Novotel Parma Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 733 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Via Trento 9, 43122 PARMA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio privato in loco con postazioni di ricarica elettrica

  • A pochi passi dal centro storico

  • Sauna, Centro Fitness e Piscina all'aperto stagionale

  • Centro congressi in grado di ospitare fino ad un massimo di 200 persone

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Parma Centro

Via Trento 9
43122 PARMA
Italia

Coordinate GPS:44.809152, 10.330159

Telefono
Fax +39 0521 272724

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  733 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  290 recensioni

Pessimo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

K6134GSfedericac Recensione certificata TripAdvisor

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Abbiamo prenotato una stanza al palazzo Le Poste in pieno centro storico per una notte, ci è stato chiesto di fare il check in al Novotel Parma Centro, fin qui tutto bene se non fosse che al nostro arrivo alla reception al Novotel, dopo essere stati ignorati dallo staff per i primi dieci minuti, ci è stato comunicato, con tono alquanto sgradevole, che la nostra stanza a Le Poste aveva avuto un "problemino" quindi non era più disponibile. Avevamo pagato tutto in anticipo quindi potete immaginare il nostro fastidio dato che, oltre a essersi presi già i nostri soldi, erano ormai le 19 di sera quindi troppo tardi per poter chiedere un rimborso e cercare un'altra sistemazione. Per scusarsi del disagio ci comunicano che avremmo avuto la colazione offerta la mattina dopo (non compresa nella nostra prenotazione a Le Poste) e che avremmo alloggiato in una stanza Junior Suite lì al Novotel (a detta loro) allo stesso livello qualitativo di quella che avevamo prenotato. Inutile dire che non è andata così, la stanza era squallida, preparata a metà (c'era un divano letto lasciato aperto che occupava metà stanza), la pulizia lasciava decisamente a desiderare (capelli in doccia non nostri, macchie nel materasso e sulle tende) e soprattutto non eravamo in centro storico ma davanti alla stazione quindi decisamente non quello che avevamo scelto e pagato in partenza. Per completare il tutto, la mattina dopo ci siamo visti trattare con sospetto dallo staff della colazione perché ovviamente non erano stati avvisati della nostra situazione e non risultavamo registrati come ospiti nella stanza 206, siamo riusciti a fare colazione in pace solo dopo un giro di chiamate sospette ai superiori. Non abbiamo polemizzato al check out solo perché il ragazzo alla reception è stato di una gentilezza e professionalità che ci ha fatto desistere quindi, in caso, ringraziate lui. Grazie per il disagio, sconsiglieremo questa catena di hotel a chiunque. Buona giornata

Check in caotico

Giudizio clienti 1.5/5

Franco Coppie - Avvisi confermati di ALL

La piccolo reception non ha permesso una accoglienza da 4 stella. Un gruppo monopolizzava 4 addetti. Sorpreso dal pagamento di garage anche per portatori di handicap........Non ho mai pagato...ne a Parigi ne a Venezia......e pago a Parma..... 🤣🤣🤣

Struttura nuova, ma occorre adeguarsi agli standard Accor

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Nessun benefit per i soci, solitamente almeno una bottiglietta d’acqua offerta c’è. Check-in online del tutto inutile. Stanza con aria condizionata non funzionante, notte terribile con caldo soffocante in stanza, con necessaria apertura finestra (su ferrovia treni…), è stato fatto presente in reception e nessuno sconto è stato previsto (nemmeno anche in questo caso un acqua offerta)

Gentile Sig.ra T. , Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Parma. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Per quanto riguarda l'acqua offerta salvo nostro errore è un benefit riservato ai soci a partire dal livello Silver, nelle nostre camere executive e Junior Suite l'acqua invece è offerta per tutti gli ospiti. abbiamo ben notato che ha fatto l'online check in ma comunque abbiamo dovuto registrare i vostri documenti al check in , iter obbligatorio in italia. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Kader Konate FO Manager Novotel Parma

Ottima struttura, eccellente ristorante

Giudizio clienti 4.5/5

Maurizio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera pulita e ordinata, buona la colazione e la cena nel ristorante annesso all'albergo

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sono un affezionato cliente. Ogni volta che vengo a Parma e vengo molto spesso sono al Novotel

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.