Hotel – Mercure Roma West
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Roma West

3.5/5 1.283 recensioni
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  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto pubblico
    • Area parcheggio autobus
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi 22  EUR
  • Baby sitter su richiesta
  • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • ROMA FIUMICINO
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Negozio di souvenir / Edicola
  • Facchino

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Idromassaggio
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna (Servizi a pagamento)
  • Baby sitter su richiesta
  • Golf  (Nei dintorni)
    • Golf
    • Lezioni di golf
  • Campo da tennis  (Nei dintorni)
    • Campo da tennis all'aperto
    • Tennis

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 7:00-23:00
    • Orari di apertura: weekend 7:00-23:00
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 16 sala/e riunioni
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Le nostre camere

  • 215 camere
  • 12 camere per persone con mobilità ridotta
  • 26 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Telefono in bagno
    • Lettino per bambini
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.3/5 Valutazione AccorHotels 1.314 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Roma West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.283 recensioni
Maurizio Azienda - 08/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« funzionale ma non da consigliare. »

trovo assurdo pagare un extra di € 10,00 per sauna e bagno turco: è un piccolissimo centro benessere che non credo meriti un pagamento extra. Inoltre anche la colazione pagarla € 12,00 extra mi sembra eccessivo; un € 5,00 in più sulla camera con colazione compresa sarebbe più ragionevole.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentilissimo sig. d., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Roma West. La ringrazio anche per averci lasciato la sua opinione, dove Le assicuro valuteremo e prenderemo in considerazione. A riguardo la colazione, Le assicuro che il nostro American Breakfast comprende ed offre così un ampia scelta di prodotti di qualità sia salati che dolci, che Le assicuro è avvero difficile trovare in giro, ma comprendo anche che chi come noi italiani è abituato solo a cornetto e cappuccino può essere molto cara, per questo noi diamo anche la possibilità sia di offrire la colazione express all'italiana che un semplice cornetto al bar. La ringrazio comunque nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo, i miei più cordiali saluti General Manager Domenico Visicchio

Milo C. Azienda - 08/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

buona

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor C., Desideriamo ringraziarla per averci lasciato la sua opinione sul nostro albergo, a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che Le assicuro continuerà a lavorare per migliorarsi e meritarsi anche in futuro la sua fiducia. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Sara Azienda - 03/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Tutto bene »

Tutto bene, hotel pulito, personale disponibile, il wi fi prende bene su tutta la struttura. Colazione e pranzo a buffet abbondanti. Peccato che le porzioni del ristorante la sera siano un po più care e poco abbondanti

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Grazie anche per i suoi suggerimenti che sicuramente prenderemo in considerazione. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Francesco Ospite singolo - 03/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un bel soggiorno »

Sono stato ospite presso il Mercure West Hotel di Roma per tre giorni, dal 23 al 26. Servizio e confort senz’altro di alto livello

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. La sua soddisfazione è per tutto il nostro staff, la migliore ricompensa. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Roberto Azienda - 02/12/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Un ottimo albergo con ottimi servizi »

Check in e check out molto veloce con personale gentile e preparato . Camere spaziose dotate di tutti i comfort Servizi di spa gratuiti e a pagamento ottimi Colazione di tipo continentale ottima e completa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio sempre all'altezza dei nostri ospiti. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Anonimo Azienda - 28/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Problemi al check in e check out »

Ho prenotato per 2 persone ma il vostro sistema mi ha permesso di stampare la prenotazione solo per 1 persona molto complicato è stato il check in,poi tutte le spese extra non mi è stato permesso di addebitarle in camera,e quindi con disagio ho dovuto pagare contanti di volta in volta.Poi a volte si e a volte no mi dicevano che non erano abilitati all' american express.Anche al check out mille complicazioni: mezz'ora per effettuare il check out

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Gentile Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Se vorrà darci un'altra opportunità, Le sarei grato di porgerle personalmente le mie scuse e darle tutte le spiegazioni necessarie sui punti segnalati, ma sopratutto li dove sicuramente si è verificata una complicazione in fase della sua prenotazione e del suo check-in e out, porre subito rimedio. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo, i miei più cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Anonimo Azienda - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« buona »

tutto perfetto

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Gentile Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che non mancherò di condividere con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Anonimo Coppie - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottimo come sempre »

Quando vado a Roma scelgo quasi sempre questo hotel, perché è vicino alla mia destinazione e perché di solito si sta bene. Ottima colazione.

