Swissôtel Grand Shanghai 5 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 1.813 recensioni
+ 18 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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I plus dellhotel

I PIÙ RICHIESTI Lussuoso hotel a 5 stelle situato a Jing'an, esclusivo distretto centrale della città, lo Swissotel Grand Shanghai è situato a breve distanza dalla famosa West Nanjing Road, da prestigiosi edifici amministrativi e centri commerciali.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Bancomat
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Noleggio bici (Nei dintorni)
Ristorazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 13 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Swissôtel Grand Shanghai

1 Yu Yuan Road
Jing An District
200040
shanghai
china

Tel: +8653559898

Fax: (+86)62889638

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • JING'AN TEMPLE :   76,113,927 Jing'an Temple

  • JING'AN TEMPLE :   2,7 Jing'an Temple

  • In aereo

    SHANGHAI HONGQIAO INTL APT A 10,9km / 6,77 miglia

  • In aereo

    SHANGHAI PUDONG INTERNATIONAL AI A 47,6km / 29,58 miglia

Coordinate GPS:31.224635, 121.444799

Le nostre sistemazioni

Swissotel Grand Shanghai offre 467 camere di lusso, tra cui 94 camere Classic, 125 camere Premier, 150 camere Swiss Advantage, 83 camere Executive Club, 3 suite Pinnacle, 11 Suite Executive e 1 Suite Presidential La maggior parte delle camere offre vista favolosa sullo skyline ultra-moderno della città e abbraccia la filosofia olistica della "Parigi d'oriente". Con servizi confortevoli e tecnologia di alta qualità per ospiti in viaggio di piacere o d'affari.

Camera Swiss Business Executive con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Camera Classic con letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Camera Swiss Business Executive con letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Camera Swiss Business Advantage con letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Camera Swiss Business Advantage con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Camera Premier con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Camera Classic con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Suite Presidential

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 270
  • Vista: Lato città *
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Suite Executive

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 110
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

Suite Pinnacolo

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 70
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

I nostri bar e ristoranti

CAFÉ SWISS

Tipo di cucina: Internazionale

Cucina regionale, svizzera e internazionale al Cafe Swiss del Swissotel Shanghai. Ristorante aperto tutto il giorno, offre menu alla carta o a buffet, serve colazione, pranzo e cena in un ambiente rilassato e informale.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Flow Lounge and Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The perfect rendezvous and meeting place for tourists, locals and business associates, The Flow Lounge and Bar is located adjacent to the lobby, featuring an extensive selection of international drinks, specialty concoctions and hot beverages.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 13

  • Dimensioni massime: 575 m²

  • Capienza massima: 500 persone

  • Capienza massima banchetto: 300 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Swissôtel Grand Shanghai

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.4/5

1.813 recensioni

Una conferma dell'eccellenza

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 15/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Check-in anticipato veloce, upgrade della camera e servizi ottimi. La posizione dell'hotel che conosco da quando ha aperto, è eccezionale. Uno dei migliori hotel di Shanghai per lusso e posizione.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 26/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

La colazione è di livello leggermente inferiore rispetto agli anni prima. Formaggio solo a fette di un tipo, yogurt a volte assenti, frutta sciroppata.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. Thank you for your feedback regarding your breakfast experience. I will share your comments with our Food & Beverage team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

buon rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.4/5

Alberto P. Azienda - 18/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

stanza ampia e comoda, da migliorare il confort del letto, troppo rigido

Dear Mr. p., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For bed experience, we also provide soft mattress to meet individual requirements. Please inform us in advance next time. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Sonno disturbato

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 14/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Gli infissi sono veramente poco isolanti acusticamente, e il rumore delle ventole è veramente pesante, tutta notte continuo. Non prenoterò più presso questa struttura a meno che non mi garantiate una stanza sull'altro versante grazie Simone

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We will arrange another side of room for you in your next stay. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

tutto perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Gheorghe S. Azienda - 03/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

molto bene grazie

Dear Mr. s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

collaborazione utile ed efficiente

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 27/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

sono stato due notti di disgiunte. Ho trovato collaborazione veloce per lasciare un bagaglio tra i due soggiorni. Comprensione quando al ritorno tardi la sera per via di un ristardo aereo ho potuto ospitar in stanza anche mio figlio (che avrebbe avuto ancora un tragitto per raggiungere casa sua)

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Diminuzione di qualità

Giudizio clienti 4.4/5

Ezio B. Azienda - 29/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Ero stato molte volte in questo hotel, spesso nelle camere Club. Da qualche anno ero stato in altri hotel di Shanghai, ed ultimamente sempre più spesso al Radisson in Peaple Square. Vengo 4-5 volte all'anno a Shanghai. Questa volta, avendo degli appuntamenti in un edificio accanto sono tornato al Swiss. prenotato dal vostro sito ufficiale. In reception non hanno trovato la mia prenotazione, volevano farmi le stesse condizioni, ma se non controllavo alla partenza, la colazione, che era inclusa, me la rifacevano pagare. Al ristorante , della carne alla griglia (non ricordo il nome) mi hanno portato l'ordinato dimenticandosi le patate, che poi, cotte in fretta erano immangiabili. La delusione maggiore: la colazione. Ricordavo la colazione del Swiss come una delle migliori trovate in Cina, attualmente molto deludente

