Hotel – Mercure Catania Excelsior
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Catania Excelsior

i nostri hotel AccorHotels
3.5/5 991 recensioni
Tutti gli alberghi in Catania
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Hammam  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Noleggio biciclette

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'arredo si basa su colori mediterranei e carte da parati a fiocco che ricreano un'atmosfera classica e raffinata.

  • 176 camere
  • 113 camere non fumatori
  • 9 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Canale pay per view
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino su richiesta
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels Basata su 463 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Catania Excelsior

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 991 recensioni
Recensione certificata TripAdvisor
Viaggio con amici - 14/02/2018
« Classica certezza »

Sempre una certezza a Catania. Hotel confortevole in zona centrale. Buona pulizia, ottimo servizio e camere accoglienti. Unica pecca la doccia dentro la vasca da bagno con una tenda di riparo e l'acqua calda che faceva fatica a scendere. Non solo nella mia camera ma anche in quelle dei miei amici. Buona colazione, cappuccino però da rivedere...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Buon giorno Pataflino la ringraziamo per il tempo dedicato all'inserimento della recensione e per aver apprezzato i nostri servizi, attenzioneremo quanto da lei segnalato per migliorare eventuali pecche. cordiali saluti Francesco Caselli General manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Giovanni A. Azienda - 09/02/2018
« Avevo sbagliato il giorno della prenotazione,la receptionist ha risolto il problema con cortesia e professionalità. »

Rilassante.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 06/02/2018
« Perfetta »

Perfetta

Recensione certificata AccorHotels
Ho L. P. S. E. N. C. F. Azienda - 30/01/2018
« Buona permanenza, servizio lento »

Ottima stanza, buona colazione, lentezza nel check-in

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor f., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. La ringraziamo per le criticità segnalate e stiamo lavorando per risolverle. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General manager

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Coppie - 24/01/2018
« Un breve soggiorno di relax »

Cortesia, disponibilità e massima attenzione al cliente. Queste caratteristiche degli hotels Mercure sono presenti anche all'Excelsior di Catania. Torno in questo hotel almeno una volta l'anno ed i soggiorni sono sempre gradevolissimi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile sig. Di Stefano, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Francesco Famiglie - 24/01/2018
« Piacevole e rilassante »

Albergo accogliente e personale efficiente e gentile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 17/01/2018
« SENZ'ALTRO DA RIPETERE »

OTTIMA STRUTTURA, PERSONALE MOLTO CORTESE E DISPONIBILE, COLAZIONE ECCELLENTE NELLA MASCHERA SOTTOSTANTE INDICO IL VIAGGIO COME "SINGLE", MA LA MIA TRASFERTA E' STATA PER NECESSITA' PROFESSIONALE PERSONALE (NON AZIENDALE)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor MARCELLI, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 17/01/2018
« best »

soddisfatto del soggiorno , anche se la struttura ha bisogno di essere ristrutturata in alcune zone per essere all'altezza del marchio Mercure

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor DI PASQUALE, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Antonio Coppie - 17/01/2018
« week end a catania »

Professionalità da parte del personale , Pulito e confortevole. Ottima posizione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio sig. Signor Tinervia, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Marco T. Azienda - 16/01/2018
« E' il "mio" hotel a Catania e per questo..... »

...spero che a breve la proprietà decida di mettere mano alla struttura ed avviare una ristrutturazione che porti l'hotel nell'epoca attuale. La mia. La mia non è una critica ma uno sprone a migliorare. Sottolineo che la prima camera assegnatami (se non ricordo male la 124) era inaccessibile per via del cattivo odore di umidità e alla reception mi hanno prontamente, e fortunatamente, cambiato stanza.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor Tallarico, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi commenti. alcuni lavori li abbiamo iniziati, altri sono previsti in futuro. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale c In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Sandra Coppie - 14/01/2018
« Eccellente »

Siamo stati accolti dal personale della reception con garbo e professionalità. Tutto impeccabile. Siamo certi di ritornare.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Gabriella Famiglie - 14/01/2018

Parcheggio gratuito, personale professionale. L unico neo la moquette in camera.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora i., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 10/01/2018
« Tutto ottimo »

Ottima accoglienza, ottima pulizia, ottima organizzazione.

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Egregio Signor Cuccaroni, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Raffaele Coppie - 09/01/2018
« CAPODANNO A CATANIA »

ALBERGO FANTASTICO, PERSONALE ECCELLENTE, MOLTO PROFESSIONALE, POSIZIONE ULTRA COMODA. RIPRENOTEREI SUBITO.

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Egregio Signor BARBARA, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Leonardo R. Coppie - 04/01/2018
« buono ma non sufficiente per il livello che vorrebbe avere »

Nel complesso buono ed accettabile in rapporto al costo. Personale gentile e disponibile. Discutibile la presenza di gruppi di turisti che, unitamente alla presenza di equipaggi delle lineee aeree, abbassano il livello del servizio. Non comprendo, per la presenza di due ospiti, come sia concepibile fornire nella toletta un solo asciugamanino per il bidet e dover chiedere reiteratamente il secondo. Del resto è noto che in gran parte del mondo non si sappia che cosa è il bidet. Comunque se il costo si mantiene accettabile è un hotel raccomandabile. Penosa la fontana dei Malavoglia nella piazza in stato di disfacimento.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor r., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ci dispiace per alcuni disservizi, forse una dimenticanza non dovuta. Da anni mi batto per una Piazza ed una Fontana al limite della civiltà quotidiana, ma le istituzioni sono sorde. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Coppie - 24/12/2017
« Soddisfacenteott »

Ottimo hotel in centro a Catania , è il mio punto di riferimento in questa città !

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Egregio Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 17/12/2017
« Può migliorare »

mi ha deluso per quanto riguarda la pulizia odio entrare in una stanza e vedere la moquette sporca e per non dire della tenda per la doccia insopportabile che te la ritrovi attaccata addosso. Vicino alla parete della finestra sembrava che qualcuno avesse passato le scarpe al muro per pulirsele. Nei corridoi la moquette era sempre nelle stesse condizioni della stanza... macchiata... per il resto è nella norma accogliente con un buon servizio

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Gentile cliente, ci dispiace per la sua recensione. Controlleremo attentamente quanto da lei descritto affinché un altro ospite non trovi la stessa situazione. Distinti saluti Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 15/12/2017
« Perfetto »

Tutto molto bene

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Egregio Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Vittorio Coppie - 14/12/2017
« Ritorno sempre con piacere »

Camera grande con doccia Colazione eccellente

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Egregio Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ogni giorno miglioriamo la nostra piccola colazione. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 12/12/2017
« Vacanza rilassante »

Siamo stati accolti bene. Struttura vecchia ma confortevole. CAMERE AMPLIE E BEN ARREDATE. BEN ACCESSORIATE. OTTIMA COLAZIONE.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Egregio Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Giovanni Sapienza Direttore

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