ibis Styles Rouen Centre Cathedrale 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.8/5 789 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nuova offerta con colazione

  • Nel cuore della città storica, a 5 minuti a piedi dalla cattedrale.

  • Camere Family e/o comunicanti per 2 adulti e 2 bambini

  • Camere con terrazza con vista sulla Senna

  • Parcheggio pubblico nelle vicinanze

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Styles Rouen Centre Cathedrale

9 Place De La Republique
76000 ROUEN
Francia

Coordinate GPS:49.437454, 1.096183

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Wifi
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Colazione

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.8/5  789 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.0/5  831 recensioni

Deludente

Giudizio clienti 2.0/5

Rf Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato in tre diversi Ibis Styles nel corso della stessa settimana e questo è stato certamente il peggiore. Camera piccola, caldissima (Ho chiuso il termosifone e aperto la finestra), pulizia approssimativa, ascensore minuscolo, in bagno solo 1 asciugamano grande e il tappetino. L'unica cosa da salvare il terrazzo con vista sulla cattedrale e sulla Senna

Buongiorno signor F., Siamo sinceramente dispiaciuti nell'apprendere che il suo soggiorno presso di noi non ha soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sono estremamente importanti per noi, e le presentiamo le nostre scuse per gli inconvenienti che ha riscontrato. Stiamo immediatamente adottando misure per risolvere questi problemi, in particolare per quanto riguarda la dimensione della camera, la temperatura, la pulizia, l'ascensore e le forniture nel bagno. Abbiamo anche trasmesso i suoi feedback al nostro team per garantire che vengano apportate migliorie. Comprendiamo che la qualità del suo soggiorno è di primaria importanza e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza molto più piacevole. La ringraziamo per averci comunicato le sue preoccupazioni e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande o suggerimenti. Cordiali saluti, Audrey PINOT Receptionist

HOTEL SOLO PER I MESI FREDDI

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

La stanza è molto piccola, il bagno non ne parliamo, uno dei peggiori Ibis dove siamo stati, il personale è gentile, anche se la signorina delle pulizie quando alle 9 ha bussato e le ho chiesto 5 minuti si è spazientita, è il primo Ibis dove il rifornimento di caffè e cibo a colazione non è stato effettuato, alle 9.30 era finito sia il caffè che le arance che i cornetti abbiamo chiesto le arance e il caffè, abbiamo avuto, dopo molto tempo solo le arance, due clienti se ne sono andati. Noi avevamo come richiesto una stanza con il balcone, la stanza era al 6 piano sotto il tetto e con una meravigliosa vista sulla Senna, peccato che ci fosse il sole dall'ora di pranzo fino al tramonto, il primo giorno che siamo arrivati in stanza ci saranno stati 40 gradi minimo e c'era solo un ventilatore. Siamo dovuti scappare si stava meglio fuori per strada che dentro, pensare che ci volevamo riposare un po', il giorno dopo siamo usciti la mattina e tornati dopo le 5. L'hotel ha l'ascensore ma non ha l'aria condizionata, quindi andate solo nei mesi freddi e armatevi di pazienza per la colazione.

Signora R., Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere i dettagliati commenti sul vostro soggiorno. Siamo felici di apprendere che abbiate apprezzato la vista dalla vostra camera con balcone, ma siamo profondamente dispiaciuti nel sapere che altri aspetti del vostro soggiorno non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo che le dimensioni della camera e del bagno non fossero conformi alle vostre aspettative, e ci scusiamo per eventuali disagi causati. I vostri commenti riguardanti la fornitura del buffet della colazione sono altresì molto preziosi per noi, e provvederemo immediatamente a garantire che ciò non si ripeta in futuro. Apprezziamo il fatto che abbiate preso il tempo di informarci in merito. Per quanto riguarda l'aria condizionata, comprendiamo che possa rappresentare un disagio durante i mesi caldi, e terremo in considerazione i vostri commenti a riguardo. Ci sforziamo costantemente di offrire un ambiente confortevole ai nostri ospiti e valuteremo la possibilità di migliorare il sistema di climatizzazione nelle nostre camere. Vogliamo ringraziarvi per aver sottolineato la gentilezza del nostro personale nonostante le sfide incontrate. Ci scusiamo per eventuali momenti di impazienza durante il vostro incontro con il personale delle pulizie. Speriamo che ci concediate un'altra possibilità di ospitarvi in futuro, in modo da potervi offrire un'esperienza più piacevole. I vostri commenti sono preziosi per noi e ci aiuteranno a implementare miglioramenti. Cordiali saluti, Audrey Pinot Receptionist

La posizione è quasi centrale ma non comodissima nel complesso

Giudizio clienti 1.5/5

Antonio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Arrivato, personale gentile ma struttura obsoleta,da rinnovare. Ascensore minuscolo e mancanza di aria condizionata.

Signor G., La ringraziamo per averci dedicato del tempo per condividere i suoi dettagliati commenti. Siamo lieti di sapere che il nostro personale l'ha accolto calorosamente al suo arrivo. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ha riscontrato inconvenienti legati alla posizione, alle dimensioni dell'ascensore e all'assenza di aria condizionata. Prendiamo molto seriamente le sue osservazioni e stiamo valutando le possibilità di ristrutturazione, sia all'esterno che all'interno della nostra struttura, al fine di migliorare l'esperienza dei nostri clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo che ci dia un'altra opportunità di accoglierla in futuro, con significative migliorie da apportare. Cordiali saluti, Audrey PINOT Receptionist

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Stanza caldissima dotata solo di un ventilatore poco sufficiente considerate le alte temperature. Buona la pulizia e la prima colazione molto ricca. Ascensore non all’altezza dell’hotel

Signora D., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia della nostra struttura e la nostra abbondante colazione. Ci dispiace però apprendere che la camera era troppo calda e che il ventilatore non era sufficiente per far fronte alle temperature elevate. Prendiamo in considerazione i suoi commenti e lavoreremo per migliorare la situazione. Inoltre, esamineremo anche la questione dell'ascensore per garantire che sia all'altezza dei nostri standard. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza migliorata. Cordiali saluti, Audrey PINOT Receptionist

Buona posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, buona posizione

Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. marc reception

In collaborazione con TripAdvisor

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