Hotel – Albergo Mercure Strasbourg Palais des Congres
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Albergo Mercure Strasbourg Palais des Congres

4.0/5 990 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 18  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina all'interno riscaldata
  • Sauna
  • Baby sitter su richiesta

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 10 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Avvisiamo i gentili ospiti che il nostro centro fitness e benessere può essere utilizzato gratuitamente durante il soggiorno. È aperto dalle 6.30 alle 22.30.

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Le nostre camere sono dotate di climatizzazione autonoma, minibar, TV satellitare, film pay-per-view, linea diretta e segreteria telefonica, Internet ad alta velocità e WiFi con sovrapprezzo, pressa pantaloni, asciugacapelli e kit per tè/caffè.La nostra camera Privilege è pensata per offrire il massimo comfort e include cassaforte, asse e ferro da stiro, accappatoio, macchina espresso ed esclusivi prodotti di cortesia

  • 174 camere
  • 174 camere non fumatori
  • 1 camere per persone con mobilità ridotta
  • 28 camere comunicanti
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Minibar
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.2/5 Valutazione AccorHotels 2.376 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Strasbourg Palais des Congres

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 990 recensioni
Fabio Famiglie - 06/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« positiva »

Hotel pulito, personale cortese e disponibile, buona colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear M. R., All the staff thank you for your appreciation. We are pleased that our hotel met your expectations. We hope to see you again. Kind regards. Céline H. / Front Office Manager

Graziano R In coppia - 19/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Soggiorno a Strasbourg »

Ottimo hotel, già utilizzato diverse volte per i nostri viaggi estivi o invernali, per un buon soggiorno a Strasburgo, ottima posizione che permette una bella camminata verso il centro città.Camera sempre Privilege, confortevole, frutta fresca all'arrivo.Unica piccola nota nel bagno la vasca anziché la doccia.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, It was with pleasure with received you again in our Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congrès. Thank you very much for taking the time to share with us your experience and impressions. It’s true that all our rooms have bathtubs and no showers except one for people with disabilities. I hope to see you soon. Best regards,

Maurizio Famiglie - 18/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon rapporto qualità prezzo »

La struttura è obsoleta e avrebbe bisogno di ristrutturazione. Personale cortesissimo e disponibile. Eccellente posizione. Colazione media.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guests, Thank you for the time you have taken to share your experience of your stay in our hotel. My team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations.We are looking forward to welcoming you again in Strasbourg. Sincerely yours, Céline H. / Front Office Manager

Anonimo Famiglie - 06/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Organizzata »

Buoni i servizi dell’Hotel posizionato strategicamente , molto valida anche la colazione

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear M. C, Thank you for your positive review about us. We were pleased to read that you had an excellent stay with us. The team and I are looking forward to welcoming you soon again to our hotel in the near future. Best Regards. Céline H. / Front Office Manager

B. Ospite singolo - 04/05/2018 Recensione certificata AccorHotels
« X »

Al solito buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear M. B., I am pleased to hear you had a good stay with us. Thank you for taking the time to share your feedback, I sincerely appreciate it. I have relayed your compliments to our team and we are all glad to know that you had a lovely experience. I look forward to welcoming you back in the very near future. Best regards. Céline H. / Front Office Manager

Roberto Z. Famiglie - 02/04/2018 Recensione certificata AccorHotels
« EFFICIENTI E GENTILI, MA ANCORA UN PO' FANE' »

ABBIAMO CHIESTO DI CAMBIARE STANZA IN QUANTO PUR AVENDO UNA SUPERIOR ERA SPORCA E IN CONDIZIONI PESSIME (303) PER UN SOGGIORNO DI 4 PERSONE. SIAMO STATI TRASFERITI CON INFINITO GARBO, GENTILEZZA ED EFFICIENZA ALLA 418. DAVVERO MEGLIO MA ANCHE QUESTA BISOGNOSA DI LAVORI ALLA TAPPEZZERIA CHE SI SCOLLA E UNA MANO DI PITTURA IN BAGNO. COMUNQUE, ALL WELL SEBBENE I LETTI SIANO QUEEN SIZE E DUE ADULTI FACCIANO FATICA A DORMIRVI. TRASFORMARE UNA DOPPIA IN QUADRUPLA FUNZIONA SULLA CARTA, MA NON PROPRIO AL MEGLIO CONN UNA FAMIGLIA DI 4...

