Hotel – Fairmont Le Château Frontenac
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Fairmont Le Château Frontenac

4.6/5 9.254 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 16h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità (Servizi a pagamento)
    • WiFi in camera (Servizi a pagamento)
    • Accesso WiFi (Servizi a pagamento)
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio con posteggiatore (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 50  CAD
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini (Nei dintorni)
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Aria condizionata

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Ricreaz. all'aperto per bambini (Nei dintorni)
  • Golf  (Nei dintorni)
  • Tennis  (Nei dintorni)
  • Campo da squash  (Nei dintorni)
  • Sciare dalla collina  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 4 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 23 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Scoprite la vista più bella del fiume St-Lawrence o l'architettura della città di Old Quebec. Fairmont Le Chateau Frontenac è il più amato hotel del Canada.In ognuna delle nostre sistemazioni splendidamente arredate, 611 tra camere e suite, si percepisce il tocco elegante della storia d'Europa. I nostri alloggi offrono un livello impareggiabile di lusso e servizi.

  • 611 camere
  • Hotel non fumatori
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • WiFi in camera
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.6/5 Valutazione AccorHotels 9.254 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Fairmont Le Château Frontenac

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Anonimo Amici - 15/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno incantevole in una cittadina fiabesca »

Camere pulite e spaziose. Aucune hanno vista fiume, altre vista cittadina, altre vista cortile ma molto confortevali. Bagni retrò ma puliti con tutte le amenities. Accoglienza ed organizzazione molto buona e veloce. Personale disponibile e cordiale. Ottimo albergo!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Regina P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Manuela V. Coppie - 10/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno di fascino, niente colazione »

Tutto perfetto, ma non abbiamo potuto fare colazione nell'hotel: alle 8.00 vi era una fila di clienti orientali (una sessantina!) che era in attesa all'esterno della sala colazioni. Ritengo inammissibile, per la cifra pagata, l'aver dovuto andare alla ricerca di un locale aperto all'esterno. Fortunatamente non pioveva... Credo che la dirigenza debba chinarsi con serietà sul problema.

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Dear Ms V. First please accept our sincerest apologies for not responding to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We'll share your comments with our restaurant management team. We are sorry you had to experience such a delay to have breakfast. It's certainly not the type of memories we want our guest to leave with. Ms V., we are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Please keep my name and email to let me know of your next visit. Guest satisfaction is my priority and I would like to make your next breakfast experience a different one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Marzia Amici - 29/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno da favola »

Esperienza positiva Ricevuto upgrade per una junior suite con Wi-Fi gratuito Stanza pulita e ben arredata Personale gentile e molto disponibile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms C. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We'll share your comments with the housekeeping management team to make sure they follow with the colleague who was in charge to prepare your room. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Carlos T. Azienda - 27/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« un lugar unico »

todo excelente.

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Dear Mr t. Vargas We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Anonimo Famiglie - 31/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« molto soddisfacente »

Tutto come mi aspettavo cioè gentilezza cortesia e professionalità

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Dear Mr S. Fisrt, we would like to apologise for not responding to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

G. A. Amici - 23/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« scarsa »

Camera prenotata e confermata non risultava tempo assegnazione camere: 1,30 ore. prima camera orribile seconda camera già occupata da altri ospiti finalmente dopo 1 ora e mezza di attesa, terza camera assegnata

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Dear Mr. G., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Le Château Frontenac. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. As you know we should deliver the room by 4:00pm and I am very sorry that you had your room one later. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our Front Desk Team in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jean Alix Directeur adjoint à la réception Assistant Front Office Manager Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2122 F + 1 … 1751 Je… fairmont.com

Anonimo Famiglie - 21/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella esperienza »

Bel posto, tanta storia, prezzo alto

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Dear Luca F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

S. Famiglie - 11/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica »

Ho soggiornato a Quebec City allo Chateau Frontenac

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Dear Ms S. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Anonimo Azienda - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Semplicemente stupenda »

E' stata un'esperienza al di sopra di ogno aspettativa. Tutto perfetto.

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Dear Filippo R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Silvia R. Azienda - 06/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un soggiorno da favola. »

L'hotel è meraviglioso e il personale gentile e disponibile per ogni richiesta. Abbiamo soggiornato come ospiti gold e la vista dalla terrazza dove si trova la sala per la colazione è meravigliosa. Spero di poter soggiornare ancora nella vostra struttura.

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Dear Silvia R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Paola Azienda - 01/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« bella esperienza di lavoro in un ambiente favoloso »

Siamo state al Fairmont per un convegno scientifica. l'accoglienza dell'albergo è stata fantastica cosi' come tutto il personale è sempre stato gentilissimo e pronto ad aiutarci

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Dear Ms M. First we would like to apologise for not responding to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Lorenzo E. Ospite singolo - 04/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« posizione favolosa »

molto bello come posizione ed aspetto esteriore, camere un pochino piccole, finestra vista fiume impossibile da aprire bene e con retina che rende impossibile fare foto, ristorante da migliorare sicuramente...insomma mi aspettavo molto di più

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Dear Mr e. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the window, it's for security purposes that in the province of Quebec, any window higher than the 2nd floor cannot be opened in a hotel. We are sorry that it makes it hard for you to catch a good picture. For the restaurant, we will be pleased to read your comments about what we should improve. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Luca Azienda - 14/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Posto da favola »

Tyler

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Dear Mr N. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Roberto Famiglie - 04/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Fantastica »

Excelente

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Dear Ms and Mr J. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Marisa Coppie - 19/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Suggestivo »

Il castello è suggestivo anche se mi aspettavo un ambiente più ricercato. La camera era pulita ma un po' piccola nonostante abbia accettato un upgrade e la vista dalle finestre era ostacolata dalle guglie del castello. Nei corridoi la moquette non era molto pulita e persisteva un cattivo odore.

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Signora D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont Le Chateau Frontenac. Sono spiacente che il nei corridoi non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora D., i miei più cordiali saluti. Brian BRIAN O’FLAHERTY DIRECTEUR ADJOINT, ENTRETIEN MÉNAGER ASSISTANT DIRECTOR OF HOUSEKEEPING Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 Tel : +1… Fax : +1…

Roberto Famiglie - 17/05/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto come deve essere in un hotel »

Tutto perfetto, dalla reception ( Emilie) alla camera con vista ed a tutti i servizi dell'hotel.

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