Hotel – Mercure Madrid Centro
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Mercure hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49 
28014  Madrid
SPAGNA

878 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 878 recensioni
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Check-in dalle 13h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
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  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Early Check In
  • Facchino
  • Portineria

Ristorazione

  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:30-23:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le camere sono completamente accessoriate per garantire ai nostri clienti un soggiorno piacevole. Goditi le camere ispirate all'Età dell'Oro della letteratura spagnola, alle opere di Lope de Vega e alla Madrid del 17° secolo.

  • 60 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • WIFI in camera
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino su richiesta
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels Basata su 537 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Madrid Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 878 recensioni
Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 02/05/2017

Pessima, stanza poco pulita e colazione scarsa, per il resto il personale e' stato gentile e la reception funzionava abbastanza bene. Saluti Davide

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 01/05/2017

L'hotel si trova in posizione ottimale per la visita della città. In camera manca il bollitore per l'acqua. La camera e bagno puliti. Ottima attenzione alle richieste fatte.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 30/04/2017

Molto comodo perché vicino al museo del Prado, però non mi è sembrato all'altezza degli altri mercure hotel dove siamo stati: né piscina in terrazza, né bollitore in camera per il caffè appena svegli. Personale cortese e disponibile tranne quello per la pulizia della camera, per mia moglie, ha lasciato a desiderare.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 06/03/2017

Camere pulite e personale gentile. Buona colazione. Posizione centrale.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 21/02/2017

Bene purtroppo male perche ho dovuto spendere 60 euri di taxi visto che l hotel indica nella prenotazione navetta inclusa cosa falsa che dite di un rimborso

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 18/02/2017

Buona senza problemi

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 30/01/2017

Negativa per molti motivi,sono socio platinum e mi sarei comunque aspettato da un hotel 4 stelle ben altre cose. Elenco: 1)no posssiblità di check-in anticipato via mail 2) camera gelida e non pronta all'arrivo dopo le 13.30 3) unico lavabo in camera inutilizzabile per perdita con la spiacevole scomoda necessità di lavarsi nel bidè o nella vasca4) nessuna possibilità di avere un idraulico fino a lunedì (peccato che noi partivamo domenica) 5) richiesta esosa di late checkout per 10 € all' ora quando mi aspettavo come minimo visti i disagi di poter tenere la camera fino alle 15; 6) divano letto indecente per una junior suite 7) bagno senza riscaldamento e porta ingresso doccia staccata di quasi un centimetro dalla parete fissa con la certezza di non poter evitare di bagnare il pavimento 8) prima colazione della domenica verso le 9 frutta e salumi praticamente inesistenti perché non rimpiazzati e nemmeno un bicchiere -dico1- per i succhi. Inaccettabile Ho soggiornato in altri hotel Accor anche con meno stelle senza mai avere problemi. Vorrei anche aggiungere che ho trovato la capacità del personale anche alla reception di parlare e comprendere la lingua inglese abbastanza carente

Recensione certificata TripAdvisor
In famiglia - 09/01/2017
« Eccellente Hotel »

Bellissimo Hotel, in posizione eccellente a due passi dal Prado, camera spaziosa e ben tenuta, pulizia eccellente. Personale gentile e disponibile. Colazione internazionale completa di prodotti sia dolci che salati.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Madrid Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Recensione certificata TripAdvisor
 - 08/06/2016
« Ottimo albergo, ottima posizione, ottimo personale! »

Ho soggiornato presso l'Hotel Madrid Centro con la mia ragazza per un weekend lungo, e tutto è stato assolutamente di prim'ordine. L'hotel è molto ben posizionato, a pochi passi dal museo del Prado. La camera era perfetta, essenziale ma pulita e con tutte le comodita'. Il personale è stato sempre molto disponibile ed ha risposto a tutte le nostre domande, e la colazione era molto buona. Consiglio vivamente questo hotel e ci ritornerei senza alcun dubbio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Madrid Centro

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 01/02/2016

Hotel ottimamente posizionato silenzioso. Un po' da ristrutturare nei bagni e nelle zone comuni dei piani

Le nostre recensioni 20 più recenti
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