozzafiato »

La camera presentava polvere su vari mobilu presenti. Il bagno necessita di ristrutturazione. Stanza 313.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 25/12/2017

Inferiore alle precedenti, qualche rumore di troppo a sera tardi dal piano superiore (probabilmente i preparativi per un evento) e il rumoreggiare degli ospiti dell'evento il giorno dopo.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 17/12/2017
« Due soggiorni, due trattamenti »

Sono stato in questo albergo due volte a distanza di una settimana. A parità di prezzo, la prima volta mi hanno dato la suite, anche troppo grande, con due televisori, vista mare...: 5 pallini. La seconda volta una camera standard, molto piccola, trasandata (una crepa vicino alla porta come se avessero provato a sfondarla) e soprattutto con un cattivo odore; chiedo la sostituzione e ne ottengo una molto simile, con l'odore appena meno percepibile, e mi sono rassegnato. Il letto era comodo, buono il riscaldamento, però la camera oltre che piccola era male illuminata, con una piccola scrivania occupata dal televisore e quindi inutilizzabile per lavorare: 3 pallini. Buona anche la colazione, in una sala con vista spettacolare, e ben dotata di dolce e salato. Discreto il ristorante: buona qualità, personale disponibile ma scelta limitata. Ciliegina sulla torta: al momento del pagamento c'erano errori sia sulla camera, sia sul ristorante, ma questo è un incidente e non influisce sulla valutazione, che è una media dei due soggiorni. Parcheggio nei dintorni un po' difficile nonostante la bassa stagione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, la ringrazio per averci dedicato il suo tempo e sono lieto che abbia apprezzato la struttura, il servizio reso ed il nostro staff. Mi dispiace per i piccoli disservizi riscontrati. Mi auguro che possa tornare a trovarci e di averla qui con noi quale graditissimo/a Ospite Un caro e cordiale saluto da Pesaro.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 15/12/2017

Mi è stata data una stanza all'ultimo piano con vista mare. Un panorama splendido. Grazie!!!

Recensione certificata AccorHotels
Vittorio Azienda - 11/12/2017
« Tutto quello che serve, e qualcosa in più »

Camera ampia, dotazioni complete, ben pulita e riscaldata, letto comodo, ottima colazione, possibilità di un'apericena nel ristorante annesso. Non mi serve altro.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 26/11/2017
« chiari e scuri »

Non è la prima volta che vengo in questo hotel; i punti di forza sono la posizione, la colazione in una sala con una vista sul mare stupenda, e la comodità del letto. I punti deboli secondo me: i materiali un poco usati (pareti e porte con evidenti danni di colpi ricevuti, cartellette e pubblicità in camera spiegazzate o usurate), non c'è lo shampoo ma solo il bagno schiuma, il check out è durato circa un quarto d'ora, perchè un impiegato si è assentato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, intanto siamo contenti che sia tornato a trovarci e ci auguriamo che le sue permanenze qui a Pesaro possano ripetersi; saremo ben lieti di averla qui con noi quale graditissimo Ospite. Mi dispiace leggere le sue piccole note negative , ma sono certo che avrà modo di testare nuovamente la nostra cucina, per darci la possibilità di offrirle un ottimo servizio. Torni presto, restiamo a sua completa disposizione. Un saluto da tutti noi!!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 23/11/2017
« Insoddisfacente »

Camera molto al di sotto degli standard Mercure. Bagno in condizioni inaccettabili. Temperatura della mia camera insopportabile 30 gradi; ho dovuto farmela cambiare.

Recensione certificata AccorHotels
Sofia Amici - 17/10/2017
« Ottimo albergo »

Ho prenotato in questo albergo perché appartenenti alla catena accor e ho trovato un bell'albergo che rispecchia gli standard e ha soddisfatto i miei requisiti.aggiungo personale molto cortese e disponibile

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 10/10/2017
« molto al di sotto delle aspettative »

E' inutile essere riveriti dallo staff quando poi si chiede un ultimo piano e per due giorni un altro cleinte che dorme con le scarpe ti cammina sulla testa. Stanza grande ma assolutamente inadeguata al livello dell'hotel male manutenuta e con servizi per diversamente abili vetusti come d'altronde la mobilia. Unica nota di merito la sala fitness luminosa ed ampia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Ci dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantiamo che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, la Direzione

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 19/09/2017
« Coccole e relax »

Sono stati tutti molto gentili e disponibili. Camera molto bella con vista sul mare fantastica. Da migliorare il menu, per vegetariani non c'era quasi niente. Peccato anche non utilizzare il ristorante al sesto piano con vista panoramica, almeno per la colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/09/2017
« nella norma »

personale reception gentile e disponibile, pulizia nelle stanze migliorabile

Recensione certificata AccorHotels
Giorgio M. Coppie - 01/09/2017
« Bella struttura,ma netto scollamento dai servizi e vantaggi proposti dal sito e la realtà.Servizio alla reception insofferente,freddo,distaccato e poco disponibile »

Ho acquistato la vacanza da Vs sito,dopo aver sottoscritto la tessera fedeltà.Mi si diceva che avrei potuto fruire di una camera vista mare,ma,nonostante abbia reiterato le mie richieste più volte,sia prima che durante la vacanza,non ci è stata mai assegnata (neanche per un giorno).Mi si prometteva un pacchetto con acqua minerale e cartina,per girare la città,ma alla reception non ne sapevano nulla(era nel sito),neanche dopo che ho inviato una email con la stampa dello screen shot del sito;in sintesi,hanno ignorato la richiesta.Ho tentato di fare il check-in online,per guadagnare tempo(era nel sito),ma non è stato possibile.Ho chiesto più volte informazioni preliminari telefoniche alla reception,ma hanno sempre risposto frettolosamente e con evidente fastidio.Più volte son dovuto ricorrere al n verde assistenza clienti (dal Marocco),per fortuna efficiente e disponibile,che,in un caso,ha dovuto richiamare loro per me e richiamarmi.Ci era stata promessa,nel corso della vacanza,una camera con vista mare,richiesta telefonicamente prima anche tramite del sito,ma siamo stati presi in giro e non ci è mai stata data.Nel ristorante,le cose non funzionano molto bene,piatti di maggior pregio in quantità minime e taluni scotti ed insipidi.Va lodato il servizio al tavolo,sensibile,veloce ed efficiente.va anche lodato il servizio di riparazione nella camera,altrettanto veloce ed efficiente.Inoltre,cosa importante,la camera non è stata disponibile nei tempi promessi da sito ed il garage a pagamento non aveva posti(circostanza da evidenziare nel sito,onde limitare i problemi agli utenti).Giorgio M.

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Coppie - 27/08/2017
« Ottimo location »

Abbastanza piacevole

Recensione certificata AccorHotels
Kraus Coppie - 23/08/2017
« vacanza a pesaro »

Soggiorno piacevole in un hotel fronte mare con servizi tutto sommato efficienti.

Recensione certificata AccorHotels
Psk Coppie - 15/08/2017
« benino... »

Hotel in posizione magnifica. Le camere sono da risistemare, però, perstare all'altezza della catena. Receptionist un po' stressati (capisco che siamo sotto ferragosto, ma...)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 01/08/2017
« ottima posizione. »

hotel in ottima posizione, ma la struttura non all'altezza dello standard mercure. camera sufficiente ma bagno decisamente vecchio

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