Albergo Mercure Parigi Bastille Saint Antoine 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 526 recensioni
+ 17 Servizi
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • Camere con terrazza privata

  • Terrazza arredata sul tetto

  • Situato vicino al mercato di Aligre e al quartiere alla moda di Bastille

  • Vicino a 2 stazioni della metro (Ledru-Rollin,Reuilly-Diderot) e a numerose linee di autobus

  • Situato a soli 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria Gare de Lyon

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • Lavanderia
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
Svago e attività
  • Solarium (Nei dintorni)
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Parigi Bastille Saint Antoine

64 Rue Crozatier
75012
parigi
francia

Tel: +33143442250

Fax: (+33)1/43415512

E-mail di contatto

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • METRO :   8 LEDRU ROLLIN

  • In aereo

    CHARLES DE GAULLE A 25km / 15,53 miglia

  • In aereo

    ORLY A 18km / 11,18 miglia

  • In treno

    GARE D'AUSTERLITZ A 1km / 0 miglia

  • In treno

    GARE DE LYON A 0,9km / 0,56 miglia

  • In treno

    GARE DE LYON A 0,9km / 0,56 miglia

Coordinate GPS:48.849686, 2.379615

Le nostre sistemazioni

Camera Classic - letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina Nespresso(...)

Camera Privilege - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 19
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina Nespresso(...)

Camera Terrace con un letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina Nespresso(...)

Camera Classic - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina Nespresso(...)

I nostri bar e ristoranti

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Our bar is a peaceful and friendly space - the ideal place for business meetings or relaxing with friends or family. In summer, enjoy the sunshine on our rooftop on the 5th floor.

Le recensioni dei nostri clienti per
Albergo Mercure Parigi Bastille Saint Antoine

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.2/5

1.681 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

526 recensioni

hotel accogliente e tranquillo

Giudizio clienti 4.2/5

Silvia Azienda - 30/03/2019 Recension AccorHotels

mi sono trovata bene sia per la struttura che per il personale molto cordiale e disponibile

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. MME BACQ DE VARENNE Directrice / General Manager

Viaggio

Giudizio clienti 4.2/5

Ary70 Coppie - 19/02/2019 Recension AccorHotels

Hotel molto carino personale cortese e molto disponibile ben collegato con metro e autobus colazione ottima ......lo consiglio a tutti quelli che vogliono visitare Parigi.....

Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. MME BACQ DE VARENNE Directrice / General Manager

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 23/08/2018 Recension AccorHotels

Abbiamo avuto problemi con la porta della camera che abbiamo quasi sempre trovato aperta, per un difetto di chiusura, comunicato ma non sistemato. Qualità del cibo per la prima colazione poco soddisfacente, non per quantità, ma per la genuinità dei cibi, tutti surgelati e conservati.

Signora / Signor A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Accogliente

Giudizio clienti 4.2/5

Daniel Coppie - 21/08/2018 Recension AccorHotels

Abbiamo soggiornato in coppia per 9 notti. La posizione è ottimale, molto vicina al centro di Parigi e a pochi passi dalla stazione metro da cui si arriva in pochi minuti a l'Ile de France; il personale è molto gentile e disponibile, ci siamo trovati subito molto bene; la nostra stanza era non molto grande ma dotata di tutti i comfort di cui avevamo bisogno; inoltre la prima colazione era davvero buonissima, uno dei momenti più belli della giornata!

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Ottimo soggiorno a Parigi presso Hotel Mercure Bastille

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 03/07/2018 Recension AccorHotels

Hotel in zona comoda e tranquilla; hotel pulito e curato con personale molto cordiale e disponibile. Ottime colazioni.

Dear EMANUELA Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Non sono stata all'hotel Mercure Paris Bastille il 2018-03-07.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Ospite singolo - 14/03/2018 Recension AccorHotels

Non sono stata all'hotel Mercure Paris Bastille il 2018-03-07.

Signora V., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Non molto buono

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Azienda - 20/12/2017 Recension AccorHotels

la Camera era fredda, termosifone spento. il telefono della doccia era difettoso. Camera abbastanza usurata, sia nei pavimenti sia nella muratura. Non insonorizzata, ho sentito rumori dalla stanza vicino fino a mezzanotte

Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Norbert IMBERT Directeur / General Manager
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 10/06/2017 Recension AccorHotels

Ottima posizione; albergo alquanto trascurato anche nelle camere. Nel bagno della mia c'era evidente segno di infiltrazione d'acqua. Muros scrostato e gaillo, segno che da tempo si la parete si è asciugata ma nessuno ha ancora ripristinato l'intonacotrascurato, C'era un solo accappatotio e pantofole di cortesia mentre gli occupanti erano due. Non c'erano bustine di thè o infusione pur essendo il bollitore. Al momento non merita 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 21/04/2017 Recension AccorHotels

