Hotel – Mercure Londra Kensington
Mercure hotel Mercure hotel

Mercure Londra Kensington

3.5/5 1.707 recensioni
  • L'hotel è dotato di WIFI WI-FI/Accesso internet
  • L'hotel serve la colazione Colazione
  • L'hotel è dotato di bar Bar
  • L'hotel non è dotato di parcheggio Parcheggio
  • L'hotel non è dotato di ristorante Ristorante
  • L'hotel è dotato di aria condizionata nelle camere Aria condizionata
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Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 11h00

Servizi e informazioni pratiche

Servizi a pagamento
  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • WiFi negli spazi comuni
    • WiFi in camera
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
    • Controllo temperatura manuale
    • Aria condizionata
  • LONDON HEATHROW
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato
    • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00 (Servizi a pagamento)
    • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00 (Servizi a pagamento)
  • lavaggio a secco
  • Facchino
  • Portineria

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 00:00-23:59
    • Orari di apertura: weekend 00:00-23:59

Servizi business nell'albergo

  • 1 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Le nostre camere

Tutte le camere hanno un arredamento moderno e dispongono di tutti i comfort moderni, tra cui TV LCD, WIFI e smartphone con Internet e chiamate internazionali gratis. Le camere Privilege offrono drink analcolici gratis e macchina per il caffè Nespresso.

  • 82 camere
  • Hotel non fumatori
  • 2 camere familiari
  • Letto extra x bambino in camera
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Telefono
    • WiFi in camera
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Canale pay per view
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Presa RJ 45
    • Bollitore per caffè / tè
    • Ferro da stiro in camera
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Vedi tutti i nostri bar e ristoranti

Le tue riunioni ed eventi

Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Londra Kensington

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Giudizio TripAdvisor 1.707 recensioni
Paolo C In coppia - 05/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Albergo datato ma buona location »

Albergo datato ma con una buona location. Le stanza ed in particolare i bagni andrebbero ristrutturati. Il lavandino era rotto ed i comodini presentavano evidenti segni di spaccatura. Il minibar della stanza privilege è assolutamente ridicolo (solo due coca cola). La colazione è buona anche se il personale presente non del tutto simpatico. Professionale e cortese invece il personale della reception.Stanze non bene insonorizzate. Pulizia non buona......trovato un capello nella vasca per ben due giorni consecutivi.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Mr Calcara, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Kensington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney General Manager

In coppia - 28/06/2018 Recensione certificata TripAdvisor
« Viaggio a Londra »

Ottima sistemazione vicina al centro ed ai quartieri di Chelsea e Fulham in pochi minuti attraverso la metro di Earl's Court - nodo importante della metro londinese con le varie linee si possono raggiungere tutte le mete

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear rparodi1964 What a lovely review. Thank you for taking the time from your busy day to post it. I do hope that when you are next in London we will have the privilege of welcoming you back. Kind Regards, Lisa Kearney General Manager

In coppia - 05/11/2016 Recensione certificata TripAdvisor
« Comodo e servizievole »

Nonostante un piccolo inconveniente all'arrivo, abbiamo passato un bel soggiorno in un albergo curato, in ottima posizione e con uno staff davvero servizievole.. Colazione tipica inglese molto buona e abbondante

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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I commenti vengono estremamente ben accolti. Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Sono lieto che si apprezzato la colazione inglese e ha trovato l'offerta abbondante. Il suo meraviglioso sentire che hai trovato l'hotel perfettamente posizionato, ben curato, confortevole e apprezzato il servizio da tutta la squadra. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo in un futuro molto prossimo. Cordiali saluti, Sonya giovane direttore DELLE operazioni

MilanoFlavio Da solo - 01/09/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« MERCURE - una garanzia »

Sicuramente MERCURE e' una catena che identifica alberghi di un certo livello e anche in questo caso e' stato cosi. Ottimo albergo vicino a Earl's Court. Personale davvero simpatico, rapidità di check in e check out. Camere spaziose e accoglienti. Molto silenzioso.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear MilanoFla, It is our pleasure to thank you for the 5 stars review on TripAdvisor. We are happy to acknowledge that you've enjoyed our hotel with its location and services and our staff members. Look forward to welcoming you back to Mercure London Kensington. All the best, Daniela

Steeve27 20/02/2015 Recensione certificata TripAdvisor
« Disappointed »

Buona location ma servizio scadente hotel pulito ,poco organizzato abbiamo trovato ascensore rotto per tutto il nostro soggiorno ascensore di servizio spesso si bloccava anche con noi dentro,eravamo ad un piano alto ,abbiamo chiesto un cambio camera ad un piano più basso ma la camera era disponibile solo il giorno prima della partenza .Rimasto assai deluso

