Hotel – Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel
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Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

4.7/5 3.150 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 16h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Animali ammessi
  • Baby sitter su richiesta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • lavaggio a secco
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina all'aperto riscaldata
  • Benessere
    • Hammam (Servizi a pagamento)
    • Idromassaggio (Servizi a pagamento)
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Solarium
  • Baby sitter su richiesta
  • Bicycles rental  (Nei dintorni)

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS

Servizi business nell'albergo

  • 5 sala/e riunioni
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Boiserie in legno scolpito, tappezzerie ornamentali e vetrate. Tutto in questo spazio si mescola per creare una calda atmosfera intima.Camere spaziose, decorate con eleganze in uno stile francese raffinato e arredate da artigiani locali di grande esperienza.

  • 59 camere
  • Hotel non fumatori
  • 4 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

4.7/5 Valutazione AccorHotels 3.150 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
Jackie Coppie - 08/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« un soggiorno magico »

L'Hotel de la Cité è sicuramente uno dei migliori hotel presso i quali abbiamo soggiornato, sia per quanto riguarda l'accoglienza che per il servizio e la disponibilità di tutto il personale. Ottimo il servizio parcheggio. La camera, la 214 è spaziosa, luminosa e dotata di un comodo terrazzo ( ci era stata consigliata in fase di prenotazione perché noi viaggiamo sempre con la nostra cagnolina). Una chicca... nel bagno ci aspettava un regalo di benvenuto anche per Jackie, che ha apprezzato molto sia la pallina che lo stick con un bigliettino di benvenuto

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear PAOLA C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité ***** - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are glad that you enjoyed your stay among us and appreciated the room 214. We hope Jackie had a good stay as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Massimo C. Famiglie - 04/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bella location »

Bella location peccato che non funzionava l’aria condizionata. Dormire con il ventilatore in un hotel 5 stelle non è il massimo. Per il resto hotel molto bello....il ristorante era già pieno e non abbiamo potuto cenare....altra cosa non molto apprezzata

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Massimo c., Thank you for taking your time to tell us your experience at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel. We are glad that you enjoyed your stay in the heart of the Medieval City, a favour place. We are sorry about the air conditionner problem, and we understand the inconvience. Please rest assured that we are taking the right measure to fix it. Also, for a next visit, we will do our best to book you a table in our restaurant, La Barbacane. Looking forward to welcome you among us, Sincerely,

L. C. D. B. Coppie - 17/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel molto accogliente con un'atmosfera di altri tempi. Servizio impeccabile, ristorante eccellente. »

Molto piacevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Jean-Philippe

Franco Coppie - 05/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« gratificante »

personale gentilissimo,struttura accogliente,prima colazione splendida.

Anonimo Coppie - 30/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Caro per quello che offre »

Abbiamo prenotato qualche giorno prima di arrivare. Difficile l'arrivo fino all'albergo per colpa del posteggio. Accoglienza minima, ci fanno visitare l'albergo in modo frettoloso. Camera davvero piccola, vecchia, e con una finestra che affaccia su un cortile angusto. Aria condizionata vecchia e molto rumorosa. In camera le due lampade da appoggio avevano le lempadine fulminate. Abbiamo chiamato la réception per cambiarle, cosa che hanno fatto. Scendiamo nel giardino per fare un aperitivo, salotti da giardino non perfettamente puliti. Servizio inesistente. Vino buono ma sentito con due noccioline e pomodorini. Abbiamo cenato fuori e abbiamo rinunciato a fare colazione per la carenza del servizio. Location molto bella ma vecchia, un po' sporca e servizio non all'altezza del prezzo che si paga

Anonimo Coppie - 03/05/2017 Recensione certificata AccorHotels

Molto bene bella camera ottimo letto personale gentile e professionale

Anonimo Coppie - 27/03/2017 Recensione certificata AccorHotels

Hotel storico, buon servizio, molto buona la prima colazione. La location è eccellente , il giardino esterno merita tutto il soggiorno, camere molto confortevoli con vista Non molto soddisfatto del parcheggio privato della struttura che rimane un po troppo distante e diffcile da accedere

Anonimo Coppie - 19/01/2017 Recensione certificata AccorHotels

Sono un cliente da 40 anni della citè. Questa volta totalmente insodisfatto.il personale é ottimo. I problemi: Camera fredda, bagno freddissimo., rumore di notte insopportabile. Attesa per il trasporto al posteggio molto lunga. Non ho voluto chiedere una compensazione ma avrei avuto motivi. Grazie per avermi interpellato.

Anonimo Ospite singolo - 15/09/2016 Recensione certificata AccorHotels

Come sempre gradevole

Anonimo Coppie - 16/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Servizio non adeguato

Anonimo Coppie - 12/08/2016 Recensione certificata AccorHotels

Posizione eccezionale, camera perfetta, piscina molto bella e con personale estremamente cortese, terrazza della colazione con vista mozzafiato

Anonimo Coppie - 04/09/2015 Recensione certificata AccorHotels

Bella struttura nel centro storico Struttura silenziosa e confortevole

Anonimo Famiglie - 08/07/2015 Recensione certificata AccorHotels

E' la terza volta che soggiorniamo nel vostro Hotel. Siamo completamente soddisfatti. Personale molto gentile, servizio di classe, ambienti molto suggestivi. Ottima la prima colazione, servita in giardino d'estate, con lo sfondo del castello. Anche il ristorante è all'altezza. Torneremo ancora a Carcassonne per soggiornare ancora da voi.

Anonimo Famiglie - 11/05/2015 Recensione certificata AccorHotels

One simple word - SUPERB

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