Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 stelle

Punteggio Tripadvisor 3.5/5 1.394 recensioni
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • Nel cuore della capitale finanziaria tedesca, Francoforte sul Meno

  • Classificazione 4 stelle SUPERIOR DEHOGA

  • 106 camere climatizzate

  • Spazio riunioni con 8 sale conferenze da 25 a 150 m²

  • Sala Executive

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Lavanderia
  • Ufficio di cambio
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
Servizi business nell'albergo
  • 8 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329
frankfurt am main
germania

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • In aereo

    FRANKFURT A 15km / 9,32 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF A 0,2km / 0,12 miglia

Coordinate GPS:50.10827, 8.667662

Le nostre sistemazioni

L'hotel 4 stelle Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center offre camere Standard e Superior, camere Privilege elegantemente arredate con letto doppio e spaziose suite Privilege. Tutte le 106 camere sono dotate di aria condizionata, TV, minibar, cassaforte e WIFI. Un bambino di età inferiore ai 12 anni può soggiornare nella camera dei genitori gratuitamente. Lettino disponibile su richiesta.

Camera Standard con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 20
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 24
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Camera Privilege con due letti singoli e divano

  • Numero massimo di persone: ‌2
  • Superficie: Da 28
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite Privilege con letto doppio

  • Numero massimo di persone: ‌3
  • Superficie: Da 45
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

I nostri bar e ristoranti

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Tipo di cucina: Bistrot

Iniziate bene la vostra giornata a Francoforte: fra le 7.00 e le 10.00 vi vizieremo con le squisitezze della nostra colazione a buffet. Non vedrete l'ora di assaggiare specialità gastronomiche come il salmone in aceto, i formaggi e i salumi.

Executive Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gli ospiti hanno diritto a rinfreschi e spuntini selezionati per tutto il giorno. La lounge offre anche una colazione express o, la sera, un vino esclusivo della vendemmia Mercure.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 8

  • Dimensioni massime: 150 m²

  • Capienza massima: 110 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione AccorHotels 4.3/5

380 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

1.394 recensioni

Esperienza di una sola notte

Giudizio clienti 4.3/5

Robert Famiglie - 08/05/2019 Recensione certificata AccorHotels

Camera con letti molto confortevoli pulita e molto grande, per quanto riguarda il bagno un po' piccolo e con il lavandino vetusto (avrebbe bisogno di essere rinnovato) comunque nel complesso accettabile. Personale gentile e non posso dire altro perche ci siamo fermati una sola notte senza colazione.

Mi aspettavo di più

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

981shimon In coppia - 09/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor

mi aspettavo standard più elevati da un albergo della catena accorcapiamo i problemi legati alla ristrutturazione ma la nostra camera non era pulitissima e in più la domenica abbiamo dovuto sollecitare il ragazzo affinché rifacesse la cameraalle 17 la camera non era ancora stata rifatta ( e siamo usciti dalla camera la mattina alle nove)

Ciao 981shimon, Grazie per aver lasciato il tuo feedback qui. Sono rimasto deluso nel leggere che non eri completamente soddisfatto di molti aspetti del tuo soggiorno. Ti preghiamo di assicurarti che i punti che hai inserito sono stati risolti. Ancora una volta, grazie per il vostro feedback e scusa per l'inconveniente causato. Distinti saluti Scott Thaxton Operations Manager

Delusione

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Marco G In coppia - 28/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo è in posizione centrale tra il centro città e la stazione. La camera era grande ma purtroppo la pulizia era carente. Macchie di segni riconducibili a bicchieri sui comodini, vetri della camera alquanto sporchi (si vedeva a fatica fuori), tappezzeria che in alcuni punti si stava scollando e hall non sempre pulita. Non all'altezza della catena Mercure. Meno male che il personale era gentile.

Ciao Marco G, Grazie per aver lasciato il tuo feedback qui. Sono rimasto deluso nel leggere che non eri completamente soddisfatto di molti aspetti del tuo soggiorno. Ti preghiamo di assicurarti che i punti che hai inserito sono stati risolti. Ancora una volta, grazie per il vostro feedback e scusa per l'inconveniente causato. Distinti saluti Scott Thaxton Operations Manager

Suite lussuosa

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Cicconi L Viaggio con amici - 15/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Suite al sesto piano condivisa in 3 persone, ottima anche per 4. Molto spazio, servizi e pulizia di ottimo livello. Avrei sostituito la vasca da bagno con una doccia normale perché molto più comoda ed accessibile. La zona è molto mal frequentata ma nessuno fa fastidio anche di notte.

Dear Cicconi L, thank you very much for your review. Great to see that your stay was overall up to your expectations in our Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. We hope to see you again for your next visit in Frankfurt. Best regards, Scott Thaxton Operations Manager

Piacevole soggiorno.

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

happylav 14/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno in questo hotel. Al momento del check-in, l'impiegato che ci ha accolto e' stato molto cordiale, disponibile e professionalmente preparato. Cio' non si puo' dire dello staff femminile, che non corrispondeva agli standard della catena Accor. Le strutture della camera andavano bene e la location e' buona, a 15 minuti a piedi dal centro ed accanto alla stazione ferroviaria.

