Hotel – Mercure Catania Excelsior
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Catania Excelsior

3.5/5 1.078 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio  (Nei dintorni)
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Centro fitness
  • Benessere  (Nei dintorni)
    • Hammam (Nei dintorni)
    • Sauna (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Bicycles rental

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 7 sala/e riunioni
  • Congressi/convention
    • Centro congressi
    • Hotel per conferenze
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

L'arredo si basa su colori mediterranei e carte da parati a fiocco che ricreano un'atmosfera classica e raffinata.

  • 176 camere
  • 113 camere non fumatori
  • 9 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Canale pay per view
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 614 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Catania Excelsior

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.078 recensioni
Affari - 22/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« a Catania per lavoro »

Ottimo Hotel situato vicino al centro. Personale estremamente gentile e molto professionale. colazione di un livello superiore rispetto agli altri hotel del brand Mercure e così pure la cena. Certe camere avrebbero necessità di un rinnovo, ma nel complesso sono molto gradevoli.

Salvatore D. M. Ospite singolo - 13/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfazione al di sopra migliori aspettative »

Accoglienza, cortesia, disponibilità e servizi superiori ai migliori 5 stelle

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Signor Di M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli - General Manager

Maurizio E. M. Coppie - 11/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buona »

Camera un pò usurata e poco pulita.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti e quanto da lei evidenziato con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli - General Manager

Francesco D. V. Azienda - 09/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Relativamente piacevole ma con il desiderio che l'Excelsior di Catania torni ad essere, come era per me, il migliore Hotel d'Italia! »

Utilizzo da molti anni il Vostro Hotel come pausa del lavoro e ho sempre trovato il clima giusto per "riprendere fiato". La prima colazione in stanza, il bar con uno straordinario professionista che ti riconosce e ti fornisce una accoglienza efficientissima e insieme discreta. Vorrei ritrovare la manutenzione che di un Hotel come il Vostro da all'ospite la sensazione del "sempre nuovo"

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor DELLA v., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Simone Azienda - 03/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre una garanzia »

Come sempre il personale cortese e disponibile. La camera pulita e ben preparata.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Coppie - 23/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo servizio »

Location di classe, con servizio all'altezza degli standard del gruppo.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli - General Manager

Anonimo Coppie - 17/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un piacevole soggiorno. »

Decisamente soddisfatto per le continue attenzioni che si ricevono dal personale della reception nonche' dalla pulizia trovata in ogni camera e da ogni pietanza proposta dallo chef. Grazie!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Andrea Azienda - 16/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Semplice e »

Semplice e tranquillo ben situato rispetto il centro della città.

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Buon giorno Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Coppie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ECCELLENTE »

L’albergo e’ situato in una zona centralissima della città. Il personale e’ stato molto cordiale e disponibile nel rispondere alle nostre domande, fornendoci anche suggerimenti utilissimi su dove poter mangiare piatti tipici e di ottima qualità. La stanza era dotata di ogni comfort e la colazione da sogno.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Giuseppe M. Coppie - 24/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo bravi »

Tutto perfetto dalla A alla Z

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Signor Muscarà, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Giovanni D. Coppie - 19/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Da....ritornare »

Personale dell’ hotel : Super Gentile Location : un po’ da migliorare Colazione : Buona ma aggiungerei anche un angolo con le specialità Siciliane Per concludere tutto ma proprio tutto ok

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

In coppia - 13/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Ne vale comunque la pena »

In buona posizione , qualche anno fa era senza dubbio un bel hotel .ora è un po’ datato. Tutto in ordine stanze pulite.colazione sotto lo standard mercure così come Wi-Fi nota positiva parcheggio gratuito. Avrebbe bisogno di essere riammodernato però tutto ok

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno gi0rgi062 Grazie per il tempo dedicato all’inserimento della recensione, faremo tesoro di quanto segnalato per migliorarci costantemente. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

Anonimo Azienda - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Albergo da non più di due stelle. Un vero imbroglio »

Stanza grande come una cella. Mobilio vecchio e trasandato, moquette sporca, e rovinata. Puzza di fumo e peggio Coda per colazione, buffet senza la minima offerta di prodotti... neanche uno scadente due stelle, ma sono dichiarate quatttro. Meglio non fidarsi più del marchio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Dr c., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Mi dispiace leggere che la camera era piccola di dimensioni e maleodorante probabilmente dovrà essere fatta maggiore attenzione nelle manutenzioni e pulizia. In merito alla colazione abbiamo una notevole varietà di prodotti locali ed internazionali in modo da soddisfare tutte le esigenze e per la quale riceviamo complimenti. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Francesco Caselli General Manager

Roberto Coppie - 03/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bell’hotel dagli antichi fasti da ristrutturare »

Buona la posizione, struttura da ristrutturare, servizio adeguato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Buon giorno Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Amici - 28/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Personale sobrio e gentile e atmosfera glamorous »

Mi piace il vostro hotel, apprezzo molto la cura riservatami.

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Buon giorno signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Ospite singolo - 22/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Superate le mie aspettative »

Tutte le mie aspettative sono state superate.

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Buon giorno signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Anonimo Famiglie - 17/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una bella esperienza. »

Positiva , io e la mia famiglia ci siamo sentiti a nostro agio.

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Buon giorno Signora C. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager

Stefano P. Azienda - 07/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« A Catania per lavoro »

Esperienza meravigliosa. Al mio arrivo ho usufruito di un upgrade notevole. La camera era perfetta dotata di tutti i confort. Ottima la pulizia della stessa. Personale molto gentile e professionale. Buonissima la colazione servita in giardino è ottima anche la cena. Consigliatissimo per soggiorni di lavoro o di piacere. Ci tornerò sicuramente.

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Buon giorno signor P. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

Marco Azienda - 05/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sig n. marco »

I tutte le strutture Mercure mi trovo sempre abbastanza bene anche perché bene o male tutti gli hotel Mercure rispettano gli stessi standard non sopporto i novotel e non prenderei mai la colazione non solo X il costo eccessivo ma anche perché la spremuta d’arancia frasca ha un costo extra rispetto la colazione cosa che io bevo giornalmente e che è la mia colazione oltre ad un caffè

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Signor n., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Attenzioneremo quanto da lei scritto e metteremo maggiormente in evidenza i benefit della tarifffa. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General manager Mercure Catania Excelsior

Mimmo Coppie - 04/06/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno soddisfacente »

Personale gentile, ma procedura per il Check in un po’ troppo lunga.

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Signor O., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Terremo in considerazione la possibilità di snellire la procedura di check-in In attesa di accoglierla nuovamente, Signor O. le porgiamo cordiali saluti. Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

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