Hotel – Mercure Catania Excelsior
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Catania Excelsior

i nostri hotel AccorHotels
3.5/5 1.031 recensioni
Tutti gli alberghi in Catania
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Hammam (Nei dintorni)
    • Sauna (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Bicycles rental

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'arredo si basa su colori mediterranei e carte da parati a fiocco che ricreano un'atmosfera classica e raffinata.

  • 176 camere
  • 113 camere non fumatori
  • 9 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Canale pay per view
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Baby bed
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels Basata su 528 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Catania Excelsior

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3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 1.031 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Marco Azienda - 05/06/2018
« Sig n. marco »

I tutte le strutture Mercure mi trovo sempre abbastanza bene anche perché bene o male tutti gli hotel Mercure rispettano gli stessi standard non sopporto i novotel e non prenderei mai la colazione non solo X il costo eccessivo ma anche perché la spremuta d’arancia frasca ha un costo extra rispetto la colazione cosa che io bevo giornalmente e che è la mia colazione oltre ad un caffè

Recensione certificata AccorHotels
Mimmo Coppie - 04/06/2018
« Soggiorno soddisfacente »

Personale gentile, ma procedura per il Check in un po’ troppo lunga.

Recensione certificata AccorHotels
Matteo S. Azienda - 24/05/2018
« Sig. »

Viaggio di lavoro, personale gentile e disponibile, la struttura ormai datata e decadente sia negli spazi comuni che per quanto riguarda la camera. Anche i servizi proposti sono ormai vecchi e usurati. Il prezzo non è giustificato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor S., i miei più cordiali saluti Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 17/05/2018
« Soggiorno senza problemi »

Soggiorno complessivamente positivo. Necessario un restyling delle camere. Per il resto tutto ok.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor M. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/05/2018

Tutto in linea con le aspettative, con un ottimo rapporto qualità prezzo. Da migliorare solo qualche aspetto di manutenzione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor S. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Ivan Coppie - 10/05/2018
« Buona posizione »

Nulla di particolare, mi sembra un albergo da “nobiltà decaduta” Si vede che ha passato momenti di grande lustro ma al momento sembra solo un albergo vecchio poi per carità i servizi sono buoni ma alcune cose metto a in evidenza una forte necessità di rinnovamento. Per esempio la moquette della camera e sporca e macchiata e consumata in alcuni punti, i materassi hanno le molle che si sentono nella schiena più altri piccoli dettagli che potrebbero essere migliorati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor A. le porgiamo cordiali saluti Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Roberto Coppie - 05/05/2018
« Buon hotel, necessita di una rinfrescata »

L'hotel è bello, in ottima posizione. Risente un po del peso degli anni. Necessità di una rinfrescata

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor GAGLIARDI, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Gagliardi le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 02/05/2018
« Positivz »

Il soggiorno è stato soddisfacente. Valutiamo positivo la posizione centrale, l’assistenza in Hotel, la prima colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora Falai, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Falai le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 09/04/2018
« comodo al centro »

aria condizionata non funzionante per un 4 stelle direi non accettabile, camere pulite ma un pò vecchie. la reception non sapeva che davanti fermava il bus di collegamento con l'aereoporto ma proponeva taxi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor P. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli - General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Fabio Azienda - 03/04/2018
« Buon Hotel nel centro di Catania »

La camera era spaziosa, pulita, il letto molto confortevole. In bagno ho sempre trovato molti asciugamani e i prodotti da bagno erano rinnovati tutti i giorni. La colazione con un'ampia scelta fra dolce e salato. Infine il personale cortese.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor GALBUSERA, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor GALBUSERA le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Franco Coppie - 01/04/2018
« Ottimo Hotel e personale gentile e disponibile »

Posto eccezionale (al centro di Catania), camera ampia e silenziosa, colazione buona.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Rizza, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Rizza le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 30/03/2018
« ottima.. »

esperienza ottima ...non eccellente solamente per la camera risulta essere un po datata...segni di usura evidenti...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Basirico', Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Basirico' le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 29/03/2018
« hotel con poizione perfetta ma inizia a sentire il peso degli anni »

positiva.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Tallarico, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor Tallarico le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Rino A. D. P. Amici - 29/03/2018
« Vista dalla camera magnifica, con un'Etna in primo piano coperta di neve. Ci tornerò senz'altro! »

Esperienza molto piacevole a partire dalla calda e cortese accoglienza in reception. L'edificio probabilmente necessità di un re-styling soprattutto all'esterno ma conserva quell'atmosfera tipica di un'ospitalità d'altri tempi sempre più rara e oltremodo gradita. Bellissima la sala della colazione con una proposta di cibo che accontenta anche i palati più esigenti. Vista dalla camera magnifica, con un'Etna in primo piano coperta di neve. Ci tornerò senz'altro!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor De Pace, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor De Pace le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 19/03/2018
« CALDO »

Pessima , la camera la 322 non funziona bene il sistema di condizionamento ( caldo terribile ) , a complicare le cose anche la posizione della camera ( ha le finestre che sporgono in un cortile dove sono ubicati gli scarichi della cucina che emanano un odore insopportabile ) che non si possono tenere aperte ; io mi chiedo com'è possibile che non provvedete a rifare l'impianto di condizionamento è troppo vecchio e antiquato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate, ma il clima ancora non ci consente di convertire l'impianto a freddo perchè in una giornata come quella odierna (freddo su tutta la penisola) avremmo problematiche opposte La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor Di Pasquale, i miei più cordiali saluti Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Andrea Azienda - 14/03/2018
« Comoda ma con pecche inaspettate in un hotel di questa categoria »

Comoda ed accogliente. Problemi riscontrati: 1) Regolazione troppo alta del riscaldamento generale non modificabile dalla camera. Costretto a dormire con finestra aperta. 2) camera 224 mercure catania. Cattivo odore proveniente dal bagno e molto persistente del tipo risalente dagli scarichi (sifone secco che non blocca odori o altro).

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Pace, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In merito alla segnalazione sul riscaldamento faremo più attenzione anche se il periodo non consente una conversione a freddo dell'impianto In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Pace le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Recensione certificata AccorHotels
Marco Azienda - 07/03/2018
« Catnia »

Hotel perfettamente posizionato con ampio parcheggio antistante; camere ampie, confortevoli e pulite. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Gibertoni, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Gibertone le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 03/03/2018
« Week end a Catania a solo »

Confortevole e piacevole il soggiorno . La stanza ampia ben arredata silenziosa e climatizzata gradevolmente. Il personale disponibile efficiente e molto gentile. La città bella e interessante ; il centro raggiungibile con una piacevole passeggiata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora agstini, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora agstini le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/03/2018
« Un salto nel recente passato »

Soggiorno piacevole confortevole, struttura elegante un po retro', ma elegante ed efficiente. Ottima la colazione. Qualche informazione in piu' sugli orari dei mezzi per l'aeroporto sarebbe stato utile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor FLORIS, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Accettiamo le indicazioni per migliorare il servizio In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 25/02/2018
« Ottimo servizio di accoglienza »

Eleganza retro', professionalità e cortesia

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor Ghiretti, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Ghiretti le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

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