Hotel – Mercure London Hyde Park Hotel
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Mercure London Hyde Park Hotel

4.5/5 432 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Sala da stiro
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 00:00-23:59
    • Orari di apertura: weekend 00:00-23:59

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Le nostre camere

  • 72 camere
  • Hotel non fumatori
  • Lettino per bambini
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Pressa per i pantaloni in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Canale pay per view
    • Lettino per bambini
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 1.206 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure London Hyde Park Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 432 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Marco Famiglie - 23/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Prezzo eccessivo »

Esperienza buona nel complesso, telefonato il sabato e ricevuto informazioni errate per l'aggiunta di un terzo letto. Problema comunque risolto immediatamente con l'aggiunta di un culla. Spazi piuttosto piccoli, con un'illuminazione della stanza povera e di difficile accesso. Ottimi piccoli accorgimenti come il telefono a disposizione per accedere ad informazioni turistiche, una tv grande, prese usb presenti in abbondanza, wifi veloce e affidabile. Prezzo comunque eccessivo per gli spazi. Ottima zona e dintorni vivibili ma fuori prezzo se si considera l'offerta di pari livello nel mercato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Marco, Thank you for sharing your comprehensive feedback about your recent stay at Mercure London Hyde Park. I am happy to learn we have met your overall expectations during your last stay and you have complimented our room and hotel facilities. I am sorry for the initial misunderstanding regarding the extra bed but I am glad we have rectified the problem immediately. We hope to have the pleasure of welcoming you back again. Best regards, Stefan Mitsevski Front of House Operations Manager

Fulvio R. Coppie - 27/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ci aspettavamo di più. »

L'hotel è molto carino e situato a 5 minuti a piedi da Hyde Park. La camera prenotata (superior king size bed) era molto al di sotto delle nostre aspettative: mancavanole bevande gratuite e le pantofole promesse sul sito ma soprattutto mancava di una tenda oscurante per cui alle 5 del mattino la stanza era già illuminata come se fosse pieno giorno (camera 401). Ottimo lo staff (che merita davvero 10), in particolare Marta e Sylvie, che hanno fatto di tutto per venirci incontro proponendoci soluzioni alternative. Alla fine abbiamo accettato un downgrade ed abbiamo preso per le notti restanti una camera inferiore dotata però di normali tende oscuranti. La camera 401 non dovrebbe essere proprio venduta come una camera superior se manca di una cosa fondamentale quale la tenda. Sicuramente un albergo dove tornerò ma mi accerterò prima di avere una camera idonea.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Good afternoon Fulvio, Thank you very much for your feedback. As we spoke during your stay, I completely understand your feelings. I did transferred the issue to the General Manager so we can study how to apply the blackout blinds in this tiny space. Thank you very much for your understanding towards me and the team. We are very happy we made your stay nice. Please come back to me if you would like to stay with us again so I can get you a nice room with nice curtains :) Honestly! Thank you for being so nice and I hope to see you again! Kind regards, Marta Bernal Reception Manager

Anonimo Famiglie - 08/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto bene »

Pulizia, servizi, cortesia al meglio. bene la colazione . Ubicazione strategica. Peccato la camera molto piccola ed è solo per questo che ho tolto 2 punti, altrimenti sarebbe stata totalmente positiva.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Luciano, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Bernal Reception Manager

G. Ospite singolo - 07/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Relax »

Buon soggiorno hotel moderno

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile G., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Marta Bernal Reception Manager

Anonimo Famiglie - 05/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto confortevole e gentilezza »

Tutto molto bene l'unico problema il letto per 3 persone scomodo per la persona al centro per la giuntura di due materassi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Maria Letizia V., Thank you for the great review of our hotel! The team is working hard to be the Best Mercure in the UK and we would appreciate you share your experience with other travelers on TripAdvisor. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Natalia Negomireanu

Anonimo Amici - 31/01/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene »

E' la seconda volta che soggiorno qui. Ottima location, ottima struttura, personale capace e pronto.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The team is working hard to become THE BEST MERCURE IN THE UK and your feedback is not only valuable but also vital and therefore we would kindly ask you to share your experience with other potential guests on TripAdvisor. Don’t keep us as your tiny little secret. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu Reception Manager

Filippo Coppie - 28/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Weekend a Londra, in pieno centro ma lontani dalla frenesia dello shopping »

Ho soggiornato con mia moglie in questo piccolo Hotel. L'albergo deve essere stato rinnovato da poco, in stile moderno e Liberty, molto nello standard dei nuovi Mercure. Molto eclettico. Ci è piaciuto molto. Staff molto gentile e professionale. Ordine e pulizia ottime. Posizione per noi straordinaria. A 300m dalla stazione di Paddington; 1km da Oxford street; 1 km da Marble Arch e tutti i quartieri migliori di Londra nel lato Nord di Hyde Park. L'Hotel si affaccia su un giardino ricavato tra una serie di edifici, quindi non guarda la strada direttamente. Questo aiuta molto per la qualità del sonno. La colazione era buona, nella media. Solo qualche nota sulle dotazioni della camera, per altro molto grande e ben fornita. Difficile il controllo della temperatura. Nonostante fosse impostata su 29°C la camera risultava appena tiepida. Troppe luci notturne disturbano il sonno in entrata. Il materasso sul mio lato era un po' "sfondato". Forse migliorabile la qualità. Comunque questi sono dettagli che non influiscono sul giudizio buono sull'Hotel. Ci ritornerei.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bruna Vila Verde

