Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 942 recensioni
Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini
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I plus dellhotel

  • Il lusso di una spiaggia private

  • Le proprietà rigeneranti del mare

  • La natura incontra il minimalismo

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Servizi per bambini
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
  • lavaggio a secco
  • Boutique/shopping
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Servizi per bambini
  • Golf
  • Campo da tennis
  • Spiaggia e sport nautici
  • Noleggio bici
Ristorazione
  • Colazione
  • 2 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 3 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel

Località Tono
Frazione San Nicolo
Capo Vaticano
89866
ricadi
italia

Tel: +390963665760

Fax: (+39)0963/663266

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    LAMEZIA TERME A 65km / 40,39 miglia

  • In treno

    RICADI A 2km / 1,24 miglia

Coordinate GPS:38.630315, 15.832114

Le nostre sistemazioni

L'hotel dispone di 123 camere dal design moderno suddivise in tre diverse tipologie: Classic e Superior con doccia e Junior Suite con doccia e vasca da bagno. Tutte dotate di TV, minibar, cassaforte, asciugacapelli, aria condizionata e telefono.

Camera Classic Matrimoniale lato giardino

  • Numero massimo di persone: x2
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Telefono
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar(...)

Camera Classic Matrimoniale Lato Mare

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Telefono
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar(...)

Camera Superior Matrimoniale vista mare.

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Telefono
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar(...)

Camera Classic Doppia con 2 letti singoli lato giardino

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Telefono
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar(...)

Camera Superior Doppia con 2 letti singoli vista mare

  • Numero massimo di persone: x3
  • Superficie: Da 25
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Telefono
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar(...)

Junior Suite Aeolian Islands view with terrace or balcony.

  • Numero massimo di persone: x4
  • Superficie: Da 35
  • Vista: Vista sull'oceano/sul mare *
  • Più alloggi: Balcone *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Accappatoio
  • Telefono
  • Telefono con linea diretta
  • Minibar(...)

I nostri bar e ristoranti

STROMBOLI BEACH RESTAURANT

Tipo di cucina: Regionale

Direttamente sul mare con vista mozzafiato sulle Isole Eolie, offre per il pranzo un concetto di show-cooking e propone una formula di ristorazione leggera alla carta.

Pranzo

12:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

20:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

IL MANTINEO

Tipo di cucina: Cucina tematica

Il Mantineo, ristorante principale, offre per la cena un gran buffet tematico internazionale o un menù quattro portate alla carta, secondo il periodo stagionale.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

STROMBOLI BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Direttamente sul mare con vista mozzafiato sulle Isole Eolie, offre cocktail internazionali con animazione piano bar serale.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR IL BERGAMOTTO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cocktails, Aperitivi e Degustazione Vini in un ambiente rilassante.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 3

  • Dimensioni massime: 250 m²

  • Capienza massima: 160 persone

  • Capienza massima banchetto: 140 persone

Per saperne di più
Sala riunioni Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel

Le recensioni dei nostri clienti per
Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione AccorHotels 4.4/5

358 recensioni

tripadvisor tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

942 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Semplicemente incantevole

Giudizio clienti 4.4/5

Roberta Coppie - 09/10/2018 Recensione certificata AccorHotels

Il posto giusto che vorresti per ogni vacanza...... rilassante ...... suggestiva..... incantevole. La location e' degna di essere considerato un posto magico, mare e spiaggia al pari delle "Maldive". Il personale cortese e disponibile a soddisfare le tue esigenze. Sono ritornata ancora una volta e lo rifaro' al piu' presto.

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti; tutti gli appellativi descritti fanno di lei un vero Ambassador del Resort! Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe, poichè la sua soddisfazione è veramente la migliore ricompensa per il nostro personale. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 18/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Soddisfatto a eccezione del Front Desk: siamo arrivati alle 22 e ci è stato detto che la cena era terminata mentre il giorno successivo ho constatato che venivano persone a cena fino alle 22,30! Abbiamo chiesto un late check out e ci è stato detto che l'hotel era completo, ma prenotando dal sito ufficiale dell'Accor c'era disponibilità; quando l'abbiamo fatto presente ci hanno detto di aspettare e dopo tre ore ci hanno detto che non c'era nulla da fare. Alla partenza io avevo le mani occupate e un signore del Front Desk che era presente non ha aiutato mia moglie a mettere il bagaglio in auto; mia moglie ha dovuto sollevarlo da sola, non ho parole...

paradisiaca

Giudizio clienti 4.4/5

Daniele Coppie - 16/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

solo due giorni ed una notte, ma sono valsi a ricaricare me e la mia compagna, grazie alla magnifica location ed alla cordialità degli operatori, oltre che all'aria di vacanza e relax che si respira all'interno della struttura. Un particolare plauso alla professionalità del sig. Raffaele sempre molto gentile a servirci ai tavoli. Da migliorare: forse variegare il menù a pranzo, dico forse perché noi abbiamo avuto la possibilità di pranzare solo due giorni, non sapendo quindi se successivamente sarebbe cambiato.

