Hotel – Mercure Firenze Centro
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Mercure hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R 
50123  FIRENZE
ITALIA

710 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 710 recensioni
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Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • 2 Internet point
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio pubblico interno  (Nei dintorni)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Piccoli animali domestici ammessi con supplemento
  • Baby sitter su richiesta

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
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    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Piccoli animali domestici ammessi con supplemento
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Sala da stiro
  • Portineria

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 07:00 - 12:00
    • Orari di apertura: weekend 07:30 - 12:00

Servizi business nell'albergo

  • 3 sala/e riunioni
  • Centro business self service
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 85 camere
  • 66 camere non fumatori
  • 6 camere per persone con mobilità ridotta
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Lettino su richiesta
    • Presa RJ 11
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Accesso con chiave magnetica
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.4/5 Valutazione AccorHotels Basata su 1.684 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Firenze Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
4.0/5 Giudizio TripAdvisor Basata su 710 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2017
Recensione certificata AccorHotels
Davide Coppie - 16/09/2017
« Nell'albergo ben posizionato...peccato per la colazione »

Ottima la posizione, camera spaziosa e pulita, personale cortese ma... Sì, c'è un grosso ma e concerne la colazione (malgrado il loro slogan all'entrata "il tuo stile nella prima colazione"...). Innanzitutto il locale ubicato al piano -1, senza finestre e non molto grande. Il primo giorno siamo arrivati verso le 09.00, non moltissima gente ma tutti i tavoli sporchi e ancora da sparecchiare. E non è colpa dell'unica signorina presente, che letteralmente saltava da un tavolo all'altro, alla macchina del caffè, al controllo delle entrate fino al bancone della colazione. Il secondo giorno erano in due e la differenza era evidente, tutti più tranquilli, tavoli puliti e apparecchiati...speriamo che di regola sia così! A tutto questo si aggiunge anche la manutenzione carente e soprattutto lo stato delle sedie, una più sporca dell'altra, con delle macchie impossibili presenti da parecchio tempo!! La colazione vera e propria non molto variegata ma soddisfacente. Sono socio del gruppo Accor e ho girato parecchi hotel in tutto il mondo ma questo locale per la colazione è sicuramente uno dei peggiori che ho trovato. Ho cmq dato una valutazione globale un po' migliore perché come detto il resto era ok.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 30/08/2017
« Accoglienza perfetta »

Per me è stato tutto ottimo.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 18/08/2017
« Una garanzia come sempre! »

Con voi non si sbaglia mai! Ospitalità, cortesia ed ottime strutture creano il giusto rapporto qualità prezzo

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 16/08/2017
« Serena »

Posizione centrale camera spaziosa con un piccolo sofà (piccolo per le dimensione della camera è piccolo per 2 persone ) bagno essenziale.Moquette non bella da vedere sensazione di sporco

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Ospite singolo - 09/08/2017
« Sempre ottimi »

Alloggio sempre nella catena accord e siete sempre una certezza. Gentilezza di ogni persona dello staff. Camera comoda e confortevole.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 09/08/2017
« Un soggiorno davvero confortevole! »

Si è trattato di una breve permanenza che è stata resa piacevolissima dalla cortesia del personale e dalla struttura assai funzionale e confortevole.

Recensione certificata AccorHotels
Federica Coppie - 01/08/2017
« Weekend a Firenze »

Esperienza molto positiva. Personale professionale e gentile. Struttura centrale, pulita e sofisticata.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 18/07/2017
« visita firenze »

hotel secondo gli standard ottimi della catena accorhotel,che uso frequentemente,situato in zona nevralgica ,da cui si può visitare la città a piedi,molto tranquillo, personale gentile e disponibile

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 07/07/2017
« soggiorno piacevole e tranquillo »

Prenotazione rapida; accoglienza precisa; soggiorno piacevole e tranquillo; buon servizio in camera; difficoltà a regolare la temperatura della doccia (freddo/tiepida)

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 09/05/2017

NON E' LA PRIMA VOLTA CHE SOGGIORNO IN QUESTO HOTEL E , COME DETTO DI PERSONA ALLA RECEPTION, STAVOLTA DEVO RINGRAZIARE LA STRUTTURA PER LA CAMERA RISERVATACI AL QUINTO PIANO DAVVERO SODDISFACENTE E CHE CI RIPAGA DEL PICCOLO PROBLEMA RISCONTRATO NEL SOGGIORNO PRECEDENTE CON LA CAMERA CHE EMANAVA UN FASTIDIOSO ODORE DI FOGNA DAL BAGNO E CREDO CHE FOSSE AL SECONDO PIANO MA CHE NON INTACCA IL NOSTRO GIUDIZIO POSITIVO SULLA STRUTTURA TANTO E' VERO CHE CI SIAMO RITORNATI CON PIACERE

