Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel 5 stelle

Giudizio clienti 4.7/5 3.860 recensioni
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel
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Camera 1

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I plus dellhotel

  • Un hotel incantevole all'interno de La Cité

  • Un'esperienza culinaria unica nel ristorante gourmet

  • Un'oasi di pace nei giardini adiacenti alle mura della città

  • Un panorama mozzafiato sul castello comitale e la città bassa

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 16h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Camere per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 15.00 EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Benessere
  • Baby sitter su richiesta
  • Noleggio bici (Nei dintorni)
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 5 sala/e riunioni
  • Business center
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000
carcassonne
francia

Tel: +33468719871

Fax: (+33)4/68715015

E-mail di contatto

Check-in dalle 16h00

Check-out fino alle 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :   LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • In aereo

    CARCASSONNE SALVAZA A 7km / 4,35 miglia

  • In aereo

    TOULOUSE BLAGNAC A 106km / 65,87 miglia

  • In auto

    CARCASSONNE EST A 9,99km / 6,21 miglia

  • In treno

    CARCASSONNE A 4km / 2,49 miglia

Coordinate GPS:43.205627, 2.362696

Le nostre sistemazioni

Boiserie in legno scolpito, tappezzerie ornamentali e vetrate. Tutto in questo spazio si mescola per creare una calda atmosfera intima. Camere spaziose, decorate con eleganze in uno stile francese raffinato e arredate da artigiani locali di grande esperienza.

CAMERA CLASSIC, 1 letto king size, vista sullestradine della città

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

CAMERA SUPERIOR, 1 letto doppio e letti gemelli

  • Numero massimo di persone: ‌4
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

CAMERA SUPERIOR, 1 letto king size, vista su giardino e bastioni

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè
  • Sveglia automatica(...)

SUITE JUNIOR, 1 Letto King Size, 1 divano letto, vista sul giardino, i bastioni o la basilica.

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 35
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

CAMERA STANDARD con 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: ‌1
  • Superficie: Da 18
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

SUITE DELUXE, 1 letto king size, 1 divano, vista sul giardino o sulla basilica

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 50
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

Suite Deluxe, 1 letto doppio, 1 letto singolo,2 camere, terrazza, vista giardino o bastioni.

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 55
  • Vista: Vista panoramica, Vista sulla montagna, Lato giardino *
  • Più alloggi: Terrazza *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Scelta di cuscini
  • Bollitore per caffè / tè(...)

I nostri bar e ristoranti

LA BARBACANE

Tipo di cucina: Gastronomico

Ambientazione autentica e cucina raffinata dello chef Jérôme Ryon (1 stella Michelin), che con la sua creatività mette in evidenza i prodotti locali, e dove potrete scoprire vini eccezionali. Terrazza in estate. Chiuso dal 16 febbraio al 14 marzo 2015

Pranzo

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR BIBLIOTHEQUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Assaporate la calda atmosfera, sedetevi nell'imponente biblioteca e osservate le numerose testimonianze del passato dell'hotel risalente agli anni '30, il tutto sorseggiando un whisky o un Armagnac della nostra importante collezione.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 5

  • Dimensioni massime: 350 m²

  • Capienza massima: 180 persone

  • Capienza massima banchetto: 220 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.7/5

3.860 recensioni

Soggiorno molto piacevole

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 03/04/2019 Recensione certificata AccorHotels

Ben organizzata

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor S. le porgiamo cordiali saluti.

Insomma

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 28/03/2019 Recensione certificata AccorHotels

La mia ragazza era malata. La reception non sapeva dove fosse uan farmacia aperta. La mattina ho chiesto di accompagnarmi per comprare medicine e mi hanno detto che la macchina era disponibile solo se facevo ceck-out, altrimenti dovevo fare mezzora a piedi per andare a comprare medicine. Non molto piacevole per un hotel a 5 stelle.

