Mercure Krakow Stare Miasto 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 5.0/5 1.316 recensioni
+ 15 Servizi
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Camera 1

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I plus dellhotel

L'hotel dispone di 5 sale riunioni con una superficie di 300 m² e un'altra con una superficie di 23-m². Grazie al design particolare e alla posizione eccellente, l'hotel Mercure Krakow Stare Miasto è la scelta perfetta per le riunioni di lavoro.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Ricarica macchine elettriche
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
Svago e attività
  • Centro fitness
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Mercure Krakow Stare Miasto

Pawia 18 B
31154
cracovia
poland

Tel: +48122251111

Fax: (+48)12/2251135

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    KRAKOW BALICE A 17km / 10,56 miglia

  • In treno

    KRAKOW GLOWNY A 0,25km / 0,16 miglia

Coordinate GPS:50.066754, 19.944759

Le nostre sistemazioni

Camera Standard con letto grande

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21
  • Acqua minerale in camera gratis
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con letto grande e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 21
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21
  • Acqua minerale in camera gratis
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilege con 1 letto grande

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 28
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilege con letto grande e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 24
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Macchina Nespresso
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Privilege con letto grande, divano letto e terrazza esterna

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 28
  • Più alloggi: Terrazza *

* Secondo disponibilità

  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Suite Junior con letto grande e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 34
  • Acqua minerale in camera gratis
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Suite Junior con letto grande, divano letto e terrazza esterna

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 34
  • Più alloggi: Terrazza *

* Secondo disponibilità

  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Macchina Nespresso
  • Prodotti da bagno(...)

I nostri bar e ristoranti

WINESTONE

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante Winestone dell'hotel offre deliziosi piatti internazionali serviti sulle famose lastre di pietra Les Planches. Collezione accuratamente selezionata di squisiti vini da sorseggiare in totale relax per un soggiorno ancora più appagante.

Pranzo

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il ristorante Winestone dell'hotel offre deliziosi piatti internazionali serviti sulle famose lastre di pietra Les Planches. Collezione accuratamente selezionata di squisiti vini da sorseggiare in totale relax per un soggiorno ancora più appagante.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 86

  • Capienza massima: 84 persone

  • Capienza massima banchetto: 50 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Krakow Stare Miasto

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.7/5

3.846 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 5.0/5

1.316 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Mercure Cracovia - bravo ai collaboratori!

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Amici - 02/09/2019 Recension AccorHotels

Tutti i collaboratori sono attenti, pronti a risolvere i problemi e molto gentili (ristorante compreso).

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Cracovia una città SORPRENDENTE

Giudizio clienti 4.7/5

Diego R. Coppie - 29/08/2019 Recension AccorHotels

Conoscendo già la catena Mercure ho potuto constatare che questo è il migliore dove ho soggiornato. Visto la categoria superiore della struttura e i molti clienti italiani sarebbe auspicabile che la reception avesse un addetto di lingua italiana.

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future. With best regards, Mercure Kraków Old Town Hotel Team.

spettacolare!

Giudizio clienti 4.7/5

Roberto E. Coppie - 24/08/2019 Recension AccorHotels

Soggiorno piacevolissimo. Staff gentile, professionale e sorridente. Struttura bellissima. Vicinanza centro.

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future. With best regards, Mercure Kraków Old Town Hotel Team.

Bellissimo

Giudizio clienti 4.7/5

Simonetta Coppie - 23/08/2019 Recension AccorHotels

Hotel pulito personale molto gentile

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the future. With best regards, Mercure Kraków Old Town Hotel Team.

Ottimo

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 22/08/2019 Recension AccorHotels

Ottimo soggiorno

Signor :) Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti.

Rilassante ed interessante

Giudizio clienti 4.7/5

Alessandro Famiglie - 20/08/2019 Recension AccorHotels

Il servizio senz altro ottimo nel complesso, credo che la disposizione della reception possa essere migliorata, non tanto in termini di personale ma appunto di disposizione della stessa.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Ottima

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Famiglie - 19/08/2019 Recension AccorHotels

Magnifico soggiorno

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Troppa aria condizionata

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Ospite singolo - 18/08/2019 Recension AccorHotels

Buona la camera era una privilege ma non ben gestibile l’aria condizionata e poi la colazione veramente orribile troppo poco lo spazio, occorre aspettare tantissimo per poter avere un tavolo a disposizione quindi è sproporzionato lo spazio per mangiare in rapporto alle persone ospitate veramente INSUFFICIENTE

