Mercure Firenze Centro 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 1.014 recensioni
Mercure Firenze Centro
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Parcheggi a pagamento vicino all'hotel con servizio di registrazione targa ZTL

  • Patio Lounge Bar nei mesi estivi

  • A 150 m. dalla stazione Santa Maria Novella e da Firenze Fiera

  • Canali SKY

  • Wifi gratuito in tutto l'hotel

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Piccoli animali domestici ammessi con supplemento
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Sala da stiro
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 1 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)

Posizione dell'hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123
firenze
italia

Tel: +390555300700

Fax: (+39)0555300800

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    AMERIGO VESPUCCI A 6,4km / 3,98 miglia

  • In treno

    SANTA MARIA NOVELLA A 0,25km / 0,16 miglia

Coordinate GPS:43.776466, 11.250824

Le nostre sistemazioni

85 Camere ( di cui 4 Suite) sofisticate e luminose, in cui la modernità del design si fonde a dettagli della tradizione fiorentina. Free WIFI, cassaforte, TV LCD con canali SKY, aria condizionata, tea/coffee making facilities, frigobar.

Camera matrimoniale standard

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 13
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera matrimoniale con letto Queen-size

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 15
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Superior con due letti separati e un divano-letto

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 23
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Superior con letto King size e un divano-letto

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 23
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

I nostri bar e ristoranti

APOLLO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gustate i nostri snack gourmet, rilassatevi con la nostra scelta di cocktail, aperitivi e Vini selezionati, al nostro Bar Apollo, sempre connessi ad Internet wi-fi. Dehor all'aperto nei mesi estivi.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 1

  • Dimensioni massime: 37 m²

  • Capienza massima: 25 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Firenze Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.4/5

2.612 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.014 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Piacevole

Giudizio clienti 4.4/5

Emanuele Coppie - 04/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

L'accoglienza alla reception è stata ottima. Il personale molto gentile e professionale. Purtroppo la stanza non offre la stessa qualità che di norma si trova negli hotel della catena Accor. Noi avevamo la stanza 303 e i segunti punti non erano soddisfacienti: 1) Il rubinetto del lavandino troppo piccolo, non si riusciva a lavarsi le mani senza bagnare tutto in torno. 2) Dietro il lavandino le fughe in silicone sono ammuffite. Penso che sia dovuto alla posizione del lavandino che non permette di pulire e asciugare le tali. 3) Lo stendino porta asciugamani era lesionato e si è rotto nell'appendere gli asciugamani. 4) La porta della doccia non chiude ermeticamente, provocando dopo la doccia un allagamento. 5) La posizione del gabinetto dietro la porta. 6) La luce della scala anticendio non permette la notte di tener la finestra o la tenda aperta. 7) Anche spegnendo il climatizzatore, continuava ad entrare aria fredda nella stanza.

Gentile Ospite, grazie infinite per l'apprezzamento e per le Sue considerazioni, che tengo senz'altro in considerazione per intervenire. Sono d'accordo che il posizionamento del lavabo, del rubinetto e wc non siano ideali; ho avuto modo di "ringraziare" tempo fa l'architetto che li ha pensati e probabilmente anche studiati. Con rammarico non sempre design e operativo (noi Direttori) vengono messi insieme per progettare ambienti funzionali. Sui punti 2-3-4-7 è mia responsabilità intervenire immediatamente. Felice che l'accoglienza del mio Staff abbia allietato il Vs soggiorno, resto in attesa di accoglierLa nuovamente. Cordiali saluti. Lucia Padovan - Direttrice
Giudizio clienti 4.4/5

Vittoriano Coppie - 04/06/2019 Recensione certificata AccorHotels

come sempre a casa

Fantastico

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 13/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ottima

BUONA

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 07/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Sicuramente una buona esperienza in una struttura moderna, comoda al centro e con personale gentile

tranquillità

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 02/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

ASPETTI POSITIVI Hotel vicino al centro. Silenzioso. Camera larga con letto king size comodo. ASPETTI DA MIGLIORARE Colazione meno abbondante di quella dei Novotel, anche se il Mercure dovrebbe essere di categoria superiore. Moquette e bagno un po' datati. Si consiglia di installare in bagno un maniglione nella doccia, così i clienti non si attaccano al porta sapone, che era quasi staccato. In quella tipologia di lavandino non andava installato quel rubinetto che risulta troppo corto, arriva appena al bordo invece che al centro della vasca.

Gentile Ospite, grazie infinite per la valutazione positiva sulla qualità del Suo soggiorno nel mio hotel. La ringrazio anche per le Sue segnalazioni, delle quali faccio davvero tesoro per intervenire e migliorare. Mi auguro di accoglierLa nuovamente al Mercure Firenze Centro. Cordiali saluti, Lucia Padovan e tutto lo Staff

ASPETTATIVE RISPETTATE

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 02/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

OTTIMA UBICAZIONE, COMODA PER OGNI MIA ESIGENZA. OTTIMA ACCOGLIENZA CAMERA SPAZIOSA E PULITA ESATTAMENTE QUANTO MI ASPETTAVO DAL VOSTRO HOTEL

Ottimo

Giudizio clienti 4.4/5

Francesco Coppie - 01/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto. Cordialità del personale del desk. Pulizia della camera nulla da eccepire. Altrettanto cordiale e professionale il personale della sala breakfast.

