Hotel – Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences
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Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences

i nostri hotel AccorHotels
4.0/5 3.415 recensioni
Tutti gli alberghi in Kuala lumpur
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato
    • Parcheggio pubblico interno
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 6 a 12 anni
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Aria condizionata con telecomando di regolazione
    • Aria condizionata
  • KLIA 1
  • Lingue parlate in albergo
    • Cinese Mandarino
    • Inglese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Late Check Out
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina esterna non riscaldata
  • Centro fitness
  • Servizi per bambini
    • Baby sitter su richiesta (Servizi a pagamento)
    • Club bambini da 6 a 12 anni

Ristorazione

  • Colazione
  • 4 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 0:00-23:59
    • Orari di apertura: weekend 0:00-23:59

Servizi business nell'albergo

  • 13 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Tutte le nostre sistemazioni sono ispirate al comfort. Le 445 spaziose camere e i 157 appartamenti, tutti dotati di servizi completi, sono un rifugio ideale per rilassarsi o per lavorare.

  • 607 camere
  • 503 camere non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Pressa per i pantaloni in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Ampia scrivania
    • Aria condizionata con telecomando di regolazione
    • Baby bed
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels Basata su 7.245 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 3.415 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Recensione certificata AccorHotels
Michael Amici - 13/04/2018
« Receptionist maleducata »

Vorrei sottolineare la maleducazione della receptionist che ci ha accolto. Senza darci nessun benvenuto ci ha dato una camera matrimoniale bensì avessi prenotato sul vostro sito ufficiale una camera doppia con 2 letti singoli anche perché siamo in due amici uomini. Visto la situazione la receptionist andava a parlare con il responsabile che ci dava una camera fumatori, entrambi noi non fumiamo e odiamo l’odore di fumo. Ritornata a parlare con la responsabile usciva fuori una camera doppia con letti singoli. La camera era ok. Non mi è piaciuto come si è comportata visto anche che siamo arrivati a mezzanotte e abbiamo liberato la camera alle 08.30.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear MC, Thank you for taking the time to tell us about your first experience at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the welcoming experience you encountered to prevent future occurrence. We sincerely apologize that your request Superior Twin Room was not available upon arrival and that it involved some discussion with the Manager before you were able to check-in at midnight. I can imagine that this was frustrating, especially considering the late hours. I am glad that they have provided you with a suitable solution by upgrading your room to a Deluxe room and hopefully you enjoyed the renovated room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Matteo I. Famiglie - 07/01/2018
« Amreggiato per la Policy di questo Pullman »

Personale gentile e molto disponibile. Hotel un pò old style ma camere e locali pubblici puliti e tenuti bene. In fase di ristrutturazione, quindi abbiamo riscontrato qualche inconveniente per reception, ristoranti,colazione etc etc La cosa più negativa in assoluto è la policy legata all'ingresso nella lounge dell'hotel Essendo un membro platinum del gruppo Accord ho diritto all'ingresso in lounge ma avendo con me mia moglie e mia figlia di 4 anni questo benefit mi è stato negato prchè la policy di questo Pullman non prevede l'ingresso per piccoli fino a 12 anni In pratica mi è stato tolto un benefit da me guadagnato con anni di fidelità verso il gruppo Accord Trovo la scelta e questa policy del tutto inaccettabile e discutibile. Viaggiando in tutto il mondo non mi è mai successa una cosa del genere. Siamo sempe stati accettati nelle diverse lounge di Pullman, Sofitel e Novotel con mia moglie e la bambina anche quando era più piccola Del tutto insoddisfatto ed infastidito Non tornerò ma più in questo Pullman Peccato aver rovinato una reputazione così alta per una policy così poco comprensibile

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Matteo, Thank you for your loyalty as a Le Club Platinum member and for choosing Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences for your recent stay. It was a pleasure welcoming you and the family to our hotel and likewise to hear that you experienced friendly services and noticed the well kept areas of our hotel. We are, however, sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As you correctly noted, the hotel is currently undergoing upgrading works in our Lobby and all-day-dining Restaurant at Level 1, in order to provide our guests with premium technology, timeless and functional design as well as inspirational comfort. Our operations remain as usual and therefore the reception and breakfast area has been relocated. On another note, our Children Policy has recently changed and indeed Children below 12 years old are not permitted in the Club Lounge, regardless of the timing. I do understand your concern and I apologize for the inconvenience the new policy caused during your family trip to Malaysia. Rest assured that your suggestion and concerns will be highlighted to our Management for further review. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Mario P. Amici - 28/10/2017
« Tornerei a scegliere di nuovo lo stesso hoteltutto »

Tutto perfetto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Mario, Grazie! We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback and even more encouraging to hear that everything was perfect. I will share your comments with our team. I am sure that the staff will be excited to hear that you will be choosing our hotel again upon return to Malaysia. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 20/09/2017
« Bellissimo hotel a un passo dal centro »