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Tradizionale

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Azienda - 23/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Come al solito. Ottimo servizio. Più caro di altre volte. Male gli orari della cite' x ingresso auto. Esagerato aspettare. Mezzanotte

un soggiorno magico

Giudizio clienti 4.7/5

Jackie Coppie - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

L'Hotel de la Cité è sicuramente uno dei migliori hotel presso i quali abbiamo soggiornato, sia per quanto riguarda l'accoglienza che per il servizio e la disponibilità di tutto il personale. Ottimo il servizio parcheggio. La camera, la 214 è spaziosa, luminosa e dotata di un comodo terrazzo ( ci era stata consigliata in fase di prenotazione perché noi viaggiamo sempre con la nostra cagnolina). Una chicca... nel bagno ci aspettava un regalo di benvenuto anche per Jackie, che ha apprezzato molto sia la pallina che lo stick con un bigliettino di benvenuto

Dear PAOLA C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité ***** - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are glad that you enjoyed your stay among us and appreciated the room 214. We hope Jackie had a good stay as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Bella location

Giudizio clienti 4.7/5

Massimo C. Famiglie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Bella location peccato che non funzionava l’aria condizionata. Dormire con il ventilatore in un hotel 5 stelle non è il massimo. Per il resto hotel molto bello....il ristorante era già pieno e non abbiamo potuto cenare....altra cosa non molto apprezzata

Dear Massimo c., Thank you for taking your time to tell us your experience at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel. We are glad that you enjoyed your stay in the heart of the Medieval City, a favour place. We are sorry about the air conditionner problem, and we understand the inconvience. Please rest assured that we are taking the right measure to fix it. Also, for a next visit, we will do our best to book you a table in our restaurant, La Barbacane. Looking forward to welcome you among us, Sincerely,

Hotel molto accogliente con un'atmosfera di altri tempi. Servizio impeccabile, ristorante eccellente.

Giudizio clienti 4.7/5

L. C. D. B. Coppie - 17/12/2017 Recensione certificata AccorHotels

Molto piacevole.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Jean-Philippe

gratificante

Giudizio clienti 4.7/5

Franco Coppie - 05/11/2017 Recensione certificata AccorHotels

personale gentilissimo,struttura accogliente,prima colazione splendida.

Caro per quello che offre

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 30/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

Abbiamo prenotato qualche giorno prima di arrivare. Difficile l'arrivo fino all'albergo per colpa del posteggio. Accoglienza minima, ci fanno visitare l'albergo in modo frettoloso. Camera davvero piccola, vecchia, e con una finestra che affaccia su un cortile angusto. Aria condizionata vecchia e molto rumorosa. In camera le due lampade da appoggio avevano le lempadine fulminate. Abbiamo chiamato la réception per cambiarle, cosa che hanno fatto. Scendiamo nel giardino per fare un aperitivo, salotti da giardino non perfettamente puliti. Servizio inesistente. Vino buono ma sentito con due noccioline e pomodorini. Abbiamo cenato fuori e abbiamo rinunciato a fare colazione per la carenza del servizio. Location molto bella ma vecchia, un po' sporca e servizio non all'altezza del prezzo che si paga

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 03/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Molto bene bella camera ottimo letto personale gentile e professionale

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 27/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel storico, buon servizio, molto buona la prima colazione. La location è eccellente , il giardino esterno merita tutto il soggiorno, camere molto confortevoli con vista Non molto soddisfatto del parcheggio privato della struttura che rimane un po troppo distante e diffcile da accedere

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 19/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Sono un cliente da 40 anni della citè. Questa volta totalmente insodisfatto.il personale é ottimo. I problemi: Camera fredda, bagno freddissimo., rumore di notte insopportabile. Attesa per il trasporto al posteggio molto lunga. Non ho voluto chiedere una compensazione ma avrei avuto motivi. Grazie per avermi interpellato.

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Ospite singolo - 15/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Come sempre gradevole

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 16/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Servizio non adeguato

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 12/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Posizione eccezionale, camera perfetta, piscina molto bella e con personale estremamente cortese, terrazza della colazione con vista mozzafiato

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Coppie - 04/09/2015 Recensione certificata AccorHotels

Bella struttura nel centro storico Struttura silenziosa e confortevole

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Famiglie - 08/07/2015 Recensione certificata AccorHotels

E' la terza volta che soggiorniamo nel vostro Hotel. Siamo completamente soddisfatti. Personale molto gentile, servizio di classe, ambienti molto suggestivi. Ottima la prima colazione, servita in giardino d'estate, con lo sfondo del castello. Anche il ristorante è all'altezza. Torneremo ancora a Carcassonne per soggiornare ancora da voi.

Giudizio clienti 4.7/5

Anonimo Famiglie - 11/05/2015 Recensione certificata AccorHotels

One simple word - SUPERB

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