Hotel – Mercure Hotel Raphael Wien
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Hotel Raphael Wien

4.0/5 501 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel non è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio illuminato
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Sauna

Ristorazione

  • Colazione

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

78 spaziose camere Standard, Superior e Suite monolocale ti aspettano. Eleganti e dallo stile contemporaneo, tutte le camere offronoconnessione WIFI gratuita e occorrente per tè e caffè, oltre ai servizi tipici di un hotel a 4 stelle. Le cinque Suite monolocale al settimo piano offrono anche viste mozzafiato su Vienna.

  • 78 camere
  • Hotel non fumatori
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Controllo temperatura automatico
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Bagni
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 339 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Hotel Raphael Wien

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 501 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Affari - 13/03/2019 Recensione certificata TripAdvisor
« Un ottimo hotel "no fringe" in zona abbastanza centrale »

Personale al check-in cortese e disponibile, offerto upgrade di camera per gold card membership. Camera discreta e ben fornita, anche se molto rumorosa e polverosa a causa di lavori di ristrutturazione. Ottima colazione. Buon rapporto qualità/prezzo per una città molto costosa come Vienna.

Anonimo Coppie - 12/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Week end di coppia »

Buona ma non eccellente. I lavori in corso non sono stati il massimo del confort. Abbiamo dovuto chiedere un cambio camera in quantoil bagno non era in buone condizioni in particolar modo la vasca da bagno. Posizione e colazione all'altezza delle nostre aspettative. Personale gentile e disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Claudia d., Thank you very much for your candid review. It is a pleasure to read that you enjoyed your time staying in our hotel. We do apologize for the maintenance work during your stay. We have started to renovate certain areas in our hotel and try to have the disturbance as limited as possible for our hotel guests. We are sorry that this has weakened your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback about our breakfasts and location of the hotel. Your rewievs are very importatnt to us, because we use them to improve our services. Hopefully you will return to our hotel whenever travel brings you back to Vienna. Sincerely, Michal Kijewski Night Manager

Anonimo Coppie - 04/02/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno molto piacevole »

Camera accogliente e ben arredata, luminosa e sempre pulita. Pulizia bagno accurata. Cambio asciugamani quotidiano, rifornimento prodotti bagno e bevande da preparare puntuale. Colazione ottima compresa nel prezzo. Staff gentile e disponibile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mariella C., we very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Andrea Coppie - 24/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo soggiorno »

Ottimo hotel, in posizione centrale, ma tranquilla, vicino alla fermata della metropolitana e a diversi supermercati. Camera pulitissima e moderna, con tutte le dotazioni, compreso il bollitore con té e caffè. Riscaldamento perfetto. Personale molto gentile, ci hanno assegnato la camera ben prima dell'orario previsto per il check in senza alcun problema. Colazione molto ricca, servita in una saletta accogliente e riservata. Sicuramente torneremo sicuramente la prossima volta che visiteremo Vienna.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Andrea D., thank you for your great feedback. Your review is a very nice compliment for our house and the whole team! We are very pleased that you felt very comfortable during your stay. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. See you soon, kind regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Sara Azienda - 25/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

E’ stato un bel soggiorno; l’unica cosa che mi è mancata e’ di avere compresa nel prezzo almeno la prima colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Sara P., We very much appreciate your comments regarding your stay with us. For further visits we would like to recommend to book a price incl. our breakfast buffet, this include a discount on the total price, too. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

871giampierol Affari - 07/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Un ottimo hotel nel cuore di Vienna »

Ottimo hotel sia per brevi viaggi di affari che per vacanze. Buona posizione, non centralissima ma conveniente per accesso ai mezzi pubblici. Camere moderne ed accoglienti. Personale cortese. Colazione ottima e variegata. Prezzo in linea con le aspettative. Da consigliare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear 871giampierol, we very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Alex Coppie - 09/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buono ma si può migliorare »

Struttura recente, con stazione della metro raggiungibile in pochi minuti a piedi. La colazione è molto varia ed offre prodotti di buona qualità, stanza comoda con doccia nella vasca. Punti negativi rilevati: - poca efficienza nel servizio di colazione, il più delle volte non c'erano piatti puliti disponibili - pulizia della stanza non accurata (visibile polvere sul pavimento e ragnatele sui muri mai rimosse).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Alessandro Q., thank you for taking the time to tell us about your experience with us. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our quality to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Best Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

In coppia - 09/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Bene ma si può migliorare in alcuni aspetti »

Struttura recente, con stazione della metro raggiungibile in pochi minuti a piedi.La colazione è molto varia ed offre prodotti di buona qualità, stanza piuttosto spaziosa con doccia nella vasca.Punti negativi rilevati:- poca efficienza nel servizio di colazione, il più delle volte non c'erano piatti puliti disponibili- pulizia della stanza non accurata (visibile polvere sul pavimento e ragnatele sui muri mai rimosse).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear cronos70, thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our quality to improve the guest experience. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Anonimo Coppie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Accogliente e funzionale »

Hotel pulito accogliente e con tutti i servizi facilmente utilizzabili

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Dear Marinella F., we very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Anonimo Coppie - 15/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Non alla altezza della catena Mercure »

Già stati in altri Mercure; una notte col condizionatore rotto; un’altra con la stanza non rifatta. Due giorni per ottenere la rimozione di un tappeto che mi intralciava con la carrozzina. Alla fine neanche un cenno di scuse.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Giampaolo F., thank you for your candid review. We feel sorry that your recent stay did not meet all your expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

In coppia - 09/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« soddisfatti »

posizione buona zona tranquilla vicina a fermata metro , camera confortevole con letti e cuscini comodissimi , cambio lenzuola al terzo giorno, televisione con molti canali fra cui anche rai 1 ,colazione varia dolce e salato . Da consigliare

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Carla D, thanks for your feedback. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you back in the future for further bookings. Until then, best regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

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