Hotel – Novotel London Canary Wharf
Novotel hotel Novotel hotel

Albergo Novotel London Canary Wharf

4.5/5 1.063 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibre ottiche fornisce una connessione Internet alla massima velocità.
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 25  GBP
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
    • Portoghese
    • Russo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 3 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 0:00-23:59
    • Orari di apertura: weekend 0:00-23:59

Servizi business nell'albergo

  • 9 sala/e riunioni
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Spaziosa, dal design moderno e adattabile, la camera Novotel è accogliente e soddisfa qualsiasi esigenza.

  • 313 camere
  • Hotel non fumatori
  • 32 camere per persone con mobilità ridotta
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Scrivania in tutte le camere
    • Lettino per bambini
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.5/5 Valutazione AccorHotels 7.112 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Novotel London Canary Wharf

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.063 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Ale Azienda - 14/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Decisamente buona »

Buona esperienza, giusto qualche piccola pecca (per esempio ho trovato dei calzini non miei nel letto, e il copri materasso il primo giorno aveva una macchia evidente).

Anonimo Coppie - 12/03/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Meravigliosa »

Struttura di lusso, ben curata nei minimi dettagli, con molteplici servizi. Personale preparatissimo e molto disponibile, cucina fantastica!!

Anonimo Azienda - 27/01/2019 Recensione certificata AccorHotels

Otttimo hotel ben servito dalla metro e dotato di tutti i comfort. Ristorante e bar al trentottesimo piano con una vista meravigliosa sulla città. ColaZione ottima e staff cordiale, disponibile e professionale. Stanze spaziose e dotate di tutti i comfort.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Paolo, Grazie per aver dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. Siamo entusiasti di sapere che hai trascorso un ottimo soggiorno e ti sei divertito nel nostro hotel e Bokan. Grazie per aver scelto di rimanere con noi e speriamo di poterti riaccogliere presto in albergo. Cordiali saluti, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Agnese Azienda - 21/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« ottima »

Sono stata molto bene, hotel nuovo, camere moderne e spaziose, posizione ottimale in Canary Wharf

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Cara Agnese, Grazie per aver dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. È un piacere sapere che hai visitato Londra, mentre visitavi Londra. Cordiali saluti, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Ml Coppie - 14/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« piacevole e suggestiva »

Il soggiorno presso la Vostra struttura è stato confortevole e ci ha permesso di trovare relax e una buona accoglienza grazie anche alla disponibilità e gentilezza dello staff. L'unico episodio poco piacevole è stato trovare la coperta macchiata e alla nostra richiesta di cambio è stata semplicemente girata sull'altro lato, portando la macchia all'interno del letto. Per una struttura di questo livello è davvero un peccato.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro Francesco, Grazie per aver dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. Mentre è un piacere sentire che nel complesso ti è piaciuto stare con noi, mi scuso sinceramente che la tua coperta abbia macchiato e che questo non sia stato affrontato come richiesto. Si prega di sapere che condividerò questo feedback con entrambi i nostri responsabili delle pulizie e della manutenzione in modo che siano consapevoli. Grazie per aver scelto di rimanere con noi e speriamo di darti il ​​benvenuto in futuro. Cordiali saluti, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Roberto Famiglie - 07/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto perfetto..... »

