Mercure Bristol Grand Hotel (ristrutturazione recente) 4 stelle

Giudizio clienti 3.7/5 5.440 recensioni
Mercure Bristol Grand Hotel (ristrutturazione recente)
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • Newly renovated Grade II listed building from 1856

  • Home to the largest ballroom in the city centre

  • Home to the bee-themed Keepers restaurant & bar

  • A dedicated pool and sauna with jazuzzi facilities

  • Central location, within walking-distance of main amenities

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Benessere
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

We are excited to be undertaking some further refurbishment to our hotel between 11th March and 29th April 2019. We expect minimal disruption during this period and appreciate your patience and support whilst this is on-going.

Posizione dell'hotel

Mercure Bristol Grand Hotel (ristrutturazione recente)

Broad Street
BS1 2EL
bristol
united kingdom

Tel: +4401179291645

Fax: (+)8713769142

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    BRISTOL INT A 12,39km / 7,7 miglia

  • In treno

    TEMPLE MEADS A 1,29km / 0,8 miglia

Coordinate GPS:51.455372, -2.593519

Le nostre sistemazioni

Con 182 camere spaziose e ben arredate, bellissime suite, attrezzature per il tempo libero e la bellezza, nonché undici sale ricevimento, siamo la prima scelta per i turisti e per i clienti in viaggio d'affari.

Camera doppia Standard (appena ristrutturata)

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 0
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera doppia compatta (appena ristrutturata)

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera doppia Standard con letti gemelli (appena ristrutturata)

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera doppia Privilege (appena ristrutturata)

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Family (appena ristrutturata)

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite (appena ristrutturata)

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

I nostri bar e ristoranti

KEEPERS KITCHEN & BAR

Tipo di cucina: Internazionale

Al Keepers Kitchen & Bar puoi mangiare, bere e rilassarti, mattina, giorno e sera. Goditi l'atmosfera e una nuova visione della cucina britannica tradizionale con un menu creativo che comprende anche miele prodotto in un alveare sul tetto dell'hotel.

Pranzo

12:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

12:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

KEEPERS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rilassati presso il bar Keepers, con comodi spazi di lavoro e posti a sedere. La selezione di drink include una vasta scelta di vini, birre, cocktail, bevande analcoliche, caffè e tè.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 632 m²

  • Capienza massima: 600 persone

  • Capienza massima banchetto: 450 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Bristol Grand Hotel (ristrutturazione recente)

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 3.7/5

5.440 recensioni

Giudizio clienti 3.7/5

Loredana G. Famiglie - 01/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

La prima notte non troppo bene la stanza definita matrimoniale era piccolissima e il letto minuscolo .Seconda notte molto meglio stanza e letto standard .Personale gentilissimo

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Lewis Clarke Guest Relations Manager

Piu che soddisfacente!

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Famiglie - 03/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Personale gentile in un ambiente accogliente. Ma Breakfast carente per il caffè in quantità modica rispetto alle presenze.

Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Grand Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lewis Clarke Guest Relations Manager

Città bellissima, hotel vorrei ma non posso

Giudizio clienti 3.7/5

Cristina Coppie - 02/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Abbiamo soggiornato in quest'hotel centralissimo, molto comodo per visitare questa cittadina davvero carina e ospitale. La nostra esperienza è stata un po' particolare, ci hanno assegnato una camera rinnovata, purtroppo non c'era l'acqua calda, ci hanno cambiato camera a mio avviso facendoci un downgrade, la camera aveva la porta aperta, non c'era il telecomando, vasca da bagno con le righe di sporco dei precendenti ospiti . una parete scrostata con un odorino di muffa. Abbiamo segnalato e ci volevano cambiare la terza stanza ma ormai eravamo stremati. Colazione un po' strana, il primo giorno il 28/12 le brioche era pietrificate, e la colazione era scarna il secondo giorno era migliore. L'hotel è centrale, se non avete grandi pretese va bene. Noi abbiamo speso davvero poco.

Signora / Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Bristol Grand Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Lewis Clarke Guest Relations Manager

Esattamente quello che cercavo

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Ospite singolo - 14/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Lo staff è eccellente, amichevole e professionale. In particolare ho apprezzato un ragazzo di origine italiana che lavora alla reception e che è stato gentilissimo e molto d'aiuto. Grazie! Molto carino l'hotel per gli arredi e la cura dei dettagli (illuminazione, stampe affisse alle pareti...) e soddisfacenti climatizzazione e insonorizzazione. Ottima la posizione centrale nella città. Buona la full English breakfast. L'unica cosa negativa, la vista dalla finestra che dava su un piccolo cortile interno. Avrei preferito vedere la strada principale. Comunque sono rimasta estremamente soddisfatta.