Abbiamo soggiornato al Pullman hotel di Kuala Lumpur per una sola notte, la prima notte del nostro tour in Malesia. Devo dire che non ci è mancato niente, l'hotel era molto bello e il personale gentile, la colazione ottima. Grazie alla buonissima posizione dell'hotel non abbiamo avuto difficoltà a muoverci anche di sera per visitare il centro, le Petronas twin towers e le vie dello street food di Kuala Lumpur, la sera ci siamo mossi a piedi senza il bisogno di altri mezzi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Michele, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel, location and facilities. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit to Malaysia will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 31/08/2017
« vivere Kuala Lumpur in un albergo in pieno centro »

abbiamo soggiornato per una luna di miele nell'hotel di Kuala Lumpur alternativamente per 2 giorni. lo staff è sempre stato molto cordiale e accogliente nelle nostre domande. ci hanno fornito delle stanze meravigliose con la vista sulle torri Petronas, ampie e molto pulite. La colazione è molto abbondante e soddisfa tutti i gusti. Abbiamo usufruito del servizio di giacenza del bagaglio perchè abbiamo fatto una sosta nella giungla per un paio di giorni. Al nostro ritorno lo staff ha riportato la nostra valigia con puntualità direttamente nella nostra stanza. Consiglio vivamente a chiunque voglia trascorrere dei giorni a Kuala Lumpur, a due passi dalle vie dello shopping, di soggiornare in questo hotel meraviglioso.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Ciao Martina! Grazie for sharing your review with us. First of all, congratulations to both of you on tying the knots! It makes us extremely proud that we were able to create a memorable honeymoon for you at Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences. We are happy that all our staff members have been welcoming and friendly and that our Concierge Team took care of your luggage so well! Did you enjoy the jungle trip? Trust that your kind words will be shared with our Pullman Family, who are always excited to hear that we created another great experience for a precious stay like yours. Thank you for your recommendations and it would be our pleasure to welcome you back when you celebrate your anniversary in the future! Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Coppie - 18/08/2017
« Estremamente soddisfatto »

La mia esperienza presso l'hotel è stata molto positiva: il personale è stato gentile e premuroso, erano molto impegnati a far stare bene gli ospiti, e le camere erano sempre molto pulite. ottime anche le colazioni, ben disposte e con il personale molto preparato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Andrea, We very much appreciate your comments regarding your first stay at the Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences. I am thrilled to hear that you were extremely satisfied with your stay and that the staff was part of making it a very positive experience. I will thank the team for providing polite and caring hospitality, clean rooms and good breakfast! I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of them. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Martine Vera Strous Guest Experience Manager

Recensione certificata AccorHotels
Gino Coppie - 03/07/2017
« Amazing »

Tutto fantastico,complimenti a tutto lo staff per la cura con cui gestiscono questo hotel!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/04/2017

sono rimasto molto soddisfatto dal pernottamento alla ristorazione .......ottimi ....complimenti

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 10/04/2017

Accoglienza molto cordiale con drink di benvenuto, camera molto spaziosa e funzionale. Grande vetrata con vista verso l'entroterra. Il personale si è sempre dimostrato cordiale e gentile. Colazione abbastanza variegata anche se chiaramente molto orientale, con poca scelta di prodotti della classica colazione continentale. Un po' lenti nel servizio al bar ma sempre gentili. Buono il Wi-Fi così come le formalità di check-in/out. Posizione tranquilla non troppo distante dal centro, in prossimità della passeggiata Waterfront lungo il fiume e con diversi ristoranti e bar nelle immediate vicinanze.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/04/2017

Confortevole! Ottima colazione! Rapporto qualità e quantità/prezzo del ristorante a buffet eccellente!

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 05/04/2017
« Comodo e funzionale »

Hotel del gruppo Accord che offre sempre buone qualità dei servizi a tutti i livelli. Buona la posizione a ridosso del quartiere dello shopping, con la stazione della monorotaia vicina e che ti permette di raggiungere velocemente i vari quartieri della città (Chinatown, Little India, Lake Garden, ...). Le Petronas Tower si raggiungono in 10-15 minuti attraverso un comodo passaggio coperto (molto apprezzato visti i giornalieri rovesci). Camere molto spaziose, personale professionale e gentile, colazione molto variegata. WiFi buono.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Caro DaMa5870 Grazie per i vostri commenti dopo il vostro soggiorno con noi. Sono contento che hai avuto un'esperienza positiva e speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti Zayne Boon

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 31/03/2017

Molto bene, l'unica nota stonata è la Moquette..

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 30/03/2017

Ottima camera, pulita. Gentilezza da parte del personale della reception e dello staff in genere. Buffet della colazione valido, ed assortito. Posizione alquanto centrale dell'albergo per raggiungere centri di interesse turistico. Sicuramente da raccomandare.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 11/02/2017

BELLISSIMO HOTEL, OTTIMA POSIZIONE, PERSONALE GENTILISSIMO. L'HO RACCOMANDATO ALLA MIA AGENZIA DI VIAGGIO

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 23/01/2017

Personale gentile e competente. Servizi ottimi. Pulizia e cibo altrettanto buoni

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 31/10/2016

L' hotel e' in un punto strategico. Si raggiungono le petronas e le altre attrazioni della citta' in 10 minuti. Il personale e' accogliente. Buona la colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 26/10/2016

Tutti molto gentili. Camere confortevoli.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 30/08/2016

Bene nel complesso

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 29/08/2016

È stato tutto molto bello e piacevole ed in particolare abbiamo apprezzato i ristoranti, e la cortesia del direttore di sala del ristorante Giapponese e del personale della Reception.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 23/08/2016

Buona esperienza! Nessun problema !

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