Hotel – Fairmont The Palm
Fairmont hotel Fairmont hotel

Fairmont The Palm

i nostri hotel AccorHotels
4.5/5 3.590 recensioni
Tutti gli alberghi in Dubai
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi in camera (Servizi a pagamento)
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio con posteggiatore
    • Parcheggio illuminato
  • Bagno per persone diversamente abili
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini oltre 12 anni (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Aria condizionata

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro di talassoterapia
  • Benessere
    • Hammam (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Servizi a pagamento)
    • Solarium (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini oltre 12 anni (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Golf  (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
    • Jet ski (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
    • Spiaggia privata
    • Attrezzatura per fare vela (Servizi a pagamento, Nei dintorni)
  • Altre attività sportive in hotel
    • Bicycles rental
    • Attrezzatura per pallavolo
  • Sciare dalla collina  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 4 ristorante/i
  • 2 bar

Servizi business nell'albergo

  • 16 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Sono in corso lavori di miglioramento della spiaggia sul tronco di Palm Island per un nuovo pontile e nuovi ristoranti. L'hotel Fairmont The Palm garantirà il servizio con accesso alla spiaggia, strutture di svago del resort e giardini paesaggistici.

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Il lusso in stile arabo è il tratto distintivo delle nostre 381 camere e suite eleganti e contemporanee, con varie tipologie di sistemazioni personalizzate per soddisfare ogni esigenza, da vacanze romantiche a soggiorni con la famiglia.

  • 391 camere
  • Letto extra per adulto in camera
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Finestre apribili
    • WiFi in camera
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i ristoranti
Vedi tutti i nostri bar
Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels Basata su 3.590 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Fairmont The Palm

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Recensione certificata AccorHotels
G. L. Azienda - 07/06/2018
« Lavoro e svago »

Un incontro di lavoro che ha mi ha permesso di rilassarmi nel bel cado di Dubai (in Europa il tempo è ancora incerto) e fare qualche bella nuotata nella piscina per adulti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor L. G.,Gravina, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Marco Coppie - 10/05/2018
« servizio all'altezza, peccato per i cantieri...... »

Accoglienza al top, come il servizio , e la qualità del cibo. il ristorante Little miss india è davvero notevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Marco D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Mentre ci fa piacere sapere che avete apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi, siamo sinceramente dispiaciuti di notare la vostra delusione per la costruzione in corso sulla spiaggia dell'hotel. Comprendiamo che questo potrebbe aver causato un disturbo che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo. Abbiamo tutte le misure necessarie per fornire il nostro solito livello di servizio per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente causato dai lavori in spiaggia. Speriamo che la sua esperienza non vi impedisca di tornare nel nostro hotel perche gia non vediamo l’ora di ridarvi il benvenuto con noi nel futuro. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Roberta Coppie - 04/05/2018
« buono »

Hotel e servizi molto buoni , purtroppo l'hotel dovrebbe a mio parere esser"rinfrescato" . la reception ormai datata, risulta un po' cupa e troppo old style. anche la parte ristorante avrebbe bisogno di un tocco in più di stile .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 11/04/2018

Buona,anche se non vi era presente nella struttura nessuno del personale che parlasse italiano,non sempre la mia camera era pulita adeguatamente,la spiaggia non pulitissima..

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Aubry, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont The Palm. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Ottavio C. Famiglie - 07/04/2018
« Ho trovato ciò che cercavo dalla mia vacanza »

Seconda volta al Fairmont the Palm, tutto benissimo, peccato per i “lavori in corso” che limitano spiaggia e “vista”

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Ottavio C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Mentre ci fa piacere sapere che avete apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi, siamo sinceramente dispiaciuti di notare la vostra delusione per la costruzione in corso sulla spiaggia dell'hotel. Comprendiamo che questo potrebbe aver causato un disturbo che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo. Abbiamo tutte le misure necessarie per fornire il nostro solito livello di servizio per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente causato dai lavori in spiaggia. Speriamo che la sua esperienza non vi impedisca di tornare nel nostro hotel perche gia non vediamo l’ora di ridarvi il benvenuto con noi nel futuro. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 02/03/2018