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Grand Shanghai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Sempre fantastico

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 16/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

Sono cliente dell'hotel da tantissimi anni, penso da quando ha aperto e non ho mai avuto un problema. Posizione, camera, lounge e vista sempre eccezionali. Il personale è mediamente ben preparato ad accogliente. In lounge eccezionali. La spa e la piscina sono un valore notevole per questo hotel

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sophia Song Guest Experience Manager

Positiva

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 16/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel in ottima posizione e molto bello. Da potenziare il back check in, al mio arrivo verso le 7 di sera c'erano 15 persone in coda per il check in e una sola persona dietro al banco, ci ho messo quasi un'ora. Per fortuna altre 2 persone sono arrivate in seguito.

Signora / Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Swissôtel Grand Shanghai. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Swissôtel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Joyce Xiong Guest Experience Manager

OTTIMO

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 02/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel ottimo sotto il profilo dei servizi e della struttura.

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Grand Shanghai. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Joyce Xiong Guest Experience Manager

Sempre più’ standard cinese

Giudizio clienti 4.4/5

Francesca M. Azienda - 25/03/2018 Recensione certificata AccorHotels

Sono una grande fan dello swissotel, che suggerisco sempre a tutti i miei colleghi, ma notò sempre piu’ spesso che lo standard si sta abbassando, verso una clientela meno internazionale , il doorman non è più presente all’esterno, non arriva mai se non dopo essere stato chiamato all’interno, il check in e check out sono lenti e confusionari , è assente il servizio di ricerca taxi e quando l’ho fatto notare alla concierge , il ragazzo ha risposto scocciato che non c’erano taxi disponibili a Shanghai per via di Didi, ho chiesto una stanza con vista frontale e mi è stata data una vista laterale prima e poi un downgrading perché non c’erano stanze disponibili , non ho potuto fare il check out in executives lounge perché il personale in Traning non parla bene l’inglese

Dear francesca m., Thank you for your time and raise your concerns for our attention, which we take it as a gift for our improvement. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Sincerely, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai 1 Yuyuan Road, Jing'an District | Shanghai | China Tel: +8… | Fax: +8… www.swissotel.com/shanghai

Swissotel riconferma ogni volta le mie aspettative

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 19/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

Trascorro ogni anno almeno una settimana allo Swissotel Grand Shanghai per motivi di lavoro. Il soggiorno non mi delude mai, il personale alla reception è molto professionale e qualificato, la pulizia delle camere è ottima, il personale di servizio molto gentile. Anche la piscina e la palestra sono ottime, mai affollate e adatte a rilassarsi dopo una giornata di lavoro. Considero la colazione il vero punto forte dell'hotel. Unica nota, ho prenotato via email per usufruire della tariffa corporate riservata alla mia azienda. Mi è stato risposto che non c'erano camere standard disponibili e mi hanno proposto la tariffa corporate per la camera superior anche se di fatto, pur avendo pagato di più, non ho trovato differenza con le camere dei miei precedenti soggiorni.

Dear Silvia Francesca N., We greatly appreciate your feedback regarding your recent stay at Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to know that you enjoyed services and amenities at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. As demonstrated by our savory brand reputation what we strive for every day. Thank you for your time and sharing.We look forward to see you again soon. Warmest Regards, Rena Fu Guest Experience Manager Swissôtel Grand Shanghai re…

Ottimo soggiorno, buona posizione

Giudizio clienti 4.4/5

Sandro Azienda - 02/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

Personale molto disponibile, ottima posizione in centro città e buon rapporto qualità prezzo. alcune cose da migliorare: file lunghissime alla reception e scarsa fornitura di sapone e shampoo.

Dear Sandro V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Gao Guest Relations Officer

Non del tutto soddisfatto

Giudizio clienti 4.4/5

Luca Azienda - 25/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Dopo tanti anni che soggiorno al medesimo hotel in Shanghai, stavolta ho percepito una senzazione di vetustità della struttura in maniera marcata

Comoda

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 17/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Limitatamente ai servizi utilizzati soddisfacente.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 02/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Sempre contento di alloggiare presso questa struttura. Ottimo check-in, ottima stanza e personale della lounge professionale e cordiale

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 08/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Servizi ottimi !! Dall' accoglienza alla pulizia della camera !! Ottimo rapporto qualità prezzo !! Molto buono il buffet della cena ! E stata una permanenza molto molto gradevole, grazie, tornerò senz'altro !!

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 07/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel perfetto, personale competente e rapido , in particolare il personale dell'executive lounge .

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 28/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

Location ottima. Staff gentile ed efficiente. La camera spaziosa e pulita. Un piccolo problema tecnico con la doccia comunque prontamente risolto dallo staff. Unico neo i cuscini: ben quattro nella mia camera king size, ma tutti identici: morbidi. Secondo me sarebbe opportuno offrire una gamma di cuscini non omogenea in modo che chi, come me, predilige cuscini con una consistenza più dura, trovi anche questa proposta.

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