Signora / Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Bristol Grand Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lewis Clarke Guest Relations Manager

Eleganza, pulizia e cortesia

Giudizio clienti 3.7/5

Luciana Famiglie - 18/07/2017 Recensione certificata AccorHotels

Molto piacevole

Dear Luciana , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bristol Grand Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.If at all possible, please can you share your experience on Trip Advisor? We would all appreciate it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team

Fino alla fine...

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Amici - 06/06/2017 Recensione certificata AccorHotels

...di compagnia, piacevole e soddisfacente anche se la nostra vecchia signora ha perso la coppa.

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Azienda - 13/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Confortevole la stanza e albergo silenzioso. Da migliorare qualità e assortimento colazione

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Azienda - 20/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza veramente negativa. Da un Grand hotel mi aspettavo: -professionalita' -prontezza -efficenza -una doppia presa Europea -qualcuno che alla mia esigenza di avere una bottiglia d'acqua perche' stavo male mi rispondesse:certo Sognora subito frizzante o naturale. - una camera senza polvere _un ascoiuga capelli che funzionasse - un cappuccino o una tazza di latte caldo a colazione. _Una colazione ricca

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Ospite singolo - 06/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

pessima impressione all'ingresso. Camera ok, personale gentile ma a volte pasticcione. Buona location

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Coppie - 26/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Aspetti negativi riscontrati: - entrambe le Card di accesso alla camera si sono smagnetizzate almeno una decina di volte ciascuna; - non sono presenti prese europee ne adattori presso la reception (ci è stato consigliato di andarcelo a comperare); - non ci sono ombrelli dell'hotel in prestito; - a colazione poca varietà di frutta e di dolci, quelli presenti scadenti; - in camera non c'è' un frigo bar, bagni vecchi (mancanza anche scopino water) e moquette sporca; - finestra troppo vecchia e anche se chiusa lasciava entrare spifferi di aria fredda; - ascensori lenti e il Fire control non andrebbe fatto in orari diurni di traffico; - in piscina sporchi sia i pavimenti che le vasche; - prima seduta in sauna rotta. Aspetti positivi: - check-in online - posizione centrale hotel.

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Coppie - 23/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Accoglienza ottima, la ragazza alla reception era italiana ed è stata molto gentile. La junior suite era spaziosa, pulita, ricca di comfort. Colazione ottima (anche se il prezzo è oggettivamente elevato). Comodissimo il parcheggio convenzionato, a fianco della struttura.

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Famiglie - 17/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Non siamo stati contenti del ns soggiorno. Non riteniamo questo Hotel a 4 stelle. Innanzitutto trovo poco cortese arrivare con diversi bagagli e che nessuno venga ad aiutare, anzi... Per fare la doccia non c'è modo di staccare il doccino dal muro... hanno ancora 2 rubinetti separati nel lavandino... so che cosí si usa in Gran Bretagna, ma anche nei b&b si sono modernizzati! Ho chiesto ci fossero portati accappatoi e ciabatte (previsti per la ns camera) la prima mattina, ma ho dovuto chiederli anche nei 2 gg successivi prima che ci fossero portati. La camera veniva rifatta in modo molto approssimativo... le lenzuola 'tirate su alla meglio', i pigiami buttati là, le capsule del caffè non rifornite e il bagno un giorno non è addirittura stato pulito!! Senza parlare della pulizia della camera... moquette con macchie... Alle 17.30del pomeriggio nei corridoi c'erano lenzuola buttate e aspirapolvere lasciati là. La signora del servizio ai piani ha detto che quel giorno erano state molto 'busy'... Piscina piccolissima. Unica nota positiva la colazione, completa: con cereali pane marmellate e tutto il salato tipicamente inglese: pancetta, fagioli, uova ecc. Per me non può essere un Mercure e ancor meno un 4 stelle!

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Coppie - 26/07/2016 Recensione certificata AccorHotels

Ottima posizione, centralissimo. Camera come da descrizione e foto, personale cordialissimo. Abbiamo avuto la fortuna di conoscere Andrea alla reception il quale ci ha aiutato per la visita in questa bellissima città.

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Ospite singolo - 23/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

Accogliente e confortevole. Staff gentile e sempre disponibile. Struttura di stile classico, ma con atmosfera storica. Stanza con arredamento tradizionale e pulita. sala da bagno essenziale. Nota negativa per la tv, con soli canali UK disponibili. Colazione standard british.

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Famiglie - 15/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

La camera grande ma abbastanza sporca. Il bagno vecchio e molto freddo.

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Azienda - 10/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

È stata buona , trovando persone alla reception che mi hanno aiutato nelle mie richieste. Siete stati più che soddisfacenti nel consigliarmi le cose da vedere nel mio soggiorno di 3 giorni delle case da vedere in cittá

Giudizio clienti 3.7/5

Anonimo Coppie - 17/03/2016 Recensione certificata AccorHotels

E' stata una permanenza breve (solo 1 notte) per cui non ho potuto nemmeno apprezzare tutto ciò che l'hotel offriva...ma, in ogni caso, è stata assolutamente positiva.

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