Cordialità, professionalit, efficienza

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Se il tempo lo permette, apprezzeremmo molto i suoi commenti e valutazioni sul nostro hotel e servizi su Trip Advisor o su un’altro sito a vostra scelta attraverso il seguente link: <a href=&quot;https://www.tripadvisor.ca/UserReviewEdit-g295424-d37…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ca__2F__Hotel__5F__Review__2D__g295424__2D__d37…__2D__Reviews__2D__or10__2D__Fairmont__5F__The__5F__Palm__2D__Dubai__5F__Emirate__5F__of__5F__Dubai__2E__html-Fairmont_The_Palm-Dubai_Emirate_of_Dubai.html&quot;>Trip Advisor</a> In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Elisa Amici - 02/03/2018
« Vacanza Fantastica »

Ho soggiornato in questo bellissimo hotel in vacanza con la famiglia e con amici Ci siamo trovati bene è tutto molto pulito, il personale gentile e attento Ottima posizione e rapporto qualità prezzo

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Se il tempo lo permette, apprezzeremmo molto i suoi commenti e valutazioni sul nostro hotel e servizi su Trip Advisor o su un’altro sito a vostra scelta attraverso il seguente link: <a href=&quot;https://www.tripadvisor.ca/UserReviewEdit-g295424-d37…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ca__2F__Hotel__5F__Review__2D__g295424__2D__d37…__2D__Reviews__2D__or10__2D__Fairmont__5F__The__5F__Palm__2D__Dubai__5F__Emirate__5F__of__5F__Dubai__2E__html-Fairmont_The_Palm-Dubai_Emirate_of_Dubai.html&quot;>Trip Advisor</a> In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Elisa Famiglie - 27/02/2018
« Coccolati »

Servizi ottimi. Cibo molto buono. Magari la sera si sarebbe potuto mettere un po’ più di varietà anche se io personalmente ho apprezzato il sushi per 3 sere consecutive. qualsiasi richiesta veniva sempre esaudita con garbo e professionalità. Ci ritornerei subito. Ottimo il servizio navetta. Troppo cari i vini

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Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Se il tempo lo permette, apprezzeremmo molto i suoi commenti e valutazioni sul nostro hotel e servizi su Trip Advisor o su un’altro sito a vostra scelta attraverso il seguente link: <a href=&quot;https://www.tripadvisor.ca/UserReviewEdit-g295424-d37…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ca__2F__Hotel__5F__Review__2D__g295424__2D__d37…__2D__Reviews__2D__or10__2D__Fairmont__5F__The__5F__Palm__2D__Dubai__5F__Emirate__5F__of__5F__Dubai__2E__html-Fairmont_The_Palm-Dubai_Emirate_of_Dubai.html&quot;> </a> Trip Advisor In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 27/02/2018
« Meraviglioso »

Tutto perfetto

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Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Se il tempo lo permette, apprezzeremmo molto i suoi commenti e valutazioni sul nostro hotel e servizi su Trip Advisor o su un’altro sito a vostra scelta attraverso il seguente link: <a href=&quot;https://www.tripadvisor.ca/UserReviewEdit-g295424-d37…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ca__2F__Hotel__5F__Review__2D__g295424__2D__d37…__2D__Reviews__2D__or10__2D__Fairmont__5F__The__5F__Palm__2D__Dubai__5F__Emirate__5F__of__5F__Dubai__2E__html-Fairmont_The_Palm-Dubai_Emirate_of_Dubai.html&quot;>Trip Advisor</a> In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
M. Famiglie - 24/01/2018
« Ottimo »

In esperienza meravigliosa hotel molto bello con spiaggia privata personale attento e gentile