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe, con un plasuo particolare a Raffaele. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Piacevole e confortevole

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 16/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Unico neo, il far pagare l’acqua a cena.

Gentilissimo Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Siamo lieti ritenga la nostra struttura piacevole e confortevole, la Sua soddisfazione è il nostro unico obiettivo. In attesa di accoglierla nuovamente, le auguriamo una serena fine estate. Cordiali saluti, Cinzia Montelli Direttore Generale

Ritorneremo!

Giudizio clienti 4.4/5

Alberto Coppie - 14/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Leggermente prevenuti in merito al vitto, ma certi di trovare una location all'altezza abbiamo trascorso una settimana molto piacevole in una struttra molto ben tenuta ed in una posizione fantastica. Anche il cibo sia a colazione che a cena ha soddisfatto le nostre aspettative, in quanto abbiamo trovato qualitá, scelta, servizio, attenzione e quantità. Un punto di merito va al programma fitness gestito da Lorenzo molto professionale e capace di gestire un gruppo mai omogeneo - mai prima d'ora mi era capitato in un resort di pari livello o superiore di trovare tanta preparazione. Piccole osservazioni che mi auguro possano servire per ottimizzare l'offerta: Un punto di demerito sono i prezzi delle bibite in particolare le bottiglie e/o i bicchieri di vino (stesso vino almeno il doppio rispetto ai ristoranti) - per essere chiaro un bicchiere di Prosecco "normale" senza stuzzichini 9€. - Tristissimo andare in giro per l'hotel con la bottiglia da portare in camera... Inoltre un consiglio, l'acqua deve essere messa a disposizione gratuitamente sia in spiaggia che in sala. grazie

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe, così come i suoi suggerimenti saranno colti e messi in atto, al fine di migliorare le nostre prestazioni. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Buona

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 12/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Soggiorno perfetto personale disponibile e gentile , carenza per linee telefoniche e dati

Gentile Ospite, desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. givacchè la sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Abbiamo preso buona nota in merito alla problematica concernente le linee telefoniche, e le confermiamo vi sia un progetto di miglioria in atto. cari saluti dalla Costa degli Dei, Cinzia Montelli Direttore Generale

Un angolo di Paradiso!!!!

Giudizio clienti 4.4/5

Roberta76 Coppie - 10/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

Finalmente un vero Thalasso Hotel con Spa completa di piscine interne ed esterna, sauna, bagno turco, area relax con tisane, sale trattamenti e massaggi realizzati da professioniste con prodotti biologici di altissima qualita’. Ma la sorpresa piu’ grande l’ abbiamo trovata in spiaggia.....il mare e i suoi colori, i pesci che nuotano nell’ acqua cristallina, il tramonto e la vista infinita verso le isole Eolie. E’ stato un soggiorno incredibilmente rilassante........la vera pace dei sensi!!! Deliziosa la ricca Colazione a buffet, dolce, salata e con prodotti tipici calabresi!!!!Pani, Dolci e Gelati buonissimi e prodotti in loco. E’ stato piacevole e comodo pranzare in piscina al ristorante gourmet vista mare. Idea da 10 e lode la serata con cena tipica calabrese, con ricottine calde prodotte al momento!!!! Complimenti a tutto lo staff per la presentazione del buffet, per la varieta’, per la qualita’ e per la pulizia. Dimenticavo Camera, Bagno e Doccia spaziosi, semplicemente perfetti, con arredamenti moderni. Unico neo: Avrei preferito una tariffa Senza mezza pensione compresa e un ambiente Adult Only..........

