Hotel – Mercure Maidstone Great Danes Hotel
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Mercure Maidstone Great Danes Hotel

3.5/5 1.273 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel non è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 12h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
    • Accesso WiFi
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato
    • Area parcheggio autobus
    • Parcheggio illuminato
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili (Servizi a pagamento)
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali ammessi
  • Hotel non fumatori
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
    • centro estetico (Servizi a pagamento)
    • Salon del parrucchiere (Servizi a pagamento)
  • Facchino

Svago e attività

  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
    • Massaggio (Servizi a pagamento)
    • Sauna
  • Campo da tennis all'aperto
  • Croquet

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 24 HOURS
    • Orari di apertura: weekend 24 HOURS
  • Distributore snack e bevande

Servizi business nell'albergo

  • 14 sala/e riunioni
  • Business center
    • Centro business con assistenza
    • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Tutte le camere dispongono di TV LED HD e di WIFI ad alta velocità gratuito. Nelle camere Superior e Privilege avrete: macchina da caffè Nespresso, quotidiano, accappatoio e ciabattine.Passate alla camera Executive con accesso Internet gratuito, quotidiano omaggio e una scelta più ricca di rinfreschi. Oppure, se vi piace lo spazio, lasciatevi viziare da una suite e distendetevi in un letto più grande o in poltrona.

  • 126 camere
  • Hotel non fumatori
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 16 camere familiari
  • 6 camere comunicanti
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Pressa per i pantaloni in camera
    • Radio in camera
    • WiFi in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Scrivania in tutte le camere
    • Telefono
    • Canale pay per view
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

3.9/5 Valutazione AccorHotels 3.611 recensioni

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.273 recensioni
Anonimo Coppie - 05/08/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Very bad »

L'Hotel stra vecchio. Per arrivare alla stanza abbiamo camminato più di 500m. Ho prenotato la stanza per due persone e ci siamo ritrovati solo con un set di asciugamani. La colazione (16£) e la stanza per una notte costano più che andare da Premier Inn o Village Hotel, senza aria condizionata o ventilatore. La piscina fa davvero schifo. Insomma, tutto costa troppo per i servizi che hanno da offrire. Che delusione, non prenoterò mai più e lo sconsiglierò a tutti.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Cristina I am sorry your stay at the Mercure Maidstone did not meet your expectations. Let me assure you, your complaints have been heard, I took them seriously, I am and will continue acting on them, I’ve pass on your comments to the relevant department to act on them rapidly. Should you have more comments concerning the above, please do not hesitate to contact me on my email address op… or send me your contact details and will make my priority to contact you directly. Thank you again for your feedback. Sincerely Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonimo Coppie - 26/07/2018 Recensione certificata AccorHotels
« Classificato come 4 stelle, di fatto è un 3 stelle. »

Albergo non molto curato. Bagno con il lavabo fissurato e deflusso dell'acqua dalla vasca quasi inesistente. Facendo la doccia, con un flusso di acqua blanda, si riempiva la vasca!

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Signora / Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonimo Coppie - 10/08/2017 Recensione certificata AccorHotels
« La trascuratezza e l' approssimazione colpiscono ancora...... »

Gia' due anni fa", sempre in agosto, ci eravamo lamentati della scarsissima pulizia del bagno ma, fiduciosi, siamo ritornati in questo hotel. Arrivati alla sera, ci siamo subito accorti che lo scarico del lavabo non funzionava a dovere. Segnalato l'inconveniente alla reception, come unica soluzione ci veniva proposto il cambio di camera. Peccato che la camera proposta fosse di livello decisamente inferiore rispetto a quella da noi occupata ( 210 al posto di 213). A seguito delle nostro rifiuto ad accettare una soluzione cosi' inappropriata, finalmente interveniva un altro incaricato, Sig. Manuel (dal Kenia) che, armato di buona volonta' e attrezzi, veniva finalmente in camera per prendere visione del problema e cercare di risolverlo. Accertata la validita' della nostra lamentela, smontava il sifone del lavello e lo trovava completamente intasato di capelli, peli ed altri innominabili materiali. Tutto cio' si e' evidentemente accumulato nel tempo ed e' ASSOLUTAMENTE INCREDIBILE CHE IL PERSONALE. HE PULISCE, O FINGE DI PULIRE, QUOTIDIANAMENTE LA CAMERA NON SE NE SIA MAI ACCORTO!!. Il gentilissimo e disponibile Sig. Manuel, ha fotografato il materiale estratto dal sifone e, benche in giacca e cravatta, ha pulito lo scarico e il pavimento del bagno. Il Sig. Manuel e' il,perfetto esempio di persona che si prodiga per risolvere fattivamente i problemi che altri colleghi incompetenti ( receptionist) e incapaci (personale di pulizia) hanno causato con la loro trascuratezza ai clienti. Un' ultima osservazione: cosa servono questi feedback se si segnala un difetto e dopo due anni lo si ritrova, peggiorato per di piu'? Una cosa e' certa: ci avete deluso e reso sgradevole la permanenza due volte, non ce ne sara' una terza...complimenti.

Anonimo Coppie - 16/02/2016 Recensione certificata AccorHotels

semplicemente eccellente cortesia, disponibilità, locazione, parcheggio, confort tutto perfetto!

24/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« Ronchi57 Mercure Maidstone »

Hotel molto comodo per una sosta e facile da trovare, ma camera molto vecchia con bagno in pessime condizioni, anche se la camera di classe Privilege, hotel da declassare sicuramente, rapporto prezzo / camera totalmente squilibrato, dalla finestra un panorama tremendo sul tetto della struttura con tutte le tubature e collegamenti tecnici del condizionamento delle sale, prezzo della colazione non inclusa, a dir poco esorbitante, per quanto mi riguarda hotel da dimenticare a meno che non si decidano a rinnovarlo .

La nostra struttura ha risposto alla recensione
La nostra struttura ha risposto alla recensione

Dear Ronchi57 Thank you for your review. We have just a few more rooms to refurbish & I hope you will consider returning to try one of these in the future. Your comments about the view have been noted. Kind regards, Dominic

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