Hotel – Albergo Mercure Parigi Bastille Saint Antoine
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Albergo Mercure Parigi Bastille Saint Antoine

4.0/5 509 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 10  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco
    • Macchina lustra scarpe

Svago e attività

  • Solarium  (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Le nostre camere

  • 34 camere
  • 34 camere non fumatori
  • Lettino per bambini
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino per bambini
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le recensioni dei nostri clienti per Albergo Mercure Parigi Bastille Saint Antoine

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 509 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Viaggio con amici - 10/01/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Deludente e sicuramente non un 4 stelle »

Soggiorno spesso negli hotel della catena Accor e il Mercure Bastille Saint Antoine di Parigi è stato per me sicuramente il peggiore in assoluto. La struttura non è all’altezza di un 4 stelle sia per quanto riguarda le camere, gli spazi comuni ma soprattutto per l’attenzione al cliente. Ho pernottato 5 notti in questo hotel per Capodanno 2016 . Eravamo in 4 persone in due stanze doppie. I problemi riscontrati sono stati nella pulizia approssimativa delle camere senza nessun cambio di lenzuola per ben 5 notti e soprattutto con una moquette sia nelle camere che nei corridoi alquanto “datata” Il mio disappunto maggiore è nell’assoluta incompetenza del personale sia del servizio ristorazione che quello della reception. Infatti, ogni mattina la colazione veniva servita a buffet e ciononostante la quantità di cibo era talmente scarsa ( il costo è di 17,50€ a persona al giorno) che bisognava chiedere qualsiasi cosa e la richiesta veniva soddisfatta almeno dopo dieci minuti. La pulizia all’interno della sala colazione è stata molto carente in quanto il pavimento, su cui era caduta della marmellata sin dal primo giorno, è rimasto con le stesse macchie per tutto il mio soggiorno. Il personale non si è mai dimostrato efficiente nella gestione del buffet essendo molto spesso assente o intento ad intrattenersi solo con alcuni ospiti. Il personale della reception, pur disponibile, si è spesso dimostrato incompetente. Al mio arrivo mi è stato richiesto il pagamento delle colazioni nonostante io avessi già tutto prepagato dall’Italia. Ho dovuto pertanto mostrare la ricevuta di pagamento! I miei amici, hanno richiesto di anticipare la colazione di mezz’ora il giorno della partenza e nonostante tutte le rassicurazioni, non solo hanno trovato la sala colazione chiusa, ma, recatisi alla reception, non hanno trovato nessuno per oltre 20 minuti, dopo di che sono andati via senza aver fatto colazione e con la consapevolezza che non vi era nessun controllo alla reception. La mia esperienza, il giorno della partenza, è stata invece quella di vedermi addebitare un importo di 35 euro. Alla mia richiesta di spiegazioni, la receptionist non ha saputo giustificare questo importo. Ho atteso molto tempo per una spiegazione che non è mai arrivata nemmeno dalle telefonate che l’addetta ha fatto ai suoi superiori. Ho perso cosi tanto tempo in attesa di un chiarimento che ho rischiato di perdere l’aereo. Ho dovuto pertanto lasciare l’hotel senza che mi fosse stata rilasciata al

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Buongiorno Signore Antoschi, Mi dispiace davvero di sentiere che il vostro soggiorno con noi non ha soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo avuto diversi problemi nel paramétraggio delle nostre tariffe. Abbiamo risolto il problema con la centrale del gruppo Accor. Le misure sono state messe in atto, soprattuto al servizio della prima colazione, al fine di non ripetire gli stessi errori da Lei riscontrati. Credetemi, faro del mio meglio in modo che tutti i clienti ricevano il miglio servizio di qualita. Sperando di riconquistare la sua fiducia durante la vostra prossima visita a Parigi. Sinceramente, V. Darder .

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