Hotel – Mercure Catania Excelsior
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Catania Excelsior

3.5/5 1.059 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Hammam (Nei dintorni)
    • Sauna (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Bicycles rental

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'arredo si basa su colori mediterranei e carte da parati a fiocco che ricreano un'atmosfera classica e raffinata.

  • 176 camere
  • 113 camere non fumatori
  • 9 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Canale pay per view
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 559 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Catania Excelsior

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.059 recensioni
In coppia - 13/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Ne vale comunque la pena »

In buona posizione , qualche anno fa era senza dubbio un bel hotel .ora è un po’ datato. Tutto in ordine stanze pulite.colazione sotto lo standard mercure così come Wi-Fi nota positiva parcheggio gratuito. Avrebbe bisogno di essere riammodernato però tutto ok

Anonimo Azienda - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo da non più di due stelle. Un vero imbroglio »

Stanza grande come una cella. Mobilio vecchio e trasandato, moquette sporca, e rovinata. Puzza di fumo e peggio Coda per colazione, buffet senza la minima offerta di prodotti... neanche uno scadente due stelle, ma sono dichiarate quatttro. Meglio non fidarsi più del marchio.

Roberto Coppie - 03/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bell’hotel dagli antichi fasti da ristrutturare »

Buona la posizione, struttura da ristrutturare, servizio adeguato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Amici - 28/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Personale sobrio e gentile e atmosfera glamorous »

Mi piace il vostro hotel, apprezzo molto la cura riservatami.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Ospite singolo - 22/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Superate le mie aspettative »

Tutte le mie aspettative sono state superate.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Famiglie - 17/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una bella esperienza. »

Positiva , io e la mia famiglia ci siamo sentiti a nostro agio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Signora C. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Stefano P. Azienda - 07/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« A Catania per lavoro »

Esperienza meravigliosa. Al mio arrivo ho usufruito di un upgrade notevole. La camera era perfetta dotata di tutti i confort. Ottima la pulizia della stessa. Personale molto gentile e professionale. Buonissima la colazione servita in giardino è ottima anche la cena. Consigliatissimo per soggiorni di lavoro o di piacere. Ci tornerò sicuramente.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno signor P. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

Marco Azienda - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sig n. marco »

I tutte le strutture Mercure mi trovo sempre abbastanza bene anche perché bene o male tutti gli hotel Mercure rispettano gli stessi standard non sopporto i novotel e non prenderei mai la colazione non solo X il costo eccessivo ma anche perché la spremuta d’arancia frasca ha un costo extra rispetto la colazione cosa che io bevo giornalmente e che è la mia colazione oltre ad un caffè

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Signor n., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Attenzioneremo quanto da lei scritto e metteremo maggiormente in evidenza i benefit della tarifffa. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General manager Mercure Catania Excelsior

Mimmo Coppie - 04/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno soddisfacente »

Personale gentile, ma procedura per il Check in un po’ troppo lunga.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor O., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Terremo in considerazione la possibilità di snellire la procedura di check-in In attesa di accoglierla nuovamente, Signor O. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

Matteo S. Azienda - 24/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sig. »

Viaggio di lavoro, personale gentile e disponibile, la struttura ormai datata e decadente sia negli spazi comuni che per quanto riguarda la camera. Anche i servizi proposti sono ormai vecchi e usurati. Il prezzo non è giustificato.

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Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor S., i miei più cordiali saluti Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Coppie - 17/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno senza problemi »

Soggiorno complessivamente positivo. Necessario un restyling delle camere. Per il resto tutto ok.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor M. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Coppie - 12/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto in linea con le aspettative, con un ottimo rapporto qualità prezzo. Da migliorare solo qualche aspetto di manutenzione

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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor S. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Ivan Coppie - 10/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona posizione »

Nulla di particolare, mi sembra un albergo da “nobiltà decaduta” Si vede che ha passato momenti di grande lustro ma al momento sembra solo un albergo vecchio poi per carità i servizi sono buoni ma alcune cose metto a in evidenza una forte necessità di rinnovamento. Per esempio la moquette della camera e sporca e macchiata e consumata in alcuni punti, i materassi hanno le molle che si sentono nella schiena più altri piccoli dettagli che potrebbero essere migliorati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor A. le porgiamo cordiali saluti Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Roberto Coppie - 05/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon hotel, necessita di una rinfrescata »

L'hotel è bello, in ottima posizione. Risente un po del peso degli anni. Necessità di una rinfrescata

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Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor G. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Famiglie - 02/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Positivz »

Il soggiorno è stato soddisfacente. Valutiamo positivo la posizione centrale, l’assistenza in Hotel, la prima colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora F. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Coppie - 09/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« comodo al centro »

aria condizionata non funzionante per un 4 stelle direi non accettabile, camere pulite ma un pò vecchie. la reception non sapeva che davanti fermava il bus di collegamento con l'aereoporto ma proponeva taxi

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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor P. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli - General Manager

Fabio Azienda - 03/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon Hotel nel centro di Catania »

La camera era spaziosa, pulita, il letto molto confortevole. In bagno ho sempre trovato molti asciugamani e i prodotti da bagno erano rinnovati tutti i giorni. La colazione con un'ampia scelta fra dolce e salato. Infine il personale cortese.

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Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor G. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Franco Coppie - 01/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo Hotel e personale gentile e disponibile »

Posto eccezionale (al centro di Catania), camera ampia e silenziosa, colazione buona.

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Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor R. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Azienda - 30/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima.. »

esperienza ottima ...non eccellente solamente per la camera risulta essere un po datata...segni di usura evidenti...

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Signor b., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor b. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Azienda - 29/03/2018 Recensione certificata AccorHotels
« hotel con poizione perfetta ma inizia a sentire il peso degli anni »

positiva.

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Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor T. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

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