Dear Guest, Greetings from Mercure Kraków Stare Miasto I trust this note finds you keeping well. Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Krakow. Thank you also for taking the time to share your opinion. We are disappointed to see that Mercure Kraków Stare Miasto did not meet your expectations. We are welcoming leisure and business guests all year round and indeed this may cause overcrowded restaurant especially during the breakfast. It happens sometimes when the house is full and the guests decide to come on the breakfast at the same time. This does not mean however that our service levels differ during this time. We always take great pride in offering a warm welcome and hospitable service to all our guests. Please accept my sincerest apologies for any inconveniences. I am terribly sorry if you felt the overall experience did not meet your expectations. It is a pity that we did not have the opportunity to discuss your feedback directly and to resolve any issues during your stay. I am personally confident however that should you return to Kraków in the future, and to Mercure Kraków Stare Miasto that we would appreciate the opportunity to welcome you with the hospitality and service of which we are proud. Please do not hesitate to contact the hotel and myself directly. I will want to ensure that any future stay is absolutely perfect. With best regards, Iwona Karwacka Front Office Manager

Eccellente

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 18/08/2019 Recension AccorHotels

Eccellente sotto ogni punto di vista

Signor Giorgio :) Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 07/08/2019 Recension AccorHotels

Ottima la posizione e la prima colazione. Deludenti le dimensioni della camera, decisamente piccola, e del letto, non era sicuramente un letto a due piazze e sicuramente di sotto degli standard della medesima catena alberghiera. Per poter dormire abbiamo dovuto optare per una doppia!!!

Dear Guest. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kraków Stare Miasto Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies for all the inconveniences. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

4 stelle a due passi dal centro

Giudizio clienti 4.7/5

Raffaele D. Famiglie - 06/08/2019 Recension AccorHotels

bellissimo hotel, ottima la posizione e complimenti allo staff

Signor RAFFAELE :) Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti.
Giudizio clienti 4.7/5

Mirella Amici - 30/07/2019 Recension AccorHotels

Hotel a pochi minuti dalla stazione e dal centro di Cracovia...moderno,pulito,colazione buonissima. Personale gentile e disponibile.

Signora Mirella :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Eleganza, comodità, comfort, buon rapporto qualità-prezzo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

gchiara2019 In famiglia - 25/07/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Tra la Stazione Centrale e la Città Vecchia, elegante e comodo, tutto a portata di mano, servitissimo da tutti i mezzi. Ambiente elegante e raffinato, camere spaziose e ben attrezzate, letto comodo, bagno ampio e fornito di tutto l'occorrente. Acqua e bevande gassate gratis, caffè Nespresso incluso. Colazione ricca e abbondante (tranne, forse, per la parte dolce, limitata a qualche croissant e poco altro). Ottima scelta.

hotel silenzioso e fantastico

Giudizio clienti 4.7/5

Lorella Coppie - 27/06/2019 Recension AccorHotels

l'Hotel è a circa 10 minuti a piedi dalla piazza principale, fuori dalla confusione e dal rumore. Noi avevamo una suite con terrazzo ed al sesto piano non c'erano rumori. Hotel pulito, letto comodo, bagno grande e con tutti gli accessori, ciabatte comprese. Colazione super compreso estrattore per frutta e verdura. Abbiamo provato anche il ristorante dell'hotel ed i piatti erano molto buoni. Personale molto gentile e preparato

Dear LORELLA :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Un piacevole soggiorno nel centro della città

Giudizio clienti 4.7/5

Franco Azienda - 26/06/2019 Recension AccorHotels

L'hotel è molto confortevole, piacevole nelle sue linee di arredo e comodo al centro della città dove puoi trovare un ambiente ricco di bellezze artistiche piacevoli bar-ristoranti.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

lavoro a Cracovia

Giudizio clienti 4.7/5

Alessio Azienda - 11/06/2019 Recension AccorHotels

Camera molto pulita Bagno e doccia grandi

Signor ALESSIO :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Vacanza a Cracovia Maggio 2019

Giudizio clienti 4.7/5

Carmen Coppie - 04/06/2019 Recension AccorHotels

Rapporto qualità prezzo molto buona, qualità del riposo ottima, servizi eccellenti, pulizia camera eccellente, personale super preparato, gentile, cordiale e veloce nel risolvere i problemi. Ottima struttura! Colazione super! Ritorniamo volentieri in questa struttura se Accorholtes ci farà un ottimo sconto.

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Tutto molto accurato

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Azienda - 03/06/2019 Recension AccorHotels

Molto confortevole e colazione speciale

Dear Valentina :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Ottimo

Giudizio clienti 4.7/5

Corrado C. Coppie - 31/05/2019 Recension AccorHotels

Ottimo sotto tutti i punti di vista. Buona posizione personale gentile ed efficiente. Stanza moderna ben arredata. Bagno grande con ottimi accessori

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Bellissima esperienza

Giudizio clienti 4.7/5

Paolo T. Famiglie - 25/05/2019 Recension AccorHotels

Fantastica esperienza. Hotel nuovo e molto curato; personale cortese e disponibile. Qualche piccolo "problemino", prontamente risolto, grazie alla eccellente disponibilità del personale addetto alla hall. Posizione centralissima. Non vediamo l'ora di poter tornare a Cracovia per soggiornare ancora presso la Vostra struttura!

Dear Francesco Paolo :) Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hotel Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) Signor le porgiamo cordiali saluti. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town
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