Egregio Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che leggiamo la sua descrizione, dalal quale evinciamo una completa soddisfazione da parte sua. Ho condiviso i suoi commenti, e complimenti, con tutta la nostra equipe. La migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile, è senza dubbio la soddisfazione dei nostri Ospiti.. In attesa di accoglierla nuovamente, l'augurio di una felice fine estate. Coridali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

«Bello e godibile, dal paesaggio alla struttura»

Giudizio clienti 4.4/5

Eugenia M. A. Famiglie - 05/09/2018 Recensione certificata AccorHotels

«Spettacolare la vista su Stromboli ed un tramonto mozzafiato. Grande la varietà della cena a buffet e qualità ottima, spesso con prodotti locali a km zero Eleganza e piacevolezza delle stanze e degli spazi comuni Disponibilità, competenza e gentilezza degli operatori della Reception e di Denis, simpatico ed efficiente nell'aiutarci con le valigie»

Gentilissima Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Grazie per i complimenti rivolti alla struttura, al servizio ed allo Staff. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti, che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le rivolgiamo un augurio di una serena fine estate. Cinzia Montelli Direttore Generale
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Siamo una coppia giovane e ci siamo trovati meravigliosamente presso il Capovaticano resort! Struttura moderna e ben tenuta, camere ampie e pulite, attenzione ai dettagli, qualità del cibo eccezionale, attività sportive gestite con estrema professionalità, spa spettacolare. Unica piccola pecca, la disorganizzazione del personale di sala (in particolare al bar della spiaggia e della lobby, tempi eterni x avere i menu e x ordinare con i camerieri che continuano a vagare dicendo a tutti "un attimo, un attimo") e la sporcizia in spiaggia (al mattino bicchieri di plastica in giro dalla sera prima nonostante i bagnini avessero già fatto il giro x aprire tutti gli ombrelloni). A parte ció, un soggiorno meraviglioso e rilassante, ritorneremo sicuramente. Sarebbe forse opportuno aggiungere qualche intrattenimento soft per la sera (es.proiezione di film, tornei di carte) per chi si ferma molto e non ha la macchina a disposizione, lo stesso pianobar tutte le sere può risultare magari noioso e ripetitivo.

Gentile Signora, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. La ringraziamo oltremodo per i suggerimenti, che accogliamo in maniera costruttiva, scusanodci per i disservizi ricevuti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Solo struttura... il resto andrebbe un po' rivisto!!!

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Grazie ad un intervento riparatore del General Manager Cinzia Montelli a cui va un mio particolare ringraziamento, il soggiorno complessivamente si è manifestato piacevole nonostante un inizio di fuoco.

Gentilissimo Ospite, desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. Ci dispiace, e ce ne scusiamo sinceramente, non essere stati all'altezza delle vostre aspettative; ci auguriamo di poter avere, in un prossimo futuro, l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia. La ringraziamo oltremodo per i suoi suggerimenti, che terremo in opportuna considerazione, al fine di migliorare le nostre prestazioni. Con l'occasione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Tendenzialmente positiva

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 27/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Con luci ed ombre, ma tendenzialmente più che positiva. Ristorazione non sempre all’altezza, gestione della spiaggia e dell’animazione migliorabili. Infrastruttura invece ottima, così come la pulizia delle camere. Personale gentilissimo. Pessima esperienza invece nel parcheggio sotterraneo. Delle infiltrazioni provenienti dal soffitto hanno macchiato la carrozzeria della mia auto.

Egregio Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Ci dispiace apprendere del suo pensiero in merito ad un eventuale danno procurato alla sua auto; fotografiamo tutte le auto nuove arrivate (senza la targa per la privacy) e la sua risultava già con alcune macchie, cui lei fa probabilmente cenno. La pregheremmo, però, di prendere contatto con noi, in caso ritenga di voler percorrere l'iter assicurativo. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Potrebbe essere meglio

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 26/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Servizio ristorante Camerieri decisamente non formati e improvvisati Pulisce il tavolo con la mano Svita il tappo della bottiglia dell acqua prendendo il tuo tovagliolo Chiede al collega quali sono i vini disponibili Per due volte, in posti diversi della struttura, non mi sapevano indicare dov’era la toilette A volte lunghe attese; il poco personale si distribuisce disordinatamente nell’area ristorante e preferisce concentrarsi, per comodità, nella zona piu vicino alla porta della cucina Tavolo spesso corredato alla belle meglio: 2 forchette 1 coltello, senza tovagliolo, 1 forchetta 1 coltello. Colazione Succhi di frutta al buffet molto diluiti con acqua (meglio chiedere la spremuta - decisamente buona) Capita anche che il Cappuccio ti venga servito in tazza alta con cucchiaino da caffè in plastica che neanche arriva al fondo. La colazione dura fino alle 10:30; alle 10:00 già non rimpiazzano le portate esaurite Pranzo Alcune scelte del menu disponibili solo dopo le 14.30; Ordine di un club sandwich alle 14.20 rifiutato Bicchieri in plastica al ristorante del pranzo (naturalmente si rovesciano con un po’ di vento) Trattamento da pizzeria Buffet serale Primi piatti a base di riso trofie, ravioli o paccheri, per lo più quasi crudi e insipidi, mai spaghetti Cucina a livello di tre stelle scarse NONOSTANTE LA CORTESIA E LA DISPONIBILITÀ È DI TUTTA EVIDENZA CHE IL PERSONALE DI SALA NON È PER NULLA FORMATO UN VERO PECCATO CHE LA BELLEZZA DELLA STRUTTURA SIA MORTIFICATA DALLA SCARSA QUALITÀ DI CERTI Manca in sala ristorante un supervisore con le palle Rapporto qualità prezzo squilibrato