Ho trascorso, con famiglia e parenti tutto il periodo natalizio fino a capodanno all'Hotel Novotel London Canary Wharf. La scelta della struttura non e' stata casuale. Le ottime recensioni e la posizione strategica ne facevano la meta ideale per visitare la città. L'impressione dell'hotel, al nostro arrivo, e' stata entusiasmante perchè superiore alle attese. L'hotel e' una struttura nuova ed è uno dei più illuminati e molto raffinato...Le camere superior erano abbastanza spaziose, arredate in modo raffinato e semplice ed erano complete di tutti i comfort che non tutti gli hotel a 4 stelle mettono a disposizione. Le camere si affacciavano sul Tamigi, che grazie alle grandi e immense vetrate, si poteva vedere tutta Londra. Colazione, (al trentottesimo piano con uno spettacolo mozzafiato), eccezionale, molto varia nel dolce e nel salato...Posizione top. Posto moderno e confortevole, a due passi dalla stazione metropolitana di Canary Wharf....praticamente catapultato nelle attrazioni storiche di Londra. Concludendo il soggiorno è stato molto piacevole: personale professionale e gentile, posizione, colazione super, camere luminose, pulite e confortevole, e gradite e gratis le bottigliette in camera di acqua tutti i giorni....insomma OTTIMO IL RAPPORTO QUALITÀ-PREZZO.... Un hotel da consigliare!!!!!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Caro signor M., Grazie per aver dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. Siamo lieti che tu abbia avuto un soggiorno perfetto con noi e ti ringraziamo per averci scelto come la tua casa lontano da casa. Speriamo di darvi il benvenuto presto per un altro soggiorno perfetto, Cordiali saluti, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Chiara Coppie - 31/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« come essere a casa »

Arrivati in hotel siamo stati accolti benissimo e coccolati fin da subito. Eravamo in anticipo rispetto al check in ma abbiamo potuto lasciare le valige in deposito e per prendere fiato la ragazza della reception ci ha offerto due drink di benvenuto facendoci accomodare al 38 piano dove si trova un meraviglioso bar/ristorante con una incantevole vista a 360 gradi. Abbiamo inoltre espresso la volontà di poter stare in una camera ai piani alti e, valutandone la possibilità, ci hanno accontentati. La camera era splendida, una grande vetrata con vista sullo skyline di Londra l’ha resa ancora più speciale. Ogni giorno trovavamo acqua nel frigobar e ordine e pulizia! Servizio impeccabile! Siamo stati trattati benissimo e ci siamo sentiti a casa... torneremo sicuramente se ne avremo l’occasione! Grazie a tutto lo staff!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea Uettwiller Guest Services coordinator

Andrea Coppie - 24/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bene ma non benissimo »

Hotel molto bello ma per un giorno le chiavi non hanno funzionato ed e’ stato il delirio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Cara Andrea, Grazie infinite per la sua risposta. E’ stato un immenso piacere accoglierla come nostro cliente e siamo veramente onorati di leggere che il suo soggiorno e’ stato di suo gradimento ! Siamo spaicenti per l'Inconveniente riguardo gli ascensori, il nostro team ha fatto tutto il possibile per aiutare voi client e non solo. La ringraziamo per l'onesto Feedback. Ci vediamo presto ! Catarina & The Novotel London Canary Wharf Family Catarina Guest Services NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Phone: +4… 0500 H9… novotel.com accorhotels.com

Danilo Coppie - 15/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« TOP »

TUTTO PERFETTO !

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Signora / Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea Uettwiller Guest Services coordinator

Massimiliano Azienda - 06/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggionro di lavoro »

Hotel ottimo, camera ampia moderna e ben tenuta. Se posso fare un piccolo appunto mi aspettavo di trovare un set di ciabattine da camera che invece non era presente. Peccato inoltre non vi sia stata la possibilità di acquistare un costume per la piscina e la sauna.

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Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea Uettwiller Guest Services coordinator

Maria V. Coppie - 02/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Meravigliosa »

Siamo stati per il nostro anniversario a gennaio...accoglienza più che ottima con cioccolatini e champagne a sorpresa...è stato tutto eccellente

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Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea Uettwiller guest Services coordinator

Anonimo Azienda - 28/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« un buon albergo »

ho soggiornato più volte in questo hotel per brevi periodi (una-due notti) per lavoro. Mi piace molto il ristorante e apprezzo la colazione.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Maria, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. We are thrilled to see that you enjoy staying with us time and time again, especially your visits to Bokan. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Federica Azienda - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Splendido hotel, comodo per impegni di lavoro a Canary Wharf »