Molto bene. Sono potuto entrare alle 11.00 e uscire alle 15.00 senza nessun sovrapprezzo. Personale molto gentile.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 13/01/2017 Recension AccorHotels

Comoda e accogliente

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Amici - 08/01/2017 Recension AccorHotels

La struttura risente un poco degli anni, ma è gestita con perizia.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 21/12/2016 Recension AccorHotels

Vacanza stupenda - personale molto cortese e professionale, disponibile a risolvere ogni bisogno della clientela. L' Hotel è situato in un posizione strategica per raggiungere agevolmente ogni sito di interesse. Le camere sono piccole ma accoglienti. L' unico rilievo consiste nell' assenza del bidet all' interno dei servizi igienici (ma mi rendo conto che questa è un' esigenza tipicamente italiana) Saluto cordialmente - Carlo M. e Agense Ostrifate

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 11/12/2016 Recension AccorHotels

Ottimo soggiorno in questo nell'albergo situato a due passi dalla Bastiglia. Accoglienza ineccepibile e staff sempre attento è disponibile, 3 notti e quattro giorni solo pernottamento ad un ottimo prezzo con prenotazione fatta attraverso una piattaforma online, camere spaziose è sempre ben sistemare con servizi ampi e pulitissimi, camere un po' troppo caldo ma si può subito rimediare regolando il termostato o aprendo un po' le finestre. Struttura ottima ed in posizione strategica

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 05/11/2016 Recension AccorHotels

piacevole vacanza, il personale gentilissimo e molto disponibile. Bagno spazioso e camera da letto che si affaccia su strada molto silenziosa quindi decisamente molto confortevole La posizione dell'hotel è centralissima i.n una zona piena di negozi. Bellissimo il mercatino mattutino a pochi metri dall'hotel.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 25/01/2016 Recension AccorHotels

ho soggiornato presso il Mercure Paris Bastille Saint Antoine dal 29.12.15 al 3-1-16. Avevo prenotato e prepagato tutto sul vostro sito (colazione, tasse di soggiorno ed altre tasse) per 2 stanze doppie. Vorrei comunicarvi il mio disappunto relativamente a come sono stato trattato presso quella struttura. In primo luogo già al momento dell'arrivo ci hanno richiesto di pagare la colazione ed ho dovuto dimostrare con la ricevuta recapitata via mail al momento dell'acquisto che avevo gia' pagato tutto per 4 persone. Il Mercure Bastille S. Antoine è un hotel classificato 4 stelle ma purtroppo il servizio ricevuto è stato ben al di sotto di un tre stelle. Pur avendo soggiornato per 5 notti le lenzuola non sono state mai cambiate in nessuna delle stanze prenotate. La colazione al costo di 17,50 a persona a notte era davvero "indecente" per qualità e quantità. Senza trascurare poi la pulizia all'interno degli spazi comuni dedicati alla colazione. Pur essendo a buffet, bisognava chiedere sempre il cornetto, la frutta, e le cialde per il caffe' in quanto o erano finite oppure dovevano essere portate da un inserviente. Un giorno ho aspettato 10 minuti per un cornetto! Ciononostante si notava che per una parte degli ospiti tutto questo non accadeva e venivano serviti prima e subito! Il primo giorno è caduta della marmellata a terra e questa macchia è rimasta fino alla mia partenza! Ma la cosa che ci ha dato piu' fastidio è stato il giorno della partenza. gli amici, dovendo partire molto presto la mattina si erano accordati con la reception di poter effettuare una colazione frugale alle 6 di mattina. Nonostante tante rassicurazioni il giorno della partenza hanno trovato la sala colazione chiusa e nessuno che stava li. Sono andati anche alla reception ma non hanno trovato nessuno. Hanno atteso 20 minuti e poi sono dovuti andare via con la consapevolezza di aver perso la colazione prepagata e soprattutto che la reception rimane sguarnita e non presidiata! Quando è venuto il mio turno di lasciare l'hotel, dopo aver fatto colazione, mi sono recato alla reception per il checkout. La receptionist, mi ha annunciato che avrei dovuto pagare ulteriori 35 euro. Alla mia richiesta di spiegazioni, non ho avuto alcuna risposta che giustificasse quell'importo. Prima mi è stato detto che era la colazione poi le tasse di soggiorno poi tasse nazionali ma mai senza una giustificazione adeguata. Alla reception ho perso circa mezz'ora a costo di perdere l'aereo e quindi me ne sono andato senza che mi sia stata rilasciata una fattura ne' una spiegazione. La fattura , dopo 10 giorni dall'accaduto non è arrivata nemmeno via mail come mi era stato assicurato. Per tutto quanto innanzi specificato, vi diffido dall'addebitare qualsiasi importo senza il mio preventivo consenso.

