Hotel – Mercure Catania Excelsior
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Mercure Catania Excelsior

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3.5/5 966 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi in hotel e nei dintorni

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Colazione
  • Centro fitness

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Hammam  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Noleggio biciclette

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'arredo si basa su colori mediterranei e carte da parati a fiocco che ricreano un'atmosfera classica e raffinata.

  • 176 camere
  • 113 camere non fumatori
  • 9 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Canale pay per view
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino su richiesta
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels Basata su 425 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Catania Excelsior

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 966 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 09/12/2017
« week-end a Catania »

Buona ubicazione Hall spaziosa e comoda Personale dell'accettazione molto cordiale e disponibile Le stanze sono di buone dimensioni, peccato per l'arredamento datato e la moquette macchiata e sfilacciata all'ingresso del bagno (le stanze avrebbero bisogno di un buon restyling)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/12/2017

CI ASPETTAVAMO UNA CAMERA SUL RETRO E INVECE ABBIAMO AVUTO UNA CAMERA CON VISTA PIAZZA...OTTIMO!!!

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 01/12/2017
« una vecchia signora bisognosa di chirurgia estetica »

stuttura molto valida per posizione, spazi e accoglienza, ma molto logora. La moquette ha ormai un valore storico, i bagni con la doccia dentro la vasca sono scomodi e pericolosi, la rubinetteria lasci molto a desiderare, la cassaforte funziona a tratti. Per contro il personale si prodiga a risolvere i problemi

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile sig. Roberto Abbiamo ricevuto i suoi commenti e La ringraziamo molto per il suo prezioso tempo che ci ha dedicato per scrivere le Sue impressioni, commenti che sono per noi fondamentali sia per poter crescere, che come esortazione a fare sempre meglio nell’ accogliere i clienti. Le siamo grati, inoltre, per la preferenza accordataci, nello scegliere il Mercure Catania Excelsior per il suo recente soggiorno nella nostra città. Siamo molto felici di aver soddisfatto le sue aspettative e di averle lasciato un buon ricordo della sua esperienza vissuta con noi. Inoltre grazie , per le criticità che ha riscontrato. Ci stiamo adoperando per risolverle nel più breve tempo possibile, un piano di manutenzione non ordinaria è già in atto, piccoli ma mirati interventi per rendere più confortevole il soggiorno. Aspettiamo di averla di nuovo tra i nostri graditi ospiti e di continuare a meritare la sua fiducia, spero di poterla dare il mio personale benvenuto, e colgo l’occasione per porgere Distinti saluti Giovanni Sapienza Direttore

Recensione certificata AccorHotels
Roberto Coppie - 30/11/2017
« L’albergo e’ come una vecchia signora che cerca di nascondere l’eta’ »

Negli ultimi 10 anni sono stato varie volte ospite dell’Excelsior Catania e sempre ho sperato di trovarlo rinnovato la prossima volta. L’albergo ha delle ottime potenzialita’ ma e’ logoro. Ci si trova bene per la posizione, gli spazi e l’accoglienza ma bisogna chiudere un occhio su molte carenze frutto della scarsa manutenzione. Ci tornero’ ? Non lo so

Recensione certificata AccorHotels
Bruno Azienda - 26/11/2017
« grande comfort ad un buon prezzo »

tutto molto positivo tranne la mancanza della doccia, la vasca con il soffione è scomoda e pericolosa, rete wi-fi gratuita molto lenta. da segnalare l'ottimo livello del bar e della colazione

Recensione certificata AccorHotels
Salvatore Azienda - 24/11/2017

Non è possibile che un hotel di questo livello abbia un Wi-Fi pessimo.

Recensione certificata AccorHotels
Marco Azienda - 24/11/2017
« Soddisfatto ma..... »

Quando vado a Catania per lavoro (spesso) questo hotel è sempre la mia prima scelta. Lo trovo comodo e abbastanza confortevole. Credo però che sia evidente la necessità di un restyling visto che inizia a far vedere tutti i suoi anni.

Recensione certificata TripAdvisor
Affari - 21/11/2017
« Ritornato con piacere »

Ritornato a Catania per lavoro ho soggiornato per due settimane in questo hotel. Questa volta ho potuto usufruire sia del ristorante (menù sfizioso e piatti ben preparatie con prezzi nella media) che della colazione che devo dire rientra perfettamente nella media. Avrei avuto piacere (a mio giudizio) avere un po’ più di frutta, ma il resto ha compensato la scarsità. Il personale sia del ristorante cordiale e ben disposto anche se a volte assente e si vedono persone (me compreso) aspettare che qualcuno sbucasse dalla cucina per poter ordinare un caffè un cappuccino. Il personale all’accoglienza, sempre molto cortese e disponibile alle mie richieste. La camera bella. Vista mozzafiato, pulita e molto confortevole. La posizione dell’hotel è ottima sia per un giro a piedi per raggiungere i punti principali dell’anno città, sia se si deve uscire in macchina. Sicuramente tornerò se capiterò ancora a Catania.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Cliente Abbiamo ricevuto i suoi commenti e La ringraziamo molto innanzitutto per avere dedicato parte del suo prezioso tempo per scrivere le Sue impressioni riguardo al soggiorno presso il Mercure Catania Excelsior Il giudizio da lei espresso e per noi fondamentale sia per poter crescere, che come esortazione e stimolo a fare sempre meglio al fine di dare un servizio alberghiero ad alti livelli. Siamo molto contenti di aver soddisfatto le sue aspettative e di averle lasciato un buon ricordo della sua esperienza vissuta con noi. La posizione invidiabile del nostro albergo permette di visitare Catania nella maniera più confortevole, sia con deliziose passeggiate, sia utilizzando i mezzi pubblici. Il nostro personale al ricevimento è sempre ben disponibile ad assistere i nostri clienti al fine di rendere piacevole il soggiorno. Spero di poterla avere di nuovo tra i nostri graditi ospiti , e di continuare a meritare la sua preferenza Colgo l’occasione per porgere i miei sinceri Distinti saluti Giovanni Sapienza

