Swissôtel Grand Shanghai

Hotel ottimo sotto il profilo dei servizi e della struttura.

Sono una grande fan dello swissotel, che suggerisco sempre a tutti i miei colleghi, ma notò sempre piu’ spesso che lo standard si sta abbassando, verso una clientela meno internazionale , il doorman non è più presente all’esterno, non arriva mai se non dopo essere stato chiamato all’interno, il check in e check out sono lenti e confusionari , è assente il servizio di ricerca taxi e quando l’ho fatto notare alla concierge , il ragazzo ha risposto scocciato che non c’erano taxi disponibili a Shanghai per via di Didi, ho chiesto una stanza con vista frontale e mi è stata data una vista laterale prima e poi un downgrading perché non c’erano stanze disponibili , non ho potuto fare il check out in executives lounge perché il personale in Traning non parla bene l’inglese

Trascorro ogni anno almeno una settimana allo Swissotel Grand Shanghai per motivi di lavoro. Il soggiorno non mi delude mai, il personale alla reception è molto professionale e qualificato, la pulizia delle camere è ottima, il personale di servizio molto gentile. Anche la piscina e la palestra sono ottime, mai affollate e adatte a rilassarsi dopo una giornata di lavoro. Considero la colazione il vero punto forte dell'hotel. Unica nota, ho prenotato via email per usufruire della tariffa corporate riservata alla mia azienda. Mi è stato risposto che non c'erano camere standard disponibili e mi hanno proposto la tariffa corporate per la camera superior anche se di fatto, pur avendo pagato di più, non ho trovato differenza con le camere dei miei precedenti soggiorni.

Personale molto disponibile, ottima posizione in centro città e buon rapporto qualità prezzo. alcune cose da migliorare: file lunghissime alla reception e scarsa fornitura di sapone e shampoo.

Dopo tanti anni che soggiorno al medesimo hotel in Shanghai, stavolta ho percepito una senzazione di vetustità della struttura in maniera marcata

Limitatamente ai servizi utilizzati soddisfacente.

Sempre contento di alloggiare presso questa struttura. Ottimo check-in, ottima stanza e personale della lounge professionale e cordiale

Servizi ottimi !! Dall' accoglienza alla pulizia della camera !! Ottimo rapporto qualità prezzo !! Molto buono il buffet della cena ! E stata una permanenza molto molto gradevole, grazie, tornerò senz'altro !!

Hotel perfetto, personale competente e rapido , in particolare il personale dell'executive lounge .

Location ottima. Staff gentile ed efficiente. La camera spaziosa e pulita. Un piccolo problema tecnico con la doccia comunque prontamente risolto dallo staff. Unico neo i cuscini: ben quattro nella mia camera king size, ma tutti identici: morbidi. Secondo me sarebbe opportuno offrire una gamma di cuscini non omogenea in modo che chi, come me, predilige cuscini con una consistenza più dura, trovi anche questa proposta.