Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 3.305 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Al. São Paulo Golf, senza numero, Condominio Terras De Sao Jose, 13306440 ITU, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel accetta gli animali domestici. Portate in viaggio il vostro cane (fino a 15 kg).

  • Gruppo di animazione per bambini (dai 4 anni) e adulti.

  • Spazio per bambini: divertimento assicurato per i più piccoli da 0 a 3 anni.

  • Centro congressi con 17 camere e capacità fino a 800 persone.

  • Strutture accessibili per persone con mobilità ridotta.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, senza numero, Condominio Terras De Sao Jose
13306440 ITU
Brasile

Coordinate GPS:-23.29957, -47.29868

Telefono
Fax +55 11 2118-1401

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Gustate il meglio della cucina internazionale in un'atmosfera calda e moderna. Gustate il nostro delizioso menu a buffet o à la carte. Non dimenticatevi di gustare la nostra feijoada con musica dal vivo il sabato!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  3.305 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.075 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Férias em família

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

945flavianem Recensione certificata TripAdvisor

Essa é a minha terceira vez no hotel e super recomendo, comida de qualidade, estrutura muito boa e estão melhorando ainda mais, tenho dois filhos de 4 e 8 anos e eles amam os monitores, recreação muito boa. Vou explicar o motivo da minha insatisfação, tudo que é esquecido no hotel nada é encontrado eu viajo bastante com a minha família, conheçemos quase todos os resorts do Brasil e por onde passamos meus filhos sempre esquecem alguma coisa; exemplo chinelo é o que mais meu filho deixa largado e sempre encontramos ainda durante a nossa hospedagem, normalmente vamos no achado e perdidos e lá esta os itens esquecido nas áreas sociais. Da primeira vez meu filho esqueceu o roupão de banho enquanto ele brincava com os monitores, no dia seguintes procuramos e até hoje não foi encontrado, da segunda vez meu filho perdeu o óculos de natação que até hoje não foi encontrado e dessa vez ele perdeu a sunga que ficou enrolada na toalha de piscina que também não encontraram, minha cunhada se hospedou a 15 dias atrás e esqueceu o travisseiro de bebê da minha sobrinha no quarto, que também não foi encontrado, ou seja tome muito cuidado para não deixar nada para trás que dificilmente será encontrado. Eu sei que os pertences são de responsabilidade do hospede, mas infelizmente criança não tem muito cuidado, esta usando algo, daqui pouco sai para brincar e acaba deixando aquele objeto em qualquer lugar. É lamentavel esse tipo de situação. Fora esse inconveniente, do resto é tudo maravilhoso.

Olá, Sra. Flavia, Bom revê-la hospedada conosco novamente. Ficamos contentes em saber que nossa estrutura e recreação foram satisfátorias. Ao mesmo tempo lamentamos por não atender todas suas expectativas. Queremos que saiba que fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação para melhorias frequentes, e suas ressalvas e sugestões serão verdadeiramente importantes. Todos os itens perdidos encontrados nas dependências do hotel são encaminhados ao departamento de achados e perdidos. Infelizmente, os itens mencionados não foram recuperados. Estamos empenhados em desenvolver um plano de ação para melhorias, visando evitar que situações como esta se repitam no futuro. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Excelente.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Bruno Z Recensione certificata TripAdvisor

A comida é ótima! A tia Fini é muito legal. (Tio Tomate também) (Tia Sasa tambem) (Tio toddy tambem) Piscinas muitas boas. Chuveiro forte Quarto bonito e aconchegante. Atividades recreativas são muito boas e diversas . Eu e minha família com certeza voltaremos .

Olá, Sr. Bruno, Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma estadia excelente, e que nossos serviços, junto a hospitalidade dos nossos colaboradores, contribuíram positivamente para isto. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para nossos colaboradores, em especial Tia Fini, Tio Tomate, Tia Sasa e Tio Toddy. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Viagem em familia

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Natacha C Recensione certificata TripAdvisor

Já estive várias vezes no Novotel, mas nessa eu pude perceber uma queda muito grande no nível do hotel. Saímos do quarto as 8:30 e retornamos as 18 e meu quarto não tinha sido limpo. Liguei na recepção e me informaram que foi devido a alta demanda. O que eu tenho a ver com isso? paguei igual a todos os outros e quero conforto e limpeza! Ofereceram para limpar o quarto naquele momento eu neguei pedi apenas toalhas para tomar um banho. Depois me ligaram novamente perguntando se podiam limpar na hora do meu jantar. Eu concordei claro. Isso NUNCA aconteceu comigo. Isso é básico. No domingo estava procurando um sofá com meu esposo e vejo um cachorro sozinho deitado num sofá enorme. Nada conta animais, mas eu queria sentar e ninguém o tirou de la mesmo eu reclamado na hora. A sujeira no buffet é absurda, vão só repondo comida sem limpar o que é derrubado pelos clientes. Sem falar a falta de educação de alguns clientes né? Mas isso já condiz com o nível que o hotel está. Pra vc que esta pensando em ir não vá. Vá pro Taua, Bourbon, Club Med.......

Claro, aqui está o texto revisado: Olá, Sra. Natacha, É um prazer revê-la hospedada conosco novamente, lamentamos não ter proporcionado ótimas experiências desta vez. Queremos que saiba que seu feedback é muito importante para nós, pois nos permite trabalhar em melhorias contínuas. Nossa equipe de governança está atualmente elaborando um plano de ação para aprimorar os procedimentos de limpeza dos quartos, visando evitar problemas semelhantes no futuro. Todos os seus comentários sobre a organização do buffet e atendimento serão compartilhados com nosso chef de cozinha, que se dedicará a implementar melhorias por meio de novos treinamentos. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Viagem em família

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Rosabelinha In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

A recreação foi incrível desta vez , crianças amaram, não queriam ir embora. Tia calabresa, Tia Beterraba, tio Gibi e tio tomate estão de parabéns. Hotel está bem conservado e cheio de novidades. Piscinas aquecidas. Academia pode melhorar, ar condicionado não funcionava na academia Vale a pena conhecer.

Olá, Rosabelinha, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar a concepção de sua estadia conosco. É gratificante ler em suas belas palavras que teve uma excelente estadia, ficamos felizes em saber que nossas atividades lazer foram incríveis. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Tia Calabresa, Tia Beterraba, Tio Gibi e Tio Tomate. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Experiência fantástica

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Passport20108001970 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel fora de série sempre, e equipe de recreação fantástica, com os tios Tia Uni, Sasa, Power, Panda, calabresa, beterraba, Coiçara, Dory, Tomate, Bat, Gibi, Gi. E aqueles que não lembro 😬🥰 comida fantástica em todas refeições.

Olá, Passport20108001970, Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar. Ficamos felizes ao ler em suas belas palavras que teve uma excelente estadia, e saber que nossas atividades lazer e gastronomia foram satisfatórias. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Uni, Sasa, Power, Panda, Calabresa, Beterraba, Caiçara, Dory, Tomate, Bat, Gibi e Gi. Aguardamos ansiosamente para rever você e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.