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear M. Z., Thank you for your review regarding your most recent stay with us here at the Mercure Strasbourg Palais des Congres! We appreciate your time and feedback. It is disappointing to know we did not fulfill your expectation and you were not happy with your overall experience here. Be assured that I will share your comments with the technical service manager concerning the first room you occupied It is true that our family room have only two beds (1.4m/2m) where we can eventually add a roll-away bed or baby bed. Despite of this, I hope that you had a good time in Strasbourg. Kind regards Céline H. Front Office Manager

dangiu8 In famiglia - 20/07/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Un buon hotel ma.. »

La colazione troppo cara, ristorante con personale che non parla nemmeno quattro parole di inglese.. Per il resto è stato tutto abbastanza come mi aspettavo. Docce e vasche da migliorare, troppo datate

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you to have taken the time to share your experience of your stay with us. I am sorry that the hotel did not completely meet your expectations. All the rooms have not been yet renovated. We hope to be able to continue the renovations shortly. Regarding breakfast, we propose also an express one at 8.50 Euro at the bar but I will transmit your remark to our general manager. However I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I hope that we will have the pleasure to welcome you again when you next come to our region. Kind regards

Anonimo Famiglie - 04/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Personale non tanto Amichevole »

Diciamo che per il prezzo che si´e´ pagato mi aspettavo un hotel piu´ di lusso ,il pavimento nella stanza puzzava , poi una cosa che mi ha dato fastidio pagare 20 euro in piu´ per la colazione a persona ..e ´esagerato dato che era una colazione misera ., ed il personale era abbastanza nervoso su ogni cosa gli si chiedesse .

Da solo - 25/02/2017 Recensione certificata TripAdvisor
« Ok »

Come sempre accolto, servito e alloggiato perfettamente! Riscaldamento ben programmabile. Personale molto disponibile e gentile. L'unica disfunzione: la TV: nel telecomando non funzionava il tasto menù, segnalato, inoltre stazioni improvvisamente scomparivano, cosa che l'hotel conosce e che assicura che è già previsto un intervento risolutore.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, All the staff and I thank you for your encouraging appreciation. We are happy to read that the hotel always meets your expectations. Regarding the dysfunction with the television, I confirm that all TVs will be changed by the end of March. We look forward to welcoming you again. Kind regards

Anonimo Famiglie - 17/12/2016 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno di una notte. Nessun problema

Anonimo Ospite singolo - 17/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Come al solito, tutto i.o.

Anonimo Coppie - 01/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

la pulizia della camera non e' soddisfacente, le pareti e le rifiniture vecchie, le docce della piscina scarsamente funzionanti.Preferisco il servizio mercure in germania.

Anonimo Famiglie - 01/11/2016 Recensione certificata AccorHotels

Rilassante tranne a colazione, pochi tavoli e pochi cibi dolci. Pulizia migliorabile (briciole della sera prima presenti anche il giorno dopo). Piscina troppo fredda. Personale che non parla italiano.

Anonimo Famiglie - 01/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Albergo un po' datato, ma, nel complesso, accogliente. Ho trovato poco gradevole il fatto che il drink di benvenuto sia stato offerto solo a me, in quanto membro Le Club Accorhotels, e non a mia moglie e ai miei due bambini. Trovo questo fatto una vera caduta di stile che poco si addice al vostro standard. Consiglierei di evitarlo del tutto, se non si ritiene opportuno offrirlo quantomeno a tutti gli ospiti della stessa camera.

Anonimo Famiglie - 20/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

non eccezionale. L'aria condizionata non funzionava. Non c'era una cassaforte in camera. Gli operatori sono stati gentili ma la TV funzionava male

Anonimo Famiglie - 01/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Confortevole

Anonimo Azienda - 18/06/2016 Recensione certificata AccorHotels

Buon servizio e assistenza nella fase di prenotazione

Anonimo Ospite singolo - 14/06/2016 Recensione certificata AccorHotels

Gentilezza e competenza del personale. Camere molto pulite.

Anonimo Coppie - 16/05/2016 Recensione certificata AccorHotels

Esperienza ottima sia per la disponibilità del personale alla reception ed in sala che per i molteplici servizi offerti. Ampia scelta per la colazione e buona pulizia delle camere. Al momento ( 16/05/2016) non ho ancora visto accreditati i punti relativi al soggiorno dal 08/05 al 10/05. Già accreditati invece i punti relativi al soggiorno successivo, ossia dal 14/5 al 15/5. Hotel da consigliare assolutamente Grazie

In coppia - 16/05/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« OTTIMO HOTEL A DUE PASSI DAL CENTRO »

Hotel dotato di tutti i confort, personale alla reception molto gentile e disponibile , ampia scelta per la colazione, camere ampie e pulite. Ampio parcheggio privato gratuito. Hotel comodo con il centro : di fronte all'hotel fermata del tram linea B che in tre fermate ( 5 minuti) porta nel centro storico. Biglietti bus/tram giornalieri in vendita anche a presso la reception. Ho soggiornato in questo hotel due volte e lo consiglio.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Guest, Thank you for the time you have taken to share your experience of your stay in our hotel. My team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations. We are looking forward to welcoming you again in Strasbourg. Kind regards,

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