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Signor Antonio M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Se il tempo lo permette, apprezzeremmo molto i suoi commenti e valutazioni sul nostro hotel e servizi su Trip Advisor o su un’altro sito a vostra scelta attraverso il seguente link: <a href=&quot;https://www.tripadvisor.ca/UserReviewEdit-g295424-d37…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ca__2F__Hotel__5F__Review__2D__g295424__2D__d37…__2D__Reviews__2D__or10__2D__Fairmont__5F__The__5F__Palm__2D__Dubai__5F__Emirate__5F__of__5F__Dubai__2E__html-Fairmont_The_Palm-Dubai_Emirate_of_Dubai.html&quot;>Trip Advisor</a> PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 19/01/2018
« Vacanza »

Molto bella, con alcune cose da migliorare

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Signor Antonio D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Famiglie - 14/01/2018
« Questo hotel non è un 5 stelle »

1) spiaggia non adeguata e piccolissima causa lavori in corso , camion ,gru, etc.... puzza e rumori annessi. Sdrai occupati al mattino presto da famiglie russe e dagli ospiti dei vari residence del complesso . Impossibile rilassarsi per il caos . Piscine ancora peggio della spiaggia , circondate da muri causa lavori in corso ,sdrai di numero inferiore agli ospiti , anche qui caos . Main Restourat anche qui lunghe file per la colazione , non esistono sale per soli adulti quindi anche qui si mangia tra urla di gioia e pianti isterici di orde di bambini . Non ho nulla contro i bambini ma se scelgo di rilassarmi ho il diritto di avere un area dedicata non per famiglie con bambini. Il tutto contornato da prezzi altissimi 1 caffè circa 10usd mi sembra eccessivo. Consierge service ; volevo acquistare i biglietti per lo show Cirque de soleil Toruk , niente da fare sono dovuto andare personalmente ad acquistare i biglietti alla cassa s 20km dall’hotel. In generale esperienza negativa è secondo me sono stato truffato dato che nessuno mi ha avvertito che nella spiaggia dell’hotel il proprietario ha deciso di fare dei lavori. Penso che il mio avvocato farà una richiesta all’agenzia turistica di una compensazione.

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Signora P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont The Palm. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Siamo sinceramente dispiaciuti di notare la vostra delusione per la costruzione in corso sulla spiaggia dell'hotel. Comprendiamo che questo potrebbe aver causato un disturbo che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo. Abbiamo tutte le misure necessarie per fornire il nostro solito livello di servizio per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente causato dai lavori in spiaggia. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora i miei più cordiali saluti PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Luca E. G. B. B. Coppie - 13/01/2018

Siamo ritornati x la terza volta al Fairmont the Palm con grande entusiasmo. Ci danno la camera vista mare ma putroppo rimaniamo esterefatti xchè la vs lunga bella spiaggia nn esisteva più! Ci hanno spiegato il motivo ma noi nn l’abbiamo letto al momento della prenotazione. Noi che piace stare in spiaggia questa volta siamo andati in altri beach club xchè c’era troppo rumore ed il continuo passaggio di automezzi! Ci hanno detto che una volta finito i lavori sarà di nuovo ingrandita e più bella...nn ci crediamo molto in quanto nn sarà più solo dell’albergo ma anche pubblica, peccato!!! Ringraziamo molto le ragazze del lobby ambassodat x l’accoglienza e gentilezza dimostrataci avendo notato il ns stato d’animo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Mentre ci fa piacere sapere che avete apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi, siamo sinceramente dispiaciuti di notare la vostra delusione per la costruzione in corso sulla spiaggia dell'hotel. Comprendiamo che questo potrebbe aver causato un disturbo che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo. Abbiamo tutte le misure necessarie per fornire il nostro solito livello di servizio per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente causato dai lavori in spiaggia. Speriamo che la sua esperienza non vi impedisca di tornare nel nostro hotel perche gia non vediamo l’ora di ridarvi il benvenuto con noi nel futuro. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Paolo Coppie - 14/12/2017
« Perfetta »

Personale molto professionale hotel bellissimo peccato. X i lavori spiaggia bellissima

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Coppie - 13/12/2017
« Veramente ottima esperienza (peccato per il sito in costruzione accanto alla spiaggia) »

L'esperienza è stata estremamente positiva (dalla gentilezza dello staff alla qualità e pulizia delle camere è stato tutto perfetto). L'unica pecca purtroppo era il sito di costruzione accanto alla spiaggia che probabilmente verrà terminato in poco tempo.