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Gentile Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La ringraziamo per la sua rinnovata fiducia e con l'impegno da parte nostra di continuare a migliorarci, In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Carlo Azienda - 17/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo rapporto qualità prezzo »

Posizione ottima per l'aeroporto

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Gentile Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno con impegno e professionalità. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico VIsicchio

Claudio Famiglie - 13/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima sotto tutti gli aspetti. Ripeteremo appena possibile. »

idem

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Gentile Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Vincenzo Azienda - 13/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Sempre soddisfacente »

Sono un cliente abituale da circa 5 anni, malgrado ciò durante lìultimo mio soggiorno, all'arrivo mi è stata chiesta una cauzione, cosa che capitò solo un'altra volta e che reputo fastidiosa soprattutto dopo 5 anni di soggiorni sempre pagati regolarmente . Per cui mi chiedo, come mai 2 volte su 50 si ripropone questa cosa fastidiosa? Sono inoltre iscritto al club accor dal quale prenoto sempre.

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Gentile Signor m., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La ringrazio per averci lasciato la sua opinione e mi scuso per la sua segnalazione, cercherò di capire con il mio staff cosa è accaduto nello svolgimento della procedura. Comunque rimango a sua disposizione augurandomi di riaverla presto nuovamente nostro ospite. Nell'attesa, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Affari - 13/11/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Lavoro »

consiglio le camere hai piani superiori per una migliore ricezione del cellulare e della wifi. La colazione è ottima, ma spesso un po' cara nell'ambito della prenotazione, per questo motivo spesso scelgo la prenotazione solo pernottamento

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Gentile ospite grazie per avere apprezzato i nostri servizi ed il nostro Hotel, ma grazie soprattutto per i suoi suggerimenti che ci aiutano sicuramente a migliorarci, mi auguro di riaverla presto nuovamente nostro ospite. Grazie ancora del suo tempo.

Dario Azienda - 08/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soggiorno di lavoro »

Positiva

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Gentile Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale per l'impegno e la professionalità che ci mettono. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Massimiliano Famiglie - 08/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottima la prima colazione »

Ottima la prima colazione. Ottima l'accoglienza ed servizi di pulizia. Purtroppo abbiamo preso raffreddore a causa del malfunzionamento del riscaldamento della nostra camera, dove siamo rimasti senza riscaldamento per tutta la notte (funzionava solo l'aria condizionata).

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Gentile Signor s., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e mi dispiace molto per la temperatura della sua camera, purtroppo questo è un periodo davvero molto incerto ed è sempre un problema programmare le temperature. Il nostro impegno sarà sicuramente di migliorare sotto questo aspetto. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Giuseppe Coppie - 07/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Esperienza più che positiva. »

Non ero mai stato in questa struttura: accogliente, personale molto gentile e premuroso, anche i minimi particolari curati e disponibilità assoluta.

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Gentile Signor p., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Per noi far sentire i nostri ospiti a loro agio è la migliore ricompensa per il lavoro che tutto il nostro staff svolge giornalmente per essere sempre all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Vittorio Ospite singolo - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Una buona soluzione »

Soggiorno più che soddisfacente e hotel da tenere sempre a mente per eventuali permanenze a Roma

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Gentile Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti, che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Anonimo Famiglie - 05/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Molto buona »

gentilezza competenza e professionalità

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Gentile Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale, che continuerà a lavorare per migliorarsi e meritarsi anche in futuro la sua fiducia. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Tamri Famiglie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Meraviglioso »

La Camera, la colazione, il letto, tutto pulito...

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Gentilissima Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per tutto il nostro staff che lavora giorno dopo giorno con impegno e professionalità per offrire un servizio in linea con le aspettative dei nostri ospiti.. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Anonimo Famiglie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Camera junior suite (molto junior, poco suite) »

Senza infamia e senza lode. Arrivati e usciti senza essersi mai sentiti "a casa"

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Gentile Signor O., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Sono spiacente che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative e mi rattrista di più non averla fatta sentire "coccolato", Le assicuro che tutto il nostro staff è molto attento a questo aspetto, per questo mi occuperò personalmente per comprendere cosa sia accaduto e fare in modo che non si verifichi nuovamente simile situazione. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno se ce ne darà l'opportunità. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo i miei più cordiali saluti General Manager Domenico Visicchio

Bigmac Famiglie - 04/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« ottima sosta a roma »

hotel ottimo, personale accogliente. camera pulita e confortevole. colazione ricca e con prodotti di qualità. eccellente servizio di transfer per aeroporto e centro città. sicuramente da tornarci e da consigliare. grazie Mercure!!!

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Gentile Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che continuerà a lavorare con impegno e professionalità per meritarsi anche in futuro la sua fiducia. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

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