Mercure Krakow Stare Miasto 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 5.0/5 1.201 recensioni
+ 15 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

L'hotel dispone di 5 sale riunioni con una superficie di 300 m² e un'altra con una superficie di 23-m². Grazie al design particolare e alla posizione eccellente, l'hotel Mercure Krakow Stare Miasto è la scelta perfetta per le riunioni di lavoro.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi 40.00 PLN
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Ricarica macchine elettriche
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
Svago e attività
  • Centro fitness
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B
31154
cracovia
poland

Tel: +48122251111

Fax: (+48)12/2251135

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    KRAKOW BALICE A 17km / 10,56 miglia

  • In treno

    KRAKOW GLOWNY A 0,25km / 0,16 miglia

Coordinate GPS:50.066754, 19.944759

Le nostre sistemazioni

Camera Standard con letto grande

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 21
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Acqua minerale in camera gratis
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta(...)

Camera Standard con letto grande e divano letto

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 21
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 21
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Privilege con 1 letto grande

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 28
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Camera Privilege con letto grande e divano letto

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 24
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Macchina Nespresso(...)

Camera Privilege con letto grande, divano letto e terrazza esterna

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 28
  • Vista: Lato città *
  • Più alloggi: Terrazza *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite Junior con letto grande e divano letto

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 34
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Suite Junior con letto grande, divano letto e terrazza esterna

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 34
  • Vista: Lato città *
  • Più alloggi: Terrazza *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

WINESTONE

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante Winestone dell'hotel offre deliziosi piatti internazionali serviti sulle famose lastre di pietra Les Planches. Collezione accuratamente selezionata di squisiti vini da sorseggiare in totale relax per un soggiorno ancora più appagante.

Pranzo

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il ristorante Winestone dell'hotel offre deliziosi piatti internazionali serviti sulle famose lastre di pietra Les Planches. Collezione accuratamente selezionata di squisiti vini da sorseggiare in totale relax per un soggiorno ancora più appagante.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 86 m²

  • Capienza massima: 84 persone

  • Capienza massima banchetto: 50 persone

Per saperne di più
Sala riunioni Mercure Krakow Stare Miasto

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Krakow Stare Miasto

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.7/5

3.364 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 5.0/5

1.201 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2018

Perfetto

Giudizio clienti 4.7/5

Francesco C. Famiglie - 27/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel bellissimo, personale efficiente e molto cordialr

Indimenticabile

Giudizio clienti 4.7/5

Giovanni Coppie - 25/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Perfetto

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti Equipaggio dell'hotel

Ottima sistemazione

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Amici - 22/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Albergo posizionato in modo strategico vicino al centro di una città che merita. Ottimi servizi e pulizia, colazione eccellente.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.7/5

Claudio G. Coppie - 03/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel pulito, con personale professionale e cordiale, tutto perfetto

Caro Claudio :) Desideriamo ringraziarvi per l'apprezzamento del vostro soggiorno all'Hotel Mercure Krakow Old Town :) È con grande piacere che riceviamo i tuoi complimenti. Non mancheremo di condividere i tuoi commenti con tutto il nostro team. La vostra soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro staff che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di darti il benvenuto di nuovo, Distinti saluti. Giorgio - gestore esperienza ospite

Il migliore albergo e la migliore posizione a Cracovia

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Fulvio P In famiglia - 05/03/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Struttura nuova, personale professionale e disponibile, camere spaziose e ben arredate, prima colazione molto ricca e per tutti i gusti, bel ubicato vicino al centro e alla stazione dei treni e autobus . Soggiorno perfetto e grazie a tutto il personale

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 25/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel confortevole, tranquillo, pulito, camera ampia, bagno pulito con doccia molto grande. Posizione molto favorevole vicino alla stazione ma anche al centro storico (5 min. a piedi). Personale cortese e molto disponibile. Forse andrebbe migliorata la posizione del ristorante (molto visibile dall'esterno). Unica pecca veniale: solo 2 ascensori per accedere ai piani superiori.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Ottimo hote a Cracovia !

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Fearless11616525404 In coppia - 21/02/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Di fronte a grande centro commerciale ( galeria Krakowska) e all stazione dei treni che collegano la city con l’aeroporto- 15 min di viaggio a 2€. A 5 min a piedi dal centro storico. Stanze nuove e confortevoli, ben insonorizzate e letti comodi. Ottima colazione, personale gentile ed efficiente

Bellissimo hotel a Cracovia

Giudizio clienti 4.7/5

Cristina Coppie - 19/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel nuovo, arredamento moderno e accogliente, camera non grandissima ma ben proporzionata ed accessoriata di tutto (frigo,cassaforte, bollitore per te’ caffè, persino asse da stiro) armadio capiente, bagno con Una bella doccia grande. Vista su strada di fronte ad immenso centro commerciale, a 5 minuti di cammino dalla piazza principale e dalle principali cose da visitare. Colazione ottima, con moltissima scelta. Buonissime le bagel al salmone, specialità della città! Personale molto cortese e disponibile, super efficienti i ragazzi che si occupano del servizio colazione, un piatto vuoto sul tavolo non rimane per più di 5 secondi !!