Deludente e sicuramente non un 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

antoschi Viaggio con amici - 10/01/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Soggiorno spesso negli hotel della catena Accor e il Mercure Bastille Saint Antoine di Parigi è stato per me sicuramente il peggiore in assoluto. La struttura non è all’altezza di un 4 stelle sia per quanto riguarda le camere, gli spazi comuni ma soprattutto per l’attenzione al cliente. Ho pernottato 5 notti in questo hotel per Capodanno 2016 . Eravamo in 4 persone in due stanze doppie. I problemi riscontrati sono stati nella pulizia approssimativa delle camere senza nessun cambio di lenzuola per ben 5 notti e soprattutto con una moquette sia nelle camere che nei corridoi alquanto “datata” Il mio disappunto maggiore è nell’assoluta incompetenza del personale sia del servizio ristorazione che quello della reception. Infatti, ogni mattina la colazione veniva servita a buffet e ciononostante la quantità di cibo era talmente scarsa ( il costo è di 17,50€ a persona al giorno) che bisognava chiedere qualsiasi cosa e la richiesta veniva soddisfatta almeno dopo dieci minuti. La pulizia all’interno della sala colazione è stata molto carente in quanto il pavimento, su cui era caduta della marmellata sin dal primo giorno, è rimasto con le stesse macchie per tutto il mio soggiorno. Il personale non si è mai dimostrato efficiente nella gestione del buffet essendo molto spesso assente o intento ad intrattenersi solo con alcuni ospiti. Il personale della reception, pur disponibile, si è spesso dimostrato incompetente. Al mio arrivo mi è stato richiesto il pagamento delle colazioni nonostante io avessi già tutto prepagato dall’Italia. Ho dovuto pertanto mostrare la ricevuta di pagamento! I miei amici, hanno richiesto di anticipare la colazione di mezz’ora il giorno della partenza e nonostante tutte le rassicurazioni, non solo hanno trovato la sala colazione chiusa, ma, recatisi alla reception, non hanno trovato nessuno per oltre 20 minuti, dopo di che sono andati via senza aver fatto colazione e con la consapevolezza che non vi era nessun controllo alla reception. La mia esperienza, il giorno della partenza, è stata invece quella di vedermi addebitare un importo di 35 euro. Alla mia richiesta di spiegazioni, la receptionist non ha saputo giustificare questo importo. Ho atteso molto tempo per una spiegazione che non è mai arrivata nemmeno dalle telefonate che l’addetta ha fatto ai suoi superiori. Ho perso cosi tanto tempo in attesa di un chiarimento che ho rischiato di perdere l’aereo. Ho dovuto pertanto lasciare l’hotel senza che mi fosse stata rilasciata al

Buongiorno Signore Antoschi, Mi dispiace davvero di sentiere che il vostro soggiorno con noi non ha soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo avuto diversi problemi nel paramétraggio delle nostre tariffe. Abbiamo risolto il problema con la centrale del gruppo Accor. Le misure sono state messe in atto, soprattuto al servizio della prima colazione, al fine di non ripetire gli stessi errori da Lei riscontrati. Credetemi, faro del mio meglio in modo che tutti i clienti ricevano il miglio servizio di qualita. Sperando di riconquistare la sua fiducia durante la vostra prossima visita a Parigi. Sinceramente, V. Darder .
Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 01/08/2015 Recension AccorHotels

È stato bello trovare anche un personale competente ed uno staff anche italiano e multilingue, abbiamo notato che in Francia nn molti parlano inglese,quindi,siamo rimasti soddisfatti dello staff. Peccato che l'Hotel non abbia la crema per il viso o in generale per il corpo e riguardo le camere con terrazza cn vista torre eiffel non sono proprio vere perché non l'abbiamo proprio visto. Peccato solo per quest'ultimo punto. Per il resto tutto perfetto, grazie mille dei giorni in cui ho trascorso lì. Lo consiglio.

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 20/07/2015 Recension AccorHotels

hotel vecchio no 4 stelle moquette sporca poca disponibilità staff sala colazioni è una cantina maleodorante terrazza impossibile trascurata e sporca

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Famiglie - 25/06/2015 Recension AccorHotels

Tutto abbastanza bene, comodo, un po' piccolo ma corretto

Giudizio clienti 4.2/5

Anonimo Coppie - 04/06/2015 Recension AccorHotels

Un hotel carino e con tutti i confort in una zona ben attrezzata e tranquilla

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