Soggiorno di estremo relax in una location unica

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 07/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Il giudizio sul soggiorno è stato estremamente positivo, abbiamo soggiornato una settimana. Colazione molto buona sia quella italiana che quella continentale. Della cena ho apprezzato particolarmente gli antipasti ed i dolci. Per i primi ed i secondi, essendo serviti su carrello caldo e in self service, si raggiungeva, a mio parere, la sufficienza. Unica nota stonata è stata, in un paio di giorni, al rientro in camera dopo una mattinata in spiaggia, quella di trovare la camera non rassettata pur avendo esposto sulla maniglia esterna della porta la richiesta di rifacimento della stessa. Tutto sommato il giudizio è estremamente positivo, al piacere per gli occhi di una location unica si è unita la soddisfazione di aver goduto, per una settimana, dei servizi di una struttura molto funzionale e dal personale molto attento sia a livello di reception che nel servizio ristorazione.

Egregio Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Grazie inoltre per aver voluto indicare qualche suggerimento, che prendiamo in assoluta considerazione. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Splendido soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Aldo Famiglie - 01/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Hotel incantevole. Staff cordiale e disponibile. Stanze ampie e pulite Spiaggia splendida e curata. Cortesia e disponibilità dei bagnini. Ristorazione di qualità e abbondante. Certamente torneremo per un breve soggiorno.

Gentilissimo Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti., che non mancheremo di condividere con la nostra Equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Potenziale non sfruttato

Giudizio clienti 4.4/5

Alessandro Famiglie - 01/08/2018 Recensione certificata AccorHotels

Premetto che soggiorno ormai da più di 4 anni in questa meravigliosa struttura. Sulla location ritengo che difficilmente si possa trovare una struttura di tale comodità, tranquillità, sulla costa degli dei. Questo ultimo soggiorno però abbiamo perso la sensazione di essere "coccolati", prerogativa che ci ha avvicitato sempre al Capovaticano. Ritengo che la qualità sel servizio di ristorazione " sopratutto quello a buffet serale" abbia subito delle grosse problematiche logistiche organizzative, sia per il numero di camerieri sia per la qualità del cibo offerto. Infatti nonostante avessimo un trattamento in mezza pensione abbiamo cenato 3 sere su 7 in altri ristoranti fuori la struttura. Un altra pecca riguarda probabilmente per scelta della struttura orientata più su un pubblico over 30, il servizio di animazione offerto per i bambini, personale poco incentivante, a tratti seccato, poco coinvolgente nel programma offerto di animazione per i baby.

Egregio Ospite, Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Siamo spiacenti che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo, i nostri più cordiali saluti Cinzia Montelli Direttore Generale

Soggiorno pienamente soddisfacente e molto rilassante per la location e ospitalità del resort.

Giudizio clienti 4.4/5

G. S. Coppie - 30/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Il soggiorno si è svolto sempre con estrema tranquillità al fine di rigenerarsi fisicamente e psicologicamente. Si è apprezzato la ospitalità e sensibilità delle componenti della struttura, in particolare l'accoglienza del Direttore e la sua disponibilità a risolvere qualsiasi piccola circostanza esposta come cliente affezionato dell'Hotel.

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti, che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è infatti la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Estremamente rilassante

Giudizio clienti 4.4/5

Vincenzo Amici - 29/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Veramente una struttura deliziosa con personale competente e professionalr

Egregio Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Eccellente

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 24/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Totale relax . Tutto il personale è stato estremamente gentile e professionale sia nella spa che durante il servizio di ristorazione. Un plauso al simpatico e bravo istruttore Lorenzo.

Gentilissima Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Una indimenticabile settimana di vacanza

Giudizio clienti 4.4/5

Nicola Coppie - 22/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Posto incantevole, curato anche nei particolari. Servizio efficiente con personale gentile e preparato. Vasto menu di buona qualità; migliorerei la scelta dei vini.

Egregio Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale

Fantastica

Giudizio clienti 4.4/5

Domenico S. Coppie - 17/07/2018 Recensione certificata AccorHotels

Stanza confortevole, cibo buono, relax in una spiaggia caraibica, bellissima piscina con vista mare

Egregio Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Cinzia Montelli Direttore Generale
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