Anonimo Azienda - 27/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« abbastanza positiva »

ho trascorso una settimana in un hotel accogliente e carino, peccato che la colazione non è inclusa nel prezzo, questa soluzione la trovo assolutamente non positiva.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. Please note that we offer rates with and without breakfast so we can caterer to different types of guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bruna Vila Verde

Mario Coppie - 30/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ne è valsa davvero la pena »

Ottima ospitalità, personale eccellente, struttura moderna e pulita. Magari potrebbe oscurarsi meglio la camera che al mattino presto è inondata di luce

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Sig. S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Hyde Park Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Riguardo alla troppa luce nella camera, desidero informarla che abbiamo un sistema di oscuramento totale della finestra, tramite una tenda scura situata in ogni camera subito dietro le normali tende, e che puo' essere tirata giu' in qualunque momento, creando una totale oscurita' nella stanza. Ci dispiace che non abbia notato questo particolare, e sono sicuro che la prossima volta non avra' problemi di questo tipo/ In attesa di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura, Le porgiamo cordiali saluti. Francesco Pacini Assistant Front Desk Manager

Anonimo Coppie - 26/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Nel complesso è stata un'esperienza positiva, cordialità, professionalità del personale, ambiente soft e gradevole. Tuttavia non ho avuto la stanza per la quale ho prenotato, ho prenotato con pagamento anticipato una Privilege King e invece ho avuto una Standard King.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Hyde Park Hotel. Ci dispiace tuttavia di apprendere che la stanza assegnatole non sia stata di suo gradimento. A seguito della sua segnalazione, ho personalmente controllato la sua prenotazione, che era effettivamente per una categoria Privilege King. A questo proposito, desidero informarla che la camera dove Lei ha soggiornato, la 312, e' una delle nostre Privilege King, quindi da parte nostra non ci sono stati errori nella prenotazione o nell'assegnazione della camera. Ci dispiace che non abbia incontrato le sue aspettative, ma posso assicurarle senza alcun dubbio che ha ricevuto la camara prenotata. Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti, a spero di poterla accogliere nuovamente come nostro ospite al Mercure Hyde Park in futuroi. Cordiali Saluti Francesco Pacini Assistant Front Desk Manager.

Stefano Famiglie - 19/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima base a Londra »

Soggiorno molto gradevole, in una struttura confortevole gestita da personale efficace e motivato. Camera spaziosa, arredata in un gradevole stile british moderno, con ottima dotazione. Accurato ed efficace il il room service quotidiano. Colazione con ingredienti di qualità, servita da personale molto gentile ed efficace. Unico neo: il ristorante "Brasserie". Abbiamo cenato due volte rilevando un servizio approssimativo ed una qualità non all'altezza del prezzo (la seconda sera addirittura ci è stato servito, al posto del filetto, un meno nobile controfiletto duro e grasso).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Hyde Park Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Anonimo Famiglie - 09/07/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Tutto buono solo la stanza aveva una piccola finestra senza apertura

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora C., Desideriamo ringraziarla per il suo commento e per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure London Hyde Park Hotel. Essendo una struttura di recente apertura, abbiamo certamente bisogno di ogni commento, sia positivo che negativo, in modo da poter migliorare il servizio offerto ai nostri clienti. Ci dispiace tuttavia di apprendere che la camera in cui ha soggiornato non sia stata totalmente di suo gradimento. Il nostro staff alla Reception e' disponibile 24 ore su 24 per qualsiasi dubbio o richiesta i nostri clienti abbiano bisogno. nella speranza di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Pacini Assistant Front Desk Manager

Anonimo Ospite singolo - 28/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Molto positiva sotto ogni punto di vista

Anonimo Famiglie - 27/04/2017 Recensione certificata AccorHotels

Ottima struttura. Breakfast troppo inglese. Qualche dolce in più non guasterebbe. Grazie

Anonimo Amici - 01/02/2017 Recensione certificata AccorHotels

Buonissima esperienza presso l'Hotel Mercure a Londra. Disponibilità e gentilezza dello staff unito ad un ottima posizione.

Anonimo Coppie - 24/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Personale estremamente professionale, cordiale e disponibile. Stanza molto confortevole e accogliente, nonchè sempre molto pulita. Molto utile e apprezzato il servizio innovativo dello smartphone a libero utilizzo durante il soggiorno. In generale un Hotel che si presenta ed è anche di ottimo livello.

Anonimo Amici - 19/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Sono stato truffato! Ho richiesto una camera tripla SUPERIOR con 3 single beds, mi è stata data una camera doppia con un lettino pieghevole nel seminterrato. Vergognatevi

Guido P Affari - 23/11/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Quiete e relax nel centro di Londra »

Questo Mercure è nuovissimo, situato in un palazzo appena ristrutturato nelle tranquilla e centrale Talbot Square (a 200 mt da Paddington e 300 da Hyde Park. Atmosfera calda e ovattata, arredato con gusto, mi sono sentito subito "a casa". Personale gentile e disponibile: il "rodaggio" mi appare riuscito, avanti così!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

An oasis of calm in the centre of London, Talbot Square is a garden square of the type that typified London's architecture in the eighteenth and nineteenth centuries. Situated just minutes away from Paddington Station, the Mercure London Hyde Park Hotel has excellent transport links that whisk you straight to the legendary London sights of Trafalgar Square, Covent Garden, Buckingham Palace or the Houses of Parliament and Big Ben. All London’s famed museums, art galleries and shops are accessible from our centrally located establishment. Hyde Park, Oxford Street, Marble Arch, Notting Hill Gate and Kensington are all just short walk away. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Sonya Young Operations Director

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