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Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Marco Famiglie - 13/12/2017
« Ottimo hotel per business, un pò meno per il relax con il cantiere aperto per lavori »

Ho soggiornato diverse volte presso l'Hotel che reputo molto bello, dagli standard elevati. Camere belle spaziose e pulite, personale molto educato. Purtroppo non ero stato avvisato dei lavori e il relax è un pò compromesso sia per i rumori in spiaggia (con i camion che attraversano) che per la vista dalle camere con le gru che rovinano il paesaggio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Bacini, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont The Palm. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Siamo sinceramente dispiaciuti di notare la vostra delusione per la costruzione in corso sulla spiaggia dell'hotel. Comprendiamo che questo potrebbe aver causato un disturbo che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo. Abbiamo tutte le misure necessarie per fornire il nostro solito livello di servizio per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente causato dai lavori in spiaggia. Speriamo che la sua esperienza non vi impedisca di tornare nel nostro hotel perche gia non vediamo l’ora di ridarvi il benvenuto con noi nel futuro. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/12/2017

Tutto perfetto,

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Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Sabrina Famiglie - 29/11/2017
« Hotel di lusso dotato di ogni confort situato direttamente sul mare »

Pulizia, gentilezza, cordialità, ottima posizione e ottima struttura dotata di ogni possibile confort.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Sabrina S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Se il tempo lo consente, apprezzeremo i tuoi commenti e recensioni del nostro hotel e dei nostri servizi su Trip Advisor o su un sito web di recensioni di viaggi a tua scelta tramite il link sottostante: <a href=&quot;https://www.tripadvisor.ca/UserReviewEdit-g295424-d37…-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ca__2F__Hotel__5F__Review__2D__g295424__2D__d37…__2D__Reviews__2D__or10__2D__Fairmont__5F__The__5F__Palm__2D__Dubai__5F__Emirate__5F__of__5F__Dubai__2E__html-Fairmont_The_Palm-Dubai_Emirate_of_Dubai.html&quot;> TripAdvisor </a> In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Guido B. Famiglie - 17/11/2017
« Esperienza abbastanza buona »

Il soggiorno é stato discretamente piacevole, ma siamo stati delusi dalla spiaggia, completamente devastata da lavori di costruzione. Quanto trovato non corrispondeva a quanto visto sul sito internet e non ci é stato comunicato prima del soggiorno. In piscina ed in spiaggia siamo stati coninuament1e disturbati da rumore, polveri e fumi delle macchine di cantiere. Non é stato cert rilassante. Se l‘avessimo saputo non avremmo di sicuro soggiornato al Fairmont the Palm. Peccato per la mancata informazione prima di partire.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor Biaggio, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont The Palm. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Mentre ci fa piacere sapere che avete apprezzato il nostro hotel e i nostri servizi, siamo sinceramente dispiaciuti di notare la vostra delusione per la costruzione in corso sulla spiaggia dell'hotel. Comprendiamo che questo potrebbe aver causato un disturbo che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo. Abbiamo tutte le misure necessarie per fornire il nostro solito livello di servizio per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente causato dai lavori in spiaggia. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 08/11/2017
« rilassante »

ottimo hotel, unica mancanza la possibilità di passeggiare lungo la spiaggia verso la Marina (stanno costruendo la passeggiata, da rivalutare a fine lavori)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Gianluigi F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont The Palm. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. PEDRO GOMES MANAGER, GUEST RELATIONS

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