Dear happylav, thank you very much for your review. Great to see that you liked our location and that our offered room was overall up to your expectations. We are sad to see that there were some issues with our female employes. Normaly every team-member is known for their hospitality and friendlyness to all of our customers. We promise you that we will work hard to improve that issue during your stay! We hope to see you again very soon in our Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Best regards, Scott Thaxton Operations Manager

Buono per brevi soggiorni

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

roberika In coppia - 31/03/2016 Recensione certificata TripAdvisor

A 5 minuti dalla stazione e a 10 dal centro con 3/4 fermate di tram, ma zona frequentata da soggetti poco raccomandabili. Colazione costosa rispetto all'offerta. Inconveniente al check in: ci hanno dato le chiavi di una camera già occupata. Personale disponibile. Lo consiglieremmo comunque.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

mi piace

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Enrico C Da solo - 18/12/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Questo hotel è il mio punto di riferimento a Francoforte. La comodità e la centralità fanno del Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center il mio preferito La cortesia, la gentilezza e la disponibilità del personale tutto ti fanno sentire al centro del loro lavoro. In questo hotel mi sento a casa

Notte da incubo

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

lucsoli In famiglia - 07/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Ho prenotato una camera standard perché nel sito dell'hotel non è affatto chiaro che queste stanze non sono climatizzate. A Francoforte la temperatura era 34 gradi, con una grande umidità. Ho chiesto di cambiare camera verso una climatizzata, pagando il sovrapprezzo, ma mi è stato negato - pur essendo la camera disponibile - perché, prima di notare la mancanza del condizionatore mi ero lavato le mani ed avevo usato un asciugamani. Ho passato una notte insonne in una camera di fuoco. In ogni caso mi chiedo come possa fregiarsi di quattro stelle un hotel con una serie di camere non climatizzate e senza possibilità di parcheggio (Il personale dell'albergo mi ha consigliato di parcheggiare in strada, davanti all'hotel, mettendo monete nel parchimetro!!).

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

comodo

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Enrico C Affari - 20/05/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Questo hotel è il mio punto di riferimento a Francoforte. La comodità della zona è un punto di forza di questo hotel. La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale dell'hotel mi hanno fatto passare un comodo soggiorno a Francoforte.

Comodissimo

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

porfiria65 Affari - 30/11/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Fiera a Francoforte, l'Hotel è locato vicino alla stazione dei treni e a pochi minuti dal centro,sia a piedi sia con i mezzi di trasporto. L'Hotel si presenta bene, le camere sono spaziose e pulite e sopratutto insonorizzate.Non ho provato la colazione ma credo sia ai livelli dell'Hotel stesso. Connessione internet, servizi in camera il tutto adeguato. Consiglio prenotare con anticipo, le tariffe salgono (parecchio) in concomitanza con esposizioni e manifestazioni.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Un buon hotel in centro a Francoforte

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

FabrizioLG Da solo - 25/08/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Albergo in ottima posizione centrale e vicinissimo alla principale stazione ferroviaria di Francoforte. Personale gentile e preciso. All'arrivo ed oltre vi è la possibilità di una bevanda presso la reception offerta dall'albergo. Camere confortevoli e silenziose verso l'interno. Anche il bagno si presenta pulito ed in ordine con ampia scelta di benefits. Il prezzo è adeguato. Da consigliare.

Buon albergo in zona centrale

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Falparsi 17/08/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Poche centinaia di metri dalla stazione centrale e dal suo parcheggio (l'albergo non ha un parcheggio proprio). A piedi si arriva in relativamente poco tempo al Romer. Comodo e tranquillo, pulito e ben tenuto.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Ottimo e confortevole

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

alphacassiopeiae 21/05/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Di passaggio all'hotel per una notte sola, siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Si trova in posizione strategica a pochi metri dalla stazione e a pochi minuti dal centro. La camera è molto spaziosa, pulitissima e confortevole: a disposizione degli ospiti ci sono, a parte il consueto set da bagno, addirittura spugnetta per le scarpe, lima per le unghie, cotton fioc e spugna per il bagno! graditissima la bottiglia d'acqua gratis in camera e anche gli accappatoi morbidissimi. Sempre gradita, per quanto mi riguarda, l'iniziativa di utilizzare una confezione grande di docciaschiuma e di sapone per le mani (in alternativa alle monodosi), denota interesse per l'ambiente. Il letto è comodissimo, con un cuscino grande e comodo. Ci tornerò di sicuro se ricapito a Francoforte! Unico neo, se proprio vogliamo trovarlo: il costo esoso della colazione (15 euro) che però è comunque elevato in genere in ogni hotel. Meglio caffè e dolcetti in pasticceria :)

Hotel in centro e che rispetta le stelle assegnate.

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

Gabriele B Affari - 26/01/2014 Recensione certificata TripAdvisor

camera larga e pulita , televisione italiana, buona la posizione in centro anche se bisogna parcheggiare in stazione centrale dove costa 20,00 euro al giorno. Vari ristoranti nei dintorni e comodo anche per l'aeroporto che dista circa 15min. in auto.

Un albergo in una ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 3.5/5

FabrizioLG Da solo - 23/06/2013 Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo si trova a pochi passi dalla Hauptbanhofe di Francoforte, in piena Kaiserstr., perciò in ottima posizione rispetto a qualunque visitatore proveniente sia dall'aeroporto che dalla stazione centrale. All'arrivo la stanza non era ancora pronta, ma il personale particolarmente affabile e gentile mi ha invitato a prendere una bevanda con un frutto nella piccola, ma confortevole postazione dedicata attiguo alla reception. Anche una volta salito al piano ho trovato persone delle pulizie molto cortesi. Buone le amenities offerte in bagno così come ben rifornito il frigo bar. Camera silenziosa verso l'interno del fabbricato con un buon arredamento. L'unico difetto la presenza di un ventilatore perchè camera senza aria condizionata. Credo che con molto caldo il ventilatore possa disturbare e non soddisfare la ricerca di fresco. Nel complesso un voto più che positivo ed un albergo da consigliare.

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