Hotel – Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai
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Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

4.0/5 1.200 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
    • La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Parcheggio privato est recintato
    • Parcheggio illuminato
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Piscina all'aperto riscaldata
  • Centro fitness
  • Massaggio
  • Gita in barca

Ristorazione

  • Colazione
  • 3 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 hours
    • Orari di apertura: weekend 24 hours

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Camera elegante e moderna, bagno annesso con vasca e box con doccia a pioggia, TV LCD a parete con canali satellitari, cassetta di sicurezza, kit per tè e caffè, ferro e asse da stiro e scrivania.Ogni camera è decorata nelle tonalità neutre del bianco latte, del verde e dell'argento in contrasto con elementi in legno di rovere. Una poltrona rosso brillante con poggiapiedi crea una macchia di colore che armonizza tutti gli elementi fra loro.

  • 184 camere
  • 92 camere non fumatori
  • Letto extra x bambino in camera
  • Letto extra per adulto in camera
  • Lettino per bambini
    • 220/240 V AC
    • Turn down service
    • Aria condizionata
    • Porta dati in camera
    • Raffreddamento ad aria
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Acqua minerale in camera gratis
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • Radio in camera
    • Telefono in bagno
    • Scrivania in tutte le camere
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Controllo temperatura automatico
    • Lettino per bambini
    • Telefono con linea diretta
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Minibar
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Make up / Specchio ingrandimento
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

4.1/5 Valutazione AccorHotels 1.984 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Giudizio TripAdvisor 1.200 recensioni
Certificato di eccellenza TripAdvisor Certificato d'eccellenza 2018
Georgia S. Azienda - 16/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« da rinnovare »

pulizia inesistente, grande confusione (ci sono due locali che suonano musica orribile fino anche alle tre di notte) non è un hotel per vacanze perchè si trova su una strada a percorrenza veloce e non è un hoel per affari perchè il wifi fa pena e c'è una grande confusione ho utilizzato la spa....lasciamo stare...alla terapista è squillato il telefonino più di una volta, si è presentate con gli occhiali da sole in testa

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. Georgia s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Anonimo Famiglie - 08/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« TRIPLA MAI AVUTA »

Buonasera, il soggiorno e' stato rovinato da un errore dell'hotel, ho prenotato una tripla con il call center del centro prenotazioni accor, 2 adulti e bambina di 11 anni. arrivato in hotel abbiamo trovato solo un letto matrimoniale e ci e' stato detto che dovevamo dormire in 3 sul letto perche' non era stato comunicato il letto aggiunto che era extra pagamento. da nessuna parte c'era scritto che la bambina di 11 anni dorme con i genitori nello stesso letto. solo dopo 3 giorni sono riuscito a parlare con il manager che ha fatto arrivare un letto aggiunto , scomodissimo e piccolo, da un altro hotel per 25 € a notte. l'aria condizionata la sera non poteva rimanere accesa perche' molto rumorosa, l'abbiamo detto alla reception , ma niente. in bagno ho ucciso 2 scarafaggi, sul vetro del bagno c'erano segni di ruggine, stanza 230. sono cliente silver accor ma non ho avuto nessun trattamento aggiuntivo. a dubai non scegliero piu' mercure.

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Dear Danilo T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Reena Patil KHOT Room Division Manager

Anonimo Famiglie - 05/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« poco attenti »

Abbiamo dovuto,ripetutamente,far presente la mancanza di un numero adeguato di asciugamani in stanza. Per non parlare della assenza del terzo letto,cosa che essendo in tre con un bambino di 11 anni mi sembrava ovvia.

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Dear Giuseppe P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Reena Patil KHOT Room Division Manager

Anonimo Coppie - 02/01/2019 Recensione certificata AccorHotels
« Mercure hotel »

Esperienza complessivamente buona. Ottimo staff. Camera abbastanza grande. Ottimo il garage gratuito. Buona la colazione. La posizione è un pochino scomoda.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Signora / Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Sincerely, Reena Patil KHOT Room Division Manager

Anonimo Coppie - 27/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Soddisfacente »

Ritornato per la seconda volta ,da rivedere la pulizia della camera un po’ superficiale e più di una volta a chiedere gli asciugamani alla reception perché non presenti

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Dear Mr. Enrico Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Marta V. Coppie - 26/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo rapporto qualità prezzo »

Personale gentile e disponibile. Unico problema con gli asciugamani che venivano sostituiti in un numero inferiore all originale, ma risolto rapidamente.

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Dear Ms. Marta V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Sofia Azienda - 20/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Per lavoro a Dubai »

L'hotel è di una buona categoria , con tutte le comodità . L'unico problema è che non trovavo mai gli asciugamani in camera e li dovevo chiedere

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Dear Ms. Sofia V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Mik Coppie - 18/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Vacanza soddisfacente e tranquilla »

Tranquilla

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Dear Mr. Michele M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Anonimo Ospite singolo - 09/11/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Purtroppo non soddisfaciente »

Devo riscontrare tante pecche e segni del tempo: alcune cose segnalate al personale che e’ stato anche gentile ma difetti di manutenzione per un hotel che parecchi anni fa forse aveva un suo perche’.