Un ottima due giorni a Firenze

Giudizio clienti 4.4/5

Davide A. Famiglie - 30/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel comodissimo poichè vicino alla stazione di SMN (ma non vi preoccupate non si sentono i treni :-)). Ho viaggiato con mia moglie e mia figlia di 18 mesi. Camera splendida ma voglio sottolineare le attenzioni da parte del personale dell'hotel per noi e la nostra piccola. La possibilità di scaldare il latte sicuramente è stata un plus non da poco. Il personale è stato simpatico e professionale allo stesso tempo dote sicuramente rara. Quest'ultima affermazione è fatta da chi viaggia spesso e spende circa 80-100 notti annue in hotel (accor e non accor). Desidero ringraziare le persone del check in e check out del 25 - 27 Aprile (non mi ricordo i nomi chiedo venia) e lo stagista Francesco che è stato gentilissimo. In particolare a Francesco auguro tutto il meglio per la sua carriera lavorativa dicendo che se mostrerà l'attenzione, la professionalità, la gentilezza verso il cliente che ha mostrato con noi nessun traguardo è irraggiungibile! Direttore di un Accor subito :-)! Grazie a tutto lo staff, per la prima volta in un Mercure mi sono sentito veramente a casa!

Struttura nuova molto bella e comoda

Giudizio clienti 4.4/5

Michael Famiglie - 29/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Location perfetto. Tutto ristrutturato e nuovo dentro, camere calde e comode.

Giudizio clienti 4.4/5

Sergio C. Famiglie - 29/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Gradevole

Come al solito..."come a casa"!

Giudizio clienti 4.4/5

Carlo P. Coppie - 09/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Conoscevo già l'Hotel e le sue caratteristiche, adatte alle mie esigenze (centralità,pulizia ,comfort,efficienza del Personale )Ne ho avuto ulteriore conferma.

Ottima struttura;

Giudizio clienti 4.4/5

Claudio O. Famiglie - 08/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel moderno, ottima ubicazione, stanze ampie e cordialità del personale; molto affabili con i bambini.

Tutto ottimo

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 07/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Personale gentile e disponibile. Stanza molto grande con un bel balconcino. Lo avremmo senza dubbio utilizzato se il tempo fosse stato migliore

Sempre al top!

Giudizio clienti 4.4/5

Margherita Azienda - 11/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

ormai frequento spesso questo hotel con grande soddisfazione. colazione fantastica, vasta scelta e di buona qualità. letto comodissimo, buon riposo assicurato. Da rivedere un po' i box doccia in quanto spesso molta acqua finisce sul pavimento

Molto bene

Giudizio clienti 4.4/5

Francesco Ospite singolo - 03/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

Upgrade in camera di tipologia superiore e staff eccellente. Bravi complimenti continuate cosi

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Gabriele Coppie - 27/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno impeccabile, personale gentilissimo, sia al front office che al breakfast e bar. Solo pochissimi minuti per ricevere un’amenity aggiuntiva richiesta. Arredamento molto curato di tutto l’hotel e delle stanze

Ottimo hotel centrale

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 27/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Accoglienza rapida e cortese, interni nuovi sia nelle parti comuni che nelle camere, colazione abbondante con prodotti di alta qualità, stanze silenziose, posizione ottima per la stazione e il centro

Molto buono

Giudizio clienti 4.4/5

Alberto Coppie - 26/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Hotel centrale, personale cordiale e disponibile

Deludente

Giudizio clienti 4.4/5

M. Famiglie - 24/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

Solitamente quando mi sposto cerco sempre di utilizzare gli alberghi della catena Accor, ma sinceramente non penso che utilizzerò più il Mercure di Firenze in quanto molto deludente nelle dotazioni base della stanza.

Bellissimo soggiorno nel centro di Firenze

Giudizio clienti 4.4/5

Lorenzo Coppie - 21/02/2019 Recensione certificata AccorHotels

L’albergo si trova a due passi dalla Stazione Santa Maria Novella e dai principali monumenti di Firenze! Hotel si presenta con uno stile giovanile e frizzante e il personale è estremamente gentile e premuroso! Le camere sono tutte di recente ristrutturazione e dotate di ampie cadere e ampi bagni! Le stanze dell’ult Piano hanno anche un terrazzino con vista Campanile! Tutte le camere sono dotate di condizionamento, wi-fi , scalda acqua con te e caffè, Tv 40 pollici e tutti i set da camera! La colazione è internazionale ed abbondante! Ringrazio per la gentilezza la ragazza con gli occhiali di servizio alla Reception il 14/02 e il ragazzo di servizio in sala colazione in data 15/02 per la disponibilità e gentilezza! Grazie di cuore! Hotel di 4 stelle della catena Mercure consigliato da Recensore Super di hotel di lusso di liv 18 e con 50.000 lettori!

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