Camera bellissima, colazione molto buona, personale molto gentile e disponibile (un ringraziamento particolare a Federica, una delle ragazze alla reception)

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor O., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea uettwiller Guest Services coordinator

Anonimo Azienda - 21/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto molto bene »

Da raccomandare caldamente

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Dear Stefano, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us and thank you for choosing us as your home away from home. We hope to welcome you back again soon for another fabulous stay. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Alessandra Coppie - 21/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bellissimo »

Camere molto comode e spaziose. Letto meraviglioso. Il panorama è mozzafiato

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Dear Mauro, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. We are thrilled to see that you had a beautiful stay and enjoyed our breathtaking views of London! Thank you for choosing to stay with us and we hope to welcome you back again soon. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Anonimo Amici - 20/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel con qualche pecca »

Buongiorno, ho soggiornato a Novotel Canary Wharf per il secondo anno consecutivo, essendomi trovato estremamente bene il primo anno. L'esperienza di alcuni giorni fa, pur complessivamente positiva, ha però avuto alcune lacune: - nonostante avessi specificato nella mia prenotazione che volevo due "twin beds", mi è stato dato un letto matrimoniale (neanche un king size), dicendo che le stanze con i letti singoli non erano più disponibili. Devo ammettere che la cosa è stata piuttosto fastidiosa e spiacevole, tanto più che avevo fatto una richiesta specifica mesi prima del mio arrivo. - la moquette della camera presentava una vistosa macchia di sporco e parte del lavello (chiusura) era rotta. - la camera, nonostante avessi prenotato la stessa tipologia dell'anno precedente, era notevolmente più piccola e meno confortevole rispetto a quella del mio primo soggiorno da Voi. Detto questo, come anticipato, l'esperienza generale è stata positiva: la posizione dell'hotel è strategica per quanto riguarda le mia necessità, la struttura è nuova, la camera confortevole e il personale cordiale. La colazione poi aggiunge davvero un qualcosa in più: ottima e abbondante in una location eccezionale al 38° piano. Nel caso dovessi decidere di rivolgermi ancora alla Vs. struttura, spero onestamente che ci sia un'attenzione maggiore alle richieste e ai dettagli.

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Dear Jacopo, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. I am sorry to hear that your most recent stay was not as pleasant as your previous booking. I have investigated and can see that your booking came to us from a travel agent who had booked you into a Superior Room with a Double Bed. Whilst we did receive the request for twin beds, as this differed to the room type booked this request was not guaranteed. Thank you again for choosing to stay with us and we hope that your future stay will be more enjoyable. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 16/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo »

Breve ma completamente soddisfatto.

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Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea Uettwiller Guest Services coordinator

Ivan Ospite singolo - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon weekend! »

Pulizia, ampiezza camere e professionalità

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Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel London Canary Wharf. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Lea Uettwiller Guest Services coordinator

Anonimo Azienda - 28/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« confortevole »

Ottima colazione . Personale attento e disponibile

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Cara Elda, Grazie per il tuo feedback per il tuo recente soggiorno al Novotel London Canary Wharf. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi e la nostra eccellente colazione a Bokan. Grazie per aver scelto di rimanere con noi e speriamo di darti il ​​benvenuto presto. Cordiali saluti, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

Anonimo Azienda - 15/10/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Torno spesso »

Mi piacciono le camere confortevoli e ben isolate acusticamente, come anche la vista impagabile che si gode a colazione al 37/38 piano. Un appunto: la qualità di ciò che è offerto a colazione (pane/cereali/pancake/succhi..) non è all'altezza del resto, un vero peccato

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Vittoria, Thank you so much for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. I am sorry to hear that you were disappointed by our breakfast offering and please know that I have shared this feedback with our team here at the hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to shine. Warm regards, SARAH MARTIN Guest Experience Manager

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