Hotel La Citadelle Metz - MGallery 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 2.290 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Certificazione ALLSAFE di Accor

  • Un menu con prodotti freschi e pietanze preparate in casa con il servizio in camera

  • Un edificio storico e autentico nel cuore di Metz

  • Parcheggio privato (a pagamento) di fronte all'hotel

  • Le aree riunioni sono conformi alle misure sanitarie e adatte a tutti i tipi di eventi

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel La Citadelle Metz - MGallery

5 Avenue Ney
57000 METZ
Francia

Coordinate GPS:49.114105, 6.170292

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LA RESERVE

Le Restaurant, ora chiamato La Réserve, si trova nel vecchio negozio di alimentari di La Citadelle. Tra bistrot e piatti raffinati, la cucina è deliziosa, abbondante e leggera. Menu online e prenotazione al sito www.lareserve-metz.com

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  2.290 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.045 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Tutto ottimo, la stanza pulita e ben arredata. La colazione abbondante, variata e di buona qualità. Letto ottimo, cuscini in abbondanza. Temperatura della stanza ok. L’edificio affascinante, bellissimo il parco davanti al albergo. L’unica cosa: purtroppo il bar della stanza era vuoto- sono arrivata tardi e avrei voluto trovare nel frigo magari delle noccioline, Chips, una cola o una birra. L’acqua- una bottiglia liscia, niente col gas. Andava bene anche a pagamento, ma avrei voluto aver la scelta. E se posso aggiungere: un po’ difficile la procedura di pagamento- volevo pagare con la carta di debito o cash, però mi è stata chiesto insistentemente una carta di credito. Alla fine abbiamo risolto con la carta di debito. Forse è un procedimento che si può adattare anche per i viaggiatori che non sono proprio amanti delle carte di credito. Yoga app- top! Di sicuro verrò un’altra volta, mi è piaciuto. Cordiali saluti, SB

Dear Suzana, All our team members would like to thank you for staying at La Citadelle MGallery Hotel in Metz. It has been a real pleasure to welcome you and make the best of your trip to Moselle. We hope to welcome you again soon, Best regards, Pierre CUNAT Front office manager

Ottima fermata quando in viaggio tra la Svizzera e l’Inghlterra

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ci fermiamo regolarmente all’Hotel. Lo staff e’ gentilissimo e pronto a soddisfare qualsiasi richiesta. Il ristorante La Reserve ottimo con personale eccellente. Unica nota, quest’ultima volta ci e’ stata assegnata una camera, se pur dotata di doccia come richiesto, anziché di sola vasca, con un letto più piccolo di quello della camera dove alloggiano solitamente. Un po’ scomodo per mio marito recentemente operato. Qualcosa da migliorare sono i cuscini dei letti. A parte questi dettagli e’ sempre un grande piacere tornare alla Citadelle. Grazie a tutto lo staff, un servizio al cliente molto professionale e attento

Dear Giulia Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel La Citadelle Metz - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pélisse.

non proprio 4 stelle

Giudizio clienti 3.0/5

Giovanni Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel posizionato appena fuori dal centro, circa 10 minuti a piedi. Zona tranquilla. Molto difficile raggiungere il parcheggio dell'hotel a causa di lavori. Nessuna informazione da parte dell'hotel prima dell'arrivo anche se avevo chiesto informazioni sul costo del parcheggio e se si poteva prenotare un posto auto. Appena arrivati in camera abbiamo dovuto chiamare per farci sostituire il frigo bar che non funzionava: acqua calda all'interno....si dovrebbe controllare prima di assegnare la camera... finestra senza zanzariere, termostato senza la possibilità di settare la temperatura ma una manopola con più e meno. Bagno da rifare se si pretende di essere un 4 stelle!!! solamente un doccino per la doccia e assenza di miscelatore. Ancora 2 manopole separate x acqua calda e fredda sia per la vasca che per il lavabo. anche lo scalda salviette non funzionava e abbiamo chiesto l'intervento.... praticamente abbiamo perso 1 ora per sistemare la camera prima di poter uscire. colazione senza spremuta fresca, poca scelta di frutta fresca. Pasticceria non proprio da 4 stelle: poca scelta e cornetti piccoli molto unti

Dear GIOVANNI, Thank you for taking the time to fill out the online satisfaction survey following your stay at La Citadelle Mgallery Hotel. We are sincerely sorry that some of our services did not meet your expectations, and hope you will accept our sincere excuses. The La Citadelle teams are willing to offer the best quality service during your stay, therefore your opinion is important to us. Again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence for your next stay in Moselle. All the best, Pierre CUNAT Front Office Manager

Eccezionale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

massimot163 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel spettacolare fronte parco. Location ricavata dall'antico edificio militare di metà del 1500. Struttura esterna conservata ma all'interno un insieme di tecnologia e eleganza lo rendono di grande prestigio. Ospite al centro dell'attenzione di chi ha strutturato gli spazi interni e i servizi. Camera con salottino e bagno molto ampi e modernamente arredati con eleganza e ogni comfort. Letti grandi e comodissimi. Condizionamento dell'aria capillare e efficientissimo. Colazione internazionale a buffet con cibo di grande qualità e una scelta veramente vasta. Snello e veloce il check in e out. Parcheggio privato (a pagamento) esterno alla struttura (fronte hotel) con accesso regolato da un dissuasore mobile a garanzia dell'uso esclusivo degli ospiti. Posizione centralissima e comoda per visitare una città molto carina attraversata dalla Mosella

Hi Massimo, Dear Guest, Thank you for choosing Hotel La Citadelle for your stay in Metz, as well as for your very kind comment that we will not fail to share with our teams. We are delighted that you had a pleasant time with us, enjoyed the different services of the hotel and nottament the breakfast service which is indeed very varied and composed of local and seasonal products. We would love to welcome you again to make you live other wonderful moments. Best regards. La Citadelle

Grazie Cittadella

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

582silvanag In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Top tutto perfetto , eccellente camera , comodo parcheggio , ottimo cena considerando che siamo in Francia, staff gentile , buona organizzazione. Se proprio vogliamo essere pignoli non ci sono canali italiani in TV nonostante la locandina li dia per attivi. sicuramente lo consigliamo

Hi Silvana, Thank you very much for staying with us. We are delighted that your stay was perfect and that you found our attentive staff and excellent dinner. We are sorry for the technical problem that caused the Italian channels to broadcast on TV, but we are happy to inform you that the problem has been solved. We hope this has not affected your overall experience too much. Thank you again for your visit and we hope to see you again soon for an even more pleasant stay. La Citadelle

In collaborazione con TripAdvisor

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