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Famiglie - 03/05/2017

Soggiorno ok, camera pulita, TV con Sky , bollitore con caffè e the, omaggio di benvenuto, tutto ok e apprezzato, l'unica pecca che voglio segnalare è che il balconcino era sporco e si vedeva che non veniva pulito da giorni.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 26/04/2017

ottima la location, noi ci siamo mossi in treno e sono veramente 3 minuti dalla stazione. poco più distante, ma si parla di 5 minuti il centro. la gentilezza dello staff è come sempre un elemento distintivo di tutti gli accor hotel.

Recensione certificata TripAdvisor
In coppia - 26/04/2017
« Ottimo hotel, superlativa accoglienza »

Hotel in posizione strategica e curato. Attualmente lavori in corso e zona ztl rendono un po' più laborioso arrivarci con i mezzi ma è disponibile un parcheggio, a due passi, che giustifica l'accesso. L'insonorizzazione è ottima. Un encomio per il personale straordinariamente efficiente, disponibile e gentile.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, in seguito al Suo soggiorno ha voluto renderci partecipi della Sua soddisfazione e per questo La ringraziamo. Se scrivere per reclamare è ormai consuetudine, scrivere per manifestare la propria soddisfazione non succede tutti i giorni. Le Sue parole ci rendono molto orgogliosi e ci incoraggiano. Non mancherò di condividere i suoi commenti con tutta la mia equipe; per tutti noi la più bella ricompensa è l’Ospite che porterà con sé un bel ricordo del nostro Staff e del nostro hotel. Aspettiamo di accoglierLa nuovamente a Firenze, Lucia Padovan – Direttrice

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 21/04/2017

Ho soggiornato in questo hotel per due notti con il mio fidanzato e la nostra esperienza è stata molto positiva! La struttura è molto comoda in quanto molto vicina al centro di Firenze, la stanza molto spaziosa e molto pulita ed il personale molto cordiale ed efficiente!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 14/04/2017

Personale gentilissimo e molto disponibile.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 12/04/2017

Conoscevo già l'hotel ed ho trovato il consueto alto grado di efficienza che, per altro, contraddistingue la vostra Catena. Tutto il personale è molto professionale , gentile e solerte. La struttura,in ogni sua parte, è confortevole e senza difetti .I servizi di cui ho usufruito si sono dimostrati, completamente, all'altezza delle aspettative. Ringrazio tutti e spero di tornare presto!

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 30/03/2017

Sono tornato per la seconda volta per turismo. Tutto bene.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Amici - 23/03/2017

Ottima posizione, camere ordinate in buono stato e buona colazione.

Recensione certificata AccorHotels
Anonimo Coppie - 21/03/2017

Camera Ampia e pulita dotata di ogni comfort. Il bagno potrebbe essere più ampio e più pratico in ogni caso è un pelo nell'uovo.

Recensione certificata TripAdvisor
Da solo - 07/03/2017
« Ottima scelta »

Ottima posizione rispetto al centro città e alla stazione dei treni di Firenze SMN o del collegamento bus con l'aeroporto - Il servizio bar deve essere per i clienti con voucher (silver, gold o platinum) - Il collegamento wifi funziona abbastanza bene

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile Ospite, in seguito al Suo soggiorno ha voluto renderci partecipi della Sua soddisfazione e per questo La ringrazio. Se scrivere per reclamare è ormai consuetudine, scrivere per manifestare la propria soddisfazione non succede tutti i giorni. Le Sue parole ci rendono molto orgogliosi e ci incoraggiano. Non mancherò di condividere i Suoi commenti con tutta la mia equipe; per tutti noi la più bella ricompensa è l’Ospite che porterà con sé un bel ricordo del nostro Staff e del nostro hotel. Per quanto riguarda il Bar, ci tengo a precisare che il servizio è disponibile per tutti i nostri Ospiti, dalle 17.00 alle 24.00. Nella speranza di accoglierLa nuovamente nel nostro hotel, La saluto cordialmente. Lucia Padovan – Direttrice

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