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Dear Mr. Massimo M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Peppe Azienda - 03/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Bello »

Siamo stati benissimo tutto bene e ben organizzato

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Dear Mr. Giuseppe S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

C Ospite singolo - 28/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Abbastanza soddisfacente »

L’hotel era in linea con la prenotazione fatta. Distanza dal centro e disponibilità della reception adeguata a quanto dichiarato. Unica pecca: sentivo la musica del locale sottostante fino a tarda ora. Svegliandomi presto, l’ho trovata irritante. Moquette macchiata in vari punti. A parte queste sue cose “non specificabili”, la mia esperienza è stata conforme a quanto scelto.

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Dear Ms. Cristiana D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Anonimo Amici - 12/05/2018 Recensione certificata AccorHotels

Tutto perfetto. Ho apprezzato tantissimo anche la torta ricevuta in omaggio per il mio compleanno e la disponibilità di un adattatore per la presa elettrica. Uniche pecche: il minifrigo in camera non funzionava ed il wifi gratuito non consentiva di fare chiamate a casa. Non ho ancora ricevuto lo restituzione su carta di credito della quota versata come cauzione ma spero sia solo questione di tempo.

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Dear Ms. Alessandra P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Gold Hotel Team

Massimo Ospite singolo - 19/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Servizi camera molto migliori in passato »

Dotazione bagni peggiorata al limite di un 2 stelle.

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Dear Mr. Massimo C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Gold Hotel Team

Chiara O. Coppie - 12/02/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Buon servizio, ma posizione scomoda »

I dipendenti dell'hotel sono stati molto cortesi e disponibili nel dare informazioni, dal nostro arrivo al check out. Camere ampie e molto pulite. Comode e puntuali le navette gratuite er il Dubai Mall e la spiaggia. Uniche due importanti note negative: -posizione molto scomoda rispetto ai mezzi pubblici -la musica che proviene dal locale all'interno dell'hotel che ogni sera prosegue fino alle 3 di notte

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Dear Ms. Mattteo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Gold Hotel Team

Anonimo Azienda - 02/12/2017 Recensione certificata AccorHotels
« buon servizio, pessima location »

ottimo servizio lontano da ogni mezzo pubblico bella la piscina sul tetto troppo rumorosa la musica nella hall alla sera buon breakfast

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Dear Mr. Andrea S., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sven Drewitz General manager

Stefano C. Azienda - 09/11/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Hotel nella media »

l'hotel si presenta bene, la hall è completamente rifatta, il personale è cortese e preparato, la struttura pulita, purtroppo le camere sono datate e realizzate con materiali poco validi. Sembra molto "cinese", in più si vedono molto i segni del tempo e l'usura. Lungo il corridoio dx del 4 piano ci deve essere stata una perdita d'acqua , il muro dei corridoi è completamente scrostato... una mano di colore non farebbe male. Qualche asciugamano logorato andrebbe cambiato, in bagno il silicone delle finiture è annerito ... basterebbe poco per sostituirlo.... diciamo che la manutenzione è alquanto scarsa.

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Dear Mr. Stefano C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is a pleasure to know that you liked the hotel facilities and the services provided by our team members. Please allow me to express my sincerest apologies for the less positive experience you encountered throughout your stay. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sven Drewitz General Manager

Erica Coppie - 02/10/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Ottimo hotel »

Personale molto disponibile e gentile. Camera molto spaziosa, comoda e pulita. Un po' lontano dal centro ma con fermata del pullman in vicinanza e taxi sempre facili da trovare.

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Dear Ms. Erica P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sven Drewitz General Manager

Anonimo Coppie - 06/09/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Personale top, struttura datata »

Tutto il personale, specialmente la reception de stata superlativa, ci hanno risolto un problema molto grande che avrebbe compromesso tutto il mese di vacanza. La struttura in di vere parti vecchia e rovinata.

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Dear Ms. Julia M., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sven Drewitz General Manager

Anonimo Coppie - 31/08/2017 Recensione certificata AccorHotels

Quello che è stato molto buono è la colazione, camera pulita ma nn troppo, un po' distante dall'aeroporto e dalle attrazioni! Disco interna a pagamento e quindi non accessibile a tutti gli ospiti. Buono il soggiorno!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Ms. Valentina S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sven Drewitz General Manager

Luana Coppie - 21/06/2017 Recensione certificata AccorHotels
« Mercure.... »

L'hotel era in fase di ristrutturazione esterna, nessun particolar disagio però si trova un po' fuori mano. Niente di problematico, con un taxi raggiungi ogni destinazione. Colazione abbondante

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