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Steeve 27, Many thanks for sharing your experience with us. Our main lift is currently being upgraded and our secondary lift is operational. We do apologise for any inconvenience this may have caused you and we do hope to welcome you again to provide you with a much more enhanced experience. Kind regards, Jalila

carlopan 29/12/2014 Recensione certificata TripAdvisor
« Natale a Londra »

Hotel situato in una zona facilmente accessibile dalla metro Earl's Court. Personale gentile e pronto ad esaurire le richieste di informazione. ( un particolare apprezzamneto ad Alessia).Camera appena accettabile come grandezza ( eppure avevo una Privilege).Qualche difficolta' ad aerare la camera con il sistema di aria condizionata ( le finestre non si aprono) con temperatura un po' alta , anche con termostato al minimo.Buona la colazione ed il servizio bar.Buona la pulizia ed apprezzabile il cambio di biancheria giornaliero.Molto buono il rapporto qualita'/ prezzo. Da rivedere la presenza della moquette nella camera, che ormai e' in disuso in moltissimi hotel.

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear carlopan, Thank you very much for your feedback. It is always a pleasure to hear from our guests and I am pleased that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again whenever in you are next in London. Kind regards, Jalila

10/08/2014 Recensione certificata TripAdvisor
« Non è un Mercure »

E' una struttura poco attraente anche se in una locazione ottima. Le camere sono piccole e poco confortevoli. Anche se l'albergo è con ristorante, in realtà ti fanno mangiare su un vassoio sui tavolini del bar. Il cibo è di pessima qualità. Non c'è parcheggio

La nostra struttura ha risposto alla recensione
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Dear Massimo A Thank you for taking the time to tell us about your stay at the MERCURE London Kensington. At MERCURE, we strive to provide a superior service experience for every guest and your feedback is very important to us. We believe in honesty hence we clearly advertise "small double room" on our website which you may have booked. However we do have king size rooms which are more spacious and may be more suitable for you in future. Please also be advised we do have parking spaces which are subject to availability and can be booked in advance ,in addition we do offer Valet parking which is bookable directly via out website. I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns and prevent future occurrence. We do have a restaurant where we only serve breakfast. Hot food is served in the bar and you always have an option to order room service and enjoy the meal at your leisure in the comfy environment of your room. We appreciate your feedback, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the MERCURE London Kensington and provide you with a genuine hassle-free experience. Yours sincerely, Zuhaib Khan Hotel Operations Manager

Luciano P Affari - 04/12/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« OTTIMO HOTEL »

Posizione fantastica, vicino alla stazione della metropolitana che è collegata direttamente con l'Aeroporto di Heathrow. Ottimo servizio, cordialità e competenza del personale. Unico neo: WIFI lentissimo

Diego M Da solo - 05/10/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Non Buono »

prima quando sonno arrivato mi hanno chiesto 50 pounds deposito,che dopo me la ritornano in 2 giorni; la stanza rumorosa da fuori, e piccolissima, e la presione dall'acqua per farsi la doccia non c era

GiavaMonf 18/07/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Soggiorno in Stanza Piccola »

Tutto bene nell'Hotel, però la stanza piccola, è un pò troppo piccola. Il letto un pò impegnativo perchè troppo piccolo e troppo alto. L'aria condizionata un pò rumorosa. Ottima l'accoglienza del personale e la colazione. Hotel nel complesso ottimo, ma evitate la stanza piccola.

03/04/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Vacanza di Pasqua »

Già conoscevo la serietà degli Accor hotels e quindi, per me, la tranquillità e la soddisfazione per il servizio ricevuto durante il mio soggiorno sono stati una piacevole conferma. La cortesia e la professionalità del personale sono state veramente di ottimo livello. Prossimamente mi rivolgerò ancora con maggior fiducia agli Accor hotel.

28/03/2013 Recensione certificata TripAdvisor
« Finora, Accor è una garanzia. »

Continuo a fidarmi della Accor e finora non ho sbagliato. Hotel piccolo ma confortevole, sembra ristrutturato di recente. Davvero comoda la posizione, tranquilla e a 6min a piedi dalla Tube. Vicinissima anche al supermercato Sainsbury, per qualunque evenienza. Sempre gentilissimo il personale, come finora riscontrato in tutti gli Accor. Ci tornerei. Molto gradito il wi-fi gratuito, anche in stanza (se almeno gli hotel italiani imparassero da questo...).

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