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 15/11/2017
« migliorabile ma non male »

leggera puzza di fogna dal bagno della stanza.Stanza ampia ma calda. Un po' retrò

Recensione certificata AccorHotels
Michele Famiglie - 05/11/2017
« Comfort e cortesia »

Quasi perfetto. Ottima la colazione anche se avrei ampliato con qualcosa di tipico della pasticceria siciliana. La stanza molto ampia e con un bel balcone. Due appunti: la presenza della vasca da bagno anziché della doccia. La cosa più negativa è stato trovare due materassi da una piazza e mezza anziché un unico materasso matrimoniale. Questo accadimento non è degno di un quattro stelle.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/11/2017
« Buon hotel in posizione centralissima »

Ottima location, colazione abbondante. Camere che però segnano i tempi. Buon rapporto qualità/prezzo

Recensione certificata AccorHotels
Simone Azienda - 21/10/2017
« Accoglienza fatta di professionalità »

Ho soggiornato per quattro notti in questo hotel. Il servizio all’accoglienza cortese e chiaro. Il personale preparato e molto disponibile. La camera è andata oltre le mie aspettative. È vero, moquette e arredamento mostrano i segni del tempo, nonostante ciò, qualità prezzo più che buono.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 30/09/2017
« professionalità »

frequento questo hotel da tempo e continuerò a frequentarlo

Recensione certificata AccorHotels
Vincenzo P. Coppie - 03/09/2017
« Mi sono sentito a casa »

Personale gentile e disponibile , camera accogliente, colazione soddisfacente

Recensione certificata AccorHotels
Andrea P. Coppie - 01/09/2017
« Non proprio un 4 stelle »

L'albergo era sicuramente bello anni fa, ora ha decisamente bisogno di un rinnovo e di una maggiore cura per i dettagli. Qualche intoppo con il personale nel momento in cui la serratura della camera ha esaurito le batterie (!), ci sono volute circa 12 ore per un lavoro di 2 minuti, tempo in cui abbiamo dovuto attendere ogni volta che qualcuno dello staff venisse ad aprirci la camera.

Recensione certificata AccorHotels
Alessandro Azienda - 27/08/2017
« Ottima struttura tranne la camera dove sono stato io la 326 »

Personale gentilissimo, struttura d'epoca e la mancanza di miscelatore nel bagno è la prova! Sicuramente avranno considerevoli perdite d'acqua in quanto i rubinetti datati non si chiudono bene ormai. Posizione comoda. Non ho tempo ora di vedere se nel mio profilo, oppure se nella mia prenotazione lo ho scritto... lo vedrò più avanti... Sta di fatto che il rumore dell'ascensore non mi fa né riposare né dormire!!! E la camera da letto della 326 è adiacente ad un ascensore di servizio!!! Aggiungiamo che maggiore rumore penso viene amplificato dalla condotta dell'aria che proviene sempre dalla stanza di servizio che appunto ha lo specifico ascensore. Concludiamo che mentre il salottino della 326 è raffreddabile dall'aria condizionata, la camera da letto no! Si rilevano differenze di più di 5 gradi. Resto fortunatamente tutto ok. Cordiali Saluti Alessandro

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/08/2017
« ottima »

mancano i quotidiani da leggere

Recensione certificata AccorHotels
Vincenzo G. Azienda - 31/07/2017
« Veda email inviata da G.… il 27 luglio »

Pessima in confronto a quanto si paga

Recensione certificata AccorHotels
Flavio A. Azienda - 31/07/2017
« Tutto al meglio »

Personale cordiale e camera confortevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 18/07/2017
« Accettabile »

La struttura era come mi aspettavo che fosse. Solo due notazioni. La prima: appena arrivato in camera è sopraggiunto un manutentore (gentilissimo) che mi ha riparato un rubinetto della vasca da bagno. Dato che sono arrivato nel pomeriggio non si poteva ripararlo prima o assegnarmi una camera diversa? La seconda cosa è stat che al momento di fare la doccia mancavano tutti gli asciugamani. Anche qui, niente di grave, il personale di servizio ha provveduto immediatamente, però ...

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