Mercure Hotel Raphael Wien 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 474 recensioni
+ 14 Servizi
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Camera 1

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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
Ristorazione
  • Colazione
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Sauna
Servizi business nell'albergo
  • 1 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Raphael Wien

Wallgasse 23
1060
vienna
austria

Tel: +4319059660

Fax: (+43)1/59990904

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • U3/U6/U4 :   U3/U6/U4 WESTBAHNHOF

  • In aereo

    VIENNA AIRPORT A 20km / 12 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF A 5km / 3 miglia

  • In treno

    WESTBAHNHOF A 0km / 0 miglia

  • In treno

    WESTBAHNHOF A 0km / 0 miglia

Coordinate GPS:48.191929, 16.339215

Le nostre sistemazioni

78 spaziose camere Standard, Superior e Suite monolocale ti aspettano. Eleganti e dallo stile contemporaneo, tutte le camere offrono connessione WIFI gratuita e occorrente per tè e caffè, oltre ai servizi tipici di un hotel a 4 stelle. Le cinque Suite monolocale al settimo piano offrono anche viste mozzafiato su Vienna.

Camera Standard con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Vista: Lato cortile, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera standard con letti doppi

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Vista: Lato città, Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

CAMERA MATRIMONIALE PRIVILEGE

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Vista: Lato cortile, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite Monolocale

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 18
  • Vista: Lato cortile, Lato città *
  • Più alloggi: Terrazza *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 1

  • Dimensioni massime: 80 m²

  • Capienza massima: 40 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Raphael Wien

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.2/5

474 recensioni

Week end di coppia

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 12/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Buona ma non eccellente. I lavori in corso non sono stati il massimo del confort. Abbiamo dovuto chiedere un cambio camera in quantoil bagno non era in buone condizioni in particolar modo la vasca da bagno. Posizione e colazione all'altezza delle nostre aspettative. Personale gentile e disponibile.

Dear Claudia d., Thank you very much for your candid review. It is a pleasure to read that you enjoyed your time staying in our hotel. We do apologize for the maintenance work during your stay. We have started to renovate certain areas in our hotel and try to have the disturbance as limited as possible for our hotel guests. We are sorry that this has weakened your experience. It is always a pleasure to receive positive feedback about our breakfasts and location of the hotel. Your rewievs are very importatnt to us, because we use them to improve our services. Hopefully you will return to our hotel whenever travel brings you back to Vienna. Sincerely, Michal Kijewski Night Manager

Soggiorno molto piacevole

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 04/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Camera accogliente e ben arredata, luminosa e sempre pulita. Pulizia bagno accurata. Cambio asciugamani quotidiano, rifornimento prodotti bagno e bevande da preparare puntuale. Colazione ottima compresa nel prezzo. Staff gentile e disponibile.

Dear Mariella C., we very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.2/5

Andrea Coppie - 24/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottimo hotel, in posizione centrale, ma tranquilla, vicino alla fermata della metropolitana e a diversi supermercati. Camera pulitissima e moderna, con tutte le dotazioni, compreso il bollitore con té e caffè. Riscaldamento perfetto. Personale molto gentile, ci hanno assegnato la camera ben prima dell'orario previsto per il check in senza alcun problema. Colazione molto ricca, servita in una saletta accogliente e riservata. Sicuramente torneremo sicuramente la prossima volta che visiteremo Vienna.

Dear Andrea D., thank you for your great feedback. Your review is a very nice compliment for our house and the whole team! We are very pleased that you felt very comfortable during your stay. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. See you soon, kind regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager
Giudizio clienti 4.2/5

Sara Azienda - 25/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

E’ stato un bel soggiorno; l’unica cosa che mi è mancata e’ di avere compresa nel prezzo almeno la prima colazione

Dear Sara P., We very much appreciate your comments regarding your stay with us. For further visits we would like to recommend to book a price incl. our breakfast buffet, this include a discount on the total price, too. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Buono ma si può migliorare

Giudizio clienti 4.2/5

Alex Coppie - 09/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Struttura recente, con stazione della metro raggiungibile in pochi minuti a piedi. La colazione è molto varia ed offre prodotti di buona qualità, stanza comoda con doccia nella vasca. Punti negativi rilevati: - poca efficienza nel servizio di colazione, il più delle volte non c'erano piatti puliti disponibili - pulizia della stanza non accurata (visibile polvere sul pavimento e ragnatele sui muri mai rimosse).

Dear Alessandro Q., thank you for taking the time to tell us about your experience with us. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our quality to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Best Regards from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Accogliente e funzionale

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel pulito accogliente e con tutti i servizi facilmente utilizzabili

Dear Marinella F., we very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager

Non alla altezza della catena Mercure

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 15/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Già stati in altri Mercure; una notte col condizionatore rotto; un’altra con la stanza non rifatta. Due giorni per ottenere la rimozione di un tappeto che mi intralciava con la carrozzina. Alla fine neanche un cenno di scuse.

Dear Giampaolo F., thank you for your candid review. We feel sorry that your recent stay did not meet all your expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager
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