Mercure Istanbul Topkapi 5 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 308 recensioni
+ 16 Servizi
Prenota questo hotel

Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
Miglior prezzo garantito Come funziona?

Le Club AccorHotels

Diventa socio, è gratuito

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards

  • Posso utilizzare i punti Rewards

  • Usufruisco dei vantaggi

  • Posso beneficiare della Tariffa Socio

Hai raggiunto il massimo di 6 hotel preferiti; rimuovine uno prima di aggiungerne un altro.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 12 sala/e riunioni
  • Centro business self service

Posizione dell'hotel

Mercure Istanbul Topkapi

Merkezefendi Mah Mevlana Cad
No 112 1
Zeytinburnu
34150
istanbul
turchia

Tel: +902126657575

Fax: (+90)212/6657579

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    ISTANBUL A 10km / 6,21 miglia

  • In treno

    CEVIZLIBAG A 0,24km / 0,15 miglia

Coordinate GPS:41.013519, 28.906703

Le nostre sistemazioni

Camera Superior con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato città, Lato giardino, Vista sul parco *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato giardino, Vista panoramica, Vista sul parco, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera d'angolo panoramica con 1 letto doppio alla francese

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28
  • Vista: Lato città, Lato giardino, Vista panoramica *
  • Più alloggi: Camera d'angolo *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camere Family comunicanti con 1 letto queen size e letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 50
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera Deluxe con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato città, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera Deluxe con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28
  • Vista: Lato città, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Suite Executive con salotto separato e letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 55
  • Vista: Lato città, Vista panoramica, Lato giardino, Vista sul parco *
  • Più alloggi: Camera d'angolo *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Suite Junior con salotto separato e letto king size

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 45
  • Vista: Vista panoramica, Lato giardino, Lato città, Vista sulle colline *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

MERCURE TOPKAPI HOTEL RESTAURANT

Tipo di cucina: Internazionale

Il ristorante serve cucina internazionale e specialità turche.

Pranzo

12:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il bar serve un'ampia selezione di spuntini e bende regionali e internazionali in un ambiente elegante e rilassato. Godetevi un drink mentre guardate i vostri sport preferiti o gustate un cocktail ammirando la splendida vista di Istanbul.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 12

  • Dimensioni massime: 350 m²

  • Capienza massima: 270 persone

  • Capienza massima banchetto: 250 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Istanbul Topkapi

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.1/5

713 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

308 recensioni

Ottimo sia per viaggi di lavoro che per turismo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Maurizio P Affari - 22/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima accoglienza con cortesia e professionalita. Ben organizzato a partire dal servizio parcheggio. Camere ampie e pulite. Colazione abbondantemente varie e ristorante adeguato. Buona posizione di partenza per visite alla citta antica

Dear Mr.Maurizio P, Thanks a lot for your lovely words and nice comments. We are very happy to learn that you have enjoyed your stay and our services. We look forward to welcome you back soon. Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

Pulito e tranquillo, ma ho trovato problemi

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 22/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel pulito, silenzioso, camere confortevoli ma ho riscontrato alcuni problemi. 1. l'aria condizionata si spegneva in continuazione, appena accesa, si spegneva o cambiava impostazioni. 2. Internet a volte andava a volte completamente fermo (ho comunicato il problema ma non è stato risolto) 3. Al ristorante è capitato più volte che piatti chiesti non erano disponibili, andrebbe segnalato subito. 4. mi sembrava di aver letto che era presente una piscina ed una palestra, non le ho trovate, quindi o non sono nella struttura o non sono ben segnalate. 5. colazione ottima e abbondante. Il problema della connessione internet, per me che viaggio per lavoro è importante (anche come semplice contatto e svago). Il fatto che non fosse sempre attiva e nemmeno dopo segnalazione il problema sia stato risolto (ed altri problemi logistici aziendali), mi ha indotto a prenotare un altro hotel per le prossime 3 settimane di permanenza a Istanbul Le camere erano pulite e sopratutto silenziose (ottimo) e il personale gentile (sopratutto quello del bar/ristorante) Forse l'arredamento di bar e ristorante li ho trovati un po' sporchi e logori ma comunque accettabili. Peccato per l'impianto di climatizzazione e connessione internet

Dear Ettore B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul Topkapi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

soggiorno non proprio piacevole

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Ospite singolo - 11/06/2018 Recensione certificata AccorHotels

essendo stato il mio, un soggiorno di lavoro piuttosto lungo (e non è la prima volta in questa struttura), ho notato che si ripresentano sempre lo stesso disagio: capita che il condizionatore in camera non funzioni e quando fa molto caldo o molto freddo, questo è davvero sgradevole. Ora, mi chiedo come un hotel a 5 stelle possa assegnare camere in questo stato e come possa ignorare le varie segnalazioni fatte alla reception. Detto questo, il personale è molto gentile ed efficiente.

Dear Loredana C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul Topkapi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Perfetto

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 27/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Perfetta

Dear Nicole W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

Ottimo hotel

Giudizio clienti 4.1/5

M. Ospite singolo - 05/01/2018 Recensione certificata AccorHotels

Pulizia ottima, stanza calda bagno molto pulito e frigo bar pieno di ogni bevanda

Dear Santamaria M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

Non all'altezza del marchio

Giudizio clienti 4.1/5

Marco F. Azienda - 10/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Note positive: sufficiente gentilezza del personale, posizione comoda per collegamenti con aeroporto e dentro città, letto confortevole e camera ben attrezzata. Note negative: traffico rumoroso e scarsa insonorizzazione delle finestre, tende troppo strette che permettevano l'ingresso della luce, bagno SENZA riscaldamento, ho dovuto richiedere la pulizia della moquette, connessione wifi lentissima ed a tratti bloccata, colazione sufficiente, ma molto orientata ai gusti locali.

Dear Marco F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul Topkapi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gulgun Bilgili Guest Relations Executive

doppio pagamento e reception scortese

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 15/09/2017 Recensione certificata AccorHotels

abbiamo pagato con carta di credito alla prenotazione. Nella mail risultava che il totale dovuto in Hotel era pari ad EURO 0. In hotel hanno fatto pagare il nostro cliente all'arrivo con la sua carta di credito e, nonostante le nostre telefonate di protesta, rimbalzate da un ufficio all'altro, non abbiamo avuto altre notizie se non che avevano preso i soldi anche dalla nostra di carta. Personale scortese e seccato della nostra richiesta. Non all'altezza dell'albergo.

Dear Domenico T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Istanbul Topkapi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive
Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Azienda - 15/04/2016 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza sicuramente positive . Grazie Unica nota , la temperature in camera era un po alta , Aria condizionata bloccata

Giudizio clienti 4.1/5

Anonimo Amici - 22/10/2015 Recensione certificata AccorHotels

il personale alla reception non è stato in grado di capire le mie richieste in merito al pagamento della camera. siamo in attesa di uno storno di denaro prelevato in modo del tutto arbitrario come cauzione.

Le nostre recensioni 20 più recenti

In collaborazione con TripAdvisor

Altri nostri hotel vicini

Tutti i nostri hotel a istanbul