Hotel – Mercure Catania Excelsior
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Mercure hotel

Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39 
95129  CATANIA
ITALIA

918 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 918 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Centro fitness
  • Hammam  (Nei dintorni)

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Hammam  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Noleggio biciclette

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'arredo si basa su colori mediterranei e carte da parati a fiocco che ricreano un'atmosfera classica e raffinata.

  • 176 camere
  • 113 camere non fumatori
  • 9 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Canale pay per view
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino su richiesta
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels Basata su 374 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Catania Excelsior

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
3.5/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 918 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 04/08/2017
« ottima »

mancano i quotidiani da leggere

Recensione certificata AccorHotels
Vincenzo G. Azienda - 31/07/2017
« Veda email inviata da giovinazzo@rea-srl.com il 27 luglio »

Pessima in confronto a quanto si paga

Recensione certificata AccorHotels
Flavio A. Azienda - 31/07/2017
« Tutto al meglio »

Personale cordiale e camera confortevole

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 18/07/2017
« Accettabile »

La struttura era come mi aspettavo che fosse. Solo due notazioni. La prima: appena arrivato in camera è sopraggiunto un manutentore (gentilissimo) che mi ha riparato un rubinetto della vasca da bagno. Dato che sono arrivato nel pomeriggio non si poteva ripararlo prima o assegnarmi una camera diversa? La seconda cosa è stat che al momento di fare la doccia mancavano tutti gli asciugamani. Anche qui, niente di grave, il personale di servizio ha provveduto immediatamente, però ...

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 11/07/2017

Buona a parte la moquette della camera che deve essere cambiata. Sporca

Recensione certificata AccorHotels
Giuseppe Azienda - 08/07/2017
« Non in linea con le aspetative »

Esperienza , in verità, non esaltante per una serie di motivi . Il primo e che io avevo prenotato, e pagato, una camera superior vista Etna. La camera era,probabilmente ,superior in quanto spaziona e pulita... la vista era, viceversa , la strada neanche bella. La camera ,oltre allo spazio, aveva qualche particolare che rendeva abbastanza evidente una scarsa manutenzione ... con moquette che presentava " patacche " di macchie non identificabili per natura, il muro con carta da parati allerina ed il bagno con la doccia " instabile " ed ogni volta che veniva usata determinava l'allagamento del locale bagno.... niente male direi... il sufficiente per non tornarci più...

Recensione certificata AccorHotels
Francesco R. Azienda - 15/06/2017
« adeguata ai miei bisogni »

frequento la struttura sin dal 2013. Non ho nulla di cui lamentarmi. Tutto secondo le mie aspettative.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 02/05/2017

Stanza polverosa e vecchia con moquette rovinata e vecchissima. Balcone con intonaco caduto. Personale che non conosceva l'applicazione della Accor . Durante la colazione il personale è stato molto maleducato. Un albergo vecchio e fatiscente. Dalle foto sul sito sembrava più bello ma non era negli standard Mercure. Non ci tornerei.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 08/04/2017

Un viaggio che si è trasformato in una piacevole vacanza grazie alle gradite attenzioni di un personale molto professionale. Dalla camera confortevole e spaziosa, godevo della vista del vulcano. L'Etna fumante era uno spettacolo naturale impagabile. Nessun rumore interno ha infastidito mai il mio soggiorno. Ottimo, poi l'aperitivo gustato all'elegante bar al piano terra. La centralità dell'hotel mi ha permesso di raggiungere luoghi diversi anche piacevolmente a piedi.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 30/03/2017

IL PERSONALE E' MERAVIGLIOSO, LA STRUTTURA DA RIMODERNARE

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 16/03/2017

Personale cortese molto gentile e disponibile. Sempre pulite ed in ordine le camere sono molte ampie. Una bellissima vista dalle terrazze con l' Etna davanti. Grazie al personale .

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 15/03/2017

hotel sempre confortevole anche se bisognoso di qualche opera anche piccola di manutenzione

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 15/03/2017

Purtroppo la camera, ma soprattutto il bagno, erano molto sporchi. Per questi motivi il mio giudizio è negativo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 28/02/2017

ho trascorso tre notti presso l'hotel, che avrebbe bisogno di un ammodernamento, e maggiore attenzione nella pulizia delle camere, poiché ho trovato il cestino non svuotato dal precedente occupante.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 26/02/2017

la stanza era carina ma ordinaria, il costo di 120 € non bassissimo e non amo le stanze con la doccia nel bagno. La cortesia e la disponibilità del personale sono state buone.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 16/02/2017

Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 12/02/2017

Soddisfacwnte

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 02/02/2017

Cortesia ed efficienza del personale sia alla reception che per la prima colazione. Pienamente soddisfatto

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 29/01/2017

massima disponibilità riguardo le richieste ed ottimo servizio per la camera

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Azienda - 23/01/2017

La stanza dell'hotel non rispecchiava certo i requisiti di pulizia di un 4*: la moquette era macchiata, le pareti sporche e il bagno maleodorante. La nota positiva è stata la velocità del servizio in camera e la bontà sia del pasto servito come cena, sia della prima colazione, anche se il personale in sala non mi ha nemmeno chiesto se gradissi un caffè espresso o un cappuccino, anzichè il caffè americano presente sui tavoli!

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