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. With best regards, Mercure Kraków Old Town Team

Viaggio in famiglia

Giudizio clienti 4.7/5

Giuseppe Famiglie - 28/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Mi sono trovato benissimo nella vostra struttura come in precedenza ho già prenotato x delle prossime date.

Signor :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Estremamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 24/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Molto soddisfacente.Personale disponibile e cordiale;ottima colazione;ambiente pulito ed accogliente.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Soggiorno piacevole

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Sightseer64532665703 In coppia - 07/01/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Non è la prima volta che soggiorniamo alla catena dei Mercure Hotel.Si tratta di un'affidabile e ottima struttura. Anche a Cracovia la posizione è ottima, ci si muove tranquillamente a piedi. Unico neo qui, le disattenzioni nella pulizia della camera, di gran lunga migliori a Budapest.

Dear Sightseer64532665703, Thank you very much for your review. We really appreciate it and we hope you will choose our hotel again in the future. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Un soggiorno che poteva essere senz'altro più all'altezza delle credenziali vantate sul Web.

Giudizio clienti 4.7/5

Viaggiatore I. Coppie - 06/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Un'esperienza complessivamente deludente,soprattutto se commisurata alle legittime aspettative che se ne potevano riporre alla lettura delle ottime referenze accreditate un po' da tutti i commenti in rete sulla struttura alberghiera.Il principale punto di "doléance" è da ricercare nello scarso possesso di pro- fessionalità,garbo e disponibilità vera nei confronti degli ospiti.Quando si hanno difficoltà linguistiche nella comunicazione oppure esigenze nutrizionali specifiche,oppure ancora richieste particolari di orga- nizzazione logistico/igienica della camera in dotazione,è proprio lì che il semplice ascolto del cliente da parte del personale dell'hotel si palesa solo come un dovere inevitabile ,eseguito con scarsa o nulla partecipazione/convinzione della necessità di corretto svolgimento del proprio lavoro:lavoro che è in- sieme opportunità economica per tutto il personale e politica di sviluppo della struttura alberghiera.

Signor. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Disattenzione nelle pulizie camera

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 05/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Poco accurata la pulizia camera.

Signor. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience with cleaning did not meet your expectations, so please allow me to express my sincerest apologies for it. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

ottimo

Giudizio clienti 4.7/5

Giovanni Famiglie - 01/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

ottimo soggiorno unico neo...anche se ho chiesto più volte alle signore del servizio pulizia le asciugamani ed il kit cortesia non ho ricevuto nulla (eravamo in 4:2 adulti + 2 bambini. Asciugamani e kit cortesia solo per 2)

Dear Sir. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Krakow Old Town. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Tranquillo, centrale ed efficiente

Giudizio clienti 4.7/5

Massimo Coppie - 30/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Un'accoglienza inusuale, molto piacevole e cordiale, abbiamo subito avuto tutte le indicazioni che volevamo; stanza tranquillissima e bagno molto bello. La posizione è eccellente, vicinissima alla stazione e quanto basta fuori dal centro per non subire il traffico dei turisti. Un'ottima scelta

Signor :) Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Krakow Old Town. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) Happy New Year. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Eccellenza a prezzi contenuti

Giudizio clienti 4.7/5

Davide Coppie - 26/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Il miglior hotel Mercure in cui abbiamo soggiornato in cui tutto funziona alla perfezione. La reception è come un salotto in cui però hai tutto e tutti a disposizione, le stanze sono belle, pulite ed arredate con cura e funzionalità. La colazione è ottima e abbondante ed il personale è estremamente cortese e cordiale. Davide B.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Ottimo

Giudizio clienti 4.7/5

Ilenia Coppie - 24/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto è stato perfetto

Signora :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) Grazie mille With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Favoloso

Giudizio clienti 4.7/5

Vincenzo Famiglie - 23/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Bellissima

Dear Guest :) buongiorno. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town, saluti da Cracovia :)

Ottimo servizio

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 14/12/2018 Recensione certificata AccorHotels

Scelto per la sua posizione, completo nella dotazione di servizi e personale molto cortese.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) GRAZIE E VEDO :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Rapporto qualità prezzo ottimo.

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Amici - 11/11/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel accogliente e confortevole, pulito a due passi dal centro. Ideale per famiglie e gruppi!

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town
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